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61 Treffer für Customer Journey Jobs in Hersbruck im Umkreis von 30 km
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Senior Produktmanager Authentifizierungs- & Freigabeverfahren (w/m/d)
Senior Produktmanager Authentifizierungs- & Freigabeverfahren (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main, Nürnberg
Zusammen im Team analysierst Du bestehende Prozesse und App-Features auf Herz und Nieren, benutzt Userfeedback und -daten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und verpackst Deine Erkenntnisse stichhaltig in Fachkonzepten und Customer Journey Maps. * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering bzw. Datenanalyse und Customer Journey Mapping
Zusammen im Team analysierst Du bestehende Prozesse und App-Features auf Herz und Nieren, benutzt Userfeedback und -daten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und verpackst Deine Erkenntnisse stichhaltig in Fachkonzepten und Customer Journey Maps. * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering bzw. Datenanalyse und Customer Journey Mapping
Und hier kommst Du ins Spiel: Du stehst unseren Customer Journey Experts bei der Weiterentwicklung unserer Wertpapier-Angebote zur Seite und unterstützt das Team beim Tagesgeschäft.
Und hier kommst Du ins Spiel: Du stehst unseren Customer Journey Experts bei der Weiterentwicklung unserer Wertpapier-Angebote zur Seite und unterstützt das Team beim Tagesgeschäft.
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Du bist Sparringspartnerin für unsere Strateginnen und Kund*innen, denkst Paid Media integriert in den gesamten Customer Journey und bringst deine Expertise in Analytics & Tools in unsere Prozesse ein. • Beratende Rolle: Du begleitest Kund*innen und interne Teams bei der Optimierung von Zielgruppen, Botschaften und Customer Journeys. Wir sind eine Boutique-Beratung und Agentur mit 16 Menschen, die an der Schnittstelle von Digitalstrategie, AI und Customer Experience arbeiten.
Du bist Sparringspartnerin für unsere Strateginnen und Kund*innen, denkst Paid Media integriert in den gesamten Customer Journey und bringst deine Expertise in Analytics & Tools in unsere Prozesse ein. • Beratende Rolle: Du begleitest Kund*innen und interne Teams bei der Optimierung von Zielgruppen, Botschaften und Customer Journeys. Wir sind eine Boutique-Beratung und Agentur mit 16 Menschen, die an der Schnittstelle von Digitalstrategie, AI und Customer Experience arbeiten.
NEU
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Customer Support Specialist (m/w/d) Nürnberg Hybrid & Workation
Customer Support Specialist (m/w/d) Nürnberg Hybrid & Workation
Smart City System Parking Solutions GmbH
Nürnberg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du übernimmst Verantwortung für eine positive Customer Journey und betreust Kunden zuverlässig & lösungsorientiert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie genau wissen, was gerade passiert. * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Customer Support / Customer Care).
Du übernimmst Verantwortung für eine positive Customer Journey und betreust Kunden zuverlässig & lösungsorientiert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie genau wissen, was gerade passiert. * Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Customer Support / Customer Care).
Noch nichts dabei? Es gibt 57 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Customer Service / Kundenbetreuung / kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)
Customer Service / Kundenbetreuung / kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)
Fleischmann Mietwäsche GmbH
Hersbruck
Fleischmann Mietwäsche GmbH * Hersbruck * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fleischmann Mietwäsche GmbH ist ein modernes und familiengeführtes Textilservice-Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern. Zu unserem Kundenkreis zählen das Hotellerie- sowie das Gesundheitswesen, welche mit unseren hochklassigen und nachhaltigen (Bio-) Textilien täglich versorgt werden. Zur Verstärkung unserer Zentrale in Hersbruck bei Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum mehrere engagierte Kolleginnen und Kollegen für die Bereiche - In Voll- oder Teilzeit - Ihre Aufgaben * Bestandskundenbetreuung im Innendienst in Zusammenarbeit mit dem Außendienst * Kundenkommunikation samt Entscheidungsspielraum für den zugeordneten Kundenstamm * Textileinkauf * Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen * Stammdatenpflege / Analysen / Reports /
Fleischmann Mietwäsche GmbH * Hersbruck * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Fleischmann Mietwäsche GmbH ist ein modernes und familiengeführtes Textilservice-Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern. Zu unserem Kundenkreis zählen das Hotellerie- sowie das Gesundheitswesen, welche mit unseren hochklassigen und nachhaltigen (Bio-) Textilien täglich versorgt werden. Zur Verstärkung unserer Zentrale in Hersbruck bei Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum mehrere engagierte Kolleginnen und Kollegen für die Bereiche - In Voll- oder Teilzeit - Ihre Aufgaben * Bestandskundenbetreuung im Innendienst in Zusammenarbeit mit dem Außendienst * Kundenkommunikation samt Entscheidungsspielraum für den zugeordneten Kundenstamm * Textileinkauf * Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen * Stammdatenpflege / Analysen / Reports /
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Customer Service Center
Customer Service Center
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Werde Teil des Teams Olympia und verstärke unseren Unternehmensbereich Digital Business & Product Development als Customer Lifecycle and Campaign Manager (m/w/d) in einer Vollzeitbeschäftigung. * Dein Fokus liegt auf dem gesamten Customer Lifecycle - von Touchpoints in unseren eigenen Kanälen (Web, in-App, Newsletter, Social Media) bis zu Maßnahmen zur Churn Prevention und Kündiger-Rückgewinnung * Du verstehst Datenflüsse und Systeminteraktionen und hast ein ganzheitliches Verständnis für digitale Customer Lifecycles, Experiences und Verkaufsprozesse
Werde Teil des Teams Olympia und verstärke unseren Unternehmensbereich Digital Business & Product Development als Customer Lifecycle and Campaign Manager (m/w/d) in einer Vollzeitbeschäftigung. * Dein Fokus liegt auf dem gesamten Customer Lifecycle - von Touchpoints in unseren eigenen Kanälen (Web, in-App, Newsletter, Social Media) bis zu Maßnahmen zur Churn Prevention und Kündiger-Rückgewinnung * Du verstehst Datenflüsse und Systeminteraktionen und hast ein ganzheitliches Verständnis für digitale Customer Lifecycles, Experiences und Verkaufsprozesse
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Im Bereich des Customer & Sales Service legen wir großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und bilden eine wichtige Schnittstelle für andere Fachabteilungen im Zuge der Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Nürnberg oder München.
Im Bereich des Customer & Sales Service legen wir großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und bilden eine wichtige Schnittstelle für andere Fachabteilungen im Zuge der Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Nürnberg oder München.
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Als Customer Service Representative sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung. * Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle
Als Customer Service Representative sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung. * Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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SAP-Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Customer Service
SAP-Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Customer Service
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
Sie übernehmen die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Modul CS (Customer Service).
Sie übernehmen die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Modul CS (Customer Service).
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Customer Success Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Metallveredelung
Customer Success Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Metallveredelung
Mercuri Urval GmbH
Esslingen, Nürnberg, Wehingen, Süddeutschland
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Customer Success, Account Management, Vertriebsinnendienst oder technischem Service * Zusammenarbeit mit internationalen Teams sowie Weiterentwicklung im Bereich Customer Success, Service Excellence und Sales
Erfahrung im Customer Success, Account Management, Vertriebsinnendienst oder technischem Service * Zusammenarbeit mit internationalen Teams sowie Weiterentwicklung im Bereich Customer Success, Service Excellence und Sales
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
Düsseldorf, München, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Freiburg, Bayern, NRW, Baden-Württemberg
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
NEU
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With a comprehensive range of innovative logistics systems, product solutions and services, we offer our customers unique perspectives for the movement of their goods and information through the supply chain. * Problem and Requirements Analysis: Analyzing complex technical problems and customer requirements, developing and implementing software changes for WCS (warehouse management system), MFC (material flow controller), and OFS (Order Fulfillment System) systems. * Strategic Consulting: Providing technical advice and working closely with customers, and . * Service Orientation: High degree of service and customer orientation. * Willingness to Travel: Occasional willingness to travel for customer engagement and visiting current warehouse installations.
With a comprehensive range of innovative logistics systems, product solutions and services, we offer our customers unique perspectives for the movement of their goods and information through the supply chain. * Problem and Requirements Analysis: Analyzing complex technical problems and customer requirements, developing and implementing software changes for WCS (warehouse management system), MFC (material flow controller), and OFS (Order Fulfillment System) systems. * Strategic Consulting: Providing technical advice and working closely with customers, and . * Service Orientation: High degree of service and customer orientation. * Willingness to Travel: Occasional willingness to travel for customer engagement and visiting current warehouse installations.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie übernehmen das Onboarding neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer-Due-Diligence-Prozesses, von der Informationsbeschaffung bis zur Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
Sie übernehmen das Onboarding neuer Geschäftspartner unter Berücksichtigung des Customer-Due-Diligence-Prozesses, von der Informationsbeschaffung bis zur Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
NEU
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Research Manager Consultant (m/w/d) im Bereich Industrie & Infrastruktur
Research Manager Consultant (m/w/d) im Bereich Industrie & Infrastruktur
Psyma + Consultic GmbH
Rückersdorf
Teilweise Home-Office
Auf Basis Ihres Know-How's covern Sie die Customer-Needs und gestalten mit uns die Zukunft der internationalen B2B-Marktforschung!
Auf Basis Ihres Know-How's covern Sie die Customer-Needs und gestalten mit uns die Zukunft der internationalen B2B-Marktforschung!
Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld
Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Entwicklung, Fertigung, Qualitätsmanagement und Supplier Quality Management entwickeln Sie nachhaltige Lösungen.
In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Entwicklung, Fertigung, Qualitätsmanagement und Supplier Quality Management entwickeln Sie nachhaltige Lösungen.
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Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Nürnberg/Fürth/Erlangen
Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Nürnberg/Fürth/Erlangen
Roto Frank Dachsystem-Technologie
Region Nürnberg, Fürth, Erlangen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
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Sie sind Teil unseres Customer-Service-Teams mit spannenden und herausfordernden Aufgaben in den Bereichen Support, Anwenderunterstützung und Consulting.
Sie sind Teil unseres Customer-Service-Teams mit spannenden und herausfordernden Aufgaben in den Bereichen Support, Anwenderunterstützung und Consulting.
Prozess- und Applikationsberater (m/w/d) CRM
Prozess- und Applikationsberater (m/w/d) CRM
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz /
Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit.
Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit.
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil unserer Digital Journey.
Dann werde Teil unserer Digital Journey.
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil unserer Digital Journey.
Dann werde Teil unserer Digital Journey.
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Pega System Architect (m/w/d)
Pega System Architect (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Teilweise Home-Office
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Pega System Architect mit und konntest Erfahrung in der Implementierung für Case Management, BPM, Customer Engagement und/oder Customer Decision Hub sammeln
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Pega System Architect mit und konntest Erfahrung in der Implementierung für Case Management, BPM, Customer Engagement und/oder Customer Decision Hub sammeln
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
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Beliebte Jobs
- Category Specialist
- Praktikum Journalismus
- Content Specialist
- Customer Experience
- Online Redaktion
- Customer Interaction
- Customer Relationship Management
- Customer Marketing
- Digital Marketing
- Praktikum Redaktion
- Consultant Customer Journey
- E Mail Marketing
- Category Management
- Customer Experience Management
- Customer Success Management
- Digital Content
Standorte
- Nürnberg
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- Fürth, Bayern
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- Schwabach
- Röthenbach an der Pegnitz
- Herzogenaurach
- Langenzenn
- Auerbach in der Oberpfalz
- Hersbruck
- Pegnitz
- Kastl
- Georgensgmünd
- Röttenbach
- Baiersdorf
- Hirschau
- Weisendorf
- Mistelgau
- Rückersdorf, Bayern
- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
- Bayern
- Neckarland-Schwaben
- Rhein-Main-Gebiet
- Nordbayern
- Franken