Filter

SortierungRelevanz
Erscheinungsdatum
    Home-Office-Optionen
      Gehalt
      Pendelzeit
      Bewerbungsart
        Sprache
          Fähigkeiten
            Berufsfeld
              Branche
                Region
                  Städte
                    Berufserfahrung
                      Anstellungsart
                        Arbeitszeit

                          Beliebte Jobs

                          • Praktikum Kommunikation
                          • Customer Success Manager
                          • Praktikum Public Relations
                          • Redaktion
                          • Customer Experience Manager
                          • Customer Support
                          • Communications
                          • Customer Service Agent
                          • Verlagswesen
                          • Verlag
                          • Content Writer
                          • Journalismus
                          • User Experience
                          • Community Manager
                          • Customer Experience Management
                          • Customer Service
                          mehr

                          Standorte

                          mehr

                          7.675 Treffer für Customer Experience Jobs

                          Wavestone Germany AG

                          (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)

                          Wavestone Germany AG
                          bundesweit, remote
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
                          Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
                          mehr
                          NEU
                          Signature Consulting GmbH

                          Customer Experience Manager (m/w/d)

                          Signature Consulting GmbH
                          Geesthacht, Escheburg, Neuengamme
                          Teilweise Home-Office
                          Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld? Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH, einen der führenden Anbieter für exklusive Gartenmöbel und stilprägendes Outdoor-Design im Premiumsegment, suchen wir einen Customer Experience Manager (m/w/d), die Marken nicht nur denkt - sondern spürbar macht. Vom ersten Eintreten in einen Showroom bis zum letzten Detail eines handverlesenen Katalogs ...
                          Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld? Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH, einen der führenden Anbieter für exklusive Gartenmöbel und stilprägendes Outdoor-Design im Premiumsegment, suchen wir einen Customer Experience Manager (m/w/d), die Marken nicht nur denkt - sondern spürbar macht. Vom ersten Eintreten in einen Showroom bis zum letzten Detail eines handverlesenen Katalogs ...
                          mehr
                          elexon GmbH

                          Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)

                          elexon GmbH
                          Aachen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
                          Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
                          mehr
                          Jungheinrich Aktiengesellschaft

                          Project Manager (m/w/d) Customer Experience

                          Jungheinrich Aktiengesellschaft
                          Eching
                          Teilweise Home-Office
                          Konzeption von zielgruppenspezifischen Customer Experience Programmen im JEC * Ganzheitliche Betreuung der Kunden Experience, zentraler Ansprechpartner des Kunden für den JEC-Besuch
                          Konzeption von zielgruppenspezifischen Customer Experience Programmen im JEC * Ganzheitliche Betreuung der Kunden Experience, zentraler Ansprechpartner des Kunden für den JEC-Besuch
                          mehr
                          TUI Cruises GmbH

                          Strategic Business Owner (all gender) - Customer Experience

                          TUI Cruises GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles * Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen.
                          Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles * Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen.
                          mehr
                          S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe

                          Customer Experience Manager (m/w/d)

                          S-Payment GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
                          Stuttgart, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design. * Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen.
                          Messung der Kundenzufriedenheit: Du initiierst und überwachst die Messung von KPIs zur Customer Experience und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Services bei. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Gestaltung der Customer Experience oder in verwandten Bereichen. * Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Methoden und Tools im Bereich Customer Experience oder Experience Design. * Optimierung der Customer Journey: Du analysierst und verbesserst die Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey für die von der S-Payment verantworteten Bezahl-Lösungen.
                          mehr
                          BGV Badische Versicherungen

                          Customer Experience Manager / Kundenkommunikation (m/w/d)

                          BGV Badische Versicherungen
                          Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unseren Bereich Marketing zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Experience Manager / Kundenkommunikation (m/w/d) * Sie verantworten die kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Experience über sämtliche – insbesondere digitale – Kontaktpunkte hinweg und stellen konsistente, kanalübergreifende sowie zukunftsorientierte Customer Journeys sicher * Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen, um eine konsistente und markengerechte Customer Experience zu gewährleisten * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Experience Management, Customer Journey Management, Touchpoint Management oder in vergleichbaren Themenfeldern * Entlang der gesamten Customer Journey identifizieren Sie fortlaufend Verbesserungspotenziale und treiben deren Umsetzung eigenständig voran
                          An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unseren Bereich Marketing zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Experience Manager / Kundenkommunikation (m/w/d) * Sie verantworten die kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Experience über sämtliche – insbesondere digitale – Kontaktpunkte hinweg und stellen konsistente, kanalübergreifende sowie zukunftsorientierte Customer Journeys sicher * Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen, um eine konsistente und markengerechte Customer Experience zu gewährleisten * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Experience Management, Customer Journey Management, Touchpoint Management oder in vergleichbaren Themenfeldern * Entlang der gesamten Customer Journey identifizieren Sie fortlaufend Verbesserungspotenziale und treiben deren Umsetzung eigenständig voran
                          mehr
                          GuideCom AG

                          Customer Success Manager (m/w/d) Banking Software / Customer Experience

                          GuideCom AG
                          Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. * Nach Einführungsprojekten durch unsere Consultants übernimmst Du den Support und verantwortest ab hier den Customer Lifecycle. * Den direkten Kundenkontakt beherrschst Du durch Dein Verständnis für Kundenanforderungen und die Customer Journey souverän.
                          Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. * Nach Einführungsprojekten durch unsere Consultants übernimmst Du den Support und verantwortest ab hier den Customer Lifecycle. * Den direkten Kundenkontakt beherrschst Du durch Dein Verständnis für Kundenanforderungen und die Customer Journey souverän.
                          mehr
                          Postbeamtenkrankenkasse

                          Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d)

                          Postbeamtenkrankenkasse
                          Münster, Karlsruhe, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis in Münster ab sofort in Vollzeit als Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren Standards, Methoden und Prozesse für Customer Journey Mapping, Persona-Entwicklung und Touchpoint-Analysen und stellen eine konsistente Customer-Experience-Systematik im Unternehmen sicher. * Sie wirken an der Einführung digitaler Tools und KI-Lösungen im CX-Bereich mit und unterstützen die Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Business Cases zur langfristigen Verankerung von Customer Experience im Unternehmen. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenfeedback-Management oder in der strategischen Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Journeys, Personas, Touchpoint-Analysen sowie ...
                          Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis in Münster ab sofort in Vollzeit als Expertin / Experte Customer Experience (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren Standards, Methoden und Prozesse für Customer Journey Mapping, Persona-Entwicklung und Touchpoint-Analysen und stellen eine konsistente Customer-Experience-Systematik im Unternehmen sicher. * Sie wirken an der Einführung digitaler Tools und KI-Lösungen im CX-Bereich mit und unterstützen die Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Business Cases zur langfristigen Verankerung von Customer Experience im Unternehmen. * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenfeedback-Management oder in der strategischen Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Customer Journeys, Personas, Touchpoint-Analysen sowie ...
                          mehr
                          Hubert Burda Media

                          Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d)

                          Hubert Burda Media
                          Berlin, Hamburg, Köln, München
                          Teilweise Home-Office
                          Hubert Burda Media * Berlin, Hamburg, Köln, München * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Wer wir sind ... Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state of the art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media. Was dich bei uns erwartet ...
                          Hubert Burda Media * Berlin, Hamburg, Köln, München * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Wer wir sind ... Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state of the art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte – auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media. Was dich bei uns erwartet ...
                          mehr
                          Otto GmbH & Co. KGaA

                          Werkstudent Projektmanagement | Services & Customer Experience (w/m/d)

                          Otto GmbH & Co. KGaA
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dann werde Teil unseres Teams für die sortimentsnahen Services und Customer Experience. Dazu hast du auch die Möglichkeit bei weiteren Projekten im Rahmen der Verbesserung der Customer Experience mitzuwirken. * Unterstützung bei weiteren Projekten zur Verbesserung der Customer Experience
                          Dann werde Teil unseres Teams für die sortimentsnahen Services und Customer Experience. Dazu hast du auch die Möglichkeit bei weiteren Projekten im Rahmen der Verbesserung der Customer Experience mitzuwirken. * Unterstützung bei weiteren Projekten zur Verbesserung der Customer Experience
                          mehr
                          Mercedes-Benz AG

                          Werkstudent*in Customer Experience

                          Mercedes-Benz AG
                          Sindelfingen
                          Teilweise Home-Office
                          Um den Besuchern und Kunden die bestmögliche Customer Experience zu ermöglichen, helfen Sie bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus Ihrem Studium ein
                          Um den Besuchern und Kunden die bestmögliche Customer Experience zu ermöglichen, helfen Sie bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus Ihrem Studium ein
                          mehr
                          AMD Akademie Mode & Design GmbH

                          Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)

                          AMD Akademie Mode & Design GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
                          Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
                          mehr
                          crossnative GmbH

                          Associate Consultant CRM & CX (m/w/d)

                          crossnative GmbH
                          bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
                          Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
                          mehr
                          crossnative GmbH

                          Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

                          crossnative GmbH
                          bundesweit
                          Teilweise Home-Office
                          Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
                          Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
                          mehr
                          Funntastic GmbH

                          Senior 360° Online Marketing Expert:in – Strategie, CX, Online-Marketing & Sales (m/w/d)

                          Funntastic GmbH
                          Stuttgart
                          Als Senior 360° Online Marketing Expert:in (m/w/d) berätst du unsere Kund:innen strategisch in den Bereichen digitale Customer Experience, Online-Marketing und Sales. Du entwickelst fundierte Personas, konzipierst Customer Journeys und strukturierst ganzheitliche Funnel-Strategien. Dabei strukturierst du eigenständig auch komplexe Customer Journeys entlang der relevanten Funnel-Stufen und entwickelst kanalübergreifende Kampagnenstrukturen, in denen SEO, SEA, Social Media, Content und E-Mail-Marketing optimal ineinandergreifen. Du bist in der Lage, komplexe Customer Journeys eigenständig zu analysieren, zu strukturieren und strategisch entlang der relevanten Funnel-Stufen zu denken.
                          Als Senior 360° Online Marketing Expert:in (m/w/d) berätst du unsere Kund:innen strategisch in den Bereichen digitale Customer Experience, Online-Marketing und Sales. Du entwickelst fundierte Personas, konzipierst Customer Journeys und strukturierst ganzheitliche Funnel-Strategien. Dabei strukturierst du eigenständig auch komplexe Customer Journeys entlang der relevanten Funnel-Stufen und entwickelst kanalübergreifende Kampagnenstrukturen, in denen SEO, SEA, Social Media, Content und E-Mail-Marketing optimal ineinandergreifen. Du bist in der Lage, komplexe Customer Journeys eigenständig zu analysieren, zu strukturieren und strategisch entlang der relevanten Funnel-Stufen zu denken.
                          mehr
                          1&1

                          Senior Mobile Network Performance Engineer (w/m/d)

                          1&1
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Drives evidence-based analysis of mobile network performance across 4G and 5G, translating KPI, benchmark, crowdsourcing, field, and customer-experience signals into clear technical findings, improvement proposals, and fix validation. * Identify performance gaps using multiple inputs, including benchmarking results, crowdsourcing, field measurements, network KPIs, probes, and customer-experience data. * Solid understanding of RAN KPIs, feature impact, capacity and mobility behavior, and the relationship between technical KPIs and customer experience / QoE. * Experience in analyzing performance using multiple data sources such as network KPIs, field measurements, benchmarking, crowdsourcing, probes, and customer-experience indicators. * Analyze mobile network performance across 4G/5G with focus on customer-impacting KPIs such as accessibility, retainability, mobility, latency, throughput, ...
                          Drives evidence-based analysis of mobile network performance across 4G and 5G, translating KPI, benchmark, crowdsourcing, field, and customer-experience signals into clear technical findings, improvement proposals, and fix validation. * Identify performance gaps using multiple inputs, including benchmarking results, crowdsourcing, field measurements, network KPIs, probes, and customer-experience data. * Solid understanding of RAN KPIs, feature impact, capacity and mobility behavior, and the relationship between technical KPIs and customer experience / QoE. * Experience in analyzing performance using multiple data sources such as network KPIs, field measurements, benchmarking, crowdsourcing, probes, and customer-experience indicators. * Analyze mobile network performance across 4G/5G with focus on customer-impacting KPIs such as accessibility, retainability, mobility, latency, throughput, ...
                          mehr
                          ING Deutschland

                          Produktmanager Girokonto – Daily Banking (w/m/d)

                          ING Deutschland
                          Frankfurt am Main
                          Du hebst die Customer Experience unseres Girokontos für Privatkunden auf das nächste Level, indem Du innovative neue Prozesse, Produkte und Systeme mit echtem Mehrwehrt kreierst und einführst.
                          Du hebst die Customer Experience unseres Girokontos für Privatkunden auf das nächste Level, indem Du innovative neue Prozesse, Produkte und Systeme mit echtem Mehrwehrt kreierst und einführst.
                          mehr
                          Mjamjam Petfood GmbH

                          Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d)

                          Mjamjam Petfood GmbH
                          Massing
                          Schnelle Bewerbung
                          Verständnis für Customer Experience und digitale Customer Journeys - Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d) … du analysierst den gesamten Customer Lifecycle sowie Wiederkaufraten und Kundenverhalten … du optimierst kontinuierlich die Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg … du nutzt Customer-Data-Plattformen und CRM-Systeme zur datenbasierten Segmentierung … du monitorst relevante KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV), Retention Rate, Repeat Purchase * Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder Customer Retention im E-Commerce * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Emarsys), Marketing Automation und Customer-Analytics-Tools
                          Verständnis für Customer Experience und digitale Customer Journeys - Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d) … du analysierst den gesamten Customer Lifecycle sowie Wiederkaufraten und Kundenverhalten … du optimierst kontinuierlich die Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg … du nutzt Customer-Data-Plattformen und CRM-Systeme zur datenbasierten Segmentierung … du monitorst relevante KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV), Retention Rate, Repeat Purchase * Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder Customer Retention im E-Commerce * Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Emarsys), Marketing Automation und Customer-Analytics-Tools
                          mehr
                          SCHUFA Holding AG

                          (Senior) Projektmanager Marketing Transformation & AI-driven Growth

                          SCHUFA Holding AG
                          Wiesbaden
                          Teilweise Home-Office
                          Du optimierst CRM- und Marketing-Automatisierungsstrategien zur Steigerung von Conversion und Kundenwert und identifizierst Use Cases für den Einsatz von KI im Marketing, CRM und Customer Experience. * … ein starkes Verständnis für Customer Journeys, datengetriebenes Arbeiten, Business Canvas und Business Impact.
                          Du optimierst CRM- und Marketing-Automatisierungsstrategien zur Steigerung von Conversion und Kundenwert und identifizierst Use Cases für den Einsatz von KI im Marketing, CRM und Customer Experience. * … ein starkes Verständnis für Customer Journeys, datengetriebenes Arbeiten, Business Canvas und Business Impact.
                          mehr
                          NEU
                          HappyBrush GmbH

                          Customer Experience Manager (m/w/d)

                          HappyBrush GmbH
                          Munich
                          Teilweise Home-Office
                          Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
                          Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
                          mehr
                          NEU
                          Adobe Systems Europe Limited

                          Senior Named Customer Success Manager

                          Adobe Systems Europe Limited
                          Munich, Bavaria, Germany
                          Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Experience Cloud team. To achieve the significant opportunity ahead, Adobe Customer Success needs to lead the post-sales customer experience, driving adoption and value for our customers. Named CSMs deliver an outstanding experience for Adobe's top customers, including responsibilities for strategic planning, use case adoption, advocacy and value realization. You will use strong executive presence and have a deep understanding of digital marketing, applying diverse sources of information, especially business trends and metrics, towards innovative customer experiences. * Deliver an exceptional customer experience with proactive ...
                          Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. The Challenge: We are hiring a Named Customer Success Manager, to join our Adobe Experience Cloud team. To achieve the significant opportunity ahead, Adobe Customer Success needs to lead the post-sales customer experience, driving adoption and value for our customers. Named CSMs deliver an outstanding experience for Adobe's top customers, including responsibilities for strategic planning, use case adoption, advocacy and value realization. You will use strong executive presence and have a deep understanding of digital marketing, applying diverse sources of information, especially business trends and metrics, towards innovative customer experiences. * Deliver an exceptional customer experience with proactive ...
                          mehr

                          Beliebte Jobs

                          mehr

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Experience Jobs?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 7.675 offene Stellenanzeigen für Customer Experience Jobs.
                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Experience Jobs suchen?
                          Wer nach Customer Experience Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Praktikum Kommunikation, Customer Success Manager, Praktikum Public Relations.
                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Experience Jobs?
                          Für Customer Experience Jobs gibt es aktuell 1321 offene Teilzeitstellen.
                          Welche Orte sind besonders beliebt für Customer Experience Jobs?
                          Beliebte Orte für Customer Experience Jobs sind: Berlin, Hamburg, München.
                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Experience Jobs?
                          Für einen Customer Experience Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Vertrieb, Kundenerfahrung.