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3.869 Treffer für Customer Service Management Jobs in Winnenden im Umkreis von 30 km
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Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Weiterentwicklung des Kundenservices, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Digitalisierung mit dem Ziel einer exzellenten Customer Experience * Verantwortung für die operative und strategische Leitung der Kundenservice-Abteilung * Begleitung und Umsetzung von Change-Projekten im Kundenservice * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice-Teams, idealerweise mit strategischer Verantwortung * Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Bewirb Dich bei uns, betreue ganzheitlich Accounts mit Focus im Bereich Software Asset Management und werde ein Teil der USU-Familie. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Public Sektor.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Bewirb Dich bei uns, betreue ganzheitlich Accounts mit Focus im Bereich Software Asset Management und werde ein Teil der USU-Familie. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Public Sektor.
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität und eine kunden- sowie serviceorientierte Denkweise mit.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität und eine kunden- sowie serviceorientierte Denkweise mit.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du analysierst und identifizierst Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen sowie Kubernetes-Betriebskonzepten - Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Du analysierst und identifizierst Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen sowie Kubernetes-Betriebskonzepten - Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
Technical Writer (w/d/m)
Technical Writer (w/d/m)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Aktive Mitarbeit in Implementierungsprojekten rund um unsere Dokumentationslösung USU Knowledge Center: Du übernimmst die technische Redaktion als Serviceleistung – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. * Du unterstützt und berätst rund um die Dokumentation im Rahmen unserer Knowledge Services.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Aktive Mitarbeit in Implementierungsprojekten rund um unsere Dokumentationslösung USU Knowledge Center: Du übernimmst die technische Redaktion als Serviceleistung – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. * Du unterstützt und berätst rund um die Dokumentation im Rahmen unserer Knowledge Services.
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Praktikant*in Team Customer Care Management & CSI (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in Team Customer Care Management & CSI (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung relevanter Insights und Maßnahmen. Unser Fokus liegt darauf, Kundenzufriedenheit messbar zu steigern, digitale Lösungen voranzutreiben und neue Standards für exzellenten Service zu setzen. Die Abteilung GCSP/CBO – Service Operations stellt die operative Exzellenz sicher und treibt die erfolgreiche Umsetzung von Strategie, Produkten und ...
Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung relevanter Insights und Maßnahmen. Unser Fokus liegt darauf, Kundenzufriedenheit messbar zu steigern, digitale Lösungen voranzutreiben und neue Standards für exzellenten Service zu setzen. Die Abteilung GCSP/CBO – Service Operations stellt die operative Exzellenz sicher und treibt die erfolgreiche Umsetzung von Strategie, Produkten und ...
NEU
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Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projektmanagement und Prozessoptimierung
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projektmanagement und Prozessoptimierung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern * Administrative Unterstützung des operativen Managements * Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement) * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. ...
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service * Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern * Administrative Unterstützung des operativen Managements * Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement) * Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations * Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. ...
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Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb.
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Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre)
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre)
Fisher & Paykel Healthcare GmbH
Schorndorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Über die Rolle – Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre) Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei Fisher & Paykel sind Sie maßgeblich für die zeitnahe und effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich. * Kaufmännische Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, wie z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. * IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Dokumentenmanagementsystemen wie ELO.
Über die Rolle – Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service (Elternzeitvertretung – vorerst befristet für 1,5 Jahre) Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei Fisher & Paykel sind Sie maßgeblich für die zeitnahe und effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich. * Kaufmännische Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, wie z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. * IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Dokumentenmanagementsystemen wie ELO.
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Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service. Mit Ihrer strukturieren, kommunikativen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Serviceanfragen, Reklamationen und Ersatzteilaufträge reibungslos bearbeitet werden – und unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Aktive Gestaltung und Verbesserung unserer Aftersales-/Service-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service * Operatives Tagesgeschäft: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Reklamationen * Koordination von Serviceeinsätzen in enger Abstimmung mit dem technischen Service * Organisation von Ersatzteilen, Leihgeräten und weiteren Servicedienstleistungen * Bearbeitung internationaler Serviceaufträge inkl. Export- und Versandabwicklung
Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service. Mit Ihrer strukturieren, kommunikativen und lösungsorientierten Art stellen Sie sicher, dass Serviceanfragen, Reklamationen und Ersatzteilaufträge reibungslos bearbeitet werden – und unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind. * Aktive Gestaltung und Verbesserung unserer Aftersales-/Service-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service * Operatives Tagesgeschäft: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Reklamationen * Koordination von Serviceeinsätzen in enger Abstimmung mit dem technischen Service * Organisation von Ersatzteilen, Leihgeräten und weiteren Servicedienstleistungen * Bearbeitung internationaler Serviceaufträge inkl. Export- und Versandabwicklung
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Internship International Service Product Management / Business Development
Internship International Service Product Management / Business Development
Bosch Gruppe
Wernau (Neckar)
Teilweise Home-Office
During your internship you will drive topics around customer-centricity and experience within our international service department. * You will work within our multi-cultural, dynamic and interdisciplinary service product and business management team as well as with colleagues in different functions from multiple countries. * Furthermore, you will support tasks related to strategy development and growing the sales of services across different international organizations. * Additionally, you will assist in the preparation of strategy and management meetings by maintaining our relevant strategic KPIs. * Finally, you will gain experience in several different topics such as market insight gathering, competitor comparison, and the development and testing of new business models or services. * Personality and Working Practice: you excel at taking creative, entrepreneurial initiative with a ...
During your internship you will drive topics around customer-centricity and experience within our international service department. * You will work within our multi-cultural, dynamic and interdisciplinary service product and business management team as well as with colleagues in different functions from multiple countries. * Furthermore, you will support tasks related to strategy development and growing the sales of services across different international organizations. * Additionally, you will assist in the preparation of strategy and management meetings by maintaining our relevant strategic KPIs. * Finally, you will gain experience in several different topics such as market insight gathering, competitor comparison, and the development and testing of new business models or services. * Personality and Working Practice: you excel at taking creative, entrepreneurial initiative with a ...
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Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Data as a Service - Automotive Data
Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Data as a Service - Automotive Data
Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
In unserem Team "Business Development & Internationalization" ist ab sofort die Stelle Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Data as a Service - Automotive Data zu besetzen. * Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Entwicklung, Business Development und weiteren Schnittstellen zusammen, um eine konsistente Customer Journey sicherzustellen. * Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH - Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. * Du unterstützt das Produktmanagement-Team bei der kundennahen und profitablen Weiterentwicklung unserer Datenprodukte.
In unserem Team "Business Development & Internationalization" ist ab sofort die Stelle Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement Data as a Service - Automotive Data zu besetzen. * Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Entwicklung, Business Development und weiteren Schnittstellen zusammen, um eine konsistente Customer Journey sicherzustellen. * Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH - Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. * Du unterstützt das Produktmanagement-Team bei der kundennahen und profitablen Weiterentwicklung unserer Datenprodukte.
Praktikant*in „Digital Customer Touchpoints“ bei Mercedes-Benz Vans (Pflicht-Praktikum)
Praktikant*in „Digital Customer Touchpoints“ bei Mercedes-Benz Vans (Pflicht-Praktikum)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung. * Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung der digital Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements Wir suchen engagierte Talente (d/m/w/x) für unser Abteilung Omnichannel Commerce Management. Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die digitale Zukunft mitzugestalten. Der Schwerpunkt wird hierbei auf alle digitalen Touchpoints von unserer Abteilung „Omnichannel Commerce ...
Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung. * Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung der digital Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements Wir suchen engagierte Talente (d/m/w/x) für unser Abteilung Omnichannel Commerce Management. Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die digitale Zukunft mitzugestalten. Der Schwerpunkt wird hierbei auf alle digitalen Touchpoints von unserer Abteilung „Omnichannel Commerce ...
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Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d)
Alarm IT Factory GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Wir sind ein Stuttgarter IT-Systemhaus für Alarmmanagement und Leittechnik. Wir suchen dich als Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) Dann bereichere unser Support-Team als Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit. * Du bist die Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zum Alarmmanagementsystem Alarm Control Center * Berufserfahrung im technischen IT-Support und Kundendienst / IT Customer Service * Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d)
Wir sind ein Stuttgarter IT-Systemhaus für Alarmmanagement und Leittechnik. Wir suchen dich als Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) Dann bereichere unser Support-Team als Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit. * Du bist die Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zum Alarmmanagementsystem Alarm Control Center * Berufserfahrung im technischen IT-Support und Kundendienst / IT Customer Service * Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d)
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Werkstudent (w/m/d) Customer Care Agent
Werkstudent (w/m/d) Customer Care Agent
OUTLETCITY METZINGEN, eine Marke der HOLY AG
Metzingen bei Stuttgart
Als Werkstudent:in im Customer Management kümmerst du dich um die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail während unserer Servicezeiten
Als Werkstudent:in im Customer Management kümmerst du dich um die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail während unserer Servicezeiten
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Customer Success Manager (m/f/d) for Automotive & Manufacturing sector - Tieto Tech Consulting
Customer Success Manager (m/f/d) for Automotive & Manufacturing sector - Tieto Tech Consulting
Tieto Germany GmbH
Stuttgart, Regensburg
Teilweise Home-Office
Tieto is a leading software and digital engineering services company with global market reach and capabilities. We provide customers across different industries with mission-critical solutions through our specialized software businesses Tieto Caretech, Tieto Banktech and Tieto Indtech, as well as Tieto Tech Consulting business. With about 100 experts, Tietoevry Germany is committed to develop enterprises and society through IT by realizing new opportunities in customers' business transformation. We believe in professional development and results by supporting our customers on their journey into a meaningful digital future - With over 9,000 colleagues worldwide, we combine industry insight, data, software engineering, and cloud expertise to help our customers design, build, and run their digital businesses. When joining Tieto Tech Consulting as a Customer Success Manager, you
Tieto is a leading software and digital engineering services company with global market reach and capabilities. We provide customers across different industries with mission-critical solutions through our specialized software businesses Tieto Caretech, Tieto Banktech and Tieto Indtech, as well as Tieto Tech Consulting business. With about 100 experts, Tietoevry Germany is committed to develop enterprises and society through IT by realizing new opportunities in customers' business transformation. We believe in professional development and results by supporting our customers on their journey into a meaningful digital future - With over 9,000 colleagues worldwide, we combine industry insight, data, software engineering, and cloud expertise to help our customers design, build, and run their digital businesses. When joining Tieto Tech Consulting as a Customer Success Manager, you
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik - Application Management
Duales Studium Wirtschaftsinformatik - Application Management
puntus GmbH
Möglingen
Teilweise Home-Office
puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Über 250 Experten unterstützen Unternehmen und Behörden deutschlandweit dabei, digitale Services auf höchstem Niveau zu realisieren. Zu den Kernleistungen gehören Process Automation & AI, Cloud & Application Excellence, Customer Experience sowie Lösungen für die Digitale Verwaltung.
puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Über 250 Experten unterstützen Unternehmen und Behörden deutschlandweit dabei, digitale Services auf höchstem Niveau zu realisieren. Zu den Kernleistungen gehören Process Automation & AI, Cloud & Application Excellence, Customer Experience sowie Lösungen für die Digitale Verwaltung.
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Network Engineer Data Services (w/m/d)
Network Engineer Data Services (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Weiterentwickeln des CPE-Release-Dashboards zur optimalen Unterstützung des Lifecycle-Managements * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Weiterentwickeln des CPE-Release-Dashboards zur optimalen Unterstützung des Lifecycle-Managements * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Junior Managers Program - Logistics - Supply Chain Management - Trainee Program (m/f/div.)
Junior Managers Program - Logistics - Supply Chain Management - Trainee Program (m/f/div.)
Bosch Gruppe
Gerlingen-Schillerhöhe
Teilweise Home-Office
We are looking for outstanding personalities for our Junior Managers Program in Supply Chain Management. In order to master the multi-layered building blocks of optimized supply chain management, you will use data-supported decision-making processes while keeping an eye on the big picture. Over a period of 12-24 months, you will work in various positions in Germany and abroad to expand your professional expertise and better understand the relevance of logistics and supply chain management with its interfaces to purchasing, production, sales, etc. These are the lifeline of our 225 manufacturing plants and 775 logistics centers, as well as the interaction between suppliers and customers, and therefore have a decisive influence on Bosch's competitiveness. Live and drive the transformation of supply chain management at Bosch and shape the implementation of Industry 4.0 strategies.
We are looking for outstanding personalities for our Junior Managers Program in Supply Chain Management. In order to master the multi-layered building blocks of optimized supply chain management, you will use data-supported decision-making processes while keeping an eye on the big picture. Over a period of 12-24 months, you will work in various positions in Germany and abroad to expand your professional expertise and better understand the relevance of logistics and supply chain management with its interfaces to purchasing, production, sales, etc. These are the lifeline of our 225 manufacturing plants and 775 logistics centers, as well as the interaction between suppliers and customers, and therefore have a decisive influence on Bosch's competitiveness. Live and drive the transformation of supply chain management at Bosch and shape the implementation of Industry 4.0 strategies.
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Business Development Manager (all genders)
Business Development Manager (all genders)
EFESO Management Consultants
München, Berlin, Stuttgart, Wien, Mannheim, Puch, Friedrichshafen, Bielefeld
Teilweise Home-Office
EFESO Management Consultants - Über EFESO MANAGEMENT CONSULTANTS - EFESO Management Consultants ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten weltweit die führende internationale Operations-Beratung und Transformationspartner für die produzierende Industrie. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder in einer Unternehmensberatung. * Akquise: Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Kaltakquise von Beratungsleistungen bzw. erklärungsbedürftigen Services.
EFESO Management Consultants - Über EFESO MANAGEMENT CONSULTANTS - EFESO Management Consultants ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten weltweit die führende internationale Operations-Beratung und Transformationspartner für die produzierende Industrie. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder in einer Unternehmensberatung. * Akquise: Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Kaltakquise von Beratungsleistungen bzw. erklärungsbedürftigen Services.
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Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Reviewing, drafting, and advising on commercial contracts such as supply, distribution and service contracts * Proficiency in Microsoft Word for document creation and management and knowledge of Excel and PowerPoint a plus
Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Reviewing, drafting, and advising on commercial contracts such as supply, distribution and service contracts * Proficiency in Microsoft Word for document creation and management and knowledge of Excel and PowerPoint a plus
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Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Microsoft Dynamics 365 Specialist (mwd)
Vesterling AG
Düsseldorf, Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Deutschland
Teilweise Home-Office
Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM - Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Gesundheitsmanagement
Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. * Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM - Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. * Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. * Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. * Gesundheitsmanagement
NEU
Intern MB.CHARGE Public North America (mandatory internship)
Intern MB.CHARGE Public North America (mandatory internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
You will be involved in the development of holistic (digital) customer solutions for charging services and charging infrastructure in all use cases * You will work independently in various subject areas related to international product rollouts, further development of digital customer products as well as in the management of marketing and communication efforts * You have experience with digital products / services, preferably with customer facing - At Mercedes-Benz, we have set ourselves the goal of inspiring people all over the world with our innovative and groundbreaking vehicles and services. We want charging at Mercedes-Benz to become a special customer experience. Our department “MB.CHARGE Public, Green Charging & Analytics” is responsible for international market rollouts, developing and supporting innovative customer solutions related to charging the vehicle in ...
You will be involved in the development of holistic (digital) customer solutions for charging services and charging infrastructure in all use cases * You will work independently in various subject areas related to international product rollouts, further development of digital customer products as well as in the management of marketing and communication efforts * You have experience with digital products / services, preferably with customer facing - At Mercedes-Benz, we have set ourselves the goal of inspiring people all over the world with our innovative and groundbreaking vehicles and services. We want charging at Mercedes-Benz to become a special customer experience. Our department “MB.CHARGE Public, Green Charging & Analytics” is responsible for international market rollouts, developing and supporting innovative customer solutions related to charging the vehicle in ...
NEU
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