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404 Treffer für Customer Success Manager Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Ganzheitliche Betreuung entlang des gesamten Customer‑Success‑Lifecycles - von Onboarding über Nutzung und Weiterentwicklung bis hin zur nachhaltigen Bindung * Interesse an modernen Customer‑Success‑Ansätzen und dem Gesundheitswesen von morgen * Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Success‑Strategien mit dem Ziel, Nutzung, Mehrwert und Retention kontinuierlich zu steigern
Ganzheitliche Betreuung entlang des gesamten Customer‑Success‑Lifecycles - von Onboarding über Nutzung und Weiterentwicklung bis hin zur nachhaltigen Bindung * Interesse an modernen Customer‑Success‑Ansätzen und dem Gesundheitswesen von morgen * Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Success‑Strategien mit dem Ziel, Nutzung, Mehrwert und Retention kontinuierlich zu steigern
NEU
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
HENRICHSEN AG
Straubing, Nürnberg, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld
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meinestadt.de * Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: agriportance GmbH - Einsatzort: 48143 Münster - Die agriportance GmbH ist ein Softwareunternehmen im Bereich der Nachhaltigkeitszertifizierung und der Vermarktung von Biomethan und LCO2 in Deutschland und gesamt Europa. Mit rund 35 Mitarbeitenden tragen wir dazu bei, die Herausforderungen des europäischen Marktes zu bewältigen und eine nachhaltige Energiewirtschaft anbieten zu können. Klingt gut? Dann werde Teil von agriportance und mach mit uns den Unterschied! Ihre Aufgaben * Betreuung unserer Kunden – von Biogasanlagen über Biomethan-Einspeiser bis hin zu Biomasseheizkraftwerken * Erstellung von THG-Bilanzen, Massenbilanzen und Energieregistermeldungen (Nabisy, DENA, etc.) für gasförmige und feste Biomasse
meinestadt.de * Münster * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: agriportance GmbH - Einsatzort: 48143 Münster - Die agriportance GmbH ist ein Softwareunternehmen im Bereich der Nachhaltigkeitszertifizierung und der Vermarktung von Biomethan und LCO2 in Deutschland und gesamt Europa. Mit rund 35 Mitarbeitenden tragen wir dazu bei, die Herausforderungen des europäischen Marktes zu bewältigen und eine nachhaltige Energiewirtschaft anbieten zu können. Klingt gut? Dann werde Teil von agriportance und mach mit uns den Unterschied! Ihre Aufgaben * Betreuung unserer Kunden – von Biogasanlagen über Biomethan-Einspeiser bis hin zu Biomasseheizkraftwerken * Erstellung von THG-Bilanzen, Massenbilanzen und Energieregistermeldungen (Nabisy, DENA, etc.) für gasförmige und feste Biomasse
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen Customer Success Manager / Kundenmanager (m/w/d), der unsere Bestandskunden betreut, Projekte im Blick behält und gemeinsam mit ihnen messbare Ergebnisse erreicht.
Wir suchen einen Customer Success Manager / Kundenmanager (m/w/d), der unsere Bestandskunden betreut, Projekte im Blick behält und gemeinsam mit ihnen messbare Ergebnisse erreicht.
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Schnelle Bewerbung
Als Kundenmanager:in (Customer Success Manager) begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams ab dem ersten Tag im Umgang mit unseren 3Shape-Lösungen und sorgen dafür, dass unsere innovativen Technologien nicht nur verstanden, sondern mit Begeisterung im Praxisalltag genutzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem technischen Support und unseren Handelspartnern, um eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen
Als Kundenmanager:in (Customer Success Manager) begleiten Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams ab dem ersten Tag im Umgang mit unseren 3Shape-Lösungen und sorgen dafür, dass unsere innovativen Technologien nicht nur verstanden, sondern mit Begeisterung im Praxisalltag genutzt werden. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem technischen Support und unseren Handelspartnern, um eine reibungslose Customer Journey zu ermöglichen
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
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Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Chemikalienmanagement (B2B SaaS)
Customer Success Manager (m/w/d) – Chemikalienmanagement (B2B SaaS)
Intersolia GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success Manager (B2B SaaS) – Chemikalienmanagement (m/w/d) * Persönliche Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum B2B-Projektmanager, und individuelle Karriereförderung
Customer Success Manager (B2B SaaS) – Chemikalienmanagement (m/w/d) * Persönliche Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum B2B-Projektmanager, und individuelle Karriereförderung
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
NEU
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Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * 2 Jahre Erfahrungen im Fitness- oder Physiomarkt sowie erste Erfahrungen im Customer Success oder Vertrieb
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Customer Success Manager - Projekte / B2B (m/w/d)
Customer Success Manager - Projekte / B2B (m/w/d)
GWH Immobilien Holding GmbH Bereich Personal
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie bauen Know-How auf, geben es intern weiter und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Customer Success Teams mit
Sie bauen Know-How auf, geben es intern weiter und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Customer Success Teams mit
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As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
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Schnelle Bewerbung
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. * Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
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Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital B2C Solutions
Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital B2C Solutions
Vaillant GmbH
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital B2C Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere digitalen Produkte und Services Millionen von Nutzerinnen und Nutzer von der ersten Installation an mitbegleiten und ermöglichen ein verlässliches, intuitives und effizientes Erlebnis. * Die kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Customer Journeys wird mit klarem Fokus auf Nutzerbedürfnisse und messbaren Mehrwert vorangetrieben * Produktübergreifende Customer Journeys werden von Ihnen für ein herausragendes und intuitives Kundenerlebnis entwickelt * Als Advokat (m/w/d) der Zielgruppe End Customer wird die Nutzerperspektive von Ihnen auf partnerschaftlicher Ebene gemeinsam mit den erarbeitet und vorangetrieben * Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Centricity sowie ein ausgeprägter Nutzerfokus und die Motivation, digitale Produkte für Millionen ...
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital B2C Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere digitalen Produkte und Services Millionen von Nutzerinnen und Nutzer von der ersten Installation an mitbegleiten und ermöglichen ein verlässliches, intuitives und effizientes Erlebnis. * Die kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Customer Journeys wird mit klarem Fokus auf Nutzerbedürfnisse und messbaren Mehrwert vorangetrieben * Produktübergreifende Customer Journeys werden von Ihnen für ein herausragendes und intuitives Kundenerlebnis entwickelt * Als Advokat (m/w/d) der Zielgruppe End Customer wird die Nutzerperspektive von Ihnen auf partnerschaftlicher Ebene gemeinsam mit den erarbeitet und vorangetrieben * Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Centricity sowie ein ausgeprägter Nutzerfokus und die Motivation, digitale Produkte für Millionen ...
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Customer Success Manager (m/w/d) - Salary Navigator
Customer Success Manager (m/w/d) - Salary Navigator
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf
Um unsere Mission zu erreichen, suchen wir aktuell einen Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf
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■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher.
■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher.
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Tauche ein in die Rolle des „IAM Technical Customer Success Managers“ (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden.
Tauche ein in die Rolle des „IAM Technical Customer Success Managers“ (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden.
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Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
Omikron Systemhaus GmbH & Co.KG * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen DICH als ---------- Ihre Aufgaben * Du unterstützt laufende komplexe bis sehr komplexe IT-Projekte, wie zum Beispiel den Softwareimplementierungsprozess (Installation und Einbettung in die vorhandene Kunden-IT-Struktur), sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden und übernimmst mit der Zeit auch eigenverantwortlich Projekte und die Projektleitungs- und Stakeholder-Management-Tätigkeiten * Im Rahmen unseres Kundensupports bist Du via Multi-Channel (telefonisch, E-Mail und remote) im 3rd Level als Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Implementationspartner verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in unserem Ticketsystem. Zu unseren Kunden zählen nationale und internationale Kreditinstitute
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Customer Success Manager (m/w/d) eHealth
Customer Success Manager (m/w/d) eHealth
Vivira Health Lab GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success gesammelt und willst wirklich etwas bewegen.
• Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success gesammelt und willst wirklich etwas bewegen.
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VIP Kundenbetreuung & Customer Success Manager (m/w/d): Instagram: quarantini.gin
VIP Kundenbetreuung & Customer Success Manager (m/w/d): Instagram: quarantini.gin
Social Distillery GmbH Quarantini
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Social Distillery GmbH Quarantini * Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Dich erwartet ein Team mit positiven, smarten Menschen, die mit dir viel bewegen, viel lernen und gemeinsam wachsen wollen. Instagram: quarantini.gin Schau dir gerne unseren Instagram Account an, um ein Gefühl für uns zu erhalten. Aufgaben * Du baust echte Beziehungen auf – Unsere langjährigen Stammkunden sind das Herzstück unseres Unternehmens und du wirst ihre persönliche Ansprechperson für alle Anliegen rund um ihre Quarantini-Erfahrung * Du sorgst für VIP-Erlebnisse – Über WhatsApp, Telefon und E-Mail betreust du unsere wertvollsten Kunden so, wie du selbst behandelt werden möchtest: persönlich, aufmerksam und mit dem gewissen an Service * Du löst Probleme proaktiv – Du erkennst Kundenbedürfnisse, bevor sie zu Problemen werden, und findest kreative Lösungen, ...
Social Distillery GmbH Quarantini * Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Dich erwartet ein Team mit positiven, smarten Menschen, die mit dir viel bewegen, viel lernen und gemeinsam wachsen wollen. Instagram: quarantini.gin Schau dir gerne unseren Instagram Account an, um ein Gefühl für uns zu erhalten. Aufgaben * Du baust echte Beziehungen auf – Unsere langjährigen Stammkunden sind das Herzstück unseres Unternehmens und du wirst ihre persönliche Ansprechperson für alle Anliegen rund um ihre Quarantini-Erfahrung * Du sorgst für VIP-Erlebnisse – Über WhatsApp, Telefon und E-Mail betreust du unsere wertvollsten Kunden so, wie du selbst behandelt werden möchtest: persönlich, aufmerksam und mit dem gewissen an Service * Du löst Probleme proaktiv – Du erkennst Kundenbedürfnisse, bevor sie zu Problemen werden, und findest kreative Lösungen, ...
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Als Manager:in Customer Success bist du eine strategische People Leader-Person und verantwortest die Weiterentwicklung und Performance eines Teams von Success Manager:innen. Idealerweise, wäre der / die Manager:in Customer Success auch in der Region ansässig. Du gestaltest die Customer Success Strategie in enger Abstimmung mit der regionalen Leadership – mit klarem Fokus auf Wachstum, Kundenbindung und Net Revenue Retention (NRR) im bestehenden Kundenstamm. Du verantwortest die kommerzielle Planung, das Budget und die zentralen Customer-Success-KPIs rund um Bestandskund:innen-ARR und Revenue Goals (z. B. ex Pay). Ownership des Customer-Success-Commercial-Plans und Weiterentwicklung der Gesamtstrategie gemeinsam mit der regionalen Leadership - Nachgewiesene Erfahrung in der Führung einer Customer-Success- oder kommerziellen Funktion, idealerweise in einem SaaS-Umfeld
Als Manager:in Customer Success bist du eine strategische People Leader-Person und verantwortest die Weiterentwicklung und Performance eines Teams von Success Manager:innen. Idealerweise, wäre der / die Manager:in Customer Success auch in der Region ansässig. Du gestaltest die Customer Success Strategie in enger Abstimmung mit der regionalen Leadership – mit klarem Fokus auf Wachstum, Kundenbindung und Net Revenue Retention (NRR) im bestehenden Kundenstamm. Du verantwortest die kommerzielle Planung, das Budget und die zentralen Customer-Success-KPIs rund um Bestandskund:innen-ARR und Revenue Goals (z. B. ex Pay). Ownership des Customer-Success-Commercial-Plans und Weiterentwicklung der Gesamtstrategie gemeinsam mit der regionalen Leadership - Nachgewiesene Erfahrung in der Führung einer Customer-Success- oder kommerziellen Funktion, idealerweise in einem SaaS-Umfeld
Beliebte Jobs
- Customer Service Manager
- Client Manager
- Customer Support
- Praktikum Kommunikation
- Team Lead Customer Service
- Customer Service Agent
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- Bonn
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- Aachen
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- Bochum
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Rheinland
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- Bergisches Land