Als Abteilungsleiter:in Kundenmanagement (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet, Ableseprozesse effizient gesteuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert werden. * Du leitest die Abteilung Kundenmanagement fachlich, organisatorisch, personell und wirtschaftlich - Kundenservice & Prozessmanagement * Du entwickelst das Beschwerdemanagement weiter und leitest aus Herausforderungen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ab * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
Als Abteilungsleiter:in Kundenmanagement (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet, Ableseprozesse effizient gesteuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert werden. * Du leitest die Abteilung Kundenmanagement fachlich, organisatorisch, personell und wirtschaftlich - Kundenservice & Prozessmanagement * Du entwickelst das Beschwerdemanagement weiter und leitest aus Herausforderungen nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ab * Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Planung, Disposition
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Planung, Disposition
arbeiten eng mit den Bereichen Vertrieb, Marketing, Category Management,Customer Care, Logistik und IT zusammen. * bringen mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce- bzw. Marketplace-Management mit Schwerpunkt Amazon Seller & Vendor mit.
arbeiten eng mit den Bereichen Vertrieb, Marketing, Category Management,Customer Care, Logistik und IT zusammen. * bringen mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce- bzw. Marketplace-Management mit Schwerpunkt Amazon Seller & Vendor mit.
Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. Wir wachsen derzeit stark und suchen deshalb Dich als Mitarbeiter*in Customer Care (w/m/d)! * Du bist für das Anlegen von Aufträgen in unserem Management System verantwortlich.
Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. Wir wachsen derzeit stark und suchen deshalb Dich als Mitarbeiter*in Customer Care (w/m/d)! * Du bist für das Anlegen von Aufträgen in unserem Management System verantwortlich.
Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Complex quotations, proposals and tenders - including technical specifications, compliance aspects and contract negotiations - are managed by you in alignment with Legal and Finance, while you also develop and grow key accounts via strategic account plans and cross-/upselling initiatives, feeding market and customer insights into Product Management and Marketing. In this role, you drive bioprocess channel and direct sales across EMEA and act as a key interface between , customers and internal stakeholders. * You shape and execute EMEA go-to-market and sales strategies for both direct and channel business, including pipeline building, forecasting and performance management (CRM, MBR/QBR). * Ongoing partner support is at the core of your work: technical and commercial trainings, co-selling, joint customer visits and support with quotations and tenders strengthen our joint market presence.
Complex quotations, proposals and tenders - including technical specifications, compliance aspects and contract negotiations - are managed by you in alignment with Legal and Finance, while you also develop and grow key accounts via strategic account plans and cross-/upselling initiatives, feeding market and customer insights into Product Management and Marketing. In this role, you drive bioprocess channel and direct sales across EMEA and act as a key interface between , customers and internal stakeholders. * You shape and execute EMEA go-to-market and sales strategies for both direct and channel business, including pipeline building, forecasting and performance management (CRM, MBR/QBR). * Ongoing partner support is at the core of your work: technical and commercial trainings, co-selling, joint customer visits and support with quotations and tenders strengthen our joint market presence.
We are a leading, global player in the design, manufacture, and sale of cash management products and solutions. With our market-leading Cashmaster One money counting range, we already hold many existing customer relationships with leading global brands in the retail, convenience store, grocery, fast food, and hospitality sectors. Recently, we have added a couple of new products to our range which in due course, we'd like to promote to our existing customers alongside targeting new prospects. This position requires strong research, prospecting, and lead generation, 'hunting' skills---and offers management of the full sales cycle---from that first cold call right through to conversion. Identify, pursue, engage, and convert new customers to using Cashmaster solutions and products. * Professional business acumen, management, and problem-solving skills * Work with a global team of in cash management
We are a leading, global player in the design, manufacture, and sale of cash management products and solutions. With our market-leading Cashmaster One money counting range, we already hold many existing customer relationships with leading global brands in the retail, convenience store, grocery, fast food, and hospitality sectors. Recently, we have added a couple of new products to our range which in due course, we'd like to promote to our existing customers alongside targeting new prospects. This position requires strong research, prospecting, and lead generation, 'hunting' skills---and offers management of the full sales cycle---from that first cold call right through to conversion. Identify, pursue, engage, and convert new customers to using Cashmaster solutions and products. * Professional business acumen, management, and problem-solving skills * Work with a global team of in cash management
Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen im Customer Service. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation; * Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen im Customer Service. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation; * Betriebliches Gesundheitsmanagement.
Für unserer Gesellschaft QVC eDistribution LLC & Co.KG suchen wir im Bereich: Customer Logistics am Standort in Hückelhoven: Supervisor Operations (all genders) in Vollzeit (40 Std. Woche) | unbefristet - Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung mit Prämiensystemen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und Lean Management SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Management, Planung, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Personalplanung
Für unserer Gesellschaft QVC eDistribution LLC & Co.KG suchen wir im Bereich: Customer Logistics am Standort in Hückelhoven: Supervisor Operations (all genders) in Vollzeit (40 Std. Woche) | unbefristet - Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung mit Prämiensystemen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und Lean Management SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Management, Planung, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Personalplanung
Du arbeitest eng mit unserem , Frontend/Onsite, Grafik und Produktmanagement zusammen. * Du treibst die nächsten Ausbaustufen aktiv voran: die Einführung von Produkt-Reviews und User Generated Content (UGC) als festen Bestandteil der Customer Journey * Du verbindest Recommendations mit unseren anderen Kanälen (Shop, Newsletter, Loyalty), um die Customer Journey konsistent und wirksam zu machen.
Du arbeitest eng mit unserem , Frontend/Onsite, Grafik und Produktmanagement zusammen. * Du treibst die nächsten Ausbaustufen aktiv voran: die Einführung von Produkt-Reviews und User Generated Content (UGC) als festen Bestandteil der Customer Journey * Du verbindest Recommendations mit unseren anderen Kanälen (Shop, Newsletter, Loyalty), um die Customer Journey konsistent und wirksam zu machen.
Küchen Aktuell GmbH * Düsseldorf, Krefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren. Für die Region Düsseldorf und Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Vertriebstalent für den Start einer Karriere als Nachwuchsführungskraft bei Küchen Aktuell. Ihre Aufgaben * Sie betreuen, qualifizieren und motivieren das Verkaufsteam von Küchenverkäufern bzw. Küchenfachplanern (m/w/d) * Erfolgreiche und zielgerichtete Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Teams * Regelmäßige Aufbereitung und Analyse der Vertriebskennzahlen und -ergebnisse
Küchen Aktuell GmbH * Düsseldorf, Krefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren. Für die Region Düsseldorf und Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Vertriebstalent für den Start einer Karriere als Nachwuchsführungskraft bei Küchen Aktuell. Ihre Aufgaben * Sie betreuen, qualifizieren und motivieren das Verkaufsteam von Küchenverkäufern bzw. Küchenfachplanern (m/w/d) * Erfolgreiche und zielgerichtete Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sowie die Weiterentwicklung des bestehenden Teams * Regelmäßige Aufbereitung und Analyse der Vertriebskennzahlen und -ergebnisse
Plandent GmbH & Co. KG * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig! Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam. Aufgaben * Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen
Plandent GmbH & Co. KG * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig! Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam. Aufgaben * Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (w|m|d) Zählerstandmanagement & Außendienstkoordination und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen! * Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Schnittstellenabteilungen wie z.B. dem Gerätemanagement und der Abrechnung sowie dem Auftraggeber, der NGN Netzgesellschaft Niederrhein mbH zusammen
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (w|m|d) Zählerstandmanagement & Außendienstkoordination und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen! * Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Schnittstellenabteilungen wie z.B. dem Gerätemanagement und der Abrechnung sowie dem Auftraggeber, der NGN Netzgesellschaft Niederrhein mbH zusammen
Werde Teil unserer erfrischenden Unternehmenskultur als Praktikant Lean-Management / Operational Excellence (m/w/d) * Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Lean-Management-Methoden, KVP, 5S und Change Management im Unternehmen * Interesse an Operational Excellence, Prozessoptimierung, Lean Management, KVP, 5S und Change Management
Werde Teil unserer erfrischenden Unternehmenskultur als Praktikant Lean-Management / Operational Excellence (m/w/d) * Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Lean-Management-Methoden, KVP, 5S und Change Management im Unternehmen * Interesse an Operational Excellence, Prozessoptimierung, Lean Management, KVP, 5S und Change Management
Sie sind zuständig für das Projektmanagement und die Abwicklung von Projekten in verschiedenen Bereichen des Engineerings, bspw. in der nachhaltigen Energietechnik, Industrie 4.0 oder Elektro-Mobilität * Sie steuern und übernehmen die Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, wie z. B. Vertrieb, Konstruktion, Fertigung, Einkauf, Qualitätsmanagement, Versand * Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und/oder Projektabwicklung mit
Sie sind zuständig für das Projektmanagement und die Abwicklung von Projekten in verschiedenen Bereichen des Engineerings, bspw. in der nachhaltigen Energietechnik, Industrie 4.0 oder Elektro-Mobilität * Sie steuern und übernehmen die Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, wie z. B. Vertrieb, Konstruktion, Fertigung, Einkauf, Qualitätsmanagement, Versand * Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und/oder Projektabwicklung mit
Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen?
Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Du verfügst zusätzlich über Erfahrung im Beschwerdemanagement und/oder mit der Steuerung von Sachverständigen?
Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems * allgemeine Unterstützung des Qualitätsmanagements in einem nach ISO22000:2018 zertifizierten Unternehmen
Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement-Systems * allgemeine Unterstützung des Qualitätsmanagements in einem nach ISO22000:2018 zertifizierten Unternehmen
Modernste Warenwirtschaftssysteme und ein eigens entwickeltes Online-Bestellmanagement gewährleisten eine effiziente und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Kaufmann/frau im Büromanagement (m/w/d), die mit uns die vielfältigen logistischen Aufgaben professionell organisiert. * Dokumentenmanagement und Ablage * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, oder vergleichbar)
Modernste Warenwirtschaftssysteme und ein eigens entwickeltes Online-Bestellmanagement gewährleisten eine effiziente und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Kaufmann/frau im Büromanagement (m/w/d), die mit uns die vielfältigen logistischen Aufgaben professionell organisiert. * Dokumentenmanagement und Ablage * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, oder vergleichbar)
Unsere Erfolgsbasis: Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, beste Kunden- und Lieferantenbeziehungen, zielgerichtete Investitionen und ein modernes Management. Für die von Aschenbach & Voss GmbH in Krefeld, welche im Jahre 1893 gegründet wurde und zur SPAETER-Gruppe gehört, suchen wir zum Ausbildungsstart am 01.08.2026 neue Auszubildende für den Bereich Groß- und Außenhandelsmanagement.
Unsere Erfolgsbasis: Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, beste Kunden- und Lieferantenbeziehungen, zielgerichtete Investitionen und ein modernes Management. Für die von Aschenbach & Voss GmbH in Krefeld, welche im Jahre 1893 gegründet wurde und zur SPAETER-Gruppe gehört, suchen wir zum Ausbildungsstart am 01.08.2026 neue Auszubildende für den Bereich Groß- und Außenhandelsmanagement.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Wegberg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
50.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Wegberg liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Management in Wegberg liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Management Jobs in Wegberg?
Aktuell gibt es auf StepStone 577 offene Stellenanzeigen für Customer Management Jobs in Wegberg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Wegberg einen Customer Management Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Wegberg einen Customer Management Job suchen: Köln, Düsseldorf, Duisburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Management Jobs in Wegberg suchen?