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8.559 Treffer für Customer Success Management Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Fachvertriebs- / Business Development Experte (m/w/d)
Fachvertriebs- / Business Development Experte (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, München, Essen, Dresden
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder B2G-Vertrieb, Account-Management, Customer-Success-Management oder Business Development erklärungsbedürftiger IT- oder Sicherheitslösungen - SWF verbindet Workflow-Management mit Security-by-Design. * Strategische Positionierung unserer Lösung beim Kunden in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Consulting * Nachweisbare Erfolge z. B. im Key-Account-Management oder im Aufbau neuer Geschäftsfelder * Verhandlungssicherheit, strategisches Denken und überzeugendes Auftreten auf Management-Ebene
Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder B2G-Vertrieb, Account-Management, Customer-Success-Management oder Business Development erklärungsbedürftiger IT- oder Sicherheitslösungen - SWF verbindet Workflow-Management mit Security-by-Design. * Strategische Positionierung unserer Lösung beim Kunden in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Consulting * Nachweisbare Erfolge z. B. im Key-Account-Management oder im Aufbau neuer Geschäftsfelder * Verhandlungssicherheit, strategisches Denken und überzeugendes Auftreten auf Management-Ebene
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Teamleiter (all genders) im Bereich Consulting Services
Teamleiter (all genders) im Bereich Consulting Services
DATAGROUP
Ingelheim am Rein
Teilweise Home-Office
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management
Zur Unterstützung unseres Teams 'Account Management' suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Ingelheim am Rhein einen (Senior) Customer Success Manager (all genders) * Erfahrung, die zählt: Du hast bereits erfolgreich im direkten Kundenkontakt gearbeitet – idealerweise im Account oder Customer Success Management * Know-how: Du bewegst dich sicher in CRM-Systemen, kennst die Tools aus Office365, bist offen für neue Technologien und hast idealerweise eine Zertifizierung aus dem Bereich Customer Success Management
Zur Unterstützung unseres Teams 'Account Management' suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Ingelheim am Rhein einen (Senior) Customer Success Manager (all genders) * Erfahrung, die zählt: Du hast bereits erfolgreich im direkten Kundenkontakt gearbeitet – idealerweise im Account oder Customer Success Management * Know-how: Du bewegst dich sicher in CRM-Systemen, kennst die Tools aus Office365, bist offen für neue Technologien und hast idealerweise eine Zertifizierung aus dem Bereich Customer Success Management
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung. Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. Hier gibt es Wachstumsmöglichkeiten ins Partner-Management.
Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung. Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. * Als Teil unseres strategischen Customer Success Teams arbeitest du mit Bestandskunden daran, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen – mit einem klaren Fokus auf Wachstum und nachhaltiger Aktivierung. * Du trägst dazu bei, Customer Success bei epilot von einer betreuenden Rolle hin zu einer strategischen Wachstumsfunktion zu entwickeln. Hier gibt es Wachstumsmöglichkeiten ins Partner-Management.
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Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS (m/w/d) Enterprise Account
Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS (m/w/d) Enterprise Account
Hype Holding GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success Management / Account Management, idealerweise im B2B- & SaaS-Bereich - Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams vorzugsweise im Raum Köln/ Bonn einen Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS (m/w/d) Enterprise Account - HYPE Innovation ist die Smarte Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement. * Verkauf von Renewals und Vertragsmanagement Unsere Branche: Wir helfen Organisationen weltweit, ihr Innovationsmanagement zu perfektionieren und eine bessere Zukunft zu schaffen – das ist genauso spannend, wie es klingt! Bitte bewerbe dich direkt über unser Bewerbermanagementtool Personio auf unserer Homepage.
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success Management / Account Management, idealerweise im B2B- & SaaS-Bereich - Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams vorzugsweise im Raum Köln/ Bonn einen Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS (m/w/d) Enterprise Account - HYPE Innovation ist die Smarte Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement. * Verkauf von Renewals und Vertragsmanagement Unsere Branche: Wir helfen Organisationen weltweit, ihr Innovationsmanagement zu perfektionieren und eine bessere Zukunft zu schaffen – das ist genauso spannend, wie es klingt! Bitte bewerbe dich direkt über unser Bewerbermanagementtool Personio auf unserer Homepage.
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Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente/r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente/r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
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Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld - Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Proaktives Kundenmanagement: Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und bietest proaktiv Lösungen an, um die Kundenbindung zu stärken - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld - Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Proaktives Kundenmanagement: Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und bietest proaktiv Lösungen an, um die Kundenbindung zu stärken - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams: Du arbeitest eng mit unseren „Customer Success“-, Produktmanagement- und Marketing-Teams zusammen. * Kundenmanagement und -pflege - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams: Du arbeitest eng mit unseren „Customer Success“-, Produktmanagement- und Marketing-Teams zusammen. * Kundenmanagement und -pflege - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * EuPD Research Sustainable Management GmbH - Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden. * Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit ...
Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * EuPD Research Sustainable Management GmbH - Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden. * Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit ...
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Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
Neben dem Kampagnen- & Performancemanagement agierst Du als wichtige Ansprechpartnerin für Kunden und Sales Teams bzgl. Sales Service & Support
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Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital Solutions
Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital Solutions
Vaillant GmbH
Remscheid
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere Partnerinnen und Partner die digitale Lösung myVAILLANT Pro Service erfolgreich nutzen – für mehr Produktivität im Alltag, reibungslose Serviceprozesse und spürbar höhere Kundenzufriedenheit. * Aus Nutzerfeedback leiten Sie konkrete Maßnahmen ab, berichten transparent über Wirkung und treiben so die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung entlang der gesamten Customer Journey voran * Qualifikation: Sie besitzen mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Management, Marketing, Vertrieb, einem technischen Studiengang oder einem verwandten Bereich * Know-how und Skills: Ihre Expertise umfasst das Management von Kundenerfolg für digitale Lösungen, die international über Gruppen hinweg eingeführt wurden
In Ihrer Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) Digital Solutions gestalten Sie aktiv mit, wie unsere Partnerinnen und Partner die digitale Lösung myVAILLANT Pro Service erfolgreich nutzen – für mehr Produktivität im Alltag, reibungslose Serviceprozesse und spürbar höhere Kundenzufriedenheit. * Aus Nutzerfeedback leiten Sie konkrete Maßnahmen ab, berichten transparent über Wirkung und treiben so die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung entlang der gesamten Customer Journey voran * Qualifikation: Sie besitzen mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Management, Marketing, Vertrieb, einem technischen Studiengang oder einem verwandten Bereich * Know-how und Skills: Ihre Expertise umfasst das Management von Kundenerfolg für digitale Lösungen, die international über Gruppen hinweg eingeführt wurden
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(Senior) Client Success Manager (all genders)
(Senior) Client Success Manager (all genders)
PIA Media GmbH
Hamburg, Düsseldorf, München
Teilweise Home-Office
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plattformen. * Projekte rocken: Du übernimmst das interne und externe Projektmanagement und sorgst für reibungslose Abläufe mit unseren Kund:innen und Teams - Dabei nutzt du deine Projektmanagement-Skills, um Teams zu koordinieren und effiziente Prozesse zu schaffen.
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plattformen. * Projekte rocken: Du übernimmst das interne und externe Projektmanagement und sorgst für reibungslose Abläufe mit unseren Kund:innen und Teams - Dabei nutzt du deine Projektmanagement-Skills, um Teams zu koordinieren und effiziente Prozesse zu schaffen.
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Working Student Innovation Management (m/f/d)
Working Student Innovation Management (m/f/d)
Wepa Hygieneprodukte GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Support the development of customer-centric product and service ideas along the early innovation process. * Design and execute customer validations (e.g. interviews, surveys, experiments, rapid tests) to test desirability and acceptance. * Translate customer insights into clear hypotheses, opportunity areas and concept improvements. * Enrolled in a Bachelor's or Master's program in Psychology, Design, Engineering, Business, Social Sciences or a comparable field with a strong interest in users and customers * First experience or strong interest in user research, customer interviews, surveys or experiments * Curious about people, behaviour and real customer needs - Qualified and committed employees are and remain the most important success factor for WEPA.
Support the development of customer-centric product and service ideas along the early innovation process. * Design and execute customer validations (e.g. interviews, surveys, experiments, rapid tests) to test desirability and acceptance. * Translate customer insights into clear hypotheses, opportunity areas and concept improvements. * Enrolled in a Bachelor's or Master's program in Psychology, Design, Engineering, Business, Social Sciences or a comparable field with a strong interest in users and customers * First experience or strong interest in user research, customer interviews, surveys or experiments * Curious about people, behaviour and real customer needs - Qualified and committed employees are and remain the most important success factor for WEPA.
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Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
meinestadt.de
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Proven success in territory or regional sales, business development, or dealer management within construction, construction technology, or precision equipment markets. The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to ...
Proven success in territory or regional sales, business development, or dealer management within construction, construction technology, or precision equipment markets. The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to ...
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - Consultative Sales Pflege & Healthcare
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - Consultative Sales Pflege & Healthcare
Digital Vital Innovation GmbH
Düsseldorf
Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Customer Success und Technik zur optimalen Umsetzung und Weiterentwicklung * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Pipeline-Management
Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Customer Success und Technik zur optimalen Umsetzung und Weiterentwicklung * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Pipeline-Management
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Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Collaborate internationally: Work hand-in-hand with our country teams to create seamless customer experiences and unlock new growth opportunities * Lead impactful projects: From initiation to execution, manage projects that transform our digital landscape, while tracking KPIs to measure success * Higher education in Business Management, Sales Strategy, Marketing or a related field * Digital expertise: Solid experience in B2B e-commerce and online sales, with a passion for creating customer-centric solutions
Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Collaborate internationally: Work hand-in-hand with our country teams to create seamless customer experiences and unlock new growth opportunities * Lead impactful projects: From initiation to execution, manage projects that transform our digital landscape, while tracking KPIs to measure success * Higher education in Business Management, Sales Strategy, Marketing or a related field * Digital expertise: Solid experience in B2B e-commerce and online sales, with a passion for creating customer-centric solutions
Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Define, formalize, and communicate standard processes for field sales tasks, such as customer visit preparation, negotiation, objection handling, and visit reporting (e.g. standard operating procedures, trainings). * Collaborate with local /Sales, and support management by developing and regularly reviewing KPIs in cooperation with HR and Controlling. * Create frameworks for customer feedback and sales quality control, in partnership with global to ensure customer-centric excellence. * Experience in developing and implementing sales strategies and performance frameworks (e.g. in management consultancy or a strategy department) * Assertive and confident communicator with strong stakeholder management capabilities
Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Define, formalize, and communicate standard processes for field sales tasks, such as customer visit preparation, negotiation, objection handling, and visit reporting (e.g. standard operating procedures, trainings). * Collaborate with local /Sales, and support management by developing and regularly reviewing KPIs in cooperation with HR and Controlling. * Create frameworks for customer feedback and sales quality control, in partnership with global to ensure customer-centric excellence. * Experience in developing and implementing sales strategies and performance frameworks (e.g. in management consultancy or a strategy department) * Assertive and confident communicator with strong stakeholder management capabilities
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Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Product, Marketing, Customer Success), um ein reibungsloses Onboarding und eine erfolgreiche Bereitstellung unserer Services sicherzustellen * Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Product, Marketing, Customer Success), um ein erfolgreiches Kunden‑Onboarding sicherzustellen * Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsrecht, BWL, Wirtschaftsinformatik, Sales Management) oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. vertriebliche Ausbildung
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Product, Marketing, Customer Success), um ein reibungsloses Onboarding und eine erfolgreiche Bereitstellung unserer Services sicherzustellen * Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Product, Marketing, Customer Success), um ein erfolgreiches Kunden‑Onboarding sicherzustellen * Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsrecht, BWL, Wirtschaftsinformatik, Sales Management) oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. vertriebliche Ausbildung
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Confidence using data, experimentation, and customer insights to guide decisions and measure success Working closely with a dedicated cross-functional team, you'll lead strong product discovery and delivery practices, using data, experimentation, and customer insight to identify high-value opportunities and build user-centric solutions. * Define, own, and evolve the product vision and strategy, aligning it with company goals and customer needs * Several years of experience in Product Management, with ownership of products from discovery through to delivery and optimisation - We believe that diversity and inclusion at The Stepstone Group are critical to our success as a global company, so we want to recruit, develop, and keep the best talent.
Confidence using data, experimentation, and customer insights to guide decisions and measure success Working closely with a dedicated cross-functional team, you'll lead strong product discovery and delivery practices, using data, experimentation, and customer insight to identify high-value opportunities and build user-centric solutions. * Define, own, and evolve the product vision and strategy, aligning it with company goals and customer needs * Several years of experience in Product Management, with ownership of products from discovery through to delivery and optimisation - We believe that diversity and inclusion at The Stepstone Group are critical to our success as a global company, so we want to recruit, develop, and keep the best talent.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success * Du übernimmst ein aktives Stakeholdermanagement und übersetzt fachliche Anforderungen in skalierbare, technologische Lösungen. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten im Stakeholdermanagement
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success * Du übernimmst ein aktives Stakeholdermanagement und übersetzt fachliche Anforderungen in skalierbare, technologische Lösungen. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten im Stakeholdermanagement
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Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success * Du übernimmst ein aktives Stakeholdermanagement und übersetzt fachliche Anforderungen in skalierbare, technologische Lösungen. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten im Stakeholdermanagement
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success * Du übernimmst ein aktives Stakeholdermanagement und übersetzt fachliche Anforderungen in skalierbare, technologische Lösungen. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten im Stakeholdermanagement
Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Define and align future-state sales processes across all channels, including Key Account Management and Pricing, with an emphasis on operational efficiency * Identify and prioritize business needs for sales tools (e.g., CRM, tour planning, sales cockpit, order management tools) in collaboration with internal * Higher education in Business Management, Sales Strategy, Marketing, or a related field * Proven track record in project management, ideally within a B2B commercial or direct marketing environment * KPI-driven approach with a deep understanding of sales operations, enablement, and process design-rather than direct selling or customer acquisition
Die BERNER Group - success made in Germany - With our strong brands - BERNER, BTI by BERNER, and CCS - we empower our customers to keep their businesses running successfully. * Define and align future-state sales processes across all channels, including Key Account Management and Pricing, with an emphasis on operational efficiency * Identify and prioritize business needs for sales tools (e.g., CRM, tour planning, sales cockpit, order management tools) in collaboration with internal * Higher education in Business Management, Sales Strategy, Marketing, or a related field * Proven track record in project management, ideally within a B2B commercial or direct marketing environment * KPI-driven approach with a deep understanding of sales operations, enablement, and process design-rather than direct selling or customer acquisition
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Responsible for requirements management, evaluation and prioritization for the RAN area * Aligning the solution design with the defined 4G/5G network architecture and the requirements of product management * Developing concepts/feasibility studies, call procedures and architectures while taking the customer's perspective into account * Experience negotiating with internal and/or external organizational units, internal customers, as well as system suppliers and integration partners. * Independent, structured, reliable, committed, and results-oriented working style with a 'hunger for success,' assertive. * Target-group-specific communication skills and a strong talent for presenting complex topics and interrelationships in engaging presentations; experienced in stakeholder management at all levels up to executive management; confident, open demeanor, charismatic personality.
Responsible for requirements management, evaluation and prioritization for the RAN area * Aligning the solution design with the defined 4G/5G network architecture and the requirements of product management * Developing concepts/feasibility studies, call procedures and architectures while taking the customer's perspective into account * Experience negotiating with internal and/or external organizational units, internal customers, as well as system suppliers and integration partners. * Independent, structured, reliable, committed, and results-oriented working style with a 'hunger for success,' assertive. * Target-group-specific communication skills and a strong talent for presenting complex topics and interrelationships in engaging presentations; experienced in stakeholder management at all levels up to executive management; confident, open demeanor, charismatic personality.
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Customer Success & Support Specialist (m/w/d) - KI-Agentur
Customer Success & Support Specialist (m/w/d) - KI-Agentur
Digital Intelligence UG (haftungsbeschränkt)
Neuwied
Dein Profil:-Erfahrung in Kundenservice oder Account Management
Dein Profil:-Erfahrung in Kundenservice oder Account Management
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices. We believe that diversity and inclusion at The Stepstone Group are critical to our success as a global company, so we want to recruit, develop, and keep the best talent.
Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices. We believe that diversity and inclusion at The Stepstone Group are critical to our success as a global company, so we want to recruit, develop, and keep the best talent.
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Success Manager
- Praktikum Kommunikation
- Customer Service Executive
- Customer Service Agent
- Head of Customer Service
- Customer Services
- Client Relationship Manager
- HR Business Partner
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Relationship Manager
- Customer Success Specialist
- Client Success Manager
- Customer Success
- Customer Service Specialist