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3 Treffer für Customer Helpdesk Jobs in Aachen im Umkreis von 30 km
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH * Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt. Das Leistungsangebot umfasst Laboranalytik, Datenmanagement, spezielle logistische Dienstleistungen im Bereich klinischer Studien sowie die Beratung von privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen im Zusammenhang mit deren Aktivitäten im Bereich Forschung, Produktentwicklung, Markterschließung und Verbraucherschutz. Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus.
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH * Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt. Das Leistungsangebot umfasst Laboranalytik, Datenmanagement, spezielle logistische Dienstleistungen im Bereich klinischer Studien sowie die Beratung von privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen im Zusammenhang mit deren Aktivitäten im Bereich Forschung, Produktentwicklung, Markterschließung und Verbraucherschutz. Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus.
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Utimaco GmbH * Aachen, Neu-Isenburg, Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Introduction - Security is becoming increasingly important to industries. Utimaco products have been protecting people from organized crime and terror as well as sensitive data from theft and abuse for over 35 years. To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco is the global market leader in both segments. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. The central goal of protecting people, data and ideas is the commitment of more than 200 people to Utimaco. Your tasks * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
Utimaco GmbH * Aachen, Neu-Isenburg, Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Introduction - Security is becoming increasingly important to industries. Utimaco products have been protecting people from organized crime and terror as well as sensitive data from theft and abuse for over 35 years. To this end, Utimaco has developed hardware security modules and compliance solutions for telecommunications providers in the field of regulation. Utimaco is the global market leader in both segments. Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. The central goal of protecting people, data and ideas is the commitment of more than 200 people to Utimaco. Your tasks * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut. * Ehrhardt + Partner Group * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen in der EPG! Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer ...
Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut. * Ehrhardt + Partner Group * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen in der EPG! Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer ...
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Unser Bereich IT & Digital Transformation sucht für das Team Infrastructure & Service Unterstützung als IT Service Specialist (m/w/d) * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Supports * Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. * Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Druckern etc. sowie Pflege und Verwaltung unserer IT-Inventarliste * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Prozessanleitungen und Wissensdatenbanken * Mitarbeit an IT-Projekten sowie an der Optimierung von Prozessen und Workflows * ZENTIS Holding GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber
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Systemadministrator Windows (m/w/d)
Systemadministrator Windows (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Düsseldorf, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Windows-Umgebungen im Griff: Administration unserer Windows-Server (2019, 2022, 2025) inklusive Active Directory und Exchange * Effizienter Arbeitsplatz: Installation und Betreuung unserer Windows-11-Clients sowie Laptops * Sicherer Umgang mit Windows-Servern (2019, 2022, 2025), Active Directory und Exchange-Servern (inklusive DAG und Failover) * Kenntnisse in Terminalservern, Windows-Back-ups sowie Client-Hardware * conet Deutschland GmbH * Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.
Windows-Umgebungen im Griff: Administration unserer Windows-Server (2019, 2022, 2025) inklusive Active Directory und Exchange * Effizienter Arbeitsplatz: Installation und Betreuung unserer Windows-11-Clients sowie Laptops * Sicherer Umgang mit Windows-Servern (2019, 2022, 2025), Active Directory und Exchange-Servern (inklusive DAG und Failover) * Kenntnisse in Terminalservern, Windows-Back-ups sowie Client-Hardware * conet Deutschland GmbH * Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.
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Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d)
Benjamin Scheelen IT Luchs
Herzogenrath
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d) * Benjamin Scheelen IT Luchs - Die Firma IT Luchs, ansässig im Technologiepark Herzogenrath bei Aachen, ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte IT-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Planung, Implementierung und Wartung komplexer IT-Infrastrukturen * Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im IT-Bereich * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport * Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Systemen und Infrastruktur * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Als wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre, die ...
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration / IT-Systemadministrator(m/w/d) * Benjamin Scheelen IT Luchs - Die Firma IT Luchs, ansässig im Technologiepark Herzogenrath bei Aachen, ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte IT-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team aus Expert*innen bietet IT Luchs umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Telefonie und IT Security. * Planung, Implementierung und Wartung komplexer IT-Infrastrukturen * Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im IT-Bereich * Analyse und Lösung von IT-Problemen im Kundensupport * Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Systemen und Infrastruktur * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Als wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre, die ...
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Fachinformatiker (m/w/d) als Teamleiter im Bereich Support
Fachinformatiker (m/w/d) als Teamleiter im Bereich Support
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Informatik, IT-Systemelektronik, IT-Systemmanagement). Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Ehrhardt + Partner Group * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen in der EPG! Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer ...
Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Informatik, IT-Systemelektronik, IT-Systemmanagement). Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Ehrhardt + Partner Group * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen in der EPG! Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer ...
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams (Support, DevOps, Entwicklung). * DACHS IT GMBH
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams (Support, DevOps, Entwicklung). * DACHS IT GMBH
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Fachkraft für IT Administration, Softwareentwicklung und Unterstützung der Lehre (w/m/d)
Fachkraft für IT Administration, Softwareentwicklung und Unterstützung der Lehre (w/m/d)
RWTH Aachen University
Aachen
Schnelle Bewerbung
Hieraus erwächst die spannende Herausforderung für das IT-Team am Lehrstuhl für Integrierte Digitale Systeme und Schaltungsentwurf den Entwurfsablauf von Algorithmenentwicklung in einer Hochsprache bis hin zur physikalischen Messung einer realisierten Schaltung unterstützend zu begleiten. Dies bedarf einer kontinuierlichen Anpassung der Hard- und Softwareinfrastruktur an die Anforderungen der Lehr- und Forschungsarbeiten. Weiterhin ist der Lehrstuhl und sein IT-Team mit der theoretischen und praktischen Wissensvermittlung in Form von Lehrveranstaltungen und Praktika beauftragt, wodurch ein dauerhafter intensiver Austausch mit einer diversen und internationalen Studierendenschaft an der RWTH Aachen gegeben ist. * Planung, Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener studentischer Praktika in der Softwareentwicklung * anspruchsvolle Softwareentwicklung
Hieraus erwächst die spannende Herausforderung für das IT-Team am Lehrstuhl für Integrierte Digitale Systeme und Schaltungsentwurf den Entwurfsablauf von Algorithmenentwicklung in einer Hochsprache bis hin zur physikalischen Messung einer realisierten Schaltung unterstützend zu begleiten. Dies bedarf einer kontinuierlichen Anpassung der Hard- und Softwareinfrastruktur an die Anforderungen der Lehr- und Forschungsarbeiten. Weiterhin ist der Lehrstuhl und sein IT-Team mit der theoretischen und praktischen Wissensvermittlung in Form von Lehrveranstaltungen und Praktika beauftragt, wodurch ein dauerhafter intensiver Austausch mit einer diversen und internationalen Studierendenschaft an der RWTH Aachen gegeben ist. * Planung, Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener studentischer Praktika in der Softwareentwicklung * anspruchsvolle Softwareentwicklung
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Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
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Anschreiben nicht erforderlich
2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration bzw. im IT-Support Werde Teil unseres Teams – als IT-Support (m/w/d) in Ratingen - Als IT-Support Spezialist unterstützt du umfassend die Benutzer*innen der deutschen Organisation und bearbeitest Tickets für die gesamte Organisation. Als lokaler Vertreter des Konzern-IT-Teams sorgst du an allen Standorten in Deutschland für optimalen Service und hohe Kundenzufriedenheit. * Unterstützung und Steuerung des Rollouts neuer IT-Infrastruktur und Anwendungs-Releases in Deutschland (z. B. UAT, Troubleshooting, Betriebsunterstützung) * Sicherstellung der IT-Security am Standort – in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in den Niederlanden * Ansprechpartner für deutsche IT-Lieferanten in enger Abstimmung mit der Zentrale in den Niederlanden * Integration und Weiterentwicklung von IT-Prozessen sowie Administration der unternehmensweiten IT
2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration bzw. im IT-Support Werde Teil unseres Teams – als IT-Support (m/w/d) in Ratingen - Als IT-Support Spezialist unterstützt du umfassend die Benutzer*innen der deutschen Organisation und bearbeitest Tickets für die gesamte Organisation. Als lokaler Vertreter des Konzern-IT-Teams sorgst du an allen Standorten in Deutschland für optimalen Service und hohe Kundenzufriedenheit. * Unterstützung und Steuerung des Rollouts neuer IT-Infrastruktur und Anwendungs-Releases in Deutschland (z. B. UAT, Troubleshooting, Betriebsunterstützung) * Sicherstellung der IT-Security am Standort – in enger Zusammenarbeit mit der Zentrale in den Niederlanden * Ansprechpartner für deutsche IT-Lieferanten in enger Abstimmung mit der Zentrale in den Niederlanden * Integration und Weiterentwicklung von IT-Prozessen sowie Administration der unternehmensweiten IT
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Einschlägige Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals oder Cisco Certified Network Associate (CCNA), die ein grundlegendes Verständnis von IT-Prinzipien und -Verfahren belegen * Vantage Towers AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen ...
Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst * Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung technischer Unterstützung, beim Austausch wertvoller Erkenntnisse und bei der Verbesserung der Benutzererfahrung mit verschiedenen Computergeräten und Tools * Einschlägige Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals oder Cisco Certified Network Associate (CCNA), die ein grundlegendes Verständnis von IT-Prinzipien und -Verfahren belegen * Vantage Towers AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen ...
Anschreiben nicht erforderlich
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet an spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Operational Services“ an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin. Das sind deine Aufgaben * 1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen
abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert * conet Deutschland GmbH * Bonn, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet an spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Operational Services“ an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin. Das sind deine Aufgaben * 1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Home-Office, Neu-Isenburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Patch- und Release-Management für sämtliche IT-Systeme * IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder ein Informatikstudium * Mehrjährige Erfahrung als IT-Administrator / IT-Spezialist (m/w/d) * DZ CompliancePartner GmbH * Bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Homeoffice, Neu-Isenburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit - Über uns - Die DZ CompliancePartner GmbH ist der größte Outsourcing-Dienstleister für das Beauftragtenwesen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Unsere Lösungen in den Bereichen Geldwäsche- und Betrugsprävention, MaRisk-Compliance, WpHG-Compliance und IKT-Compliance & Datenschutz sind deutschlandweit bei über 650 Banken im Einsatz. Unsere Kunden schätzen unser Know-how, unsere Mitarbeiter:innen schätzen vor allem die ...
Patch- und Release-Management für sämtliche IT-Systeme * IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder ein Informatikstudium * Mehrjährige Erfahrung als IT-Administrator / IT-Spezialist (m/w/d) * DZ CompliancePartner GmbH * Bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Homeoffice, Neu-Isenburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * unbefristet * Vollzeit - Über uns - Die DZ CompliancePartner GmbH ist der größte Outsourcing-Dienstleister für das Beauftragtenwesen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Unsere Lösungen in den Bereichen Geldwäsche- und Betrugsprävention, MaRisk-Compliance, WpHG-Compliance und IKT-Compliance & Datenschutz sind deutschlandweit bei über 650 Banken im Einsatz. Unsere Kunden schätzen unser Know-how, unsere Mitarbeiter:innen schätzen vor allem die ...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH
Jülich bei Köln
Teilweise Home-Office
PROJEKTSERVICES | IT | ADMINISTRATION & INFRASTRUKTUR * Sie werden gemeinsam mit den Fachbereichen entscheidungsreife IT-Konzepte zur Weiterentwicklung und Einführung neuer Systeme erarbeiten, Chancen und Risiken bewerten sowie projektbezogene Rahmenbedingungen und Zieldefinitionen ableiten * Sie werden IT-Projekte eigenverantwortlich planen und steuern, bereichsübergreifende Vorhaben konzipieren, externe Leistungserbringer koordinieren sowie Meilensteine, Budgets und Ressourcen überwachen * Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als IT-Administrator * Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management nach ITIL * Erste bzw. idealerweise einschlägige Projektmanagementerfahrung im Umfeld von IT-Projekten * (Grund)Kenntnisse des Datenschutzes (DSG, DSGVO) sowie idealerweise der IT-Sicherheit * JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH * Jülich bei Köln * Feste Anstellung
PROJEKTSERVICES | IT | ADMINISTRATION & INFRASTRUKTUR * Sie werden gemeinsam mit den Fachbereichen entscheidungsreife IT-Konzepte zur Weiterentwicklung und Einführung neuer Systeme erarbeiten, Chancen und Risiken bewerten sowie projektbezogene Rahmenbedingungen und Zieldefinitionen ableiten * Sie werden IT-Projekte eigenverantwortlich planen und steuern, bereichsübergreifende Vorhaben konzipieren, externe Leistungserbringer koordinieren sowie Meilensteine, Budgets und Ressourcen überwachen * Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als IT-Administrator * Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management nach ITIL * Erste bzw. idealerweise einschlägige Projektmanagementerfahrung im Umfeld von IT-Projekten * (Grund)Kenntnisse des Datenschutzes (DSG, DSGVO) sowie idealerweise der IT-Sicherheit * JEN Jülicher Entsorgungsgesellschaft für Nuklearanlagen mbH * Jülich bei Köln * Feste Anstellung
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IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden ...
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Proven experience in a Senior IT support role, within a global or multi-site environment. You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile stakeholders and ensuring C-level executives and senior leadership receive best-in-class support. Working in the Global Support Team, within the Corporate IT department, we are looking for someone with a "mission always possible" attitude and to play a key role in delivering exceptional across our international offices. * Support and maintain regional office IT environments, including mentoring and occasional regional or international travel when required. You will play a vital role as we reimagine the labour market to make it work for everybody. * Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices.
Proven experience in a Senior IT support role, within a global or multi-site environment. You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile stakeholders and ensuring C-level executives and senior leadership receive best-in-class support. Working in the Global Support Team, within the Corporate IT department, we are looking for someone with a "mission always possible" attitude and to play a key role in delivering exceptional across our international offices. * Support and maintain regional office IT environments, including mentoring and occasional regional or international travel when required. You will play a vital role as we reimagine the labour market to make it work for everybody. * Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Über 500 enthusiast:innen an mehreren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind leidenschaftliche #erfolgreichmacher für IT und Digitalisierung. Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Umfeld, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration * enthus * Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung * Homeoffice * unbefristet * Vollzeit - Dein Anspruch - Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst? Du suchst einen Job, der mehr ist als ein Job?
Über 500 enthusiast:innen an mehreren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind leidenschaftliche #erfolgreichmacher für IT und Digitalisierung. Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. * Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Umfeld, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration * enthus * Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung * Homeoffice * unbefristet * Vollzeit - Dein Anspruch - Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst? Du suchst einen Job, der mehr ist als ein Job?
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IT-Sicherheitsbeauftragter (ISB) (m/w/d)
IT-Sicherheitsbeauftragter (ISB) (m/w/d)
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Unabhängige Stabsstelle im Center IT mit beratender, Überwachung der IT-Informationssicherheitsstrategie - Unternehmensweite Zusammenarbeit mit IT, CISO, IT-Sicherheit oder vergleichbare Qualifikation - sicherheit und IT-Governance (idealerweise in KRITIS - IT-Sicherheitsarchitekturen und IT-Betrieb - ISMS nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz * E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Einführung - Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen, ist die geschäftsführende Holding- Gesellschaft der STAWAG, des Nahverkehrsunternehmens ASEAG und über 50 weiteren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. sämtliche Querschnittsfunktionen für den stark wachsenden E.V.A.-Konzernverbund, der mit rund 1.900 Mitarbeitenden einen Umsatz von über 800 ...
Unabhängige Stabsstelle im Center IT mit beratender, Überwachung der IT-Informationssicherheitsstrategie - Unternehmensweite Zusammenarbeit mit IT, CISO, IT-Sicherheit oder vergleichbare Qualifikation - sicherheit und IT-Governance (idealerweise in KRITIS - IT-Sicherheitsarchitekturen und IT-Betrieb - ISMS nach ISO 27001 oder BSI IT-Grundschutz * E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Einführung - Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen, ist die geschäftsführende Holding- Gesellschaft der STAWAG, des Nahverkehrsunternehmens ASEAG und über 50 weiteren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. sämtliche Querschnittsfunktionen für den stark wachsenden E.V.A.-Konzernverbund, der mit rund 1.900 Mitarbeitenden einen Umsatz von über 800 ...
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
GEDISA - Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen. Als IT-Tochter von 16 deutschen Landesapothekerverbänden und -vereinen entwickeln und betreiben wir mit Leidenschaft und Engagement digitale Anwendungen für den Apothekensektor. * Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Technikaffinität, vorzugsweise im Bereich Clouddienste und digitale Anwendungen.
Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen. Als IT-Tochter von 16 deutschen Landesapothekerverbänden und -vereinen entwickeln und betreiben wir mit Leidenschaft und Engagement digitale Anwendungen für den Apothekensektor. * Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Technikaffinität, vorzugsweise im Bereich Clouddienste und digitale Anwendungen.
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IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
ISCAR Germany GmbH
Norddeutschland, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unserer Abteilung „CTMS“ (Norddeutschland / Homeoffice) suchen wir ab sofort eine/n IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d) * Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Grundverständnis von SQL-Servern und IT-Schnittstellen * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * ISCAR Germany GmbH * Norddeutschland, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Hartmetallwerkzeugen für die spanabhebende Fertigung. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter sind weltweit Garanten unserer erfolgreichen Entwicklung. Zu unseren Kunden zählen der Maschinenbau, die Automobil- und die Zulieferindustrie. Wir helfen unseren Kunden dabei, Industrie 4.0 in ihrer Fertigung zu realisieren, um zu effizienteren und ...
Zur Verstärkung unserer Abteilung „CTMS“ (Norddeutschland / Homeoffice) suchen wir ab sofort eine/n IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d) * Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Grundverständnis von SQL-Servern und IT-Schnittstellen * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * ISCAR Germany GmbH * Norddeutschland, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Hartmetallwerkzeugen für die spanabhebende Fertigung. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter sind weltweit Garanten unserer erfolgreichen Entwicklung. Zu unseren Kunden zählen der Maschinenbau, die Automobil- und die Zulieferindustrie. Wir helfen unseren Kunden dabei, Industrie 4.0 in ihrer Fertigung zu realisieren, um zu effizienteren und ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * Rheinland Kultur GmbH * Pulheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Rheinland Kultur GmbH ist die Service- und Betriebsgesellschaft des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR) und unterstützt ...
Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Unterstützung der bei Fragen zur Nutzung von IT‑Systemen (Remote‑Support und vor Ort), inklusive kurzer Einweisungen und Schulungen * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support * Betreuung und Support der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und der Optimierung der IT-Infrastruktur * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Hohes Interesse an IT-Technologien und Lernbereitschaft * Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * Rheinland Kultur GmbH * Pulheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Rheinland Kultur GmbH ist die Service- und Betriebsgesellschaft des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR) und unterstützt ...
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In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+ * Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten * Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleistungsunternehmen bei Vor-Ort-Einsätzen * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements - In einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld arbeitest du eng mit erfahrenen IT-Expert:innen zusammen und leistest einen zentralen Beitrag zu einer stabilen und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur. * Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern * Erfahrung im Bereich Hands-on IT-Administration und der Verwaltung der IT sowie mit ITSM-Tools * meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: KMH GmbH - Einsatzort: 50667 Köln - Mit deinem analytischen Denken und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass technische ...
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Anfragen und IT-Support geht. * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des IT Service Managements - In einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld arbeitest du eng mit erfahrenen IT-Expert:innen zusammen und leistest einen zentralen Beitrag zu einer stabilen und zukunftsfähigen IT-Infrastruktur. * Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern * Erfahrung im Bereich Hands-on IT-Administration und der Verwaltung der IT sowie mit ITSM-Tools * meinestadt.de * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: KMH GmbH - Einsatzort: 50667 Köln - Mit deinem analytischen Denken und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass technische ...
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