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                          • Customer Services
                          • Mitarbeiter/in Customer Service
                          • Customer Service Manager
                          • Customer Service Agent
                          • Customer Service Administrator
                          • Customer Success
                          • Customer Service Specialist
                          • Leiter/in Customer Service
                          • Customer Service
                          • Customer Success Management
                          • Customer Care
                          • Customer Services Manager
                          • Customer Relationship Manager

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          336


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          1140






                          4.224 Treffer für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen im Umkreis von 30 km

                          Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          operational services GmbH & Co. KG
                          Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
                          Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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                          Consultant ServiceNow (m/w/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
                          Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 4222 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Customer Sales & Service Team Leader - Frankfurt

                          Emirates Airlines
                          Frankfurt am Main
                          Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Conduct regular performance management reviews ensuring that objectives and development plans are clearly set out and provide regular feedback to and management. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quali
                          Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Conduct regular performance management reviews ensuring that objectives and development plans are clearly set out and provide regular feedback to and management. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quali
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS- South-West & Northern einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich. * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS- South-West & Northern einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Frankreich. * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d). * Unterstützung der Pflege des Quality Management Systems * Management von Warenfluss und Logistik der Waren zum Kunden * Unterstützung bei Produktmanagement und Marketingaktivitäten
                          Zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d). * Unterstützung der Pflege des Quality Management Systems * Management von Warenfluss und Logistik der Waren zum Kunden * Unterstützung bei Produktmanagement und Marketingaktivitäten
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                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wert
                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wert
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. * In Ihrer Rolle als Customer Service Agent (m/w/d) für die Region „Deutschland, Österreich und Schweiz“ sind Sie für die Auftragserfassung in SAP zuständig und legen Aufträge, Fakturen, Retouren und Gutschriften an. * Für das Kreditmanagement verwalten Sie über die DebiTEX-Software Kunden-Kreditlimits und geben Kreditsperren frei oder leiten diese weiter. * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service
                          Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. * In Ihrer Rolle als Customer Service Agent (m/w/d) für die Region „Deutschland, Österreich und Schweiz“ sind Sie für die Auftragserfassung in SAP zuständig und legen Aufträge, Fakturen, Retouren und Gutschriften an. * Für das Kreditmanagement verwalten Sie über die DebiTEX-Software Kunden-Kreditlimits und geben Kreditsperren frei oder leiten diese weiter. * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service
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                          Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand

                          HAPEKO Deutschland GmbH
                          Offenbach, Frankfurt am Main, Neu Isenburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Das solvente Unternehmen wächst gesund weiter und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Vertragsmanagement. In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. Sie verantworten das reibungslose Contract Management von der Angebotskalkulation über die Kommunikat
                          Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Das solvente Unternehmen wächst gesund weiter und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Vertragsmanagement. In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. Sie verantworten das reibungslose Contract Management von der Angebotskalkulation über die Kommunikat
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                          Customer Journey, regulatorische Anforderungen und Projektverantwortung sind genau Dein Ding? * Wir stehen für eine exzellente Customer Experience und mit Dir an Bord wird sie noch besser. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Kundendatenprojekte und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Customer Journey. * Ob digitaler Vollmachtenprozess, Datensynchronisierungsprozesse oder globale Kundendatenservices: Du steuerst und priorisierst die strategischen Initiativen und behältst dabei immer das Kundenerlebnis im Blick. * Und natürlich bist Du jederzeit am Puls des Markts, identifizierst nützliche technologische Innovationen und bringst diese effektiv in bestehende Prozesse und Customer Journeys ein, damit wir Effizienz, Compliance, Qualität und Kundenzufriede
                          Customer Journey, regulatorische Anforderungen und Projektverantwortung sind genau Dein Ding? * Wir stehen für eine exzellente Customer Experience und mit Dir an Bord wird sie noch besser. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Kundendatenprojekte und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Customer Journey. * Ob digitaler Vollmachtenprozess, Datensynchronisierungsprozesse oder globale Kundendatenservices: Du steuerst und priorisierst die strategischen Initiativen und behältst dabei immer das Kundenerlebnis im Blick. * Und natürlich bist Du jederzeit am Puls des Markts, identifizierst nützliche technologische Innovationen und bringst diese effektiv in bestehende Prozesse und Customer Journeys ein, damit wir Effizienz, Compliance, Qualität und Kundenzufriede
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
                          Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Gruppenleiter*in im Kundenservice sorgst du dafür, dass Banken und Anlegerinnen echte Begeisterung erleben. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Kundenservice sowie unserer Produkte und Prozesse aktiv mit. Dabei bringst du echte Innovationskraft ein und hebst die Digitalisierung unseres Kundenservice auf das nächste Level. * Führen eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden auf dem Weg zu echten „Customer Experience“ Expert*innen mit klaren Zielen, Lernkultur und ehrlichem Feedback * Erfolgreicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Depotgeschäft und Kundenservice
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                          Engagiert und innovativ bietet Terumo Europe am Standort Eschborn, mit einer von 13 Niederlassungen EMEA weit, Kundenservice für rund 900 bestellende Kunden Deutschlandweit an. Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice, kombiniert mit strategischem Denken und Innovation. Möchten auch Sie, einen Beitrag zur Gesundheit der Menschen und zum Wohlbefinden von Patienten leisten, sind Sie bei uns richtig, denn wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice für Medizintechnik (m/w/d) als Spezialist - Bestell- & Auftragsmanagement, Medizintechnik * Analyse und Optimierung von Prozessen im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Langjährige Berufserfahrung im Customer Service *
                          Engagiert und innovativ bietet Terumo Europe am Standort Eschborn, mit einer von 13 Niederlassungen EMEA weit, Kundenservice für rund 900 bestellende Kunden Deutschlandweit an. Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice, kombiniert mit strategischem Denken und Innovation. Möchten auch Sie, einen Beitrag zur Gesundheit der Menschen und zum Wohlbefinden von Patienten leisten, sind Sie bei uns richtig, denn wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice für Medizintechnik (m/w/d) als Spezialist - Bestell- & Auftragsmanagement, Medizintechnik * Analyse und Optimierung von Prozessen im Kundenservice * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Langjährige Berufserfahrung im Customer Service *
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                          (Process) Consultant - Marketing, Sales & Service (w/m/d)

                          Eleven Management Consulting GmbH
                          Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Einführung eines gesamthaften Customer Feedback / VoC Managements * Eleven Management Consulting GmbH - Du willst Deine bisherigen Erfahrungen in Marketing, Sales & Service auf eine breitere Basis stellen und Deine konzeptionellen und analytischen Stärken gezielt ausbauen? Als (Process) Consultant berätst und unterstützt Du unsere Kunden mit datenbasierten Analysen, kreativen Problemlösungen, Hands-on Projektmanagement und oft auch als persönliche*r Sparringspartner*in. Du treibst die digitale Transformation entlang der gesamten Customer Journey kompetent voran. * Ganzheitliche Prozess- & Datenanalyse entlang der Customer Journey * Optimierung der E2E Customer Journey (Digitalisierung, Automatisierung, Einsatz von KI) * Entwicklung un
                          Einführung eines gesamthaften Customer Feedback / VoC Managements * Eleven Management Consulting GmbH - Du willst Deine bisherigen Erfahrungen in Marketing, Sales & Service auf eine breitere Basis stellen und Deine konzeptionellen und analytischen Stärken gezielt ausbauen? Als (Process) Consultant berätst und unterstützt Du unsere Kunden mit datenbasierten Analysen, kreativen Problemlösungen, Hands-on Projektmanagement und oft auch als persönliche*r Sparringspartner*in. Du treibst die digitale Transformation entlang der gesamten Customer Journey kompetent voran. * Ganzheitliche Prozess- & Datenanalyse entlang der Customer Journey * Optimierung der E2E Customer Journey (Digitalisierung, Automatisierung, Einsatz von KI) * Entwicklung un
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                          SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI

                          PTA GmbH
                          Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
                          Teilweise Home-Office
                          Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
                          Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Externe Systeme über Webservices, OData oder SAP CPI / SAP BTP integrieren * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen * Sichere Kenntnisse in Integrations-Technologien: Webservices (REST/SOAP), OData sowie SAP CPI/SAP BTP * Technisches Verständnis für Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Marketing * Erfahrung mit SAP CX‑Portfolio (insbesondere SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud)
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                          NEU
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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                          Customer Activation Manager (m/w/d)

                          Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG
                          Niederdorfelden
                          Ab sofort suchen wir einen Customer Activation Manager (m/w/d) * Programm-Weiterentwicklung: Schrittweise Ausgestaltung und Skalierung innovativer Loyalty-Maßnahmen (z.B. exklusive Services, Gamification, digitale Bonusprogramme), die B2B -Kunden ansprechen * Datenmanagement & Analyse: Sicherstellen, dass Nutzungsdaten in das CRM System integriert werden, um das Verhalten der B2B-Zielgruppe zu analysieren und Insights für zukünftige B2C-Kampagnen zu generieren * Präsentation von Ergebnissen: Erstellung von Management-Reports zur Darstellung des Erfolgs und der langfristigen Roadmap * Fundierte IT-Kenntnisse (MS-Office-Paket) sowie Kenntnisse im Umgang mit Content Management Systemen - Ein attraktives Vergütungspaket, beste Weiterbildungsmöglichkeiten, zusätzliche Sozialleistungen sowi
                          Ab sofort suchen wir einen Customer Activation Manager (m/w/d) * Programm-Weiterentwicklung: Schrittweise Ausgestaltung und Skalierung innovativer Loyalty-Maßnahmen (z.B. exklusive Services, Gamification, digitale Bonusprogramme), die B2B -Kunden ansprechen * Datenmanagement & Analyse: Sicherstellen, dass Nutzungsdaten in das CRM System integriert werden, um das Verhalten der B2B-Zielgruppe zu analysieren und Insights für zukünftige B2C-Kampagnen zu generieren * Präsentation von Ergebnissen: Erstellung von Management-Reports zur Darstellung des Erfolgs und der langfristigen Roadmap * Fundierte IT-Kenntnisse (MS-Office-Paket) sowie Kenntnisse im Umgang mit Content Management Systemen - Ein attraktives Vergütungspaket, beste Weiterbildungsmöglichkeiten, zusätzliche Sozialleistungen sowi
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                          The Goldman Sachs Group, Inc. is a leading global investment banking, securities and investment management firm that provides a wide range of financial services to a substantial and diversified client base that includes corporations, financial institutions, governments and high-net-worth individuals. PWM provides a comprehensive range of investment and banking services (including discretionary investment management, investment advice, execution services, deposits and lending) to wealthy individuals and families worldwide, across a diversified range of asset classes, including equities, fixed income, structured products, derivatives, hedge funds and other alternative investments. The Goldman Sachs culture is defined by our people's commitment to delivering the best service to our clients through collaboration, innovation, and a relentless pursuit of excellence.
                          The Goldman Sachs Group, Inc. is a leading global investment banking, securities and investment management firm that provides a wide range of financial services to a substantial and diversified client base that includes corporations, financial institutions, governments and high-net-worth individuals. PWM provides a comprehensive range of investment and banking services (including discretionary investment management, investment advice, execution services, deposits and lending) to wealthy individuals and families worldwide, across a diversified range of asset classes, including equities, fixed income, structured products, derivatives, hedge funds and other alternative investments. The Goldman Sachs culture is defined by our people's commitment to delivering the best service to our clients through collaboration, innovation, and a relentless pursuit of excellence.
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                          Customer Success Manager (m/w/d)

                          VR Payment GmbH
                          Ettlingen, Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Für unseren Bereich Enterprise & Partner Sales mit Sitz in Frankfurt am Main oder Ettlingen suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * Idealerweise Branchenkenntnisse oder Kundenmanagement Erfahrungen
                          VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Für unseren Bereich Enterprise & Partner Sales mit Sitz in Frankfurt am Main oder Ettlingen suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * Idealerweise Branchenkenntnisse oder Kundenmanagement Erfahrungen
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                          Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

                          Standard Life Versicherung
                          Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche * Risikomanagement im Einklang mit den Standards
                          Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche * Risikomanagement im Einklang mit den Standards
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                          BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)

                          adesso SE
                          Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
                          End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Friedberg, Hessen?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          60.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Service Management in Friedberg, Hessen liegt bei 60.000 €. Gehälter für Customer Service Management in Friedberg, Hessen liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 4.224 offene Stellenanzeigen für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Friedberg, Hessen einen Customer Service Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Friedberg, Hessen einen Customer Service Management Job suchen: Frankfurt am Main, Wiesbaden, Darmstadt.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen suchen?
                          Wer nach Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Service Representative, Customer Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen??
                          Für einen Customer Service Management Job in Friedberg, Hessen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Flexibilität, Planung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen?
                          Für Customer Service Management Jobs in Friedberg, Hessen gibt es aktuell 1446 offene Teilzeitstellen.