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2.736 Treffer für Customer Management Jobs in Metzingen im Umkreis von 30 km
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Leitung des Kundenteams (w/m/d), Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement
Leitung des Kundenteams (w/m/d), Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
in Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement * Sie verfügen über einen Hochschulabschluss an einer Universität (Master, Diplom oder vergleichbar) oder einen akkreditierten Masterabschluss einer anderen Hochschule (Qualifizierung für höheren Dienst) z. B. der Fachrichtung Informatik oder Management bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Account Management und Kundenbetreuung und der operativen IT.
in Abteilung 2 – Kunden- und Servicemanagement * Sie verfügen über einen Hochschulabschluss an einer Universität (Master, Diplom oder vergleichbar) oder einen akkreditierten Masterabschluss einer anderen Hochschule (Qualifizierung für höheren Dienst) z. B. der Fachrichtung Informatik oder Management bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Account Management und Kundenbetreuung und der operativen IT.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Schwertransporte & Kundenmanagement (m/w/d).
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Projektleiter:in Realisierung Solarfaltdächer DE, 80% - 100%
Projektleiter:in Realisierung Solarfaltdächer DE, 80% - 100%
dhp technology Deutschland GmbH
Unterensingen
Teilweise Home-Office
Aktives Stakeholder- und Kundenmanagement * Sicherstellung von Qualität, Kosten, Terminen und Risikomanagement * Technische Grundausbildung und eine Weiterbildung (HF/FH/Uni) in Projekt-management, Bau, Ingenieurwesen, BWL o.ä. * Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Methoden
Aktives Stakeholder- und Kundenmanagement * Sicherstellung von Qualität, Kosten, Terminen und Risikomanagement * Technische Grundausbildung und eine Weiterbildung (HF/FH/Uni) in Projekt-management, Bau, Ingenieurwesen, BWL o.ä. * Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Methoden
NEU
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Medizinproduktberater (m/w/d) Krankenhausaußendienst mit Schwerpunkt Neonatologie, Onkologie und Radiologie
Medizinproduktberater (m/w/d) Krankenhausaußendienst mit Schwerpunkt Neonatologie, Onkologie und Radiologie
VYGON Germany GmbH
Stuttgart, Worms, Konstanz, Saarbrücken, Aalen
Pflege unseres Kundenmanagementsystems und Analyse der Kennzahlen des Vertriebsgebietes
Pflege unseres Kundenmanagementsystems und Analyse der Kennzahlen des Vertriebsgebietes
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Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * individuelle Customer Roadmaps entwickeln und den strategischen Businessausbau bei unseren Bestandskunden vorantreiben * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * individuelle Customer Roadmaps entwickeln und den strategischen Businessausbau bei unseren Bestandskunden vorantreiben * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
Software-Projektleiter / Projektleiterin mit Fokus auf Projektentwicklung und Bedarfsmanagement (w/m/d)
Software-Projektleiter / Projektleiterin mit Fokus auf Projektentwicklung und Bedarfsmanagement (w/m/d)
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart-Feuerbach
Teilweise Home-Office
Sie moderieren Workshops zur Anforderungsaufnahme, strukturieren Bedarfe und begleiten Projekte von der Ideenphase bis zur Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Betrieb, Entwicklung und Kundenmanagement * Sie gestalten und optimieren standardisierte Prozesse für Bedarfsmanagement, Priorisierung und Kommunikation im Solution Hub, um Transparenz und Effizienz zu gewährleisten * Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Projekt- oder Portfoliomanagement und haben Erfahrung in der Bedarfsanalyse, Prozessaufnahme und Bewertung von Digitalisierungsvorhaben
Sie moderieren Workshops zur Anforderungsaufnahme, strukturieren Bedarfe und begleiten Projekte von der Ideenphase bis zur Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Betrieb, Entwicklung und Kundenmanagement * Sie gestalten und optimieren standardisierte Prozesse für Bedarfsmanagement, Priorisierung und Kommunikation im Solution Hub, um Transparenz und Effizienz zu gewährleisten * Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Projekt- oder Portfoliomanagement und haben Erfahrung in der Bedarfsanalyse, Prozessaufnahme und Bewertung von Digitalisierungsvorhaben
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Niederlassungsbereichsleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | Raum Stuttgart
Niederlassungsbereichsleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | Raum Stuttgart
WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG
Böblingen, Leonberg, Sindelfingen, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Projekt- und Auftragsmanagement: Planung, Kalkulation und Steuerung von Projekten von der Angebotsphase bis zur erfolgreichen Umsetzung, sowie die Verwaltung und Überwachung des Budgets Ihres Verantwortungsbereiches * Kundenmanagement: Sie kommunizieren lösungsorientiert mit den Kunden, pflegen Kundenbeziehungen und unterstützen unser Vertriebsteam bei der Neukundenakquise
Projekt- und Auftragsmanagement: Planung, Kalkulation und Steuerung von Projekten von der Angebotsphase bis zur erfolgreichen Umsetzung, sowie die Verwaltung und Überwachung des Budgets Ihres Verantwortungsbereiches * Kundenmanagement: Sie kommunizieren lösungsorientiert mit den Kunden, pflegen Kundenbeziehungen und unterstützen unser Vertriebsteam bei der Neukundenakquise
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Kundenberater Sparkassen (m/w/d)
Kundenberater Sparkassen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main und Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mind. 6-jährige Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenmanagement
Mind. 6-jährige Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenmanagement
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Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Drees & Sommer SE
Köln, Frankfurt am Main, Berlin, Stuttgart-Vaihingen, München, Hamburg, Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
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Spezialist:in *- Administration betriebliche Altersvorsorge
Spezialist:in *- Administration betriebliche Altersvorsorge
Mercer Deutschland GmbH
Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mercer ist ein Geschäftsbereich von Marsh (NYSE: MRSH), einem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Risiko, Rückversicherung und Kapital, Personal und Investitionen sowie Management Consulting, das Kunden in 130 Ländern berät. * Kundenmanagement in operativer, organisatorischer und betriebswirtschaftlicher Hinsicht
Mercer ist ein Geschäftsbereich von Marsh (NYSE: MRSH), einem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Risiko, Rückversicherung und Kapital, Personal und Investitionen sowie Management Consulting, das Kunden in 130 Ländern berät. * Kundenmanagement in operativer, organisatorischer und betriebswirtschaftlicher Hinsicht
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Werkstudent*in Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter
Werkstudent*in Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter
Mercedes-Benz AG
Sindelfingen
Teilweise Home-Office
In dem Team Kunden- und Fahrzeugmanagement sorgen die Mitarbeiter*innen für eine perfekte Fahrzeugvorbereitung und Fahrzeugübergabe von der A-Klasse bis zum AMG GT und S-Klasse Maybach.
In dem Team Kunden- und Fahrzeugmanagement sorgen die Mitarbeiter*innen für eine perfekte Fahrzeugvorbereitung und Fahrzeugübergabe von der A-Klasse bis zum AMG GT und S-Klasse Maybach.
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Du unterstützt die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools im Kundenmanagement. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb von ERP-Software und im Kundenmanagement. * Eine Lösung, die den Kunden zufrieden macht: Du bietest eine individuelle Software, branchenspezifische Beratung, termingerechtes Projektmanagement und zuverlässigen Support.
Du unterstützt die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools im Kundenmanagement. * Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb von ERP-Software und im Kundenmanagement. * Eine Lösung, die den Kunden zufrieden macht: Du bietest eine individuelle Software, branchenspezifische Beratung, termingerechtes Projektmanagement und zuverlässigen Support.
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Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Berlin, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Bonn, Stuttgart, Mainz, Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bearbeitest operationale Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung
Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Du bearbeitest operationale Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung
NEU
Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d)
Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d)
Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche, proaktive Beratung und kontinuierlichen Austausch. * Brandschutztechnische Besichtigungen: Teilnahme an Besichtigungen vor Ort, insbesondere zur Bewertung des Risikomanagements im Bereich Brandschutz.
Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche, proaktive Beratung und kontinuierlichen Austausch. * Brandschutztechnische Besichtigungen: Teilnahme an Besichtigungen vor Ort, insbesondere zur Bewertung des Risikomanagements im Bereich Brandschutz.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
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Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich
R+V Allgemeine Versicherung AG
Albstadt, Balingen, Freudenstadt, Herrenberg, Horb, Meßstetten, Münsingen, Rottweil, Sonnenbühl,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Sales Manager (m/f/d) Corporate and Institutional Banking (CIB), Global Payments Solutions (GPS) Germany
Sales Manager (m/f/d) Corporate and Institutional Banking (CIB), Global Payments Solutions (GPS) Germany
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf, Stuttgart, Nürnberg, München, Hamburg, Frankfurt am Main
Professional experience in corporate client banking, corporate treasury, cash management and/or corporate customer service, especially in an international context, is of added value * Confident appearance in front of customers and management as well as a strong customer orientation and a strong communication personality with highly developed social and negotiation skills - Characters who stand up for our common goals and support one another, while at the same time finding convincing solutions for our customers. The candidate's responsibility will be the expansion of existing revenue streams as well as developing new ones by identifying and selling innovative Cash Management solutions to existing and new Germany based CIB clients. * Support CIB Coverage and the wider GPS Sales teams to identify and develop business opportunities, jointly formulate client engagement strategy to ...
Professional experience in corporate client banking, corporate treasury, cash management and/or corporate customer service, especially in an international context, is of added value * Confident appearance in front of customers and management as well as a strong customer orientation and a strong communication personality with highly developed social and negotiation skills - Characters who stand up for our common goals and support one another, while at the same time finding convincing solutions for our customers. The candidate's responsibility will be the expansion of existing revenue streams as well as developing new ones by identifying and selling innovative Cash Management solutions to existing and new Germany based CIB clients. * Support CIB Coverage and the wider GPS Sales teams to identify and develop business opportunities, jointly formulate client engagement strategy to ...
NEU
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Schnelle Bewerbung
Direkte Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen und Einblicke in alle Facetten des Customer Relationship Managements * Interesse an CRM, E-Mail-Marketing und Customer Experience
Direkte Zusammenarbeit mit unserer CRM-Verantwortlichen und Einblicke in alle Facetten des Customer Relationship Managements * Interesse an CRM, E-Mail-Marketing und Customer Experience
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Qualitätsmanagement durchführen und dokumentieren * Kundenmanagement und Kundenpflege * Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement durchführen und dokumentieren * Kundenmanagement und Kundenpflege * Qualitätsmanagement
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Senior SAP CX Consultant (all genders)
Senior SAP CX Consultant (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben
die Methoden des Customer Experience Managements iterativ weiterentwickeln * im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben
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Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
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- Albstadt
- Filderstadt
- Fellbach
- Bietigheim-Bissingen
- Metzingen
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- Nagold
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