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2.374 Treffer für Customer Experience Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
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Consultant - Customer Experience (m/w/d)
Consultant - Customer Experience (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung und Konzeption von Customer-Experience-Strategien (CX) entlang der gesamten Customer Journey - von Awareness über Kauf bis Service und Loyalty * Einschlägige Erfahrung in Customer Experience und/oder Management Consulting - idealerweise in komplexen Organisationen (B2C/B2B) * Aufbau und Weiterentwicklung von Voice-of-the-Customer-Programmen (VoC) inkl. Definition dazugehöriger Kennzahlen (NPS, CSAT, CES) sowie Closed-Loop-Prozessen zur Bearbeitung von Feedback und Beschwerden * Auswahl, Einführung und Operationalisierung von Kundenfeedback- und Experience-Management-Plattformen (z.B. Qualtrics, Medallia oder andere) inkl. Fragebogendesign, Sampling, Datenqualität und Governance * Durchführung von Customer-Journey-Mapping zur Optimierung von Omnichannel-Touchpoints (Retail, Call Center, Web/App, Social) und Verzahnung von CX mit CRM/CDP/Contact-Center-Lösungen
Beratung und Konzeption von Customer-Experience-Strategien (CX) entlang der gesamten Customer Journey - von Awareness über Kauf bis Service und Loyalty * Einschlägige Erfahrung in Customer Experience und/oder Management Consulting - idealerweise in komplexen Organisationen (B2C/B2B) * Aufbau und Weiterentwicklung von Voice-of-the-Customer-Programmen (VoC) inkl. Definition dazugehöriger Kennzahlen (NPS, CSAT, CES) sowie Closed-Loop-Prozessen zur Bearbeitung von Feedback und Beschwerden * Auswahl, Einführung und Operationalisierung von Kundenfeedback- und Experience-Management-Plattformen (z.B. Qualtrics, Medallia oder andere) inkl. Fragebogendesign, Sampling, Datenqualität und Governance * Durchführung von Customer-Journey-Mapping zur Optimierung von Omnichannel-Touchpoints (Retail, Call Center, Web/App, Social) und Verzahnung von CX mit CRM/CDP/Contact-Center-Lösungen
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
International School of Management (ISM)
München
Teilweise Home-Office
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Customer Experience Manager (m/w/d) Schwerpunkt Studycoaching * erste Berufserfahrungen, bevorzugt z.B. im Bereich Customer Experience, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Wir suchen für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen Customer Experience Manager (m/w/d) Schwerpunkt Studycoaching * erste Berufserfahrungen, bevorzugt z.B. im Bereich Customer Experience, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
NEU
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Lidl Stiftung & Co. KG * Neckarsulm * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich. Deine Aufgaben - Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Ab August / September für bis zu 6 Monate.
Lidl Stiftung & Co. KG * Neckarsulm * Praktikum * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich. Deine Aufgaben - Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Ab August / September für bis zu 6 Monate.
NEU
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
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Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation * Mitarbeit bei der Verwaltung interner Digital Experience Plattformen (Websites, Katalog, eShop), z. B. durch das Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen interner Stakeholder.
Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation * Mitarbeit bei der Verwaltung interner Digital Experience Plattformen (Websites, Katalog, eShop), z. B. durch das Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen interner Stakeholder.
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Praktikum Marketing: Customer Experience & Service Management (WiSe 26/27)
Praktikum Marketing: Customer Experience & Service Management (WiSe 26/27)
Festool Group
Wendlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Festool Group * Wendlingen * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt - und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Das macht Dich stolz * Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten sowie deren Erfolgsmessung * Durchführung von Website‑Release‑Testings in Bezug auf die verantworteten Serviceprozesse * Mitarbeit bei der Aktualisierung und Internationalisierung der Servicemedien * Mitwirkung in der internen und externen Servicekommunikation
Festool Group * Wendlingen * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt - und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Das macht Dich stolz * Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten sowie deren Erfolgsmessung * Durchführung von Website‑Release‑Testings in Bezug auf die verantworteten Serviceprozesse * Mitarbeit bei der Aktualisierung und Internationalisierung der Servicemedien * Mitwirkung in der internen und externen Servicekommunikation
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Werkstudent w/m/d Network Performance & CX Management (Truck & Bus)
Werkstudent w/m/d Network Performance & CX Management (Truck & Bus)
IVECO Deutschland AG
Unterschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
Du übernimmst Projekte und Auswertungen im Bereich Customer Experience und unterstützt unsere Partner – u. a. durch Kommunikationsmaßnahmen und im Management von User-Berechtigungen.
Du übernimmst Projekte und Auswertungen im Bereich Customer Experience und unterstützt unsere Partner – u. a. durch Kommunikationsmaßnahmen und im Management von User-Berechtigungen.
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Senior IT System Engineer (f/m/d)
Senior IT System Engineer (f/m/d)
GE Healthcare GmbH
Region Süddeutschland, München
Teilweise Home-Office
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator with over 100 years of healthcare industry experience and around 50,000 employees globally. The objective of this role is to provide first-class service and support to our GE Healthcare Solution for Enterprise Imaging (SEI) customers through a team of technical specialists for Radiology RIS, PACS and Cardiology IT solutions for Greater Munich Area - You will act as Senior IT System Engineer (remote and approximately 30% willingess to travel to customer site) interfacing with the customers, respond to reported incident issues, attend regular service support visits, support a remote team of installation & upgrade on site, perform software O/S patching or Safety updates when needed, manage customer expectations, and ensure clear communication between the customer and GEHC. Customer & Service Execution
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator with over 100 years of healthcare industry experience and around 50,000 employees globally. The objective of this role is to provide first-class service and support to our GE Healthcare Solution for Enterprise Imaging (SEI) customers through a team of technical specialists for Radiology RIS, PACS and Cardiology IT solutions for Greater Munich Area - You will act as Senior IT System Engineer (remote and approximately 30% willingess to travel to customer site) interfacing with the customers, respond to reported incident issues, attend regular service support visits, support a remote team of installation & upgrade on site, perform software O/S patching or Safety updates when needed, manage customer expectations, and ensure clear communication between the customer and GEHC. Customer & Service Execution
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Chief Client Satisfaction Officer (m/w/d)
Chief Client Satisfaction Officer (m/w/d)
Fürstlich Castell'sche Bank, Credit-Casse AG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest die gesamthafte Weiterentwicklung der Kundenreise end‑to‑end – mit einem klaren Fokus auf eine herausragende Customer Experience und unter Einhaltung des Serviceversprechens unserer Bank. Du identifizierst systematisch Pain Points entlang der Customer Journey, misst und analysierst fortlaufend die relevanten Customer‑Experience‑KPIs und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. Du entwickelst Customer Experience als eigenständige Verzielungsdimension für alle relevanten Einheiten der Bank weiter und reportest die Ergebnisse regelmäßig an relevante Stakeholder und Gremien, inklusive der Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für das Management. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im bankfachlichen Service- oder Vertriebsumfeld mit – idealerweise mit Schwerpunkt auf Design, Steuerung und Messung von Customer‑Experience‑Prozessen
Du verantwortest die gesamthafte Weiterentwicklung der Kundenreise end‑to‑end – mit einem klaren Fokus auf eine herausragende Customer Experience und unter Einhaltung des Serviceversprechens unserer Bank. Du identifizierst systematisch Pain Points entlang der Customer Journey, misst und analysierst fortlaufend die relevanten Customer‑Experience‑KPIs und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab. Du entwickelst Customer Experience als eigenständige Verzielungsdimension für alle relevanten Einheiten der Bank weiter und reportest die Ergebnisse regelmäßig an relevante Stakeholder und Gremien, inklusive der Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für das Management. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im bankfachlichen Service- oder Vertriebsumfeld mit – idealerweise mit Schwerpunkt auf Design, Steuerung und Messung von Customer‑Experience‑Prozessen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
wirkaufendeinauto.de * Reutlingen - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. Stellenbeschreibung * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente ...
wirkaufendeinauto.de * Reutlingen - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. Stellenbeschreibung * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente ...
NEU
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KNDS * München - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Sie sorgen für die Sicherstellung effizienter Abläufe durch die Bearbeitung von Workflows, die kontinuierliche Datenpflege im Data Warehouse sowie die ...
KNDS * München - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Sie sorgen für die Sicherstellung effizienter Abläufe durch die Bearbeitung von Workflows, die kontinuierliche Datenpflege im Data Warehouse sowie die ...
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
wirkaufendeinauto.de * Rosenheim - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. Stellenbeschreibung * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente ...
wirkaufendeinauto.de * Rosenheim - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter mit KFZ-Kenntnissen (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. Stellenbeschreibung * Stelle für unsere Kundschaft einen reibungslosen Serviceprozess und eine exzellente ...
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Schnelle Bewerbung
Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
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Additionally, you build architectural concepts that cover diverse use cases, such as digital cockpit and driver interaction for holistic customer experiences. * Several years of experience in AI/data architecture; experience in automotive E/E and vehicle AI is a plus. * Leadership experience in agile, cross-functional teams and expertise in multi-agent orchestration and conversation-based workflows.
Additionally, you build architectural concepts that cover diverse use cases, such as digital cockpit and driver interaction for holistic customer experiences. * Several years of experience in AI/data architecture; experience in automotive E/E and vehicle AI is a plus. * Leadership experience in agile, cross-functional teams and expertise in multi-agent orchestration and conversation-based workflows.
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Produktmanager (w/m/d)
Produktmanager (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen und Konzipieren von Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience im Rahmen des Product Lifecycle Managements
Unterstützen und Konzipieren von Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience im Rahmen des Product Lifecycle Managements
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Product Owner (w/m/d) - Digitale Services fürs Daimler Buses Kundenportal
Product Owner (w/m/d) - Digitale Services fürs Daimler Buses Kundenportal
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Daimler Buses GmbH * Neu-Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler-Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb.
Daimler Buses GmbH * Neu-Ulm * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler-Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb.
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Business Analyst Customer Operations (m/w/d)
Business Analyst Customer Operations (m/w/d)
OXG Glasfaser GmbH
Düsseldorf, Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du konzipierst, entwickelst und implementierst Business-Analysen für Anwendungen in den Bereichen Customer Fulfillment, Customer Service und Customer Experience. * Du übernimmst als Business Analyst Customer Operations die Gesamtverantwortung für strategische und operative Business-Analysen im Bereich Customer Operations. * Zusätzlich verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst im Bereich Customer Operations.
Du konzipierst, entwickelst und implementierst Business-Analysen für Anwendungen in den Bereichen Customer Fulfillment, Customer Service und Customer Experience. * Du übernimmst als Business Analyst Customer Operations die Gesamtverantwortung für strategische und operative Business-Analysen im Bereich Customer Operations. * Zusätzlich verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst im Bereich Customer Operations.
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Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen, um Prozesse zu verbessern und die Qualität stetig zu erhöhen. * Prozessverbesserung: Mit deinen Ideen trägst du zur Weiterentwicklung der Customer Experience und der internen Prozesse bei – und setzt neue Standards im operativen Betrieb. * Customer-first: Du schaffst ein herausragendes Kundenerlebnis und legst die Basis für Loyalität und Weiterempfehlung. * Teamzusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Operations und Logistics zusammen, um eine nahtlose und positive Customer Journey sicherzustellen.
Du arbeitest eng mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammen, um Prozesse zu verbessern und die Qualität stetig zu erhöhen. * Prozessverbesserung: Mit deinen Ideen trägst du zur Weiterentwicklung der Customer Experience und der internen Prozesse bei – und setzt neue Standards im operativen Betrieb. * Customer-first: Du schaffst ein herausragendes Kundenerlebnis und legst die Basis für Loyalität und Weiterempfehlung. * Teamzusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Operations und Logistics zusammen, um eine nahtlose und positive Customer Journey sicherzustellen.
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CRM Solution Consultant BSI Customer Suite (m/w/d)
CRM Solution Consultant BSI Customer Suite (m/w/d)
WWK Lebensversicherung a. G.
München
Teilweise Home-Office
Die WWK sucht frühestmöglich einen CRM Solution Consultant BSI Customer Suite (m/w/d) * Design und Konfiguration komplexer Customer Journeys in Abstimmung mit den Fachbereichen mittels CX * Konfigurationserfahrung in der BSI Customer Suite sind von Vorteil
Die WWK sucht frühestmöglich einen CRM Solution Consultant BSI Customer Suite (m/w/d) * Design und Konfiguration komplexer Customer Journeys in Abstimmung mit den Fachbereichen mittels CX * Konfigurationserfahrung in der BSI Customer Suite sind von Vorteil
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(Junior) Sales Manager (m/w/d) Süd / B2B Kunden
(Junior) Sales Manager (m/w/d) Süd / B2B Kunden
Deutsche Prüfservice GmbH
Karlsruhe, Stuttgart, Tübingen, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Deutsche Prüfservice GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Tübingen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hochmotiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) maßgeschneiderte Prüfkonzepte nach den aktuellen deutschen Gesetzen und DIN-VDE Normen. Job Beschreibung - Du hast Lust auf Wachstum, spannende Kunden und viel Eigenverantwortung? Dann bist Du bei der DPS genau richtig! * Aktive Akquise von Neukunden und Ausbau des eigenen Kundenportfolio * Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen und Präsentationen (virtuell oder vor Ort beim Kunden)
Deutsche Prüfservice GmbH * Karlsruhe, Stuttgart, Tübingen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hochmotiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) maßgeschneiderte Prüfkonzepte nach den aktuellen deutschen Gesetzen und DIN-VDE Normen. Job Beschreibung - Du hast Lust auf Wachstum, spannende Kunden und viel Eigenverantwortung? Dann bist Du bei der DPS genau richtig! * Aktive Akquise von Neukunden und Ausbau des eigenen Kundenportfolio * Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen und Präsentationen (virtuell oder vor Ort beim Kunden)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Internationales Bankhaus Bodensee AG * Künzelsau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Die IBB ist keine Bank wie jede andere. Wir sind eine Bank für Macher in einem Konzern der Macher, der Würth-Gruppe. Mit über 180 Mitarbeitern am Hauptstandort Friedrichhafen und unseren Standorten in Künzelsau, Konstanz und München helfen wir Unternehmen und unternehmerisch denkenden Menschen, ihre Ziele zu erreichen. Dabei konzentrieren wir uns auf die beratungsintensiven Bereiche Unternehmenskunden, Gewerbliche Immobilienfinanzierung, Sportfinanzierungen und Private Banking. Für den Standort Künzelsau * Nachhaltige Beratung und Begleitung von Kunden, die in ihren Finanzangelegenheiten unternehmerisch agieren wollen * Weiterentwicklung und Ausbau von Kundenverbindungen und Netzwerken
Internationales Bankhaus Bodensee AG * Künzelsau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Die IBB ist keine Bank wie jede andere. Wir sind eine Bank für Macher in einem Konzern der Macher, der Würth-Gruppe. Mit über 180 Mitarbeitern am Hauptstandort Friedrichhafen und unseren Standorten in Künzelsau, Konstanz und München helfen wir Unternehmen und unternehmerisch denkenden Menschen, ihre Ziele zu erreichen. Dabei konzentrieren wir uns auf die beratungsintensiven Bereiche Unternehmenskunden, Gewerbliche Immobilienfinanzierung, Sportfinanzierungen und Private Banking. Für den Standort Künzelsau * Nachhaltige Beratung und Begleitung von Kunden, die in ihren Finanzangelegenheiten unternehmerisch agieren wollen * Weiterentwicklung und Ausbau von Kundenverbindungen und Netzwerken
NEU
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Du optimierst die Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Care suchen wir baldmöglichst einen Customer Care Specialist (GN) * Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care
Du optimierst die Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Care suchen wir baldmöglichst einen Customer Care Specialist (GN) * Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care
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Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy
Consultant (all genders) After Sales & Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Dabei arbeitest Du an strategisch bedeutenden Zukunftsthemen rund um After Sales, Customer Experience und Services – und unterstützt unsere Kunden aktiv, echte Transformation zu gestalten. * Gestaltung kundenzentrierter Journeys und digitaler Touchpoints zur Maximierung von Retention und Customer Lifetime Value * Expertise in der Entwicklung von strategischen Konzepten, Business Cases und Entscheidungsgrundlagen, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für After Sales, Customer Lifecycle Management und/oder (digitale) Service-Modelle * Erfolgsbilanz in der Entwicklung von Go-to-Market-Strategien, Customer Journeys oder plattformbasierten Geschäftsmodellen
Dabei arbeitest Du an strategisch bedeutenden Zukunftsthemen rund um After Sales, Customer Experience und Services – und unterstützt unsere Kunden aktiv, echte Transformation zu gestalten. * Gestaltung kundenzentrierter Journeys und digitaler Touchpoints zur Maximierung von Retention und Customer Lifetime Value * Expertise in der Entwicklung von strategischen Konzepten, Business Cases und Entscheidungsgrundlagen, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für After Sales, Customer Lifecycle Management und/oder (digitale) Service-Modelle * Erfolgsbilanz in der Entwicklung von Go-to-Market-Strategien, Customer Journeys oder plattformbasierten Geschäftsmodellen
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Klosterhof – Alpine Hideaway & Spa * Bad Reichenhall * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Der Klosterhof zeichnet sich durch absolute Alleinlage, die Kombination von alpinem Luxus und bayerischer Bodenständigkeit sowie der exklusiven Ausstattung aus. 65 Zimmer und Suiten, Spa-Lofts mit eigenem Whirlpool, 1.500 qm SPA mit angeschlossenem Gesundheitszentrum und ein „neuer alpiner Genuss“ in allen Restaurants erwarten die Gäste bei ihrem Urlaub und unser Team bei ihrer Arbeit im ****S alpine Hideaway & Spa im Berchtesgadener Land. Für eine Karriere voller Begeisterung! Anstellungsart: Vollzeit - Aufgaben - Vorbereitung des Mise-en-place für den täglichen Betrieb - Koordination der Arbeitsstationen und Zusammenarbeit mit - Unterstützung und Schulung unserer - Sicherstellung eines reibungslosen Service- und Betriebsablaufs - Individuelle Beratung und Betreuung unserer Hotel- und Restaurantgäste
Klosterhof – Alpine Hideaway & Spa * Bad Reichenhall * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Der Klosterhof zeichnet sich durch absolute Alleinlage, die Kombination von alpinem Luxus und bayerischer Bodenständigkeit sowie der exklusiven Ausstattung aus. 65 Zimmer und Suiten, Spa-Lofts mit eigenem Whirlpool, 1.500 qm SPA mit angeschlossenem Gesundheitszentrum und ein „neuer alpiner Genuss“ in allen Restaurants erwarten die Gäste bei ihrem Urlaub und unser Team bei ihrer Arbeit im ****S alpine Hideaway & Spa im Berchtesgadener Land. Für eine Karriere voller Begeisterung! Anstellungsart: Vollzeit - Aufgaben - Vorbereitung des Mise-en-place für den täglichen Betrieb - Koordination der Arbeitsstationen und Zusammenarbeit mit - Unterstützung und Schulung unserer - Sicherstellung eines reibungslosen Service- und Betriebsablaufs - Individuelle Beratung und Betreuung unserer Hotel- und Restaurantgäste
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
LBBW Landesbank Baden-Württemberg * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt - Gemeinsam #NeuesSchaffen - Die Perspektiven und Möglichkeiten in der LBBW-IT sind vielfältig und umfassen alle Bereiche einer modern aufgestellten IT. In der Gruppe Data & Analytics Services verantworten wir die Entwicklung und den Betrieb unserer Plattformen und Services rund um die Themen Data, Data Management, ...
LBBW Landesbank Baden-Württemberg * Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt - Gemeinsam #NeuesSchaffen - Die Perspektiven und Möglichkeiten in der LBBW-IT sind vielfältig und umfassen alle Bereiche einer modern aufgestellten IT. In der Gruppe Data & Analytics Services verantworten wir die Entwicklung und den Betrieb unserer Plattformen und Services rund um die Themen Data, Data Management, ...
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