im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Base Management oder in angrenzenden Marketing-Bereichen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Base Management oder in angrenzenden Marketing-Bereichen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
Im Customer Lifecycle Marketing bei auxmoney dreht sich alles um unsere Bestandskunden und darum, ihnen zum richtigen Zeitpunkt das passende Angebot zu machen.
Im Customer Lifecycle Marketing bei auxmoney dreht sich alles um unsere Bestandskunden und darum, ihnen zum richtigen Zeitpunkt das passende Angebot zu machen.
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur?
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur?
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH * Düsseldorf (Airport City) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du übernimmst eine führende Rolle im Bereich Brand Experience & Media und trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung, zur Weiterentwicklung des Teams sowie zum Ausbau strategischer Partnerschaften bei. Dein Fokus liegt auf operativer Exzellenz, dem Aufbau und der Pflege starker Kunden- und Agenturbeziehungen sowie auf datenbasierten Entscheidungen. Du stellst sicher, dass Vertriebsprozesse effizient gestaltet sind und Kampagnen reibungslos umgesetzt werden – von der ersten Kundenanfrage bis zur erfolgreichen Aktivierung. Deine Aufgaben * Umsatz und Budget verantworten: Du steuerst die kommerzielle Performance des Geschäftsbereichs, verantwortest die Zielerreichung und sorgst für nachhaltiges Wachstum.
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH * Düsseldorf (Airport City) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du übernimmst eine führende Rolle im Bereich Brand Experience & Media und trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung, zur Weiterentwicklung des Teams sowie zum Ausbau strategischer Partnerschaften bei. Dein Fokus liegt auf operativer Exzellenz, dem Aufbau und der Pflege starker Kunden- und Agenturbeziehungen sowie auf datenbasierten Entscheidungen. Du stellst sicher, dass Vertriebsprozesse effizient gestaltet sind und Kampagnen reibungslos umgesetzt werden – von der ersten Kundenanfrage bis zur erfolgreichen Aktivierung. Deine Aufgaben * Umsatz und Budget verantworten: Du steuerst die kommerzielle Performance des Geschäftsbereichs, verantwortest die Zielerreichung und sorgst für nachhaltiges Wachstum.
Holiday Inn Express Düsseldorf * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. Über die PRIMESTAR Group
Holiday Inn Express Düsseldorf * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. Über die PRIMESTAR Group
Gemeinsam Zukunft gestalten - mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
Gemeinsam Zukunft gestalten - mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
Wuppertal, Düsseldorf, Essen, Kempten (Allgäu), Friedrichshafen, Ravensburg, Landsberg am Lech
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GEFA BANK GmbH * Wuppertal, Düsseldorf, Essen, Kempten (Allgäu), Friedrichshafen, Ravensburg, Landsberg am Lech * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - 75 Jahre Unternehmensgeschichte - Die 1949 gegründete GEFA BANK ist mit rund 600 Mitarbeitern ein führender Anbieter von Kredit-, Leasing- und Mietkauflösungen für den deutschen Mittelstand. Als 100%ige Tochter der international tätigen Bankengruppe BPCE bieten wir darüber hinaus auch Anlageprodukte für Privat- und Firmenkunden an. Für die GEFA BANK als Arbeitgeber sind Werte wie Verantwortung und Nachhaltigkeit ebenso wichtig wie Innovationskraft und Weiterentwicklung. Wir suchen Dich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Firmenkundenberater (w/m/*) in der Zentrale Wuppertal & Schwäbisch Alb / Bodensee / Allgäu.
GEFA BANK GmbH * Wuppertal, Düsseldorf, Essen, Kempten (Allgäu), Friedrichshafen, Ravensburg, Landsberg am Lech * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - 75 Jahre Unternehmensgeschichte - Die 1949 gegründete GEFA BANK ist mit rund 600 Mitarbeitern ein führender Anbieter von Kredit-, Leasing- und Mietkauflösungen für den deutschen Mittelstand. Als 100%ige Tochter der international tätigen Bankengruppe BPCE bieten wir darüber hinaus auch Anlageprodukte für Privat- und Firmenkunden an. Für die GEFA BANK als Arbeitgeber sind Werte wie Verantwortung und Nachhaltigkeit ebenso wichtig wie Innovationskraft und Weiterentwicklung. Wir suchen Dich! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Firmenkundenberater (w/m/*) in der Zentrale Wuppertal & Schwäbisch Alb / Bodensee / Allgäu.
Make a difference by becoming part of the No. 1 protein snack manufacturer worldwide as Junior Key Account Manager at Link Snacks. * Work in close collaboration with Operations, Trade-Marketing, Logistic, Category Management and Customer Service to ensure financial and commercial targets achievement. * Address and resolve any customer issues or complaints promptly to maintain high levels of customer satisfaction. * Customer & Relationship Management: Network capabilities and able to maintain strong relationships with customers and colleagues by demonstrating empathy, effective communication, collaboration, and negotiation skills to achieve mutually beneficial outcomes.
Make a difference by becoming part of the No. 1 protein snack manufacturer worldwide as Junior Key Account Manager at Link Snacks. * Work in close collaboration with Operations, Trade-Marketing, Logistic, Category Management and Customer Service to ensure financial and commercial targets achievement. * Address and resolve any customer issues or complaints promptly to maintain high levels of customer satisfaction. * Customer & Relationship Management: Network capabilities and able to maintain strong relationships with customers and colleagues by demonstrating empathy, effective communication, collaboration, and negotiation skills to achieve mutually beneficial outcomes.
Xact düsseldorf gmbh * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Xact düsseldorf GmbH mit Sitz direkt am Wehrhahn in Düsseldorf ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2010 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Mitten in Düsseldorf findest du deinen zukünftigen Lieblingsarbeitsplatz. Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Düsseldorf, Vollzeit - Spannende Aufgaben. Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent?
Xact düsseldorf gmbh * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Xact düsseldorf GmbH mit Sitz direkt am Wehrhahn in Düsseldorf ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2010 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Mitten in Düsseldorf findest du deinen zukünftigen Lieblingsarbeitsplatz. Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Düsseldorf, Vollzeit - Spannende Aufgaben. Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent?
Novopress GmbH Pressen und Presswerkzeuge & Co. KG
Neuss
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager (m/w/d) liegt die Überwachung des Produktportfolios über den gesamten Produktlebenszyklus sowie die Wettbewerbsbeobachtung in deiner Verantwortung
Als Key Account Manager (m/w/d) liegt die Überwachung des Produktportfolios über den gesamten Produktlebenszyklus sowie die Wettbewerbsbeobachtung in deiner Verantwortung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Ratingen bei Düsseldorf suchen wir in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d) LEH
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Ratingen bei Düsseldorf suchen wir in Vollzeit, unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d) LEH
Make a difference by becoming part of the No. 1 protein snack manufacturer worldwide as Key Account Manager at Link Snacks. * Work in close collaboration with Operations, Finance, Trade-Marketing, Logistic, Category Management and Customer Service to ensure financial and commercial targets achievement * Address and resolve any customer issues or complaints promptly to maintain high levels of customer satisfaction. * Manage Budget responsibility and customer claims within LSI guidelines. * Customer & Relationship Management: Network capabilities and able to maintain strong relationships with customers and colleagues by demonstrating empathy, effective communication, collaboration, and negotiation skills to achieve mutually beneficial outcomes.
Make a difference by becoming part of the No. 1 protein snack manufacturer worldwide as Key Account Manager at Link Snacks. * Work in close collaboration with Operations, Finance, Trade-Marketing, Logistic, Category Management and Customer Service to ensure financial and commercial targets achievement * Address and resolve any customer issues or complaints promptly to maintain high levels of customer satisfaction. * Manage Budget responsibility and customer claims within LSI guidelines. * Customer & Relationship Management: Network capabilities and able to maintain strong relationships with customers and colleagues by demonstrating empathy, effective communication, collaboration, and negotiation skills to achieve mutually beneficial outcomes.
Als erfahrene:r Key Account Manager:in übernimmst du die strategische Verantwortung für unsere wichtigsten Bestandskunden und entwickelst gezielt neue, langfristige Geschäftsbeziehungen auf Entscheider-Ebene.
Als erfahrene:r Key Account Manager:in übernimmst du die strategische Verantwortung für unsere wichtigsten Bestandskunden und entwickelst gezielt neue, langfristige Geschäftsbeziehungen auf Entscheider-Ebene.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Manager in Niederrhein?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
50.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Manager in Niederrhein liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Manager in Niederrhein liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Manager Jobs in Niederrhein?
Aktuell gibt es auf StepStone 297 offene Stellenanzeigen für Customer Manager Jobs in Niederrhein.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Niederrhein einen Customer Manager Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Niederrhein einen Customer Manager Job suchen: Düsseldorf, Duisburg, Mönchengladbach.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Manager Jobs in Niederrhein suchen?