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                          • Head of Customer Success
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                          • Customer Services Manager
                          • Customer Contact Manager
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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          404


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          985






                          3.242 Treffer für Customer Management Jobs in Gerlingen im Umkreis von 30 km

                          Intern Global Customer Experience Management (Mandatory Internship)

                          Mercedes-Benz AG
                          Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Knowledge about customer experience management and relevant touchpoints desirable - We at Mercedes-Benz put our customers in the focus of our efforts. We strive to create an outstanding customer experience at whatever point our customers are in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our team is responsible for enabling this outstanding customer experience by analyzing the current customer experience and developing the strategic target picture for the customer journey of the future. Changes in customer behavior, digital technologies and business models as well as the current automotive market environment pose fundamental challenges to our understanding of customer experience. To exceed the high expectations of customers, it is essential to understand our customers, to put ourselves into customer's shoes and thus, constantly challenge our organization.
                          Knowledge about customer experience management and relevant touchpoints desirable - We at Mercedes-Benz put our customers in the focus of our efforts. We strive to create an outstanding customer experience at whatever point our customers are in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our team is responsible for enabling this outstanding customer experience by analyzing the current customer experience and developing the strategic target picture for the customer journey of the future. Changes in customer behavior, digital technologies and business models as well as the current automotive market environment pose fundamental challenges to our understanding of customer experience. To exceed the high expectations of customers, it is essential to understand our customers, to put ourselves into customer's shoes and thus, constantly challenge our organization.
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                          Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung relevanter Insights und Maßnahmen. Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. * Analyse und Aufbereitung von CSI-KPIs Reports im Rahmen einer operativen Marktsteuerung und zur Kommunikation an relevante und gegenüber Management * Planung, Organisation und Durchführung internationaler Best‑Practice‑Austauschformate mit Einblick in weltweite Customer‑Service‑Ansätze.
                          Innerhalb der Abteilung verantwortet das Team Customer Care Management & CSI die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein starkes Customer‑Care‑Mindset, die Orchestrierung der digitalen Feedbacklandschaft und die Einbindung relevanter Insights und Maßnahmen. Der Bereich Customer Care & Kundenzufriedenheit (GCSP) Customer Service Business (CB) gestaltet weltweit den Kundenservice von Mercedes‑Benz mit dem klaren Anspruch, für unsere Geschäftspartner ein erstklassiges und konsistentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. * Analyse und Aufbereitung von CSI-KPIs Reports im Rahmen einer operativen Marktsteuerung und zur Kommunikation an relevante und gegenüber Management * Planung, Organisation und Durchführung internationaler Best‑Practice‑Austauschformate mit Einblick in weltweite Customer‑Service‑Ansätze.
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                          Auftragsmanager/-in (w/m/d) im Bereich Kundenmanagement

                          IT Baden-Württemberg (BITBW)
                          Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          im Bereich Kundenmanagement * Sie arbeiten eng mit dem Accountmanagement zusammen und informieren über den/die Auftragsstatus/-abweichungen und relevante Änderungen * Sie sind in das Qualitäts-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement eingebunden
                          im Bereich Kundenmanagement * Sie arbeiten eng mit dem Accountmanagement zusammen und informieren über den/die Auftragsstatus/-abweichungen und relevante Änderungen * Sie sind in das Qualitäts-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement eingebunden
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                          Sie übernehmen die operative Sachbearbeitung im Einlagengeschäft und begleiten die Neuanlage von Kundinnen und Kunden sowie von Konten und Depots im Team Kunden- und Einlagenmanagement * Soziale Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad und vermögenswirksame Leistungen
                          Sie übernehmen die operative Sachbearbeitung im Einlagengeschäft und begleiten die Neuanlage von Kundinnen und Kunden sowie von Konten und Depots im Team Kunden- und Einlagenmanagement * Soziale Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad und vermögenswirksame Leistungen
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                          (Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d)

                          BearingPoint GmbH
                          Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Organisations- & Veränderungsmanagement: Du konzipierst und implementierst Change-Initiativen sowie Prozessoptimierungen * Du hast Beratungserfahrung und eine breite Projektmanagementexpertise, sowie Erfahrung in der Leitung von Projekten * Du verfügst über Kenntnisse in Raffinerie, Distribution, Tankstellenbetrieb, Pricing und Kundenmanagement
                          BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Organisations- & Veränderungsmanagement: Du konzipierst und implementierst Change-Initiativen sowie Prozessoptimierungen * Du hast Beratungserfahrung und eine breite Projektmanagementexpertise, sowie Erfahrung in der Leitung von Projekten * Du verfügst über Kenntnisse in Raffinerie, Distribution, Tankstellenbetrieb, Pricing und Kundenmanagement
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                          Vertrauensvolle und umfangreiche Zusammenarbeit mit den Postnachfolgeunternehmen (PNU) - hierunter fallen DHL Group / Deutsche Post, Deutsche Telekom und Deutsche Bank - im Sinne eines Kundenbeziehungsmanagements (Key-Account-Management)
                          Vertrauensvolle und umfangreiche Zusammenarbeit mit den Postnachfolgeunternehmen (PNU) - hierunter fallen DHL Group / Deutsche Post, Deutsche Telekom und Deutsche Bank - im Sinne eines Kundenbeziehungsmanagements (Key-Account-Management)
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                          Dokumentenmanagement: Du erstellst kundenspezifische Angebote für Kampagnen und entwirfst zielgruppenorientierte Kommunikationskonzepte mit Hilfe von wirksamen Medieneinsätzen * Kundenkommunikation: Als Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Agenturen führst Du die Disposition sowie Auftragsbestätigungen durch und erlernst Kundenbeziehungsmanagement
                          Dokumentenmanagement: Du erstellst kundenspezifische Angebote für Kampagnen und entwirfst zielgruppenorientierte Kommunikationskonzepte mit Hilfe von wirksamen Medieneinsätzen * Kundenkommunikation: Als Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Agenturen führst Du die Disposition sowie Auftragsbestätigungen durch und erlernst Kundenbeziehungsmanagement
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                          Client Relationship Management: Builds and maintains strategic customer relationships while achieving price, margin, and growth targets. For managing all aspects of sales for one of our key customers we're looking for an experienced Sales Manager. The roles focuses on our industrial portfolio (power management systems) in transportation and power generation. * Strategic Sales Planning: Develops and executes customer strategies that align customer needs with internal business objectives. Prepares customer gameboards and heatmaps. * Sales Management & Execution: Develops negotiation strategies for new and renewal contracts in close collaboration with Contract Operations.
                          Client Relationship Management: Builds and maintains strategic customer relationships while achieving price, margin, and growth targets. For managing all aspects of sales for one of our key customers we're looking for an experienced Sales Manager. The roles focuses on our industrial portfolio (power management systems) in transportation and power generation. * Strategic Sales Planning: Develops and executes customer strategies that align customer needs with internal business objectives. Prepares customer gameboards and heatmaps. * Sales Management & Execution: Develops negotiation strategies for new and renewal contracts in close collaboration with Contract Operations.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als Werkstudent / Praktikant (m/w/d) im Bereich Business Development – Go to Market bist du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt uns bei spannenden Projekten rund um Kundenmanagement, Events und Marktanalysen. * Projektmanagement & Organisation: Koordination von Meetings, Erstellung von Protokollen und Präsentationen, Nachverfolgung von Aufgaben. * CRM & Kundenmanagement: Pflege von Kundendaten, Anlage neuer Kontakte, Entwicklung von Dashboards zur Analyse von Sales-Aktivitäten. * Eventmanagement: Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Kunden- und Internen Events.
                          Als Werkstudent / Praktikant (m/w/d) im Bereich Business Development – Go to Market bist du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt uns bei spannenden Projekten rund um Kundenmanagement, Events und Marktanalysen. * Projektmanagement & Organisation: Koordination von Meetings, Erstellung von Protokollen und Präsentationen, Nachverfolgung von Aufgaben. * CRM & Kundenmanagement: Pflege von Kundendaten, Anlage neuer Kontakte, Entwicklung von Dashboards zur Analyse von Sales-Aktivitäten. * Eventmanagement: Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Kunden- und Internen Events.
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                          Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d) – auch im Quereinstieg möglich

                          R+V Allgemeine Versicherung AG
                          Brackenheim, Heilbronn, Ilsfeld, Künzelsau, Ludwigsburg, Mosbach, Osterburken, Rosenberg, Schwaigern
                          Teilweise Home-Office
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                          Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                          Senior Support Consultant SAP EWM (m/w/d)

                          Körber Supply Chain Consulting GmbH
                          Stuttgart, Bad Nauheim, Schwandorf, Dresden, Köln, Heidelberg
                          Teilweise Home-Office
                          Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst eigenverantwortlich bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus. Wenn du Software-Engineering und Beratung magst, angewandt auf reale Probleme in der Lagerhaltung, im Transportmanagement, im Yard-Management und in der Produktionsabwicklung, brauchst du nicht weiter zu suchen.
                          Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst eigenverantwortlich bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus. Wenn du Software-Engineering und Beratung magst, angewandt auf reale Probleme in der Lagerhaltung, im Transportmanagement, im Yard-Management und in der Produktionsabwicklung, brauchst du nicht weiter zu suchen.
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                          Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung

                          Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
                          Villingen,Reutlingen,Stuttgart,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Freiburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
                          Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst ...
                          Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst ...
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                          Account Manager ITSM (m/w/d)

                          DCON GmbH
                          Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen
                          Teilweise Home-Office
                          Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * individuelle Customer Roadmaps entwickeln und den strategischen Businessausbau bei unseren Bestandskunden vorantreiben * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
                          Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! * das Account Management mehrerer Bestandskunden übernehmen und unser Business mit entsprechendem Know-how gezielt ausbauen * individuelle Customer Roadmaps entwickeln und den strategischen Businessausbau bei unseren Bestandskunden vorantreiben * effektives Beziehungsmanagement betreiben, sowie Lösungen und Projektoptionen bei relevanten Kundenansprechpartner:innen platzieren und nachverfolgen * strategische Ansprache und Austausch mit dem Management unserer Kunden zur Förderung langfristiger Partnerschaften * im regelmäßigen Austausch mit dem DCON-Management stehen * mehrjährige Erfahrung im Projekt- und/oder Kundenmanagement aus der Unternehmensberatung, dem IT-Consulting oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
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                          Als Werkstudent:in im Customer Management kümmerst du dich um die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail während unserer Servicezeiten
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                          Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Operations und Customer Management Wir suchen dich als Transport Operations & Customer Relations Coordinator (m/w/d) * Erfahrung mit ERP-/ Transportmanagementsystemen von Vorteil
                          Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Operations und Customer Management Wir suchen dich als Transport Operations & Customer Relations Coordinator (m/w/d) * Erfahrung mit ERP-/ Transportmanagementsystemen von Vorteil
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Führung eines kleinen Teams, Standortverantwortung und enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Supply Chain * Fundierte Vertriebserfahrung im FMCG-Umfeld mit Schwerpunkt Discount sowie nachweisbare Erfolge im Kundenmanagement
                          Führung eines kleinen Teams, Standortverantwortung und enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Supply Chain * Fundierte Vertriebserfahrung im FMCG-Umfeld mit Schwerpunkt Discount sowie nachweisbare Erfolge im Kundenmanagement
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                          CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms

                          PTA GmbH
                          Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
                          Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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                          Personalberater (m/w/d)

                          Ratbacher GmbH - Karriere bei Ratbacher
                          Stuttgart, München, Düsseldorf, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Kundenmanagement: Gemeinsam mit den Fachbereichen identifizierst du die Anforderungen offener Positionen und stehst Unternehmen beratend zur Seite * Netzwerkaufbau: Du bist Netzwerker:in, baust dir dank deiner Kommunikationsfähigkeit einen Kundenstamm auf und pflegst ihn durch nachhaltiges Beziehungsmanagement
                          Kundenmanagement: Gemeinsam mit den Fachbereichen identifizierst du die Anforderungen offener Positionen und stehst Unternehmen beratend zur Seite * Netzwerkaufbau: Du bist Netzwerker:in, baust dir dank deiner Kommunikationsfähigkeit einen Kundenstamm auf und pflegst ihn durch nachhaltiges Beziehungsmanagement
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                          Technical ECM Consultant (all genders)

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                          Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
                          Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
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                          Im Tagesgeschäft des Marketing-Teams bist du eine echte Unterstützung – von Social Media über die Website bis hin zur Kundenkommunikation und dem Customer Experience Management
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Gerlingen?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          50.000 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Gerlingen liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Management in Gerlingen liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Management Jobs in Gerlingen?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 3.242 offene Stellenanzeigen für Customer Management Jobs in Gerlingen.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Gerlingen einen Customer Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Gerlingen einen Customer Management Job suchen: Stuttgart, Karlsruhe, Heilbronn.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Management Jobs in Gerlingen suchen?
                          Wer nach Customer Management Jobs in Gerlingen sucht, sucht häufig auch nach Customer Services, Customer Service Manager, Customer Project Manager.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Management Jobs in Gerlingen??
                          Für einen Customer Management Job in Gerlingen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Entwicklung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Management Jobs in Gerlingen?
                          Für Customer Management Jobs in Gerlingen gibt es aktuell 1338 offene Teilzeitstellen.