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528 Treffer für Customer Management Jobs in Merdingen im Umkreis von 30 km
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Villingen,Reutlingen,Stuttgart,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Freiburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt (m/w/d) (3-in-1)
Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt (m/w/d) (3-in-1)
METRO Deutschland GmbH
Gundelfingen, Freiburg im Breisgau
Anschreiben nicht erforderlich
Während dieser abwechslungsreichen Zeit lernen Sie jede Abteilung eines METRO Großmarktes, sowie die Belieferung und das Kundenmanagement kennen.
Während dieser abwechslungsreichen Zeit lernen Sie jede Abteilung eines METRO Großmarktes, sowie die Belieferung und das Kundenmanagement kennen.
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Leitung Kundendienst (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Leitung Kundendienst (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Max Wehrle GmbH
Waldkirch Breisgau
Auftragsmanagement: Überwachung der Ausführung von Serviceaufträgen, von der Annahme bis zum Abschluss.
Auftragsmanagement: Überwachung der Ausführung von Serviceaufträgen, von der Annahme bis zum Abschluss.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n und zuverlässige:n Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d) * Verantwortung für die Pflege und Analyse des Qualitätsmanagements und -kontrollsystem in unserer Branchensoftware gemeinsam mit der Bereichsleitung Unterhaltsreinigung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n motivierte:n und zuverlässige:n Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/d) * Verantwortung für die Pflege und Analyse des Qualitätsmanagements und -kontrollsystem in unserer Branchensoftware gemeinsam mit der Bereichsleitung Unterhaltsreinigung
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SAP SD Senior Functional Consultant (m/f/d)
SAP SD Senior Functional Consultant (m/f/d)
BIT Consulting GmbH Business Information Technology
Freiburg im Breisgau, Germany
Schnelle Bewerbung
Functional Lead of global customer rollout projects for mymediset * Lead and manage customer projects with agile methodology * Lead and execute customer requirement workshops and trainings * Collaborate closely with customers through all phases like implementation, testing and roll out * Responsible for active communication, change management and alignment with related stakeholders worldwide
Functional Lead of global customer rollout projects for mymediset * Lead and manage customer projects with agile methodology * Lead and execute customer requirement workshops and trainings * Collaborate closely with customers through all phases like implementation, testing and roll out * Responsible for active communication, change management and alignment with related stakeholders worldwide
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Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe (m/w/d)
Abteilungsleiter/in Bereich Baustoffe (m/w/d)
Schünke Bauzentrum Baumaschinen GmbH
Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
Sicherer Umgang mit gängiger Software für Warenwirtschaft und Kundenmanagement
Sicherer Umgang mit gängiger Software für Warenwirtschaft und Kundenmanagement
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Senior CRM Consultant (m/w/d)
Senior CRM Consultant (m/w/d)
itelligy - digital experts GmbH & Co. KG
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Projektleitung inkl. Kundenmanagement, Stakeholder-Kommunikation und Reporting.
Erfahrung in der Projektleitung inkl. Kundenmanagement, Stakeholder-Kommunikation und Reporting.
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Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium - Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Gestaltung der strategischen Ausrichtung im Partnermanagement sowie unserer Outsourcing-Strategie – inklusive der Durchführung von Ausschreibungen * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Vertrautheit mit den Anforderungen einer Managementposition auf Dienstleisterseite und ein gutes Verständnis für deren Steuerungslogiken und Mentalität
Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium - Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice * Gestaltung der strategischen Ausrichtung im Partnermanagement sowie unserer Outsourcing-Strategie – inklusive der Durchführung von Ausschreibungen * Strategische Steuerung des Outsourcingvolumens im Kundenservice, einschließlich Kosten- und KPI-Management in enger Zusammenarbeit mit den * Vertrautheit mit den Anforderungen einer Managementposition auf Dienstleisterseite und ein gutes Verständnis für deren Steuerungslogiken und Mentalität
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Customer Success Manager:in im Bereich SaaS (w/m/d) - Remote
Customer Success Manager:in im Bereich SaaS (w/m/d) - Remote
node.energy GmbH
Frankfurt a. M., Freiburg oder remote
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich als Customer Success Manager:in (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main, Freiburg oder remote. Als Teil unseres Customer Success Teams stehst Du in direktem Kontakt mit unseren Kunden und Software-Nutzern aus den Bereichen Gewerbe-, Industrie und natürlich erneuerbare Energien. * Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement, den Product Ownern und dem Sales-Team zusammen, um Anforderungen von Kunden zu bewerten und neue Funktionen zu spezifizieren * Du hast bereits Erfahrung im Customer Success gesammelt, hast Freude an der Interaktion mit B2B-Kunden und kannst Dich in andere hineinversetzen
Wir suchen Dich als Customer Success Manager:in (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main, Freiburg oder remote. Als Teil unseres Customer Success Teams stehst Du in direktem Kontakt mit unseren Kunden und Software-Nutzern aus den Bereichen Gewerbe-, Industrie und natürlich erneuerbare Energien. * Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement, den Product Ownern und dem Sales-Team zusammen, um Anforderungen von Kunden zu bewerten und neue Funktionen zu spezifizieren * Du hast bereits Erfahrung im Customer Success gesammelt, hast Freude an der Interaktion mit B2B-Kunden und kannst Dich in andere hineinversetzen
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Website-Rockstar – Online Marketing Manager:in (m/w/d)
Website-Rockstar – Online Marketing Manager:in (m/w/d)
Unternehmercoach GmbH
Eschbach, Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Du bringst ein technisches Grundverständnis für Websites & Online-Marketing mit (Begriffe wie Hosting, CTA, Customer Journey & Co sind dir vertraut).
Du bringst ein technisches Grundverständnis für Websites & Online-Marketing mit (Begriffe wie Hosting, CTA, Customer Journey & Co sind dir vertraut).
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Operate as the primary point of contact taking comprehensive care of the needs of our customers around the world * Ensure premium customer care through regular, remote and on-site Business Review Meetings (BRM) as well as leading Weekly Business Meetings (WBM) * Develop a trusted advisory relationshio through constant, proactive exchange and business-driven mindset with customers & external/internal * Responsible for sales improvements and extending customer loyalty through a creative mindset and tailor-made solutions * Ability to work in a team, servce-oriented, project management awareness - Further software knowledge (Atlassian, Project Management, etc.) is an advantage
Operate as the primary point of contact taking comprehensive care of the needs of our customers around the world * Ensure premium customer care through regular, remote and on-site Business Review Meetings (BRM) as well as leading Weekly Business Meetings (WBM) * Develop a trusted advisory relationshio through constant, proactive exchange and business-driven mindset with customers & external/internal * Responsible for sales improvements and extending customer loyalty through a creative mindset and tailor-made solutions * Ability to work in a team, servce-oriented, project management awareness - Further software knowledge (Atlassian, Project Management, etc.) is an advantage
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Unsere Kolleg:innen entwickeln und produzieren für unsere Kunden elektronische Produkte in den Disziplinen Batterie-Management-Systeme, Messtechnik, Einschaltstrombegrenzer sowie im Bereich des Industrial Engineerings (E²MS). * Du konzipierst, erstellst und steuerst relevanten und konsistenten Content entlang der gesamten Customer Journey unserer jeweiligen Zielgruppen und sorgst mit den richtigen SEO- und GEO-Strategien dafür, dass dieser auch gefunden wird. * ein gutes Gespür für Sprache, Ästhetik und Zielgruppen hast und damit Inhalte entlang der Customer Journey überzeugend aufbereitest.
Unsere Kolleg:innen entwickeln und produzieren für unsere Kunden elektronische Produkte in den Disziplinen Batterie-Management-Systeme, Messtechnik, Einschaltstrombegrenzer sowie im Bereich des Industrial Engineerings (E²MS). * Du konzipierst, erstellst und steuerst relevanten und konsistenten Content entlang der gesamten Customer Journey unserer jeweiligen Zielgruppen und sorgst mit den richtigen SEO- und GEO-Strategien dafür, dass dieser auch gefunden wird. * ein gutes Gespür für Sprache, Ästhetik und Zielgruppen hast und damit Inhalte entlang der Customer Journey überzeugend aufbereitest.
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Your new Job: IT-Consultant Input Management - Digitalisation (w/d/m)
Your new Job: IT-Consultant Input Management - Digitalisation (w/d/m)
Prime Force Freiburg GmbH
Rheinhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Our Freiburg location specializes in the area of Input Management, which is one of the key disciplines in the digitalization strategy of companies. This lays the foundation for using valuable customer data for business success. * Initial experience with input management systems such as Kofax and Open Text (Captiva) or other OCR reading systems - We offer you a highly varied and exciting position as an IT Consultant in Input Management – Digitization with an above-average salary, regular company events at home and abroad, ongoing training and further education, and extremely challenging projects in internationally leading companies.
Our Freiburg location specializes in the area of Input Management, which is one of the key disciplines in the digitalization strategy of companies. This lays the foundation for using valuable customer data for business success. * Initial experience with input management systems such as Kofax and Open Text (Captiva) or other OCR reading systems - We offer you a highly varied and exciting position as an IT Consultant in Input Management – Digitization with an above-average salary, regular company events at home and abroad, ongoing training and further education, and extremely challenging projects in internationally leading companies.
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Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success, idealerweise im digitalen oder Life-Science-Umfeld
Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success, idealerweise im digitalen oder Life-Science-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
In Punkto Qualitätsmanagement hast du die wichtigesten Kennzahlen im Blick und steuerst alle relevanen Prozesse entlang der Customer Journey - angefangen beim Erstkontakt bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback. * Du unterstützt das Produktmanagement bei der Anlage und Prüfung von Preisen und Konditionen im Backend unseres Reservierungssystems. * Du verantwortest und koordinierst das Zahlungs- und Forderungsmanagement: Die Buchung des Zahlungseingangs, Zahlungserinnerungen und Gutschriften. * Erfahrung mi kundenorientierten Prozessen inklusive Beschwerdemanagement sowie ein hohes Maß an Servicebewusstsein, um erstklassige Kundenerfahrungen sicherzustellen zeichnen dich aus. * Du hast bereits erste Erfahrung in der Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie im Management von Projekten und bist offen für moderne IT-Lösungen.
In Punkto Qualitätsmanagement hast du die wichtigesten Kennzahlen im Blick und steuerst alle relevanen Prozesse entlang der Customer Journey - angefangen beim Erstkontakt bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback. * Du unterstützt das Produktmanagement bei der Anlage und Prüfung von Preisen und Konditionen im Backend unseres Reservierungssystems. * Du verantwortest und koordinierst das Zahlungs- und Forderungsmanagement: Die Buchung des Zahlungseingangs, Zahlungserinnerungen und Gutschriften. * Erfahrung mi kundenorientierten Prozessen inklusive Beschwerdemanagement sowie ein hohes Maß an Servicebewusstsein, um erstklassige Kundenerfahrungen sicherzustellen zeichnen dich aus. * Du hast bereits erste Erfahrung in der Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie im Management von Projekten und bist offen für moderne IT-Lösungen.
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Schnelle Bewerbung
And are you excited to drive growth in digital wealth management and deliver a unique customer experience? Whitebox has started to make digital wealth management accessible to everyone and tailored to individual needs while keeping asset management simple, transparent, and inexpensive. * explore how it relates to the product and value we provide our customers. * start bringing value to our customers, And, of course, fee-free asset management.
And are you excited to drive growth in digital wealth management and deliver a unique customer experience? Whitebox has started to make digital wealth management accessible to everyone and tailored to individual needs while keeping asset management simple, transparent, and inexpensive. * explore how it relates to the product and value we provide our customers. * start bringing value to our customers, And, of course, fee-free asset management.
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Schnelle Bewerbung
Dazu nutzen wir die fortschrittlichsten Projektmanagement-Systeme wie Kanban, Scrum oder OKR, die auch Google & Co. einsetzen, um schnelles Wachstum zu meistern. * Kennzahlenbasierte Webshop-Analyse, Planung der Customer Journey sowie Optimieren und Gestalten von verkaufsfördernden Maßnahmen
Dazu nutzen wir die fortschrittlichsten Projektmanagement-Systeme wie Kanban, Scrum oder OKR, die auch Google & Co. einsetzen, um schnelles Wachstum zu meistern. * Kennzahlenbasierte Webshop-Analyse, Planung der Customer Journey sowie Optimieren und Gestalten von verkaufsfördernden Maßnahmen
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
HRworks GmbH
Freiburg im Breisgau, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success-Team in Freiburg oder Frankfurt. Das Customer Success-Team sorgt dafür, dass Kunden die zahlreichen Möglichkeiten innerhalb HR WORKS optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen.
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Customer Success-Team in Freiburg oder Frankfurt. Das Customer Success-Team sorgt dafür, dass Kunden die zahlreichen Möglichkeiten innerhalb HR WORKS optimal nutzen, um ihre Ziele zu erreichen.
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Anschreiben nicht erforderlich
REMONDIS GmbH & Co. KG Region Süd * Freiburg * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Im Auftrag der Zukunft – Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. * Niederlassung Freiburg // zum 01.09.2026 * Stellen-Nr.: 157051 - So sieht deine Ausbildung bei uns aus * In deiner vielfältigen, dreijährigen Ausbildung in einem international tätigen Unternehmen begegnen dir spannende Aufgaben und Herausforderungen * Während deiner Ausbildung lernst du alle ausbildungsrelevanten Unternehmenseinheiten, z. B. Disposition, Faktura und Vertrieb, kennen
REMONDIS GmbH & Co. KG Region Süd * Freiburg * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Im Auftrag der Zukunft – Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. * Niederlassung Freiburg // zum 01.09.2026 * Stellen-Nr.: 157051 - So sieht deine Ausbildung bei uns aus * In deiner vielfältigen, dreijährigen Ausbildung in einem international tätigen Unternehmen begegnen dir spannende Aufgaben und Herausforderungen * Während deiner Ausbildung lernst du alle ausbildungsrelevanten Unternehmenseinheiten, z. B. Disposition, Faktura und Vertrieb, kennen
NEU
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Mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der Pumpen-, Fluidtechnik- oder Investitionsgüterindustrie
Mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der Pumpen-, Fluidtechnik- oder Investitionsgüterindustrie
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Experte (w/m/d) EPCM Industry ‒ Genehmigungsmanagement mit Schwerpunkt BImSchG
Experte (w/m/d) EPCM Industry ‒ Genehmigungsmanagement mit Schwerpunkt BImSchG
Drees & Sommer SE
Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bringen Sie Ihre Expertise als Expert:in für Genehmigungsmanagement ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bauindustrie! Ob Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin oder Freiburg – wählen Sie den Standort, der am besten zu Ihnen passt und starten Sie durch als Expert:in im Genehmigungsmanagement, insbesondere im Bereich Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) bei Drees & Sommer. * Projektmanagement und Begleitung vielfältiger und komplexer immissionsschutzrechtlicher Genehmigungsverfahren * Kenntnisse des Formularmanagementsystems ELiA sind von Vorteil
Bringen Sie Ihre Expertise als Expert:in für Genehmigungsmanagement ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bauindustrie! Ob Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Köln, Berlin oder Freiburg – wählen Sie den Standort, der am besten zu Ihnen passt und starten Sie durch als Expert:in im Genehmigungsmanagement, insbesondere im Bereich Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) bei Drees & Sommer. * Projektmanagement und Begleitung vielfältiger und komplexer immissionsschutzrechtlicher Genehmigungsverfahren * Kenntnisse des Formularmanagementsystems ELiA sind von Vorteil
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Wir suchen Sie ab sofort für einen Zeitraum von 6 Monaten für die Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA am Standort München-Au als Werkstudent (m/w/d) im Facility Management. * Fortgeschrittenes Studium im Bereich Facility Management, Immobilien, Architektur oder vergleichbar * Erste praktische Erfahrungen im Facility Management oder in der Gebäudeverwaltung
Wir suchen Sie ab sofort für einen Zeitraum von 6 Monaten für die Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA am Standort München-Au als Werkstudent (m/w/d) im Facility Management. * Fortgeschrittenes Studium im Bereich Facility Management, Immobilien, Architektur oder vergleichbar * Erste praktische Erfahrungen im Facility Management oder in der Gebäudeverwaltung
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Bereich Vergabemanagement * Abgeschlossenes Studium zum Bachelor of Arts – Public Management bzw. Diplom-Verwaltungswirt/in (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachwirt/in (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Bereich Vergabemanagement * Abgeschlossenes Studium zum Bachelor of Arts – Public Management bzw. Diplom-Verwaltungswirt/in (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachwirt/in (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Ein abwechslungsreiches Pflichtpraktikum im Rahmen Deines Public-Management-Studiums – wahlweise in den Bereichen Personalwesen, Innovationsmanagement, Betriebsführungsmanagement, Liegenschaftsmanagement, Finanzen oder Buchhaltung
Ein abwechslungsreiches Pflichtpraktikum im Rahmen Deines Public-Management-Studiums – wahlweise in den Bereichen Personalwesen, Innovationsmanagement, Betriebsführungsmanagement, Liegenschaftsmanagement, Finanzen oder Buchhaltung
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Wir suchen in Festanstellung einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Projektmanagement * Erstellung von Projektplänen, Ressourcen- und Budgetplanung, Terminmanagement * Proaktive Betreuung und Beratung des Stakeholder-Managements (Teams, Führungskräfte, externe Partner) * Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in der IT und ausgeprägte Kennnisse im Projektmanagement * Sie haben eine Zertifizierung im Bereich Projektmanagement (Beispielsweise nach IPMA, Level C oder höher)
Wir suchen in Festanstellung einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Projektmanagement * Erstellung von Projektplänen, Ressourcen- und Budgetplanung, Terminmanagement * Proaktive Betreuung und Beratung des Stakeholder-Managements (Teams, Führungskräfte, externe Partner) * Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung in der IT und ausgeprägte Kennnisse im Projektmanagement * Sie haben eine Zertifizierung im Bereich Projektmanagement (Beispielsweise nach IPMA, Level C oder höher)
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Executive
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service Management
- Customer Service Lead
- Customer Service Representative
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- International Customer Service Representative
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- Customer Care Agent
- Customer Success Management
- Customer Care Manager
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- Weil am Rhein
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- Rheinfelden, Baden-Württemberg
- Schopfheim
- Waldkirch
- Maulburg
- Titisee-Neustadt
- Kirchzarten
- Gundelfingen
- Müllheim
- Ettenheim
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- Breisach am Rhein
- Eschbach, Baden-Württemberg
- Herbolzheim
- Europa
- Westliches Europa
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