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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. * Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen (z. B. Customer Success, Service Management, Consulting, Account- oder Projektmanagement) * Aufbau und Etablierung eines Customer-Success-Management-Teams inkl. Definition der Stelle/Rolle Customer Success Manager sowie klarer Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen - Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success
Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. * Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen (z. B. Customer Success, Service Management, Consulting, Account- oder Projektmanagement) * Aufbau und Etablierung eines Customer-Success-Management-Teams inkl. Definition der Stelle/Rolle Customer Success Manager sowie klarer Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen - Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success
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Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer
Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Im Kundenservice von Vonovia sorgst du gemeinsam mit einem dynamischen Team für zufriedene Kund:innen. * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer
Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service * leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service * leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
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Senior IT Service Manager (m/w/d)
Senior IT Service Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Essen, Dresden, München
Teilweise Home-Office
Auf- und Ausbau sowie Qualitätssicherung der IT-Service-Prozesse im Bereich Customer Service * Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und mit hochkomplexen Systemen wie auch IT-Infrastrukturen * Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change-Management) sowie kleinen Anpassungsprojekten * Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement
Auf- und Ausbau sowie Qualitätssicherung der IT-Service-Prozesse im Bereich Customer Service * Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und mit hochkomplexen Systemen wie auch IT-Infrastrukturen * Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change-Management) sowie kleinen Anpassungsprojekten * Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement
Anschreiben nicht erforderlich
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analytical skills to impactful projects that enhance the functionality and service of Fulfillment Centers, Sortation Centers, and Delivery Stations. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Deliver
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analytical skills to impactful projects that enhance the functionality and service of Fulfillment Centers, Sortation Centers, and Delivery Stations. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Deliver
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die F
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die F
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beraten * Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachliche beraten * Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
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Customer Service Specialist - with german
Customer Service Specialist - with german
VAT Vakuum-Apparate-Technik Deutschland GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
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Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
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You are also the proactive internal interface to departments such as R&D, Engineering, Sales, and Service, to ultimately turn customer ideas and impulses into real innovations. * You are the technical ear at the customer, the listener who captures, evaluates, reflects, and appropriately channels customer preferences into the company as clearly as possible. * Strategic market observation, benchmarking, as well as innovation management are important parts of your task. * Achieving customer satisfaction and strengthening customer loyalty is our common task. * Background in application or product management or expertise in technical sales / field application engineering (FAE) with the mentioned background is very interesting for us * You
You are also the proactive internal interface to departments such as R&D, Engineering, Sales, and Service, to ultimately turn customer ideas and impulses into real innovations. * You are the technical ear at the customer, the listener who captures, evaluates, reflects, and appropriately channels customer preferences into the company as clearly as possible. * Strategic market observation, benchmarking, as well as innovation management are important parts of your task. * Achieving customer satisfaction and strengthening customer loyalty is our common task. * Background in application or product management or expertise in technical sales / field application engineering (FAE) with the mentioned background is very interesting for us * You
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Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Area Manager (Abteilungsleiter:in)
Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Area Manager (Abteilungsleiter:in)
Amazon Europe Core
Lampertswalde
Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. * Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. * Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich - Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall.
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International Customer Contact: You will be the first point of contact for both domestic and international customers, providing competent and friendly service. - Order Management and Invoicing: You will manage orders, review invoices, and ensure timely billing. - Material Management: Whether it is incoming goods or material handling, you will always have everything under control.
International Customer Contact: You will be the first point of contact for both domestic and international customers, providing competent and friendly service. - Order Management and Invoicing: You will manage orders, review invoices, and ensure timely billing. - Material Management: Whether it is incoming goods or material handling, you will always have everything under control.
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We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers manufacture display and semiconductor chips - the brains of devices we use every day. Applied Global Services (AGS) offers consulting, spare parts, and services to improve the performance and productivity of customer's equipment and fab operations. Industry trends- materials engineering, remote access, deep learning, and augmented reality-have led to significant advances in how the AGS group supports its global customers. Applied Materials is looking for an experienced Senior Director in Field Service Operations to provide overall vision and direction to the AGS Central Europe Region (Germany, Austria, Belgium). This Senior Director position resides within the AGS Leadership
We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers manufacture display and semiconductor chips - the brains of devices we use every day. Applied Global Services (AGS) offers consulting, spare parts, and services to improve the performance and productivity of customer's equipment and fab operations. Industry trends- materials engineering, remote access, deep learning, and augmented reality-have led to significant advances in how the AGS group supports its global customers. Applied Materials is looking for an experienced Senior Director in Field Service Operations to provide overall vision and direction to the AGS Central Europe Region (Germany, Austria, Belgium). This Senior Director position resides within the AGS Leadership
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(Senior) Project Manager & Consultant für Markenführung und Kampagnen (w/*/m)
(Senior) Project Manager & Consultant für Markenführung und Kampagnen (w/*/m)
queo GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Wir denken Customer-Journey und Tech zusammen. * strategisches Stakeholdermanagement mit transparenter, klarer, überzeugender Kommunikation * perspektivischer Ausbau und methodische Weiterentwicklung des Projektmanagement-Bereichs bei queo * geübter Umgang mit Microsoft-Office-Produkten sowie gängigen Projektmanagement-Tools * Erfahrung mit dem gezielten Einsatz generativer KI zur Unterstützung von Projektmanagement-Aufgaben oder zur Ideation und Erstellung von Medien, Prototypen oder Mock-ups im Marketingkontext * serviceorientierte und interdisziplinäre Denkweise - Wenn du bereits Erfahrung mit der Integration von KI-Tools im Projektmanagement und Consulting mitbringst und eine klare Vision hast, wie generative KI unsere Prozesse bereichern kann, oh
Wir denken Customer-Journey und Tech zusammen. * strategisches Stakeholdermanagement mit transparenter, klarer, überzeugender Kommunikation * perspektivischer Ausbau und methodische Weiterentwicklung des Projektmanagement-Bereichs bei queo * geübter Umgang mit Microsoft-Office-Produkten sowie gängigen Projektmanagement-Tools * Erfahrung mit dem gezielten Einsatz generativer KI zur Unterstützung von Projektmanagement-Aufgaben oder zur Ideation und Erstellung von Medien, Prototypen oder Mock-ups im Marketingkontext * serviceorientierte und interdisziplinäre Denkweise - Wenn du bereits Erfahrung mit der Integration von KI-Tools im Projektmanagement und Consulting mitbringst und eine klare Vision hast, wie generative KI unsere Prozesse bereichern kann, oh
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Schnelle Bewerbung
We deliver professional analog, digital and mixed-signal design services tailored to the customers' needs with focus on realization of complex System-on-Chips in leading edge technology nodes. Racyics® is Europe's leading design service provider for mixed-signal system-on-chip design and turnkey services in advanced nodes. Racyics is working for major German and international semi-custom companies both as a service provider and in collaborative partnerships. * Review, interpret, analyze and challenge customer Request for Quotation (RfQ) * Interact with customer to provide IC expertise and to ensure successful project execution * Report to Management status, risk and progress * At least 5+ years experience in project management and team leadership
We deliver professional analog, digital and mixed-signal design services tailored to the customers' needs with focus on realization of complex System-on-Chips in leading edge technology nodes. Racyics® is Europe's leading design service provider for mixed-signal system-on-chip design and turnkey services in advanced nodes. Racyics is working for major German and international semi-custom companies both as a service provider and in collaborative partnerships. * Review, interpret, analyze and challenge customer Request for Quotation (RfQ) * Interact with customer to provide IC expertise and to ensure successful project execution * Report to Management status, risk and progress * At least 5+ years experience in project management and team leadership
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Ausbildung Kaufmann / -frau für Dialogmarketing 2026 (gn)
Ausbildung Kaufmann / -frau für Dialogmarketing 2026 (gn)
Swiss Post Solutions GmbH
Pulsnitz
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich zum 01.09.2026 für den Bereich Customer Contact Management am Standort Pulsnitz. * Du lernst bei uns vor Ort in Pulsnitz den Beruf und die Aufgaben einer Servicefachkraft bzw. einer Kauffrau/eines Kaufmanns für Dialogmarketing kennen. * Du erhältst Einblicke hinter die Kulissen von Vertrieb, Marketing und Projektmanagement. Du hast die Wahl: Erstmal eine Ausbildung über 2 Jahre (Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)) oder doch über 3 Jahre (Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (gn)?
Wir suchen dich zum 01.09.2026 für den Bereich Customer Contact Management am Standort Pulsnitz. * Du lernst bei uns vor Ort in Pulsnitz den Beruf und die Aufgaben einer Servicefachkraft bzw. einer Kauffrau/eines Kaufmanns für Dialogmarketing kennen. * Du erhältst Einblicke hinter die Kulissen von Vertrieb, Marketing und Projektmanagement. Du hast die Wahl: Erstmal eine Ausbildung über 2 Jahre (Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)) oder doch über 3 Jahre (Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (gn)?
NEU
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Karosseriewerke Dresden GmbH * Radeberg * Feste Anstellung * Vollzeit - KWD ist eine mittelständisch strukturierte Unternehmensgruppe mit nationalem und internationalem Wachstum. Als anerkannter und zertifizierter Partner der Automobilindustrie produziert und vertreibt unser Unternehmen Karosserieeinzelteile und -baugruppen für den Fahrzeugbau. Gemeinsam mit fachkundigen Talenten möchten wir Perspektiven für die Zukunft unseres Unternehmens öffnen, Veränderungen gestalten und uns weiterentwickeln. Ihre Aufgaben * Erfassen und Prüfen von externen/internen Reklamationen/Beanstandungen, Begutachten von reklamierten Teilen * Begutachten von reklamierten Teilen * direkte Kundenkommunikation * Zusammenstellen von Informationen zur Bearbeitung von Reklamationen/Beanstandungen * Einleiten von Sofortmaßnahmen bei Kundenbeanstandungen und Kontrolle der Wirksamkeit von eingeleit
Karosseriewerke Dresden GmbH * Radeberg * Feste Anstellung * Vollzeit - KWD ist eine mittelständisch strukturierte Unternehmensgruppe mit nationalem und internationalem Wachstum. Als anerkannter und zertifizierter Partner der Automobilindustrie produziert und vertreibt unser Unternehmen Karosserieeinzelteile und -baugruppen für den Fahrzeugbau. Gemeinsam mit fachkundigen Talenten möchten wir Perspektiven für die Zukunft unseres Unternehmens öffnen, Veränderungen gestalten und uns weiterentwickeln. Ihre Aufgaben * Erfassen und Prüfen von externen/internen Reklamationen/Beanstandungen, Begutachten von reklamierten Teilen * Begutachten von reklamierten Teilen * direkte Kundenkommunikation * Zusammenstellen von Informationen zur Bearbeitung von Reklamationen/Beanstandungen * Einleiten von Sofortmaßnahmen bei Kundenbeanstandungen und Kontrolle der Wirksamkeit von eingeleit
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Ausbildung zum/zur Kauffrau:mann für Büromanagement bei Vonovia – Organisation ist dein Ding? * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management kennen. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Ausbildung zum/zur Kauffrau:mann für Büromanagement bei Vonovia – Organisation ist dein Ding? * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management kennen. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.
Vonovia * Dresden * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Wer bietet dir das Werkzeug für deinen Erfolg? / Wir machen das. Deine Aufgaben * Durchführung von Einzelreparaturen und Versicherungsschäden und Modernisierung in Wohnungen im bewohnten und unbewohnten Zustand * Arbeiten im Bereich Fensterelemente, Haus-und Wohnungstüren, Küchen sowie kleinerer Schlosserarbeiten * Dokumentation der Aufträge sowie die Bestellung von Materialien - Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung als Tischler oder in einem vergleichbaren Gewerk * Erfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert * Flexibilität, Engagement und selbstständiges Arbeiten * Kundenfreundliches und kompetentes Auftreten * Führerschein Klasse B
Vonovia * Dresden * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Wer bietet dir das Werkzeug für deinen Erfolg? / Wir machen das. Deine Aufgaben * Durchführung von Einzelreparaturen und Versicherungsschäden und Modernisierung in Wohnungen im bewohnten und unbewohnten Zustand * Arbeiten im Bereich Fensterelemente, Haus-und Wohnungstüren, Küchen sowie kleinerer Schlosserarbeiten * Dokumentation der Aufträge sowie die Bestellung von Materialien - Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung als Tischler oder in einem vergleichbaren Gewerk * Erfahrung in der Bestandspflege von Wohnimmobilien wünschenswert * Flexibilität, Engagement und selbstständiges Arbeiten * Kundenfreundliches und kompetentes Auftreten * Führerschein Klasse B
Wir suchen dich für den Technischen Service!
Wir suchen dich für den Technischen Service!
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service
Beliebte Jobs
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- Client Relationship Manager
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