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                          • Kundenservice
                          • Customer Success Manager
                          • Customer Services
                          • Customer Service Manager
                          • Client Relationship Manager
                          • Technical Account Manager
                          • Customer Support Manager
                          • Customer Care Coordinator
                          • Customer Service
                          • Relationship Manager
                          • Customer Care Manager
                          • Kundensupport
                          • Customer Success Management
                          • Customer Service Coordinator
                          • Customer Services Manager
                          • Customer Management

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          483


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          1470






                          5.784 Treffer für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen im Umkreis von 30 km

                          Technische Betreuung Kundenfeldversuch (w/m/d)

                          MAN Truck & Bus Group
                          München
                          Teilweise Home-Office
                          Auswahl geeigneter Betreiber anhand des gewünschten Einsatzprofiles in enger Abstimmung mit Customer Service Management / Sales
                          Auswahl geeigneter Betreiber anhand des gewünschten Einsatzprofiles in enger Abstimmung mit Customer Service Management / Sales
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                          Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          operational services GmbH & Co. KG
                          Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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                          Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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                          Inside Sales Representative & Customer Project Manager

                          GigaDevice Semiconductor Germany GmbH
                          Höhenkirchen-Siegertsbrunn
                          3+ years of experience in sales, customer service, or project management, preferably in the semiconductor or electronics industry. This dual-role position combines the responsibilities of an Inside Sales Representative and Customer Project Manager to support our growing customer base in Europe. The ideal candidate will have a strong background in sales, project management, and cross-cultural communication, ideally as part of an internal transfer within GigaDevice. * Build and maintain strong relationships with existing and prospective customers in the European market. * Manage customer inquiries, prepare quotations, and handle order processing. * Gathering and following up on customer requests such as lead times and customer questionnaires. * Support company internal contract negotiation and execution as well as customer communication.
                          3+ years of experience in sales, customer service, or project management, preferably in the semiconductor or electronics industry. This dual-role position combines the responsibilities of an Inside Sales Representative and Customer Project Manager to support our growing customer base in Europe. The ideal candidate will have a strong background in sales, project management, and cross-cultural communication, ideally as part of an internal transfer within GigaDevice. * Build and maintain strong relationships with existing and prospective customers in the European market. * Manage customer inquiries, prepare quotations, and handle order processing. * Gathering and following up on customer requests such as lead times and customer questionnaires. * Support company internal contract negotiation and execution as well as customer communication.
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                          Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
                          Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Marketing, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain) * Administrative Unterstützung des Key Account Managements * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb / Customer Service / Innendienst * Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
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                          Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor - You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Ongoing account management to ensure customer satisfaction and - Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. * Develop a clear roadmap and building capabilities across our clients and ServiceNow teams to promote an outstanding customer experience * Be the trusted advisor to the customer by understanding their existing and future Customer Engagement & Operations roadmap to drive the ServiceNow Customer & Industry Workflows platform
                          Deep experience in solution sales, preferably within a CRM / Customer engagement /Customer Service Management / CX / CPaaS / CCaaS / SOM vendor - You will oversee relationship management for assigned accounts; and with virtual teams, including Core Field, Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services. * Ongoing account management to ensure customer satisfaction and - Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. * Develop a clear roadmap and building capabilities across our clients and ServiceNow teams to promote an outstanding customer experience * Be the trusted advisor to the customer by understanding their existing and future Customer Engagement & Operations roadmap to drive the ServiceNow Customer & Industry Workflows platform
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                          8+ years of pre-sales solution consulting or sales engineering experience in Customer Experience, Customer Service Management, CRM, or Customer Engagement industry * Provide feedback to product management about product enhancements that can address customer needs and drive additional business value - Experience working collaboratively across a complex sales eco-system, with account teams, sales leadership, commercial, product management, product marketing, , and professional services Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. As Presales Solution Consultant for our CRM business unit, you will be responsible for supporting the sales effort, including product customer requirements gathering, demonstrations, product configuration for proof of concepts, ...
                          8+ years of pre-sales solution consulting or sales engineering experience in Customer Experience, Customer Service Management, CRM, or Customer Engagement industry * Provide feedback to product management about product enhancements that can address customer needs and drive additional business value - Experience working collaboratively across a complex sales eco-system, with account teams, sales leadership, commercial, product management, product marketing, , and professional services Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. As Presales Solution Consultant for our CRM business unit, you will be responsible for supporting the sales effort, including product customer requirements gathering, demonstrations, product configuration for proof of concepts, ...
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                          8+ years of pre-sales solution consulting or sales engineering experience in Customer Experience, Customer Service Management, CRM, or Customer Engagement industry * Provide feedback to product management about product enhancements that can address customer needs and drive additional business value - Experience working collaboratively across a complex sales eco-system, with account teams, sales leadership, commercial, product management, product marketing, , and professional services Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. As Presales Solution Consultant for our CRM business unit, you will be responsible for supporting the sales effort, including product customer requirements gathering, demonstrations, product configuration for proof of concepts, ...
                          8+ years of pre-sales solution consulting or sales engineering experience in Customer Experience, Customer Service Management, CRM, or Customer Engagement industry * Provide feedback to product management about product enhancements that can address customer needs and drive additional business value - Experience working collaboratively across a complex sales eco-system, with account teams, sales leadership, commercial, product management, product marketing, , and professional services Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. As Presales Solution Consultant for our CRM business unit, you will be responsible for supporting the sales effort, including product customer requirements gathering, demonstrations, product configuration for proof of concepts, ...
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                          Providing a consistent example of the glamorous, luxury lifestyle image of Jimmy Choo through customer relationship management, attitude, personal grooming, dress code, and behaviour to the team and ensuring that they also reflect this * Support the Management Team with successfully running and managing the day-to-day operations of the boutique including but not limited to customer relationships, team management, store administration, stock management, and visual merchandising. * Ensure that the team is providing exceptional standards of customer service. * Assist the Management Team in providing training to the team. * Support the team in managing the client database ensuring customer loyalty. * Ensure the efficient running of the boutique following directives and procedures as set by Retail Excellence, the Management Team, and the Company.
                          Providing a consistent example of the glamorous, luxury lifestyle image of Jimmy Choo through customer relationship management, attitude, personal grooming, dress code, and behaviour to the team and ensuring that they also reflect this * Support the Management Team with successfully running and managing the day-to-day operations of the boutique including but not limited to customer relationships, team management, store administration, stock management, and visual merchandising. * Ensure that the team is providing exceptional standards of customer service. * Assist the Management Team in providing training to the team. * Support the team in managing the client database ensuring customer loyalty. * Ensure the efficient running of the boutique following directives and procedures as set by Retail Excellence, the Management Team, and the Company.
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                          Within CEG, the CRM practice focuses on delivering Customer Service Management (CSM), Field Service Management (FSM), Sales and Order Management (SOM), and industry-specific CRM workflows. The Expert Services team at ServiceNow works with customers to help them achieve their business outcomes by providing prescriptive guidance. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. About Expert Services & CRM Practice - As part of this diverse team, you will work with our customers to drive consumption, adoption, and customer satisfaction and ultimately help our customers grow their business on the ServiceNow platform by getting them to see the value of their ServiceNow investment. They influence senior stakeholders, align business processes with CRM solutions, and drive measurable ...
                          Within CEG, the CRM practice focuses on delivering Customer Service Management (CSM), Field Service Management (FSM), Sales and Order Management (SOM), and industry-specific CRM workflows. The Expert Services team at ServiceNow works with customers to help them achieve their business outcomes by providing prescriptive guidance. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. About Expert Services & CRM Practice - As part of this diverse team, you will work with our customers to drive consumption, adoption, and customer satisfaction and ultimately help our customers grow their business on the ServiceNow platform by getting them to see the value of their ServiceNow investment. They influence senior stakeholders, align business processes with CRM solutions, and drive measurable ...
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                          Collaboration with external logistics service providers for the proper planning and execution of shipments to our customers * You already have at least 3 years of professional experience in international order processing, customer service, or warehouse management You will work closely with from Supply Chain Management, Production, and Warehouse to ensure the organization and coordination of order and delivery processes. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus. * Company Shuttle: Enjoy our convenient shuttle service that picks you up from Pasing in Munich and brings you to our location, with return trips at the end of the workday.
                          Collaboration with external logistics service providers for the proper planning and execution of shipments to our customers * You already have at least 3 years of professional experience in international order processing, customer service, or warehouse management You will work closely with from Supply Chain Management, Production, and Warehouse to ensure the organization and coordination of order and delivery processes. * We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus. * Company Shuttle: Enjoy our convenient shuttle service that picks you up from Pasing in Munich and brings you to our location, with return trips at the end of the workday.
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 5771 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d)

                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH
                          Oberhaching
                          Teilweise Home-Office
                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
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                          Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Durch strukturiertes Wissensmanagement stellst du eine konstant hohe Servicequalität sicher. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran.
                          Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Durch strukturiertes Wissensmanagement stellst du eine konstant hohe Servicequalität sicher. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Du berichtest an die und treibst in deiner Rolle aktiv Prozessverbesserungen im Kundenservice voran.
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                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
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                          Auftragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für unsere deutschen und internationalen B2B-Kunden, um eine effiziente und zeitnahe Abwicklung umzusetzen – von der Auftragsbestätigung bis zum Mahnwesen. * Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Quality, Logistics & Procurement und Produktmanagement zusammen bezüglich Warenbeschaffung und -versand, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Berufliche Erfahrung: Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice. * Kundenorientierung: Du handelst serviceorientiert und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt.
                          Auftragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für unsere deutschen und internationalen B2B-Kunden, um eine effiziente und zeitnahe Abwicklung umzusetzen – von der Auftragsbestätigung bis zum Mahnwesen. * Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Quality, Logistics & Procurement und Produktmanagement zusammen bezüglich Warenbeschaffung und -versand, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten. * Berufliche Erfahrung: Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice. * Kundenorientierung: Du handelst serviceorientiert und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. Hierzu gehören komplexe Aufgaben wie Portfolio Management, Steuern, Kapitalmaßnahmen und Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. Hierzu gehören komplexe Aufgaben wie Portfolio Management, Steuern, Kapitalmaßnahmen und Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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                          Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d)

                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH
                          Oberhaching bei München
                          Teilweise Home-Office
                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
                          Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH - Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Mit über 50.000 Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie 210.000 Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? * Datenmanagement: Verwaltung, Aufbereitung und Bündelung von Vertrags- und Stammdaten - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du koordinierst Dich mit anderen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und die Qualität des Service kontinuierlich zu verbessern.
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                          Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern - MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
                          Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern - MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
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                          Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement in der Gesundheitsbranche. Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Du hast zudem die Möglichkeit in den Bereich des Customer Success Teams reinzuschnuppern, um auch hier Arbeitserfahrung zu sammeln.
                          Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement in der Gesundheitsbranche. Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Du hast zudem die Möglichkeit in den Bereich des Customer Success Teams reinzuschnuppern, um auch hier Arbeitserfahrung zu sammeln.
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                          Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Onlinehandelspartner in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportale, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen) * Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Erfahrung im Order- und Reklamationsmanagement * Kenntnisse im Stammdaten-Management nach GS1-Richtlinie * Service- und kundenorientiertes Auftreten
                          Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Onlinehandelspartner in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportale, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen) * Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management * Erfahrung im Order- und Reklamationsmanagement * Kenntnisse im Stammdaten-Management nach GS1-Richtlinie * Service- und kundenorientiertes Auftreten
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                          SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI

                          PTA GmbH
                          Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
                          Teilweise Home-Office
                          Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
                          Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
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                          In unserem Sales & Partnership Team unterstützt du uns im Bereich After Sales & Customer Success Management. * Unterstützung im After Sales & Customer Success Management * Erste Erfahrungen im Customer Success, Sales, Account Management oder Eventbereich * Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Service & Qualität
                          In unserem Sales & Partnership Team unterstützt du uns im Bereich After Sales & Customer Success Management. * Unterstützung im After Sales & Customer Success Management * Erste Erfahrungen im Customer Success, Sales, Account Management oder Eventbereich * Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Service & Qualität
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                          Consultant im Technical Customer Support (m/w/d)

                          Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
                          Bayreuth, München, Regensburg, Würzburg
                          Teilweise Home-Office
                          Im Kundenservice begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke schaffst Du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. * Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung
                          Im Kundenservice begleitest Du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Mit Deinem Engagement und Deiner Kommunikationsstärke schaffst Du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. * Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Wolfratshausen?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          60.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Wolfratshausen liegt bei 60.000 €. Gehälter für Customer Service Management in Wolfratshausen liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 5.784 offene Stellenanzeigen für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Wolfratshausen einen Customer Service Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Wolfratshausen einen Customer Service Management Job suchen: München, Garching bei München, Starnberg.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen suchen?
                          Wer nach Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Success Manager, Customer Services.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen??
                          Für einen Customer Service Management Job in Wolfratshausen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Planung, Entwicklung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen?
                          Für Customer Service Management Jobs in Wolfratshausen gibt es aktuell 1697 offene Teilzeitstellen.