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729 Treffer für Customer Journey Jobs in Erkner im Umkreis von 30 km
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Du entwickelst und implementierst Lead-Nurturing-Kampagnen, um potenziellen Kunden entlang ihrer Customer Journey zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Inhalten zu versorgen * Du bist kreativ im Entwickeln zielgruppenspezifischen Contents entlang der Customer Journey
Du entwickelst und implementierst Lead-Nurturing-Kampagnen, um potenziellen Kunden entlang ihrer Customer Journey zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Inhalten zu versorgen * Du bist kreativ im Entwickeln zielgruppenspezifischen Contents entlang der Customer Journey
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Mit einem Auge für UX-Design wendest du entsprechende Prinzipien und Praktiken an, um die Benutzerfreundlichkeit und die Customer Journey unseres Online-Shops stetig zu verbessern[/li
Mit einem Auge für UX-Design wendest du entsprechende Prinzipien und Praktiken an, um die Benutzerfreundlichkeit und die Customer Journey unseres Online-Shops stetig zu verbessern[/li
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Praktikant*In Marketing & New Products (m/w/d)
Praktikant*In Marketing & New Products (m/w/d)
H2 MOBILITY Deutschland GmbH & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Website: Unterstützung bei der inhaltlichen Weiterentwicklung unserer Unternehmenswebsite mit Fokus auf nutzerzentrierte Inhalte, eine klare Nutzerführung entlang der Customer Journey sowie auf Suchmaschinen- (SEO) und Conversion-Optimierung.
Website: Unterstützung bei der inhaltlichen Weiterentwicklung unserer Unternehmenswebsite mit Fokus auf nutzerzentrierte Inhalte, eine klare Nutzerführung entlang der Customer Journey sowie auf Suchmaschinen- (SEO) und Conversion-Optimierung.
NEU
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Erfahrungen im Umgang mit gängigen Webanalyse-Tools sowie 3rd-Party Tracking Tools (Customer Journey)
Erfahrungen im Umgang mit gängigen Webanalyse-Tools sowie 3rd-Party Tracking Tools (Customer Journey)
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Contribute strategically by bringing insights and ideas that improve the customer journey and align with our sustainability mission - We are looking for a Senior Frontend Engineer to join one of our Customer - Facing teams that owns rebuy.de, the digital heart of our sustainable electronics mission. Your work will have a direct impact on how customers engage with our mission of sustainable technology. Our team of 600 comes from all corners of the world; we drive things forward collaboratively, take personal responsibility, value positive critical thinking, and persistently serve our customers and planet. * Drive frontend development of customer-facing features on rebuy.de, focusing on Angular, with occasional opportunities for cross-stack collaboration (PHP/Symfony, Kotlin)
Contribute strategically by bringing insights and ideas that improve the customer journey and align with our sustainability mission - We are looking for a Senior Frontend Engineer to join one of our Customer - Facing teams that owns rebuy.de, the digital heart of our sustainable electronics mission. Your work will have a direct impact on how customers engage with our mission of sustainable technology. Our team of 600 comes from all corners of the world; we drive things forward collaboratively, take personal responsibility, value positive critical thinking, and persistently serve our customers and planet. * Drive frontend development of customer-facing features on rebuy.de, focusing on Angular, with occasional opportunities for cross-stack collaboration (PHP/Symfony, Kotlin)
NEU
Ganzheitliche Optimierung und Skalierung unserer SEA-Accounts entlang des gesamten Funnels und über alle Kampagnentypen hinweg – mit Fokus auf Performance, Customer Journey und Integration in die digitale Marketingstrategie * Sehr gutes Verständnis für die Rolle von SEA innerhalb der Customer Journey und in der kanalübergreifenden Marketingstrategie
Ganzheitliche Optimierung und Skalierung unserer SEA-Accounts entlang des gesamten Funnels und über alle Kampagnentypen hinweg – mit Fokus auf Performance, Customer Journey und Integration in die digitale Marketingstrategie * Sehr gutes Verständnis für die Rolle von SEA innerhalb der Customer Journey und in der kanalübergreifenden Marketingstrategie
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Assistant Store Manager (all genders) in Vollzeit Swatch Store Berlin Hackescher Markt
Assistant Store Manager (all genders) in Vollzeit Swatch Store Berlin Hackescher Markt
Swatch c/o The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Berlin
Customer Journey, Visual Merchandising und Storytelling – bei diesen Wörtern rasen Deine Gedanken, Du sprühst schon jetzt vor Kreativität und kannst es kaum abwarten Dich in das Abenteuer zu stürzen?
Customer Journey, Visual Merchandising und Storytelling – bei diesen Wörtern rasen Deine Gedanken, Du sprühst schon jetzt vor Kreativität und kannst es kaum abwarten Dich in das Abenteuer zu stürzen?
NEU
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Kundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein * Kollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich Normalität
Kundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein * Kollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich Normalität
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Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Customer Data & Insights
Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Customer Data & Insights
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Du begleitest Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – von der initialen Beratung über die Betreuung von Bestandskund:innen bis hin zum Churn-Management
Du begleitest Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – von der initialen Beratung über die Betreuung von Bestandskund:innen bis hin zum Churn-Management
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Senior-Referent (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Thema: Digitale Plattformen
Senior-Referent (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Thema: Digitale Plattformen
Berliner Sparkasse
Berlin
Teilweise Home-Office
In unserem Bereich Kunden- und Produktmanagement dreht sich alles um die Gestaltung innovativer Produkte und die Optimierung der Customer Journey.
In unserem Bereich Kunden- und Produktmanagement dreht sich alles um die Gestaltung innovativer Produkte und die Optimierung der Customer Journey.
Senior-Referent/in (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Thema: Marktforschung
Senior-Referent/in (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Thema: Marktforschung
Berliner Sparkasse
Berlin
Teilweise Home-Office
In unserem Bereich Kunden- und Produktmanagement dreht sich alles um die Gestaltung innovativer Produkte und die Optimierung der Customer Journey.
In unserem Bereich Kunden- und Produktmanagement dreht sich alles um die Gestaltung innovativer Produkte und die Optimierung der Customer Journey.
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Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten. * Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten. * Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
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Key Account Manager / Customer Success Manager Enterprise (m/w/d)
Key Account Manager / Customer Success Manager Enterprise (m/w/d)
caralegal GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Du betreust unsere Bestandskunden und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb. Unterstütze uns dabei als Customer Success Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf Enterprise-Kunden ab dem 01.01.2026. * Du unterstützt unsere Kund:innen auch im Customer Support bei Rückfragen und Anliegen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Dein Feedback aktiv ein, um unser Customer Success Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du betreust unsere Bestandskunden und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb. Unterstütze uns dabei als Customer Success Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf Enterprise-Kunden ab dem 01.01.2026. * Du unterstützt unsere Kund:innen auch im Customer Support bei Rückfragen und Anliegen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Dein Feedback aktiv ein, um unser Customer Success Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
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Verständnis für B2C-Customer-Journeys
Verständnis für B2C-Customer-Journeys
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld. * Individuelle Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie echte Karriereperspektiven im wachsenden Customer Success Team.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld. * Individuelle Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie echte Karriereperspektiven im wachsenden Customer Success Team.
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Software Marketing and Growth Specialist
Software Marketing and Growth Specialist
BearingPoint GmbH
Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst wertorientierte Positionierungen und zielgruppenspezifische Inhalte entlang der Customer Journey.
Du entwickelst wertorientierte Positionierungen und zielgruppenspezifische Inhalte entlang der Customer Journey.
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SEA Performance Manager (m/w/d) - in Vollzeit (Marketing / Online Shop)
SEA Performance Manager (m/w/d) - in Vollzeit (Marketing / Online Shop)
Sportstech Brands Holding GmbH
Berlin
Sportstech Brands Holding GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Wer wir sind - Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hoch motiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitenden aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
Sportstech Brands Holding GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Wer wir sind - Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hoch motiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitenden aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
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In dieser vielseitigen Rolle bist du Marketing-Allrounder mit starkem digitalem Fokus und verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Webshops sowie unserer Online-Marketing-Aktivitäten – von kanalübergreifenden Kampagnen über Newsletter- und Automationsstrecken bis hin zur datenbasierten Optimierung der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst und optimierst die digitale Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf inklusive Kampagnen- und Content-Lifecycle-Management. * Verständnis von Webshop-Technologien, Usability, Conversion-Optimierung und digitalen Customer Journeys. * Du analysierst und überwachst zentrale KPIs (z. B. Traffic, Conversion Rate, ROAS, Customer Lifetime Value) und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. * Du optimierst kontinuierlich die Customer Experience durch A/B-Tests, Nutzeranalysen und datenbasierte Verbesserungen.
In dieser vielseitigen Rolle bist du Marketing-Allrounder mit starkem digitalem Fokus und verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Webshops sowie unserer Online-Marketing-Aktivitäten – von kanalübergreifenden Kampagnen über Newsletter- und Automationsstrecken bis hin zur datenbasierten Optimierung der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst und optimierst die digitale Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf inklusive Kampagnen- und Content-Lifecycle-Management. * Verständnis von Webshop-Technologien, Usability, Conversion-Optimierung und digitalen Customer Journeys. * Du analysierst und überwachst zentrale KPIs (z. B. Traffic, Conversion Rate, ROAS, Customer Lifetime Value) und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. * Du optimierst kontinuierlich die Customer Experience durch A/B-Tests, Nutzeranalysen und datenbasierte Verbesserungen.
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IT Projektmanager Digital Experience Platforms (m/w/d)
IT Projektmanager Digital Experience Platforms (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Home-Office, Düsseldorf, Berlin, Bonn, Wien
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Alternativ begleitest du die Anforderungserhebung, Beratung und Konzeption von E-Commerce Lösungen wie Webshops, PIM, Customer Journey und Backend.
Alternativ begleitest du die Anforderungserhebung, Beratung und Konzeption von E-Commerce Lösungen wie Webshops, PIM, Customer Journey und Backend.
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(Senior) Manager Zahlungsverkehr (w/m/d)
(Senior) Manager Zahlungsverkehr (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kenntnisse und praktische Erfahrung in agiler Methodik (User Story, Customer Journey, Scrum, Nexus)
Kenntnisse und praktische Erfahrung in agiler Methodik (User Story, Customer Journey, Scrum, Nexus)
Senior Product Designer UX / UI (w/m/d)
Senior Product Designer UX / UI (w/m/d)
Cofinpro AG
Frankfurt am Main, München, Berlin, Karlsruhe, Hannover, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Gestaltung von der ersten Idee und Visualisierung von Customer Journey Maps, User-Flow-Szenarien bis hin zur gemeinsamen Realisierung im Team
Gestaltung von der ersten Idee und Visualisierung von Customer Journey Maps, User-Flow-Szenarien bis hin zur gemeinsamen Realisierung im Team
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Head of Real Estate Operations - Serviced Apartments & Co-living (m/w/d)
Head of Real Estate Operations - Serviced Apartments & Co-living (m/w/d)
Covivio Immobilien GmbH
Berlin
Foster a strong community and customer experience culture (events, community management, tenant journey). * Strong digital affinity and first experience with tenant apps, PMS systems and digital customer journeys. * A service- and customer-oriented mindset with a clear hospitality DNA.
Foster a strong community and customer experience culture (events, community management, tenant journey). * Strong digital affinity and first experience with tenant apps, PMS systems and digital customer journeys. * A service- and customer-oriented mindset with a clear hospitality DNA.
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Du unterstützt die Umsetzung einer durchgängigen, systemgestützten Customer Journey – vom Produktabschluss bis zur täglichen Nutzung.
Du unterstützt die Umsetzung einer durchgängigen, systemgestützten Customer Journey – vom Produktabschluss bis zur täglichen Nutzung.
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- Digital Campaign
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