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33 Treffer für Customer Experience Jobs in Magdala im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX (m/w/d)
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH
Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen, Leipzig, München, Rostock
Teilweise Home-Office
Gestalte die Customer Experience von morgen – mit Expertise, Leidenschaft und modernster Contact Center Technologie!
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persona service AG & Co. KG * Jena * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest Dich beruflich verändern, arbeitest gern mit Menschen und kennst Dich im Vertrieb aus? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Wir suchen engagierte Personalberater zur Unterstützung für unsere Niederlassung. Der Fokus liegt auf Vertrieb und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Außerdem begleitest Du Bewerbergewinnung und Mitarbeitereinsätze im Kundenbetrieb – denn Du erkennst Talente und weißt, wie man sie gezielt einsetzt * Vertrieb: Du kümmerst Dich aktiv um die Akquise von Neu- und Bestandskunden * Kundenbetreuung: Du sorgst für eine optimale Kundenzufriedenheit, stärkst die Kundenbindung und übernimmst die Qualitätssicherung * Kundenberatung: Du erkennst Personalbedarfe und bietest individuelle Lösungen
persona service AG & Co. KG * Jena * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest Dich beruflich verändern, arbeitest gern mit Menschen und kennst Dich im Vertrieb aus? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Wir suchen engagierte Personalberater zur Unterstützung für unsere Niederlassung. Der Fokus liegt auf Vertrieb und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Außerdem begleitest Du Bewerbergewinnung und Mitarbeitereinsätze im Kundenbetrieb – denn Du erkennst Talente und weißt, wie man sie gezielt einsetzt * Vertrieb: Du kümmerst Dich aktiv um die Akquise von Neu- und Bestandskunden * Kundenbetreuung: Du sorgst für eine optimale Kundenzufriedenheit, stärkst die Kundenbindung und übernimmst die Qualitätssicherung * Kundenberatung: Du erkennst Personalbedarfe und bietest individuelle Lösungen
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Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Cloud 4 Customers).
Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Cloud 4 Customers).
Your responsibilities will encompass a balanced blend of functional and technical aspects, ensuring that our solutions deliver exceptional customer experiences across all regions. In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Good experience in managing (development/support) on Genesys Cloud based Contact Center Solution * Profound experience related to contact center domain and good understanding of API integration with basic coding knowledge * Proficient knowledge of telephony and contact center systems, with a strong preference for experience on the Genesys Cloud platform, familiarity with APIs, SIP protocols, and cloud-based architecture is highly desirable
Your responsibilities will encompass a balanced blend of functional and technical aspects, ensuring that our solutions deliver exceptional customer experiences across all regions. In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Good experience in managing (development/support) on Genesys Cloud based Contact Center Solution * Profound experience related to contact center domain and good understanding of API integration with basic coding knowledge * Proficient knowledge of telephony and contact center systems, with a strong preference for experience on the Genesys Cloud platform, familiarity with APIs, SIP protocols, and cloud-based architecture is highly desirable
ZEISS * Jena * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen. Heute wagen. Morgen begeistern. Vielfalt ist ein Teil von ZEISS.
ZEISS * Jena * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen. Heute wagen. Morgen begeistern. Vielfalt ist ein Teil von ZEISS.
ZEISS * Jena * Feste Anstellung * Vollzeit - Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen. Heute wagen. Morgen begeistern. Vielfalt ist ein Teil von ZEISS.
ZEISS * Jena * Feste Anstellung * Vollzeit - Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeitenden bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen. Heute wagen. Morgen begeistern. Vielfalt ist ein Teil von ZEISS.
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Customer Success Manager Medizinische Leistungserbringung (m/w/d)
Customer Success Manager Medizinische Leistungserbringung (m/w/d)
Medipolis GmbH
Jena
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
Zur Verstärkung unseres Digitalisierungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt ambulante medizinische Leistungserbringung, Teil- oder Vollzeit (30 - 40 h/Woche) in einer unbefristeten Festanstellung bei der Convales Services GmbH, einem Schwesterunternehmen von Medipolis und der DocEins-Gruppe. * Du hast Berufserfahrung als Customer Support Manager, Application Specialist, , , B2B, Projektkoordinator:in Digitalisierung, Product Manager Assistant, , Software-Trainer, , , Consultant Digitalisierung oder ähnliches?
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Geschäftsbereichsleitung Teilhabe und Wohnen (w/m/d)
Geschäftsbereichsleitung Teilhabe und Wohnen (w/m/d)
conQuaesso Personalberatung
Rastenberg, Jena, Erfurt
conQuaesso Personalberatung * Rastenberg, Jena, Erfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Stiftung Finneck ist ein regionaler diakonischer Träger der Eingliederungshilfe sowie der Kinder- und Jugendhilfe, der eine breite Palette an sozialen Dienstleistungen anbietet, um Menschen in verschiedenen Lebenssituationen zu unterstützen. Im Herzen Thüringens bietet sie zahlreiche Bildungsangebote für Jung und Alt und agiert unter dem Motto „verlässlich, lösungsfokussiert und inklusiv“. Die Angebote der Stiftung Finneck befinden sich an den Standorten Rastenberg, Sömmerda und Artern. Insgesamt engagieren sich im Unternehmensverbund rund 800 Mitarbeitende, die darauf spezialisiert sind, Teilhabe zu ermöglichen, individuelle Lösungswege zu finden, den ca. 1.500 Klient*innen zur Seite zu stehen und so zu einer aktiven Verbesserung ihrer Lebensqualität beizutragen.
conQuaesso Personalberatung * Rastenberg, Jena, Erfurt * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Stiftung Finneck ist ein regionaler diakonischer Träger der Eingliederungshilfe sowie der Kinder- und Jugendhilfe, der eine breite Palette an sozialen Dienstleistungen anbietet, um Menschen in verschiedenen Lebenssituationen zu unterstützen. Im Herzen Thüringens bietet sie zahlreiche Bildungsangebote für Jung und Alt und agiert unter dem Motto „verlässlich, lösungsfokussiert und inklusiv“. Die Angebote der Stiftung Finneck befinden sich an den Standorten Rastenberg, Sömmerda und Artern. Insgesamt engagieren sich im Unternehmensverbund rund 800 Mitarbeitende, die darauf spezialisiert sind, Teilhabe zu ermöglichen, individuelle Lösungswege zu finden, den ca. 1.500 Klient*innen zur Seite zu stehen und so zu einer aktiven Verbesserung ihrer Lebensqualität beizutragen.
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Schnelle Bewerbung
Cocoon GmbH Product Meets Competence * Magdala * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie planen gerade Ihre eigene Zukunft? Dann nutzen Sie die Perspektiven eines innovativen Unternehmens. cocoon ist ein junges und stark wachsendes Unternehmen im Bereich des Engineering Packagings. Bei cocoon sind Beratung, Entwicklung, Fertigung & Logistik unter einem Dach vereint. Digitales Design. Moderne Kommunikation. Zertifizierte Prozesse. Aufgaben * Akquisition von Key Account Kunden sowie die Betreuung und der Ausbau von Bestandskunden * Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen durch aktives Beziehungsmanagement, um die gesetzten Umsatzziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen * Kontinuierliche Analyse von Kundenbedürfnissen, Marktanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen
Cocoon GmbH Product Meets Competence * Magdala * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie planen gerade Ihre eigene Zukunft? Dann nutzen Sie die Perspektiven eines innovativen Unternehmens. cocoon ist ein junges und stark wachsendes Unternehmen im Bereich des Engineering Packagings. Bei cocoon sind Beratung, Entwicklung, Fertigung & Logistik unter einem Dach vereint. Digitales Design. Moderne Kommunikation. Zertifizierte Prozesse. Aufgaben * Akquisition von Key Account Kunden sowie die Betreuung und der Ausbau von Bestandskunden * Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen durch aktives Beziehungsmanagement, um die gesetzten Umsatzziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen * Kontinuierliche Analyse von Kundenbedürfnissen, Marktanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen
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Anschreiben nicht erforderlich
With more than 110 years of industry experience, we combine engineering excellence and global manufacturing with a passion for cutting-edge innovation enabling transformative advancements in the automotive, industrial, medical, and consumer industries. * Technical support interface (HW/SW/Optics) for Engineering, Marketing, Product Management, and customers * Setup of product presentations and training for customers and internal * Providing timely and accurate customer feedback and working closely with customers and FAEs to resolve technical challenges * 3+ years of working experience * Experience in design of PCBs * Basic experience in optical systems is a plus
With more than 110 years of industry experience, we combine engineering excellence and global manufacturing with a passion for cutting-edge innovation enabling transformative advancements in the automotive, industrial, medical, and consumer industries. * Technical support interface (HW/SW/Optics) for Engineering, Marketing, Product Management, and customers * Setup of product presentations and training for customers and internal * Providing timely and accurate customer feedback and working closely with customers and FAEs to resolve technical challenges * 3+ years of working experience * Experience in design of PCBs * Basic experience in optical systems is a plus
Anschreiben nicht erforderlich
With more than 110 years of industry experience, we combine engineering excellence and global manufacturing with a passion for cutting-edge innovation enabling transformative advancements in the automotive, industrial, medical, and consumer industries. * Technical leadership of IC related product development, technical interface to the customer as well as to internal , for specification, design, layout, process, test and product Engineering * Contribute to the growth of the team, help junior engineers learn required knowledge and experience through projects work * Minimum 5 years of work experience in analog and mixed signal IC Design * Experience in system design for integrated circuits for more than 2 years Experience in sigma delta ADCs is strong Advantage * Experience in designing low-noise, low-power analog circuits, strong intuitive and analytical understanding of transistor-level design
With more than 110 years of industry experience, we combine engineering excellence and global manufacturing with a passion for cutting-edge innovation enabling transformative advancements in the automotive, industrial, medical, and consumer industries. * Technical leadership of IC related product development, technical interface to the customer as well as to internal , for specification, design, layout, process, test and product Engineering * Contribute to the growth of the team, help junior engineers learn required knowledge and experience through projects work * Minimum 5 years of work experience in analog and mixed signal IC Design * Experience in system design for integrated circuits for more than 2 years Experience in sigma delta ADCs is strong Advantage * Experience in designing low-noise, low-power analog circuits, strong intuitive and analytical understanding of transistor-level design
ensure the development and evolution of our Microsoft Azure big data platform to further strengthen any customer interaction worldwide * 3+ years of professional experience in a Data Engineering, Data Science, or Data Analyst role * strong experience in working with Microsoft Azure or AWS
ensure the development and evolution of our Microsoft Azure big data platform to further strengthen any customer interaction worldwide * 3+ years of professional experience in a Data Engineering, Data Science, or Data Analyst role * strong experience in working with Microsoft Azure or AWS
You will be responsible for the operation and maintenance of three productive cloud systems which will be used by internal as well as external customers. * Master's degree in Computer Science, Mathematics, Physics, or a related field, or equivalent professional experience. * At least 5 years of experience in cloud operations and development, with strong expertise in Azure and Kubernetes. * Hands-on experience with infrastructure automation (Terraform, Ansible) and monitoring (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail). * Experience operating containerized SQL (Postgres) and NoSQL (Redis) databases as well as hyperscale GPU infrastructures with large datasets.
You will be responsible for the operation and maintenance of three productive cloud systems which will be used by internal as well as external customers. * Master's degree in Computer Science, Mathematics, Physics, or a related field, or equivalent professional experience. * At least 5 years of experience in cloud operations and development, with strong expertise in Azure and Kubernetes. * Hands-on experience with infrastructure automation (Terraform, Ansible) and monitoring (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail). * Experience operating containerized SQL (Postgres) and NoSQL (Redis) databases as well as hyperscale GPU infrastructures with large datasets.
Bachelor or Master's degree in optometry, natural sciences or medicine and / or: Master's degree in industrial engineering with business studies, Master's degree in business sciences plus work experience in medical technology * Extensive years of experience in product management in the field of medical technology or related, with a proven track record of managing all aspects of a successful product throughout its lifecycle * Several years of experience in a leadership role, managing cross-functional teams and driving product strategy * Experience in leading product teams in a fast-paced, agile environment * Ability to develop and manage product roadmaps, aligning them with business goals and customer needs * Ability to work collaboratively across departments, including engineering, marketing, sales, and customer support
Bachelor or Master's degree in optometry, natural sciences or medicine and / or: Master's degree in industrial engineering with business studies, Master's degree in business sciences plus work experience in medical technology * Extensive years of experience in product management in the field of medical technology or related, with a proven track record of managing all aspects of a successful product throughout its lifecycle * Several years of experience in a leadership role, managing cross-functional teams and driving product strategy * Experience in leading product teams in a fast-paced, agile environment * Ability to develop and manage product roadmaps, aligning them with business goals and customer needs * Ability to work collaboratively across departments, including engineering, marketing, sales, and customer support
With us, you have the opportunity to perfectly combine your studies with practical experience while actively contributing to exciting projects. * Participate in user research activities for our products, e.g., while conducting interviews, on-site customer meetings, or international advisory panels, and then evaluate the associated data * Provide administrative support to the team, e.g., preparing workshops, assisting with contract management with customers, etc. * Strong customer focus, but also an interest in medical technology and complex products and solutions * Strong communication skills, good time management, and initial experience in project management * Advanced skills in MS Office 365 (Word, Power Point, Excel), initial experience with qualitative and quantitative tools for data analysis is an advantage (e.g., Condense, MAXQDA)
With us, you have the opportunity to perfectly combine your studies with practical experience while actively contributing to exciting projects. * Participate in user research activities for our products, e.g., while conducting interviews, on-site customer meetings, or international advisory panels, and then evaluate the associated data * Provide administrative support to the team, e.g., preparing workshops, assisting with contract management with customers, etc. * Strong customer focus, but also an interest in medical technology and complex products and solutions * Strong communication skills, good time management, and initial experience in project management * Advanced skills in MS Office 365 (Word, Power Point, Excel), initial experience with qualitative and quantitative tools for data analysis is an advantage (e.g., Condense, MAXQDA)
Develop exciting customer-centric digital solutions and business models in the diverse, dynamic and stable work environment at ZEISS Digital Partners. At ZEISS, you have the chance to seamlessly integrate your studies with hands-on experience by actively participating in exciting projects. * Contribute to the design and documentation of learning experiences and training materials. * You acquired first work experience in web content management and possess some familiarity with Content Management Systems (CMS) Please submit your complete application documents, which should include a motivation letter that outlines your interest in the role and how your skills align with the requirements, as well as a CV that details your educational background, relevant experience, and skills.
Develop exciting customer-centric digital solutions and business models in the diverse, dynamic and stable work environment at ZEISS Digital Partners. At ZEISS, you have the chance to seamlessly integrate your studies with hands-on experience by actively participating in exciting projects. * Contribute to the design and documentation of learning experiences and training materials. * You acquired first work experience in web content management and possess some familiarity with Content Management Systems (CMS) Please submit your complete application documents, which should include a motivation letter that outlines your interest in the role and how your skills align with the requirements, as well as a CV that details your educational background, relevant experience, and skills.
Several years of proven local and global experience in HR and plant/shopfloor environment * Several years of proven experience in leading global projects and programs
Several years of proven local and global experience in HR and plant/shopfloor environment * Several years of proven experience in leading global projects and programs
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SAP S/4HANA Business Expert EMEA HUB (f/m/x)
SAP S/4HANA Business Expert EMEA HUB (f/m/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena, Berlin, München
Experience with SAP R/3 and ideally SAP S/4HANA as well as relevant third-party business systems
Experience with SAP R/3 and ideally SAP S/4HANA as well as relevant third-party business systems
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Experience in accessing server units through command-line, as well as developing / maintaining analysis pipelines in containerized environments, is a must
Experience in accessing server units through command-line, as well as developing / maintaining analysis pipelines in containerized environments, is a must
Proven experience with business requirements management and design of business processes * Experience with SAP R/3 (and ideally SAP S/4HANA) as well as relevant third-party business systems
Proven experience with business requirements management and design of business processes * Experience with SAP R/3 (and ideally SAP S/4HANA) as well as relevant third-party business systems
Experience in data migration and data management within S/4HANA migration projects * Experience with SAP MDG, ERP, CRM, Salesforce and the data structures within those systems
Experience in data migration and data management within S/4HANA migration projects * Experience with SAP MDG, ERP, CRM, Salesforce and the data structures within those systems
Als Service Support Spezialist (m/w/x) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Stärkung unseres globalen Service & Customer Care Teams im Bereich technischer 2nd Level Support der gesamten Bandbreite unserer Produkte der Lichtmikroskopie, vom einfachen Mikroskop bis hin zu hoch komplexen optisch-elektronischen Lichtmikroskop-Systemen.
Als Service Support Spezialist (m/w/x) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Stärkung unseres globalen Service & Customer Care Teams im Bereich technischer 2nd Level Support der gesamten Bandbreite unserer Produkte der Lichtmikroskopie, vom einfachen Mikroskop bis hin zu hoch komplexen optisch-elektronischen Lichtmikroskop-Systemen.
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Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d)
Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d)
blau direkt GmbH
Lübeck, Gengenbach, Weiden, Münster, Leipzig, Jena, Bad Homburg, Reinfeld
Customer Care Center
Customer Care Center
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Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services).
Erfahrung in der Gestaltung operativer Exzellenz, idealerweise im Service-/Backoffice-Umfeld (z. B. Customer Service, Versicherungen, Shared Services).
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Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales
Mitarbeit in Projekten der übergeordneten Abteilung Customer Care und fachübergreifende Zusammenarbeit mit dein Bereichen Einkauf, technischer Service, Fertigung und Ordermanagement Sales
Beliebte Jobs
- Media Internship
- Customer Success Manager
- Customer Satisfaction
- Customer Relationship Management
- Customer Engagement
- Customer Loyalty Manager
- Customer Service Lead
- Digital Communications
- Customer Success Management
- Customer Experience Management
- Customer Relationship Manager
- Junior Customer Experience Manager
- Customer Insight Management
- Customer Service Leader
- Customer Management
- Digital Content