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66 Treffer für Customer Interaction Jobs in Aachen im Umkreis von 30 km
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Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements. * An open and frie
Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements. * An open and frie
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Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
NEU
With our global network of partners and customers, we contribute to making digital information and infrastructures secure worldwide. * Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
With our global network of partners and customers, we contribute to making digital information and infrastructures secure worldwide. * Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lead and/or coordinate cross-functional project teams from design to delivery of fully-developed products that are ready for customer use * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lead and/or coordinate cross-functional project teams from design to delivery of fully-developed products that are ready for customer use * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 182
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 182
Carglass GmbH
Aachen
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
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Growth Marketing Manager (m/w/d)
Growth Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Möglingen, Paris, Brno, Prostějov, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
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Geschäftsführung (m/w/d) der Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Geschäftsführung (m/w/d) der Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH
Aachen
Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation eines Customer Service Centers.
Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation eines Customer Service Centers.
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Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment.
Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment.
Technical Writer (w/d/m)
Technical Writer (w/d/m)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Guide customers clearly and effectively through the troubleshooting process * Share customer feedback with internal teams and contribute ideas to improve our processes * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * Experience in Customer Success or SaaS environments
You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Guide customers clearly and effectively through the troubleshooting process * Share customer feedback with internal teams and contribute ideas to improve our processes * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * Experience in Customer Success or SaaS environments
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 877
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Aachen - 877
Carglass GmbH
Aachen
Carries out core customer service activities, communicating effectively by - understanding and responding to customer needs to deliver great service
Carries out core customer service activities, communicating effectively by - understanding and responding to customer needs to deliver great service
Junior Sales Manager (m/w/d)
Junior Sales Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints.
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management
förderst Du eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Anschreiben nicht erforderlich
You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support.
You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support.
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This empowers our customers to proactively address potential issues.
This empowers our customers to proactively address potential issues.
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
Anschreiben nicht erforderlich
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Product Manager (d/m/w)
Product Manager (d/m/w)
Simcon kunststofftechnische Software GmbH
Aachen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du entwickelst alle systemischen, digitalen Erlebnisse entlang der Customer Journey weiter – Website, Self-Service-Portal, E-Learning, Checkout, Billing, Payments und Lizenzierung – und treibst End-to-End-Automatisierung voran.
Du entwickelst alle systemischen, digitalen Erlebnisse entlang der Customer Journey weiter – Website, Self-Service-Portal, E-Learning, Checkout, Billing, Payments und Lizenzierung – und treibst End-to-End-Automatisierung voran.
Beliebte Jobs
- Junior Social Media Manager
- Praktikum Kommunikation
- Customer Success Manager
- Customer Service Representative
- E Learning
- Communication
- Customer Support
- Customer Experience Manager
- Customer Success
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- Buyer
- Praktikum Redaktion
- Customer Service
- Praktikant/in Journalismus
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