Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort eine(n) erfahrene(n) Auftragsabwickler/in bzw. Customer Service Specialist * Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung/im Customer Service * Vollständige Auftragsbearbeitung & Kundenbetreuung: Verantwortlich für den gesamten Prozess – von Bestelleingang, über Lieferung und Abrechnung bis hin zur Bearbeitung von Kundenanfragen, immer mit dem Ziel, erstklassigen Service zu bieten * Servicequalität: Reklamationen wie Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder Leergutdifferenzen bearbeiten und dabei stets die Kundenzufriedenheit im Fokus behalten * Cross-funktionales Arbeiten: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Vertrieb, Produktion, Lager) sowie externen Partnern (z. B. Spediteuren und Lieferanten), um unseren Service kontinuierlich zu optimieren * Thomas Henry GmbH * Berlin * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung
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