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34 Treffer für Customer Experience Manager Jobs in Ahrensburg im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Fundierte Berufserfahrung als Product Owner bzw. IT-Projektmanager (m/w/d) im agilen Umfeld
Fundierte Berufserfahrung als Product Owner bzw. IT-Projektmanager (m/w/d) im agilen Umfeld
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Schnelle Bewerbung
KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Kundenfeedback wird als strategischer Input für bessere Prozesse, bessere Customer Experience und langfristige Kundenbindung genutzt * Direkten Einfluss auf die Customer Experience und Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattformen * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum * Kundenfeedback wird als strategischer Input für bessere Prozesse, bessere Customer Experience und langfristige Kundenbindung genutzt * Direkten Einfluss auf die Customer Experience und Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattformen * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere digitale Vertriebsplattform aktiv betreut und weiterentwickelt. * Du analysierst Shop-Kennzahlen und erkennst Potenziale zur Umsatzsteigerung und Optimierung der Customer Journey.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere digitale Vertriebsplattform aktiv betreut und weiterentwickelt. * Du analysierst Shop-Kennzahlen und erkennst Potenziale zur Umsatzsteigerung und Optimierung der Customer Journey.
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Projektmanager Transition / Start up Manager im Facility Management (m/w/d)
Projektmanager Transition / Start up Manager im Facility Management (m/w/d)
ISS Facility Services Holding GmbH
bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ISS Facility Services Holding GmbH * bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace. Wir geben unseren auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!' Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist. Deine Aufgaben
ISS Facility Services Holding GmbH * bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace. Wir geben unseren auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!' Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist. Deine Aufgaben
NEU
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Performance Marketing Manager/ Digital Campaign Manager (m/w/d)
Performance Marketing Manager/ Digital Campaign Manager (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Als Performance Marketing Manager verantwortest Du die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung datengetriebener Marketingkampagnen zum Image-Aufbau sowie zur Generierung qualifizierter Leads. * Tiefgreifende Erfahrung mit Performance-Marketing-Tools und -Plattformen (z. B. LinkedIn Campaign Manager, Google Ads, Programmatic, Marketing Automation, Tracking & Analytics)
Als Performance Marketing Manager verantwortest Du die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung datengetriebener Marketingkampagnen zum Image-Aufbau sowie zur Generierung qualifizierter Leads. * Tiefgreifende Erfahrung mit Performance-Marketing-Tools und -Plattformen (z. B. LinkedIn Campaign Manager, Google Ads, Programmatic, Marketing Automation, Tracking & Analytics)
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Schnelle Bewerbung
Wir sind spezialisiert auf SEO, Performance-Marketing, Conversion-Optimierung und die Erstellung moderner B2B-Websites – und suchen dich als SEO- & SEA-Manager (m/w/d) in Vollzeit (35–40 Std./Woche) für unser Team.
Wir sind spezialisiert auf SEO, Performance-Marketing, Conversion-Optimierung und die Erstellung moderner B2B-Websites – und suchen dich als SEO- & SEA-Manager (m/w/d) in Vollzeit (35–40 Std./Woche) für unser Team.
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Schnelle Bewerbung
Valdemar Krog GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei KROG. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und seit 1920 Spezialisten für funktionale Lagerlogistik-Produkte. Wir haben uns auf logistische Kennzeichnung, Lagertechnik, Palettenzubehör, Arbeitsplätze und Transportmittel spezialisiert. Unser Büro liegt südlich der Norderelbe im Stadtteil Veddel. Wir sind derzeit ein Team von 10 Kolleg:innen und suchen tatkräftige Unterstützung für das Marketing. Aufgaben * Du erstellst und pflegst Produkt- und Kategorietexte für unseren Onlineshop sowie Online-Marktplätze wie Amazon * Du entwickelst verkaufsstarke und suchmaschinenoptimierte Inhalte (SEO) für Produkte und Kategorien * Du pflegst und optimierst Produktdaten im E-Commerce-Umfeld
Valdemar Krog GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei KROG. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und seit 1920 Spezialisten für funktionale Lagerlogistik-Produkte. Wir haben uns auf logistische Kennzeichnung, Lagertechnik, Palettenzubehör, Arbeitsplätze und Transportmittel spezialisiert. Unser Büro liegt südlich der Norderelbe im Stadtteil Veddel. Wir sind derzeit ein Team von 10 Kolleg:innen und suchen tatkräftige Unterstützung für das Marketing. Aufgaben * Du erstellst und pflegst Produkt- und Kategorietexte für unseren Onlineshop sowie Online-Marktplätze wie Amazon * Du entwickelst verkaufsstarke und suchmaschinenoptimierte Inhalte (SEO) für Produkte und Kategorien * Du pflegst und optimierst Produktdaten im E-Commerce-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort einen erfahrenen Content Manager/in E-Commerce (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Produktlistings und internationalen Marktplätzen (Amazon, Otto, Kaufland, BOL).
Für unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort einen erfahrenen Content Manager/in E-Commerce (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Produktlistings und internationalen Marktplätzen (Amazon, Otto, Kaufland, BOL).
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Customer Quality & Returns Manager im E-Commerce (m/w/d) | Projektbasiert | Hamburg
Customer Quality & Returns Manager im E-Commerce (m/w/d) | Projektbasiert | Hamburg
Apart Fashion
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Für ein gezieltes Retourenprojekt suchen wir eine:n Customer Quality & Returns Manager:in Online , der/die versteht, was hinter jeder Rücksendung steckt. Du hast nachweisbare Erfahrung in Retourenmanagement, Qualitätssicherung oder Customer Experience – idealerweise im E-Commerce oder Fashion-Umfeld.
Für ein gezieltes Retourenprojekt suchen wir eine:n Customer Quality & Returns Manager:in Online , der/die versteht, was hinter jeder Rücksendung steckt. Du hast nachweisbare Erfahrung in Retourenmanagement, Qualitätssicherung oder Customer Experience – idealerweise im E-Commerce oder Fashion-Umfeld.
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Anschreiben nicht erforderlich
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
In unserer Abteilung Customer Relation Management verantworten wir die strategische und operative Planung sowie die Umsetzung, Bewertung und Weiterentwicklung von CRM-Programmen für unsere OTTO-Kund*innen. * Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung automatisierter CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst auf Basis einer Customer Data Platform (CDP) differenzierte und präzise Kundensegmentierungen als Grundlage für eine hochpersonalisierte Kommunikation und identifizierst Potenziale zur Stärkung der Kundenbindung und -aktivierung. * Du definierst klare KPI und Bewertungslogiken für automatisierte Maßnahmen (z. B. Conversion, Uplift, Customer Value, Inkrementalität), stellst deren Messbarkeit sicher und formulierst Anforderungen für automatisierte Bewertungen.
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Schnelle Bewerbung
J&J Ideenschmiede GmbH * Geesthacht * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind eine spezialisierte E-Commerce-Agentur mit Sitz im Speckgürtel Hamburgs, gegründet 2018, mit einem kleinen Team, flachen Hierarchien und einer klaren Haltung: Wir arbeiten pragmatisch, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Wir glauben an E-Commerce als echtes Wachstumsinstrument – wenn Technologie, Prozesse und Menschen sauber zusammenspielen. Als technologischer Partner entwickeln wir Lösungen, die unseren Kund:innen messbaren Mehrwert bringen. Wir denken E-Commerce ganzheitlich – von Shops & Marktplätzen über ERP, Schnittstellen und Infrastruktur bis hin zu eigenen SaaS-Produkten. Wir hinterfragen Bestehendes, gehen neue Wege und entwickeln Lösungen, die Wirkung zeigen – pragmatisch, nachhaltig und partnerschaftlich.
J&J Ideenschmiede GmbH * Geesthacht * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind eine spezialisierte E-Commerce-Agentur mit Sitz im Speckgürtel Hamburgs, gegründet 2018, mit einem kleinen Team, flachen Hierarchien und einer klaren Haltung: Wir arbeiten pragmatisch, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Wir glauben an E-Commerce als echtes Wachstumsinstrument – wenn Technologie, Prozesse und Menschen sauber zusammenspielen. Als technologischer Partner entwickeln wir Lösungen, die unseren Kund:innen messbaren Mehrwert bringen. Wir denken E-Commerce ganzheitlich – von Shops & Marktplätzen über ERP, Schnittstellen und Infrastruktur bis hin zu eigenen SaaS-Produkten. Wir hinterfragen Bestehendes, gehen neue Wege und entwickeln Lösungen, die Wirkung zeigen – pragmatisch, nachhaltig und partnerschaftlich.
E-Commerce Manager Fashion mit Schwerpunkt UI/UX und Shop Development (m/w/d) PERMANENT | REMOTE | FREELANCE
E-Commerce Manager Fashion mit Schwerpunkt UI/UX und Shop Development (m/w/d) PERMANENT | REMOTE | FREELANCE
Apart Fashion
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Stärkung unseres digitalen Teams suchen wir eine:n E-Commerce Manager:in, der/die unser digitales Einkaufserlebnis strategisch und operativ weiterentwickelt – von der Nutzerführung über die visuelle Gestaltung bis hin zur Performance. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Onlineshops – mit Blick für Ästhetik, Conversion und eine Customer Journey, die unsere Marke würdig repräsentiert. Du entwickelst unseren Onlineshop kontinuierlich weiter und stellst eine optimale Customer Journey über alle Endgeräte sicher. Du analysierst die User Experience entlang des gesamten Kaufprozesses und optimierst Navigation, Produktseiten und Checkout.
Zur Stärkung unseres digitalen Teams suchen wir eine:n E-Commerce Manager:in, der/die unser digitales Einkaufserlebnis strategisch und operativ weiterentwickelt – von der Nutzerführung über die visuelle Gestaltung bis hin zur Performance. Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Onlineshops – mit Blick für Ästhetik, Conversion und eine Customer Journey, die unsere Marke würdig repräsentiert. Du entwickelst unseren Onlineshop kontinuierlich weiter und stellst eine optimale Customer Journey über alle Endgeräte sicher. Du analysierst die User Experience entlang des gesamten Kaufprozesses und optimierst Navigation, Produktseiten und Checkout.
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Als AI Marketing Manager gestaltest du aktiv, wie AI unseren Marketingalltag besser, effizienter und zukunftsfähig macht.
Als AI Marketing Manager gestaltest du aktiv, wie AI unseren Marketingalltag besser, effizienter und zukunftsfähig macht.
){kind=logo}
Senior Marketing Analyst (all genders)
Senior Marketing Analyst (all genders)
ParshipMeet Group
Hamburg, Dresden, Berlin
Teilweise Home-Office
You act as an analytical sparring partner for our Growth Marketing team, translating marketing and customer data into robust insights, identifying growth opportunities across the entire funnel, and supporting data-driven decision-making at both strategic and operational levels. * You analyze marketing and growth initiatives across the entire customer funnel and assess their impact. * You have 5+ years of professional experience as a Marketing Analyst (all genders), Growth Analyst (all genders), BI Analyst (all genders), or in a comparable analytical role. * You bring strong experience in web and app marketing tracking (e.g.Google Analytics, event tracking, attribution) and have the technical understandingrequiredtoactively further develop andoptimizetracking setups. * You have experience using Python and/or R for advanced analyses, modeling, or forecasting.
You act as an analytical sparring partner for our Growth Marketing team, translating marketing and customer data into robust insights, identifying growth opportunities across the entire funnel, and supporting data-driven decision-making at both strategic and operational levels. * You analyze marketing and growth initiatives across the entire customer funnel and assess their impact. * You have 5+ years of professional experience as a Marketing Analyst (all genders), Growth Analyst (all genders), BI Analyst (all genders), or in a comparable analytical role. * You bring strong experience in web and app marketing tracking (e.g.Google Analytics, event tracking, attribution) and have the technical understandingrequiredtoactively further develop andoptimizetracking setups. * You have experience using Python and/or R for advanced analyses, modeling, or forecasting.
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Group Controller (m/w/d) mit Perspektive Head of Finance
Group Controller (m/w/d) mit Perspektive Head of Finance
Pfannenberg Group Holding GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Pfannenberg Group Holding GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Einführung - Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!". Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort Hamburg einen Group Conroller (m/w/d) mit Perspektive Head of Finance - Aufgaben * Gesamtverantwortung für das Financial Management der Pfannenberg Gruppe (GuV, Bilanz, Liquidität) sowie aktive Steuerung der Monats- Quartals- und Jahresabschlüsse
Pfannenberg Group Holding GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Einführung - Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!". Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort Hamburg einen Group Conroller (m/w/d) mit Perspektive Head of Finance - Aufgaben * Gesamtverantwortung für das Financial Management der Pfannenberg Gruppe (GuV, Bilanz, Liquidität) sowie aktive Steuerung der Monats- Quartals- und Jahresabschlüsse
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Marketplace Sales & Account Manager – Online-Weinhandel (all genders)
Marketplace Sales & Account Manager – Online-Weinhandel (all genders)
Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor HAWESKO GmbH
Hamburg
Marketplace Sales & Account Manager (all genders)
Marketplace Sales & Account Manager (all genders)
){kind=logo}
CRM Audience Specialist International
CRM Audience Specialist International
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Hamburg, Homeoffice
Collaborate with the marketing, performance marketing and ecommerce teams to ensure seamless cross-channel customer experiences. The ideal candidate will have 2-4 years of experience in database and segment management, with a strong understanding of customer data, and performance tracking. You should be detail-oriented, highly organised, and have excellent communication skills, with a passion for improving customer experience and engagement. Experience in the leisure, travel, or entertainment industry is a plus, as is a deep understanding of customer behaviour and lifecycle marketing. Passionate, dedicated people who are committed to making sure our worldwide attractions and guests' experiences are the best they can be. * Working with the and to develop and manage CRM audience segmentation strategies based on customer data and behaviour.
Collaborate with the marketing, performance marketing and ecommerce teams to ensure seamless cross-channel customer experiences. The ideal candidate will have 2-4 years of experience in database and segment management, with a strong understanding of customer data, and performance tracking. You should be detail-oriented, highly organised, and have excellent communication skills, with a passion for improving customer experience and engagement. Experience in the leisure, travel, or entertainment industry is a plus, as is a deep understanding of customer behaviour and lifecycle marketing. Passionate, dedicated people who are committed to making sure our worldwide attractions and guests' experiences are the best they can be. * Working with the and to develop and manage CRM audience segmentation strategies based on customer data and behaviour.
){kind=logo}
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and . The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization. * 8-10+ years of management experience in service delivery or operations, ideally ...
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and . The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization. * 8-10+ years of management experience in service delivery or operations, ideally ...
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(Senior) Customer Success Manager DACH (m/f/d)
(Senior) Customer Success Manager DACH (m/f/d)
APPINIO GmbH
Hamburg, Hamburg, Germany
Teilweise Home-Office
As we continue to grow, we are seeking a talented Senior Customer Success Manager (m/f/d) to join our team and the success of our most strategic accounts. Your mission as a Senior Customer Success Manager As a Senior Customer Success Manager, you will own and elevate a portfolio of clients and act as a strategic, trusted advisor, helping them to effectively use customer insights to achieve their business goals and drive significant ROI. * Monitor customer activity and health scores, and proactively reach out to identify opportunities for improving their experience and usage of Appinio and mitigating potential churn risks * You have a minimum of 3-5 years of proven, successful experience in supporting and consulting B2B customers - ideally in SaaS, marketing research agencies, management consulting or advertising/communication with a focus on large or strategic accounts
As we continue to grow, we are seeking a talented Senior Customer Success Manager (m/f/d) to join our team and the success of our most strategic accounts. Your mission as a Senior Customer Success Manager As a Senior Customer Success Manager, you will own and elevate a portfolio of clients and act as a strategic, trusted advisor, helping them to effectively use customer insights to achieve their business goals and drive significant ROI. * Monitor customer activity and health scores, and proactively reach out to identify opportunities for improving their experience and usage of Appinio and mitigating potential churn risks * You have a minimum of 3-5 years of proven, successful experience in supporting and consulting B2B customers - ideally in SaaS, marketing research agencies, management consulting or advertising/communication with a focus on large or strategic accounts
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Duales Bachelorstudium (m/w/d) – Customer Service Management
Duales Bachelorstudium (m/w/d) – Customer Service Management
PRIME TIME fitness Sachsenhausen Inh. Benjamin Gordner
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Deine Rolle bei PRIME TIME fitness: Als Member Manager/in begleitest du unsere Member in ihrer individuellen Customer Journey und sorgst dafür, dass ihre Mitgliedschaft bei uns zu einem echten Serviceerlebnis wird. • Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sicherzustellen.
Deine Rolle bei PRIME TIME fitness: Als Member Manager/in begleitest du unsere Member in ihrer individuellen Customer Journey und sorgst dafür, dass ihre Mitgliedschaft bei uns zu einem echten Serviceerlebnis wird. • Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sicherzustellen.
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Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. We're looking for an Engineering Manager to lead a talented team of right here in Hamburg. Learn more about Adobe life, including our values and culture, focus on people, purpose and community, Adobe for All, comprehensive benefits programs, the stories we tell, the customers we serve, and how you can help us advance our mission of empowering everyone to create. As part of the hiring experience, we provide clear guidance on where AI is encouraged ...
Adobe empowers everyone to create through innovative platforms and tools that unleash creativity, productivity and personalized customer experiences. Adobe's industry-leading offerings including Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager, and GenStudio enable people and businesses to turn ideas into impact, powered by AI and driven by human ingenuity. We're looking for an Engineering Manager to lead a talented team of right here in Hamburg. Learn more about Adobe life, including our values and culture, focus on people, purpose and community, Adobe for All, comprehensive benefits programs, the stories we tell, the customers we serve, and how you can help us advance our mission of empowering everyone to create. As part of the hiring experience, we provide clear guidance on where AI is encouraged ...
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Senior E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere Marktplatz-Performance strategisch und operativ verantwortet – mit klarem Fokus auf Amazon (Seller & Vendor Central) sowie dem Ausbau internationaler Plattformen in Europa. Wir entwickeln innovative Produkte, die den Alltag unserer Kundinnen verändern – von Lash- & Brow-Lift-Kits bis hin zu neuen DIY-Beauty-Technologien – und verbinden E-Commerce, Social Media und Brand Experience zu einem digitalen Beauty-Kosmos.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Senior E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere Marktplatz-Performance strategisch und operativ verantwortet – mit klarem Fokus auf Amazon (Seller & Vendor Central) sowie dem Ausbau internationaler Plattformen in Europa. Wir entwickeln innovative Produkte, die den Alltag unserer Kundinnen verändern – von Lash- & Brow-Lift-Kits bis hin zu neuen DIY-Beauty-Technologien – und verbinden E-Commerce, Social Media und Brand Experience zu einem digitalen Beauty-Kosmos.
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E-Commerce Manager (m/w/d) - Amazon & Marktplätze
E-Commerce Manager (m/w/d) - Amazon & Marktplätze
Adam & Eve Beautylounge GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Senior E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere Marktplatz-Performance strategisch und operativ verantwortet – mit klarem Fokus auf Amazon (Seller & Vendor Central) sowie dem Ausbau internationaler Plattformen in Europa.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Senior E-Commerce Manager (m/w/d), der unsere Marktplatz-Performance strategisch und operativ verantwortet – mit klarem Fokus auf Amazon (Seller & Vendor Central) sowie dem Ausbau internationaler Plattformen in Europa.
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Um unser Schwesterunternehmen influData zu supporten, suchen wir ab sofort dich als (Senior) Customer Success Manager (all genders) in Vollzeit - egal ob am Standort Hamburg oder Wien (DE, AT). * Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management in einem SaaS-Unternehmen im B2B Umfeld. * Erfahrung in der Überwachung und Nutzung von Customer Success KPIs wie Churn Rate, Net Promoter Score (NPS), Customer Lifetime Value (CLTV), Customer Health Score, Time to Value (TTV) und Expansion Revenue zur Steigerung des Geschäftserfolgs.
Um unser Schwesterunternehmen influData zu supporten, suchen wir ab sofort dich als (Senior) Customer Success Manager (all genders) in Vollzeit - egal ob am Standort Hamburg oder Wien (DE, AT). * Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management in einem SaaS-Unternehmen im B2B Umfeld. * Erfahrung in der Überwachung und Nutzung von Customer Success KPIs wie Churn Rate, Net Promoter Score (NPS), Customer Lifetime Value (CLTV), Customer Health Score, Time to Value (TTV) und Expansion Revenue zur Steigerung des Geschäftserfolgs.