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17 Treffer für Customer Manager Jobs in Main Taunus im Umkreis von 30 km
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Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders
Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders
Ypsomed GmbH
Liederbach am Taunus
Teilweise Home-Office
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Als Customer Care Manager (m/w/d) Abteilung Orders bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen, Krankenkassen und unserem internen Team. So entwickelst Du Dich schnell zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. * Erste Erfahrung im Customer Care, z. B. bei einer Krankenkasse, in einer Arztpraxis oder bei einem Abrechnungsdienstleister.
Als Customer Care Manager (m/w/d) Abteilung Orders bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen, Krankenkassen und unserem internen Team. So entwickelst Du Dich schnell zu einer wichtigen Schnittstelle im Customer Care und trägst dazu bei, dass unsere internen Prozesse zuverlässig und effizient umgesetzt werden. * Erste Erfahrung im Customer Care, z. B. bei einer Krankenkasse, in einer Arztpraxis oder bei einem Abrechnungsdienstleister.
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trendtours Touristik GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Ihre Aufgaben * Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung * Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung
trendtours Touristik GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub. Ihre Aufgaben * Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung * Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung
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Nexi Germany GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Warum sich uns 2026 anschließen? Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Zusammenarbeit groß. Location: Eschborn - Job type: Hybrid - Deine Aufgaben * Attraktives Gehalt und ein insgesamt wettbewerbsfähiges Paket * Gut strukturierte Schulungen für den Job, kontinuierliche Unterstützung durch deinen * Hybride Arbeitsweise * Flexible Arbeitszeiten * Zuschuss für Home-Ausstattung * Ausrüstung für die Rolle (Laptop und Mobiltelefon) * Betriebliche Altersvorsorge
Nexi Germany GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Warum sich uns 2026 anschließen? Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Zusammenarbeit groß. Location: Eschborn - Job type: Hybrid - Deine Aufgaben * Attraktives Gehalt und ein insgesamt wettbewerbsfähiges Paket * Gut strukturierte Schulungen für den Job, kontinuierliche Unterstützung durch deinen * Hybride Arbeitsweise * Flexible Arbeitszeiten * Zuschuss für Home-Ausstattung * Ausrüstung für die Rolle (Laptop und Mobiltelefon) * Betriebliche Altersvorsorge
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Enge Zusammenarbeit mit Export- und Key-Account-Managern anderer Marken der Gruppe zur Erreichung gemeinsamer Ziele und zur Harmonisierung von Marktstrategien
Enge Zusammenarbeit mit Export- und Key-Account-Managern anderer Marken der Gruppe zur Erreichung gemeinsamer Ziele und zur Harmonisierung von Marktstrategien
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Senior Manager Tax Reporting, Risk Management & Technology ContiTech (m/w/diverse) - REF92559A
Senior Manager Tax Reporting, Risk Management & Technology ContiTech (m/w/diverse) - REF92559A
Continental AG
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Continental is a leading tire manufacturer and industry specialist that develops and produces sustainable, safe and convenient solutions for automotive manufacturers as well as industrial and end customers worldwide. The Continental group sector offers its customers connected, environment-friendly, safe and convenient industry and service solutions using a range of materials for off-highway applications, on rails and roads, in the air, under and above the ground, in industrial environments, for the food sector and the furniture industry. We are looking for an experienced Senior Manager - Tax Reporting, Risk Management & Technology to join our global tax team in ContiTech.
Continental is a leading tire manufacturer and industry specialist that develops and produces sustainable, safe and convenient solutions for automotive manufacturers as well as industrial and end customers worldwide. The Continental group sector offers its customers connected, environment-friendly, safe and convenient industry and service solutions using a range of materials for off-highway applications, on rails and roads, in the air, under and above the ground, in industrial environments, for the food sector and the furniture industry. We are looking for an experienced Senior Manager - Tax Reporting, Risk Management & Technology to join our global tax team in ContiTech.
Will you be joining our Team as Territory Ecosystem Manager for MEE Region ? SAP Concur is looking for a Territory Ecosystem Manager (f/m/d) for our Strategic Partners in MEE Region (Germany, Switzerland & CEE). SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
Will you be joining our Team as Territory Ecosystem Manager for MEE Region ? SAP Concur is looking for a Territory Ecosystem Manager (f/m/d) for our Strategic Partners in MEE Region (Germany, Switzerland & CEE). SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
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Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d)
Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Eschborn bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für den Bereich Strategie & Projektmanagement sucht GLS Germany am Standort Eschborn ab sofort einen Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d) Du steuerst fachbereichsübergreifende Digitalisierungsinitiativen entlang der Customer Journey sowie die Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer digitaler Produkte, Services und Prozesse.
Für den Bereich Strategie & Projektmanagement sucht GLS Germany am Standort Eschborn ab sofort einen Product Manager / Projektleiter Plattformen & Services (w/m/d) Du steuerst fachbereichsübergreifende Digitalisierungsinitiativen entlang der Customer Journey sowie die Konzeption, Umsetzung und Einführung neuer digitaler Produkte, Services und Prozesse.
As our ISV Partner Account Manager Growth (m/f/d), you will drive the next phase of growth in the Integrated Software Vendor space by transforming newly signed partnerships into scalable, high-performing revenue engines. This role is not about hunting for new logos—that mission starts with our ISV Partner Account Manager Hunting team. As ISV Partner Account Manager Growth (m/f/d), you are responsible for developing newly signed Software Vendor partnerships into sustainable, high-performing growth drivers for Nexi. * Several years of experience in partner management, customer success or business development in B2B software or SaaS environments
As our ISV Partner Account Manager Growth (m/f/d), you will drive the next phase of growth in the Integrated Software Vendor space by transforming newly signed partnerships into scalable, high-performing revenue engines. This role is not about hunting for new logos—that mission starts with our ISV Partner Account Manager Hunting team. As ISV Partner Account Manager Growth (m/f/d), you are responsible for developing newly signed Software Vendor partnerships into sustainable, high-performing growth drivers for Nexi. * Several years of experience in partner management, customer success or business development in B2B software or SaaS environments
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management
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You'll play a key role in delivering best-in-class consumer service by handling inquiries, resolving issues, and maintaining high customer satisfaction.
You'll play a key role in delivering best-in-class consumer service by handling inquiries, resolving issues, and maintaining high customer satisfaction.
NEU
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Principal Consultant (f/m/d) Business Data Strategy & Advisory - Data Architect (f/m/d)
Principal Consultant (f/m/d) Business Data Strategy & Advisory - Data Architect (f/m/d)
SAP SE
Eschborn, DE, 65760
The Business Data Platforms & Strategy team is a high-performing group of data and transformation experts dedicated to delivering SAP's most innovative frameworks and solutions to customers across the region of MEE. Our team sits at the intersection of business strategy, technology, and customer success—driving SAP's vision for the future of data and analytics. We empower customers to unlock the full value of their data by leveraging SAP's Business Data Cloud, Clean Core principles, and cloud transformation methodologies. By fostering collaboration, innovation, and a customer-centric mindset, we ensure that SAP's transformative capabilities translate into measurable business impact. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
The Business Data Platforms & Strategy team is a high-performing group of data and transformation experts dedicated to delivering SAP's most innovative frameworks and solutions to customers across the region of MEE. Our team sits at the intersection of business strategy, technology, and customer success—driving SAP's vision for the future of data and analytics. We empower customers to unlock the full value of their data by leveraging SAP's Business Data Cloud, Clean Core principles, and cloud transformation methodologies. By fostering collaboration, innovation, and a customer-centric mindset, we ensure that SAP's transformative capabilities translate into measurable business impact. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
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Lead Developer / Software Architect - Hybrid (m/w/d)
Lead Developer / Software Architect - Hybrid (m/w/d)
Randstad Digital Germany AG
Düsseldorf, Eschborn, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Lead Developer Frontend - Hybrid (m/w/d)
Lead Developer Frontend - Hybrid (m/w/d)
Randstad Digital Germany AG
Düsseldorf, Eschborn, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
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Servicetechniker Flurförderzeuge (m/w/d) - Region Wiesbaden, Rüsselsheim, Hofheim
Servicetechniker Flurförderzeuge (m/w/d) - Region Wiesbaden, Rüsselsheim, Hofheim
Jungheinrich Aktiengesellschaft
Wiesbaden, Rüsselsheim am Main, Hofheim am Taunus
Geschäftsbereich Customer Service
Geschäftsbereich Customer Service
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Schnelle Bewerbung
Customer Interaction & Field Service * Conduct on-site service visits and system interventions at customer locations (domestic and international) * Act as a technical point of contact for customers and ensure service satisfaction * Excellent communication skills and strong customer orientation
Customer Interaction & Field Service * Conduct on-site service visits and system interventions at customer locations (domestic and international) * Act as a technical point of contact for customers and ensure service satisfaction * Excellent communication skills and strong customer orientation
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Schnelle Bewerbung
Furthermore, you will receive extensive SAP-SE training in the first phase so that you can meet the high expectations of our customers.
Furthermore, you will receive extensive SAP-SE training in the first phase so that you can meet the high expectations of our customers.
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Opportunity to work with cutting-edge technologies and products in state-of-the-art enterprise environments, providing services to a variety of worldwide customers' infrastructures. * Demanding and varied customer projects at one of the world's largest and most successful IT service providers paired with opportunities for rapid advancement and challenging activities with a high degree of freedom and responsibility - We believe in equality, and our position as a global technology leader allows us to serve diverse customers and play a leadership role in the communities we serve.
Opportunity to work with cutting-edge technologies and products in state-of-the-art enterprise environments, providing services to a variety of worldwide customers' infrastructures. * Demanding and varied customer projects at one of the world's largest and most successful IT service providers paired with opportunities for rapid advancement and challenging activities with a high degree of freedom and responsibility - We believe in equality, and our position as a global technology leader allows us to serve diverse customers and play a leadership role in the communities we serve.
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Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld
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Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
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Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
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Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer besonderen Erlebnisreisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren , aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager/innen, Hotels und Reiseleiter/innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
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Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Köln / Frankfurt / Würzburg)
Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Köln / Frankfurt / Würzburg)
Lease a Bike Deutschland GmbH
Köln, Frankfurt am Main, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Customer Success Management bist du unser Gesicht zum Kunden um langfristige Bindung und Erfolg zu gewährleisten und Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen . * Qualifikation: Du hast eine kaufmännisches Studium und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.
Im Customer Success Management bist du unser Gesicht zum Kunden um langfristige Bindung und Erfolg zu gewährleisten und Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen . * Qualifikation: Du hast eine kaufmännisches Studium und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.
Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
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Schnelle Bewerbung
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität
Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. * Du hast fundierte Expertise im Customer Success Management, kennst die verschiedenen Phasen der Customer Journey, hast praktische Erfahrungen und eine hohe Prozessaffinität
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Service Executive
- Communication
- Leitung Customer Service
- Customer Service Representative
- Customer Support Executive
- Customer Care Agent
- Customer Service
- Customer Executive
- Customer Agent
- Customer Representative
- Customer Advisor
- Customer Expert
- Customer Care Representative