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271 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Bergisches Land im Umkreis von 30 km
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Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
Die AWANTYS-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ihren Standort in Wiehl in Vollzeit einen Customer Service Manager (w/m/divers).
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
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Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital Solutions
Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital Solutions
Vaillant GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere Partnerinnen und Partner die digitale Lösung myVAILLANT Pro Service erfolgreich nutzen – für mehr Produktivität im Alltag, reibungslose Serviceprozesse und spürbar höhere Kundenzufriedenheit. * Aus Nutzerfeedback leiten Sie konkrete Maßnahmen ab, berichten transparent über Wirkung und treiben so die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung entlang der gesamten Customer Journey voran
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere Partnerinnen und Partner die digitale Lösung myVAILLANT Pro Service erfolgreich nutzen – für mehr Produktivität im Alltag, reibungslose Serviceprozesse und spürbar höhere Kundenzufriedenheit. * Aus Nutzerfeedback leiten Sie konkrete Maßnahmen ab, berichten transparent über Wirkung und treiben so die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung entlang der gesamten Customer Journey voran
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SEGGER Microcontroller GmbH * Monheim am Rhein * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde Teil unseres Teams! SEGGER Microcontroller GmbH ist ein weltweit führender Hersteller von Entwicklungswerkzeugen für Embedded Systems. Unsere Kundenliste liest sich wie das Who-is-Who der Consumer-, Industrial-, Automotive- und Healthcare-Branche. Strategische Kundenbetreuung & Account-Entwicklung * Du übernimmst die Verantwortung für den Auf- und Ausbau langfristiger Beziehungen zu strategisch wichtigen Kunden. * Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen gemeinsam mit unserem technischen Team. * Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Key Accounts – vom Erstkontakt über die Angebotsphase bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Post-Sales-Betreuung. Vertriebssteuerung & Business Development
SEGGER Microcontroller GmbH * Monheim am Rhein * Feste Anstellung * Vollzeit - Werde Teil unseres Teams! SEGGER Microcontroller GmbH ist ein weltweit führender Hersteller von Entwicklungswerkzeugen für Embedded Systems. Unsere Kundenliste liest sich wie das Who-is-Who der Consumer-, Industrial-, Automotive- und Healthcare-Branche. Strategische Kundenbetreuung & Account-Entwicklung * Du übernimmst die Verantwortung für den Auf- und Ausbau langfristiger Beziehungen zu strategisch wichtigen Kunden. * Du analysierst Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen gemeinsam mit unserem technischen Team. * Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Key Accounts – vom Erstkontakt über die Angebotsphase bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Post-Sales-Betreuung. Vertriebssteuerung & Business Development
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Key Account Manager im Elektrogroßhandel (Außendienst) (m/w/x)
Key Account Manager im Elektrogroßhandel (Außendienst) (m/w/x)
Josef Wallraff GmbH & Co. KG Elektro-Großhandel
Leverkusen
Schnelle Bewerbung
Josef Wallraff GmbH & Co. KG Elektro-Großhandel * Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein führendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Rheinland. Für unsere Kunden aus dem Elektrohandwerk, der Industrie und Informationstechnik sind wir seit über 75 Jahren ein kompetenter Partner. "Wir liefern Leistung" ist dabei unser Kundenversprechen. Industriegeschäft Rheinland * Aktive Neukundenakquise in in den Bereichen Lichttechnik, allgemeine Elektrotechnik, Daten- Netzwerktechnik, Ex-Material, Sensorik oder Frequenzumrichtern * Intensivierung und Betreuung von Industriebestandskunden in Ihrem Verkaufsgebiet. * Ausarbeitung und Kalkulation von Jahresanfragen, Rahmenverträgen und Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem Innendienst * Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungskonzepte
Josef Wallraff GmbH & Co. KG Elektro-Großhandel * Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein führendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Rheinland. Für unsere Kunden aus dem Elektrohandwerk, der Industrie und Informationstechnik sind wir seit über 75 Jahren ein kompetenter Partner. "Wir liefern Leistung" ist dabei unser Kundenversprechen. Industriegeschäft Rheinland * Aktive Neukundenakquise in in den Bereichen Lichttechnik, allgemeine Elektrotechnik, Daten- Netzwerktechnik, Ex-Material, Sensorik oder Frequenzumrichtern * Intensivierung und Betreuung von Industriebestandskunden in Ihrem Verkaufsgebiet. * Ausarbeitung und Kalkulation von Jahresanfragen, Rahmenverträgen und Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem Innendienst * Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungskonzepte
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Makita Werkzeug GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Starke Marke - starkes Team - Makita ist einer der weltweit führenden Hersteller für handgeführte Elektrowerkzeuge und einer der größten Produzenten von akkubetriebenen Werkzeugen. Professionelle Handwerker vertrauen bereits seit mehr als 100 Jahren auf die Qualität von Makita. Sie sind ein Kommunikationstalent? Sie arbeiten und denken vertriebsorientiert? DANN KOMMEN SIE ZU UNS und verstärken unser Team in Ratingen als Sachbearbeitung (m/w/d) - Key Account Management - Ihr Tag bei uns * Sie sind Teil unseres Key Account Teams und betreuen unsere Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Als interne Schnittstelle stellen Sie dem Kunden alle relevanten Informationen zur Verfügung * Sie erstellen Angebote und sind verantwortlich für die Nachverfolgung und Auswertung
Makita Werkzeug GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Starke Marke - starkes Team - Makita ist einer der weltweit führenden Hersteller für handgeführte Elektrowerkzeuge und einer der größten Produzenten von akkubetriebenen Werkzeugen. Professionelle Handwerker vertrauen bereits seit mehr als 100 Jahren auf die Qualität von Makita. Sie sind ein Kommunikationstalent? Sie arbeiten und denken vertriebsorientiert? DANN KOMMEN SIE ZU UNS und verstärken unser Team in Ratingen als Sachbearbeitung (m/w/d) - Key Account Management - Ihr Tag bei uns * Sie sind Teil unseres Key Account Teams und betreuen unsere Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Als interne Schnittstelle stellen Sie dem Kunden alle relevanten Informationen zur Verfügung * Sie erstellen Angebote und sind verantwortlich für die Nachverfolgung und Auswertung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankkaufmann als (Senior) Key Account Manager (w/m/*) in Wuppertal.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankkaufmann als (Senior) Key Account Manager (w/m/*) in Wuppertal.
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Bankkaufmann als Key Account- und Prozessmanager (m/w/*) im Einlagengeschäft
Bankkaufmann als Key Account- und Prozessmanager (m/w/*) im Einlagengeschäft
GEFA BANK GmbH
Wuppertal
Teilweise Home-Office
Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf einen kontaktfreudigen Bankkaufmann als Key Account- und Prozessmanager (m/w/*) im Einlagengeschäft, der unseren Privat- und Geschäftskunden mit Engagement zur Seite steht und Spaß an der Mitgestalltung unserer Prozesse im Einlagengeschäft hat.
Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf einen kontaktfreudigen Bankkaufmann als Key Account- und Prozessmanager (m/w/*) im Einlagengeschäft, der unseren Privat- und Geschäftskunden mit Engagement zur Seite steht und Spaß an der Mitgestalltung unserer Prozesse im Einlagengeschäft hat.
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Pflegefachkraft (m/w/d) als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Homecare | Nordrhein-Westfalen
Pflegefachkraft (m/w/d) als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Homecare | Nordrhein-Westfalen
Mediq Deutschland GmbH
Dortmund, Duisburg, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
Als Key Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen trägst Du die Verantwortung für unser vielseitiges Mediq-Produktportfolio in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in Deiner Region.
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Klingelnberg GmbH * Hückeswagen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die KLINGELNBERG Gruppe ist weltweit führend in der Entwicklung und Fertigung von Maschinen zur Kegelrad- und Stirnradbearbeitung sowie von Präzisionsmesszentren für rotationssymmetrische Bauteile aller Art. Von den Lösungen profitieren Anwender unter anderem aus der Automobil-, Nutzfahrzeug-, Aerospace-, Windkraft- und Schiffbauindustrie. Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Salesforce-Landschaft (Sales Cloud, Service Cloud) * Weiterentwicklung der CRM-Strategie in enger Abstimmung mit Sales, Service und Management * Verantwortung für Architektur, Releases, Roadmap und technische Qualität * Steuerung und Weiterentwicklung der SAP-Salesforce-Integration (MuleSoft, SAP Connector) * Aufbau eines gesicherten Salesforce IT-Betriebes
Klingelnberg GmbH * Hückeswagen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die KLINGELNBERG Gruppe ist weltweit führend in der Entwicklung und Fertigung von Maschinen zur Kegelrad- und Stirnradbearbeitung sowie von Präzisionsmesszentren für rotationssymmetrische Bauteile aller Art. Von den Lösungen profitieren Anwender unter anderem aus der Automobil-, Nutzfahrzeug-, Aerospace-, Windkraft- und Schiffbauindustrie. Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Salesforce-Landschaft (Sales Cloud, Service Cloud) * Weiterentwicklung der CRM-Strategie in enger Abstimmung mit Sales, Service und Management * Verantwortung für Architektur, Releases, Roadmap und technische Qualität * Steuerung und Weiterentwicklung der SAP-Salesforce-Integration (MuleSoft, SAP Connector) * Aufbau eines gesicherten Salesforce IT-Betriebes
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Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Customer Relationship & Success Manager (m/w/d)
Artemeon Management Partner Gmbh
Mettmann
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management).
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager DACH (m/w/d) Wir ermöglichen di Digitalisierung der Industriene und di Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) am Arbeitsplatze , um Effizienz und Innovation zu förder n. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagier Junior Key Account Manager (m/w/d) für die DACH-Regionten .
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager DACH (m/w/d) Wir ermöglichen di Digitalisierung der Industriene und di Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) am Arbeitsplatze , um Effizienz und Innovation zu förder n. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagier Junior Key Account Manager (m/w/d) für die DACH-Regionten .
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Key Account Manager (m/w/d) bundesweit – Homeoffice
Key Account Manager (m/w/d) bundesweit – Homeoffice
dvs - Deutscher Versand Service GmbH
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie: Key Account Manager (m/w/d) bundesweit – Homeoffice
Wir suchen Sie: Key Account Manager (m/w/d) bundesweit – Homeoffice
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ASWS GmbH * 40822 Mettmann, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Der Ausbau erneuerbarer Energien schreitet stetig voran – ein Trend, den wir mit unseren innovativen Solarmodulen aktiv mitgestalten. Werde Teil unserer Mission: Gemeinsam arbeiten wir schon heute an der Energieversorgung von morgen! Wir suchen Dich als Allrounder*in (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Mettmann bei Düsseldorf. * Du kümmerst dich um den Aufbau und die Entwicklung der Marke ASWS * Als erste Ansprechperson beantwortest du Kunden technische Fragen zu unseren Produkten * Du erstellst Angebote und kümmerst dich um die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Kundenbetreuung * Du arbeitest eng mit unserer Marketing Abteilung zusammen, um geeignete Werbemaßnahmen zu entwickeln
ASWS GmbH * 40822 Mettmann, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Der Ausbau erneuerbarer Energien schreitet stetig voran – ein Trend, den wir mit unseren innovativen Solarmodulen aktiv mitgestalten. Werde Teil unserer Mission: Gemeinsam arbeiten wir schon heute an der Energieversorgung von morgen! Wir suchen Dich als Allrounder*in (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Mettmann bei Düsseldorf. * Du kümmerst dich um den Aufbau und die Entwicklung der Marke ASWS * Als erste Ansprechperson beantwortest du Kunden technische Fragen zu unseren Produkten * Du erstellst Angebote und kümmerst dich um die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Kundenbetreuung * Du arbeitest eng mit unserer Marketing Abteilung zusammen, um geeignete Werbemaßnahmen zu entwickeln
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Darüber hinaus besteht unser Serviceportfolio aus unserem Support, der stetigen Optimierung und Anpassung sowie einer persönlichen Beratung und Betreuung in den Bereichen Zeiterfassung und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Darüber hinaus besteht unser Serviceportfolio aus unserem Support, der stetigen Optimierung und Anpassung sowie einer persönlichen Beratung und Betreuung in den Bereichen Zeiterfassung und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Noch nichts dabei? Es gibt 256 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Senior Territory Ecosystem Manager (w/m/d) Partner-Driven Enterprise Growth Customers Germany
Senior Territory Ecosystem Manager (w/m/d) Partner-Driven Enterprise Growth Customers Germany
SAP SE
Ratingen, DE, 40882
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Drive revenue and growth targets across new and existing customers, expanding the SAP footprint in the midmarket. * Steer and manage complex partner-led opportunities and support partners in closing complex deals. * Develop and execute SAP strategies for top accounts, including opportunity management, partner engagement, and customer engagement. Join the Enterprise Growth Customers organization, focusing on the fast-growing midmarket and new customer acquisition. * Strong track record in customer acquisition, development and account management.
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Drive revenue and growth targets across new and existing customers, expanding the SAP footprint in the midmarket. * Steer and manage complex partner-led opportunities and support partners in closing complex deals. * Develop and execute SAP strategies for top accounts, including opportunity management, partner engagement, and customer engagement. Join the Enterprise Growth Customers organization, focusing on the fast-growing midmarket and new customer acquisition. * Strong track record in customer acquisition, development and account management.
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Du leitest interdisziplinäre Entwicklungsprojekte und koordinierst externe Partner (Hydrauliksysteme / Steuerungstechnik & Sensorik) als Projektmanager (u.a. eigenverantwortliche Begleitung und Dokumentation von Versuchsreihen) * Du arbeitest aktiv mit verschiedenen Nahtstellen im Unternehmen zusammen (Produktion – Vertriebsinnendienst – Kundensupport) und hast Spaß daran, bestehende Prozesse durch frische Impulse weiterzuentwickeln * Dein Leitgedanke ist es, die Customer Requirements in unsere Produkte zu integrieren (Pflichten- und Lastenhefte)
Du leitest interdisziplinäre Entwicklungsprojekte und koordinierst externe Partner (Hydrauliksysteme / Steuerungstechnik & Sensorik) als Projektmanager (u.a. eigenverantwortliche Begleitung und Dokumentation von Versuchsreihen) * Du arbeitest aktiv mit verschiedenen Nahtstellen im Unternehmen zusammen (Produktion – Vertriebsinnendienst – Kundensupport) und hast Spaß daran, bestehende Prozesse durch frische Impulse weiterzuentwickeln * Dein Leitgedanke ist es, die Customer Requirements in unsere Produkte zu integrieren (Pflichten- und Lastenhefte)
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Senior Project Manager Engineering Leader (m/w/d)
Senior Project Manager Engineering Leader (m/w/d)
Axalta Coating Systems Germany GmbH & Co. KG
Wuppertal
Wir suchen aktuell eine/n Senior Project Manager Engineering Leader (m/w/d) We engineer technologies that protect customers' products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We've recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals. Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process.
Wir suchen aktuell eine/n Senior Project Manager Engineering Leader (m/w/d) We engineer technologies that protect customers' products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We've recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals. Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process.
The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive Business Technology Platform specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs * Build customer participation in relevant SAP communities, programs, and events * Broad understanding of the SAP solution portfolio and the business processes it enables to drive customer value conversations
The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive Business Technology Platform specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs * Build customer participation in relevant SAP communities, programs, and events * Broad understanding of the SAP solution portfolio and the business processes it enables to drive customer value conversations
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Strategic Program Manager Global Industrial Business Operations (m|f|d)
Strategic Program Manager Global Industrial Business Operations (m|f|d)
Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
Bergisch Gladbach
As Strategic Program Manager for our Global Key Accounts you will join the Global Industrial Business Operation (GIBO) team, which is part of the Miltenyi Biotec' s Global Key Account Organization. * Establish and lead end-to-end program governance, including internal cross-functional project meetings and regular customer check-ins, ensuring seamless information flow and full transparency for internal and external stakeholders across all workstreams (e.g., Business Development, R&D, Production, RA/QA). * Collaborate closely with Global Key Account Management and Business Development on commercial aspects of R&D-driven programs to secure alignment, strengthen partnerships, and support overall collaboration success. * You bring 3-5 years of solid experience in program or alliance management, with a proven track record of managing complex key account customer projects.
As Strategic Program Manager for our Global Key Accounts you will join the Global Industrial Business Operation (GIBO) team, which is part of the Miltenyi Biotec' s Global Key Account Organization. * Establish and lead end-to-end program governance, including internal cross-functional project meetings and regular customer check-ins, ensuring seamless information flow and full transparency for internal and external stakeholders across all workstreams (e.g., Business Development, R&D, Production, RA/QA). * Collaborate closely with Global Key Account Management and Business Development on commercial aspects of R&D-driven programs to secure alignment, strengthen partnerships, and support overall collaboration success. * You bring 3-5 years of solid experience in program or alliance management, with a proven track record of managing complex key account customer projects.
In addition, you will be the first point of contact for external customers and other stakeholders and ensure the flow of information to all parties involved. You will also serve as the primary contact for the stakeholders and customers, ensuring a steady flow of information to all parties involved. * The support of (SMEs) falls into your hands.
In addition, you will be the first point of contact for external customers and other stakeholders and ensure the flow of information to all parties involved. You will also serve as the primary contact for the stakeholders and customers, ensuring a steady flow of information to all parties involved. * The support of (SMEs) falls into your hands.
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Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
Als Gruppenleiter/in Support übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Supportbereich. In enger Zusammenarbeit mit zwei sorgen Sie für klare Strukturen, stabile Abläufe und eine professionelle Bearbeitung von Support- und Eskalationsthemen. Die Position richtet sich an erfahrene Mitarbeitende und Teamleitungen aus dem Support oder angrenzenden service- bzw. techniknahen Bereichen, die den nächsten Schritt in eine erweiterte Führungsrolle gehen möchten. * Koordination und Steuerung des operativen Supportbetriebs (Rufannahme sowie 1st und 2nd Level Support) in Zusammenarbeit mit den * Unterstützung bei der Weiterentwickelung von Supportprozessen, Wissensdokumentation und strukturierten Übergaben * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren service- oder techniknahen Umfeld (z.B. technischer Service, System- oder Projektunterstützung)
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Reuther Fenstergestaltung e.K. * Hilden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Reuther Fenstergestaltung e.K. ist seit über 30 Jahren in Hilden ansässig und produziert innenliegenden Sicht- und Sonnenschutz. Hierbei sind wir Partner des Handels und der Generalunternehmer. Egal ob 4 oder 4000 Fenster, wir bieten für jeden Bedarf kompetente Beratung und eine individuelle Lösung. Mit unseren ca. 20 Mitarbeitenden arbeitet Reuther Fenstergestaltung überwiegend mit Geschäftskunden und realisiert deren Aufträge und Projekte. Von der Planung über das Angebot bis hin zur fertigen Abwicklung begleitet Reuther Fenstergestaltung seine Kunden bei allen Aspekten des innenliegenden Sicht- und Sonnenschutzes. Aufgaben * Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kund*innen am Telefon für Fragen zu unseren Produkten und laufenden Vorgängen
Reuther Fenstergestaltung e.K. * Hilden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Reuther Fenstergestaltung e.K. ist seit über 30 Jahren in Hilden ansässig und produziert innenliegenden Sicht- und Sonnenschutz. Hierbei sind wir Partner des Handels und der Generalunternehmer. Egal ob 4 oder 4000 Fenster, wir bieten für jeden Bedarf kompetente Beratung und eine individuelle Lösung. Mit unseren ca. 20 Mitarbeitenden arbeitet Reuther Fenstergestaltung überwiegend mit Geschäftskunden und realisiert deren Aufträge und Projekte. Von der Planung über das Angebot bis hin zur fertigen Abwicklung begleitet Reuther Fenstergestaltung seine Kunden bei allen Aspekten des innenliegenden Sicht- und Sonnenschutzes. Aufgaben * Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kund*innen am Telefon für Fragen zu unseren Produkten und laufenden Vorgängen
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Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2C Bereich DE/FR * Erarbeitung neuer Ideen im Bereich Customer Service
Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2C Bereich DE/FR * Erarbeitung neuer Ideen im Bereich Customer Service
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SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln/Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer. * Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
SERVISCOPE AG * Troisdorf bei Köln/Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. * Du prüfst die Legitimation der Anrufer. * Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
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- Monheim am Rhein
- Mettmann
- Wermelskirchen
- Wiehl
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- Europa
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