Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg. * Führung, Entwicklung und Skalierung der umsatzfördernden Teams: Vertrieb, Marketing, Geschäftsentwicklung und Key Account Management. * Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen. * Mehrjährige Managementerfahrung in kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Funktionen, idealerweise im Bereich erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen. * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Preisgestaltung, Prognosen und KPI-Management. * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Datenanalyse und Leistungsmanagement.
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