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585 Treffer für Customer Management Jobs in Neckarsulm im Umkreis von 30 km
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Rala GmbH & Co. KG * Ludwigshafen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa. Aufgaben * Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen * Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten ...
Rala GmbH & Co. KG * Ludwigshafen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa. Aufgaben * Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen * Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten ...
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Projektleiter *in / Projektmanager *in IT Outsourcing / Infrastruktur (m/w/d)
Projektleiter *in / Projektmanager *in IT Outsourcing / Infrastruktur (m/w/d)
BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Bremen, Hamburg, Münster, Leipzig, Neu-Isenburg, Neckarsulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen aus dem Account-, Demand- und Servicemanagement begleitest du unsere Kunden von der Angebotserstellung, über die Auswahl der Methodik hin zur Definition der Arbeitspakete sowie Aufwände und der anschließenden Umsetzung mit Übergabe an den Betrieb * Regelmäßig berichtest du zu Projektverlauf, -status sowie -kennzahlen und gestaltest ein aktives Kundenmanagement * Du wirst Teil unserer BTC Projektmanagement Community und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Methoden voran
Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen aus dem Account-, Demand- und Servicemanagement begleitest du unsere Kunden von der Angebotserstellung, über die Auswahl der Methodik hin zur Definition der Arbeitspakete sowie Aufwände und der anschließenden Umsetzung mit Übergabe an den Betrieb * Regelmäßig berichtest du zu Projektverlauf, -status sowie -kennzahlen und gestaltest ein aktives Kundenmanagement * Du wirst Teil unserer BTC Projektmanagement Community und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Methoden voran
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Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
Firmenberater (m/w/d) Versicherungen Agenturvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Baden-Baden, Engen, Freiburg, Karlsruhe, Mosbach, Pfullendorf, Tettnang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bad Mergentheim, Buchen, Eberbach, Heidelberg, Krautheim, Mosbach, Osterburken, Tauberbischofsheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Heidelberg, Sinsheim, Aschaffenburg
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
Customer-Relation-Management: Aufbau eines festen Kundenstamms – Du bist das Gesicht der Marke freenet beim Handelspartner
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Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027
Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
Bad Wimpfen bei Heilbronn
Anschreiben nicht erforderlich
Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst. * Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care - Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. * Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen * Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl
Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst. * Durchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a. Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer Care - Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. * Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT Grundlagen * Ausarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B. Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei Lidl
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E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
Sinsheim bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value - Hohe Eigenverantwortung, Projektmanagement-Kompetenz und eine pragmatische Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
Mit Marketing, Logistik, Customer Service, Brand Management und externen Dienstleistern koordinierst du alle operativen und strategischen Aktivitäten rund um den Online-Shop * Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Newsletter, CRM-Automation) planst und steuerst du in Zusammenarbeit mit Agenturen und optimierst Budget-Effizienz, ROAS und Customer Lifetime Value - Hohe Eigenverantwortung, Projektmanagement-Kompetenz und eine pragmatische Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
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Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Besprechungsvorbereitung, -organisation, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Telemarketing, Telefonverkauf, Auftragsannahme, -bearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Social-Media-Kommunikation
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Besprechungsvorbereitung, -organisation, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Telemarketing, Telefonverkauf, Auftragsannahme, -bearbeitung, Customer-Relationship-Management (CRM), Social-Media-Kommunikation
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SaaS Sales Manager (m/w/d)
SaaS Sales Manager (m/w/d)
Luithle + Luithle Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Gemmrigheim
Teilweise Home-Office
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen VertriebstoolsAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Marketing und Consulting • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, vorzugsweise mit Service Management-Software
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen VertriebstoolsAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb, Akquisition • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Marketing und Consulting • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen, vorzugsweise mit Service Management-Software
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Du unterstützt das Team aus erfahrenen Customer Insights Managern bei der Analyse von Daten und der Aufbereitung von Insights.
Du unterstützt das Team aus erfahrenen Customer Insights Managern bei der Analyse von Daten und der Aufbereitung von Insights.
NEU
Unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations bei der teamübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination, dem Reporting sowie der prozessualen und strukturellen Weiterentwicklung unserer Projektlandschaft. * Mitarbeit bei der Budgetplanung sowie eigenständige Erstellung von Reports und strukturierten Datenauswertungen für den Bereich Customer Relations * Aktive Unterstützung des Project Management Office (PMO) durch Task-Management
Unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations bei der teamübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination, dem Reporting sowie der prozessualen und strukturellen Weiterentwicklung unserer Projektlandschaft. * Mitarbeit bei der Budgetplanung sowie eigenständige Erstellung von Reports und strukturierten Datenauswertungen für den Bereich Customer Relations * Aktive Unterstützung des Project Management Office (PMO) durch Task-Management
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
NOVENTI Health SE
München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verantwortest das Forecasting sowie das Kapazitätsmanagement und erstellst präzise Prognosen auf Basis historischer Daten, Kampagnen und Markttrends. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister.
Du verantwortest das Forecasting sowie das Kapazitätsmanagement und erstellst präzise Prognosen auf Basis historischer Daten, Kampagnen und Markttrends. * Du verfügst über erste bis bestenfalls mehrjährige Erfahrung im Workforce Management, idealerweise im Umfeld von Kundenservice-Strukturen und in der Steuerung externer Dienstleister.
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Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Property- oder Asset-Management mit und hast bereits nachweisbare Erfolge in der Bestandsoptimierung erzielt. Du bist erfahren darin, Strategien und Businesspläne auf Management-Ebene sicher zu präsentieren und zu vertreten. Vom Grundstückskauf über die Planung und dem Bau bis hin zum Facility Management - bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten, dein Herzensthema zu finden. * Strategisches Portfolio-Management: Du steuerst den gesamten Lebenszyklus des Portfolios. Dabei entwickelst und implementierst du Konzepte zur Leerstandsminimierung sowie zur Optimierung der Flächeneffizienz und stellst eine erstklassige Customer Experience sicher. * Asset- & Cashflow-Management: Auf Basis komplexer Datenanalysen identifizierst du Mietpotenziale und Wertschöpfungsreserven.
Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Property- oder Asset-Management mit und hast bereits nachweisbare Erfolge in der Bestandsoptimierung erzielt. Du bist erfahren darin, Strategien und Businesspläne auf Management-Ebene sicher zu präsentieren und zu vertreten. Vom Grundstückskauf über die Planung und dem Bau bis hin zum Facility Management - bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten, dein Herzensthema zu finden. * Strategisches Portfolio-Management: Du steuerst den gesamten Lebenszyklus des Portfolios. Dabei entwickelst und implementierst du Konzepte zur Leerstandsminimierung sowie zur Optimierung der Flächeneffizienz und stellst eine erstklassige Customer Experience sicher. * Asset- & Cashflow-Management: Auf Basis komplexer Datenanalysen identifizierst du Mietpotenziale und Wertschöpfungsreserven.
Anschreiben nicht erforderlich
Immobilienportfolio-Management: Du verantwortest den gesamten Lebenszyklus des Immobilienportfolios mit Fokus auf Leerstandsreduktion, Flächeneffizienz und eine exzellente Customer Experience. Vom Grundstückskauf über die Planung und dem Bau bis hin zum Facility Management - bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten, dein Herzensthema zu finden.
Immobilienportfolio-Management: Du verantwortest den gesamten Lebenszyklus des Immobilienportfolios mit Fokus auf Leerstandsreduktion, Flächeneffizienz und eine exzellente Customer Experience. Vom Grundstückskauf über die Planung und dem Bau bis hin zum Facility Management - bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten, dein Herzensthema zu finden.
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Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung * Verantwortung für die Analyse und nachhaltige Lösungsfindung im globalen Installed-Base-Management * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA)
Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung * Verantwortung für die Analyse und nachhaltige Lösungsfindung im globalen Installed-Base-Management * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA)
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We are passionate about developing and producing our high-quality additives for our customers. This role involves close collaboration with the Global CCA Product Management team to coordinate operational initiatives and support business unit strategies in line with global objectives. The position plays a key role in evaluating sales performance to identify growth opportunities, balancing operational planning with margin optimization, addressing critical customer challenges, and shaping communication strategies to maintain alignment across the business. It serves as a central coordination point for regional product management activities that span multiple units. While much of this work is operational in nature, it also includes offering guidance on customer and product-related matters, such as pricing decisions and broader business unit development.
We are passionate about developing and producing our high-quality additives for our customers. This role involves close collaboration with the Global CCA Product Management team to coordinate operational initiatives and support business unit strategies in line with global objectives. The position plays a key role in evaluating sales performance to identify growth opportunities, balancing operational planning with margin optimization, addressing critical customer challenges, and shaping communication strategies to maintain alignment across the business. It serves as a central coordination point for regional product management activities that span multiple units. While much of this work is operational in nature, it also includes offering guidance on customer and product-related matters, such as pricing decisions and broader business unit development.
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Internship / Traineeship - Tourism Management
Internship / Traineeship - Tourism Management
CEPA Customized Educational Programs Abroad GmbH
Besigheim
Teilweise Home-Office
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Evaluation of customer reviews - We are a young, dynamic, and customer-oriented company, with a can-do attitude and a passion for what we do.
Evaluation of customer reviews - We are a young, dynamic, and customer-oriented company, with a can-do attitude and a passion for what we do.
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büroorganisation, Büromanagement Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büroorganisation, Büromanagement Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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Projektmanager / Teamlead (m/w/d) - SAP Cloud Extensions
Projektmanager / Teamlead (m/w/d) - SAP Cloud Extensions
IBSolution GmbH
Heilbronn Neckar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ganzheitliches Kunden- und Projektmanagement hinsichtlich Umsatz-, Kosten-, Mitarbeiter:innen- und Ergebnisverantwortung - Arbeiten mit den neuesten SAP-Technologien: SAP Business Technology Platform und SAP Extension Suite & SAP Integration Suite, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
Ganzheitliches Kunden- und Projektmanagement hinsichtlich Umsatz-, Kosten-, Mitarbeiter:innen- und Ergebnisverantwortung - Arbeiten mit den neuesten SAP-Technologien: SAP Business Technology Platform und SAP Extension Suite & SAP Integration Suite, SAP Customer Experience Suite, SAP S/4HANA
ITSM Software Consultant (m/w/d)
ITSM Software Consultant (m/w/d)
Luithle + Luithle Gesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
74376 Gemmrigheim
Teilweise Home-Office
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Anforderungsanalyse & Beratung: Du analysierst Herausforderungen unserer Kunden im IT-Service-Management (ITSM) und entwickelst umsetzbare Lösungsbilder. * CustomerSuccess: Du betreust Bestandskunden nach dem Go-live, entwickelst Setups weiter und sorgst für nachhaltige Nutzung.
Anforderungsanalyse & Beratung: Du analysierst Herausforderungen unserer Kunden im IT-Service-Management (ITSM) und entwickelst umsetzbare Lösungsbilder. * CustomerSuccess: Du betreust Bestandskunden nach dem Go-live, entwickelst Setups weiter und sorgst für nachhaltige Nutzung.
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
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Softwareentwickler C# / .NET (m/w/d) bei theurer.com GmbH öffnen
Softwareentwickler C# / .NET (m/w/d) bei theurer.com GmbH öffnen
Theurer.Com GmbH
Freiberg am Neckar
Teilweise Home-Office
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
Softwareentwickler C# / .NET (m/w/d) bei theurer.com GmbH ausgewählt
Softwareentwickler C# / .NET (m/w/d) bei theurer.com GmbH ausgewählt
Theurer.Com GmbH
Freiberg am Neckar
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. * Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
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Du hast den Wunsch, deine vielfältigen Erfahrungen z.B. in der Akquise von Kunden oder Partnern sowie im Projektmanagement mit anderen zu teilen. * Du bringst ein unternehmerisches Mindset und Methodenwissen mit ("The Lean Startup", "Customer Centric Growth").
Du hast den Wunsch, deine vielfältigen Erfahrungen z.B. in der Akquise von Kunden oder Partnern sowie im Projektmanagement mit anderen zu teilen. * Du bringst ein unternehmerisches Mindset und Methodenwissen mit ("The Lean Startup", "Customer Centric Growth").
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- Europa
- Westliches Europa
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