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16 Treffer für Customer Analytics Jobs in Wardenburg im Umkreis von 30 km
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Tönjes Holding AG * Delmenhorst * Feste Anstellung * Vollzeit - Darüber hinaus sind wir mit über 50 Standorten in Deutschland eines der führenden Unternehmen im Dienstleistungsbereich rund um die Fahrzeuganmeldung. Bundesweit beschäftigen wir über 1.200 Mitarbeiter. Wir suchen in Delmenhorst - Gestalten Sie mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse! Sie lieben es, Menschen zu begeistern und Teams zum Erfolg zu führen? Bei uns haben Sie die Chance, nicht nur Prozesse zu steuern, sondern echte Beziehungen aufzubauen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. Aufgaben * Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteam * Organisation und Optimierung eigener Prozesse * Onboarding und Betreuung von Großkunden
Tönjes Holding AG * Delmenhorst * Feste Anstellung * Vollzeit - Darüber hinaus sind wir mit über 50 Standorten in Deutschland eines der führenden Unternehmen im Dienstleistungsbereich rund um die Fahrzeuganmeldung. Bundesweit beschäftigen wir über 1.200 Mitarbeiter. Wir suchen in Delmenhorst - Gestalten Sie mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse! Sie lieben es, Menschen zu begeistern und Teams zum Erfolg zu führen? Bei uns haben Sie die Chance, nicht nur Prozesse zu steuern, sondern echte Beziehungen aufzubauen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. Aufgaben * Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteam * Organisation und Optimierung eigener Prozesse * Onboarding und Betreuung von Großkunden
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Controller als Business Partner (m/w/d)
Controller als Business Partner (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Hannover, Oldenburg, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Sie haben exzellente Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten (insbesondere Excel und Access) und verfügen idealerweise über Erfahrungen mit den Business Analytics Tools (IBM Cognos Analytics und Planning Analytics).
Sie haben exzellente Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten (insbesondere Excel und Access) und verfügen idealerweise über Erfahrungen mit den Business Analytics Tools (IBM Cognos Analytics und Planning Analytics).
NEU
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Oldenburg - auch als Quereinstieg - 137
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Oldenburg - auch als Quereinstieg - 137
Carglass GmbH
Oldenburg
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
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NEU
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Oldenburg - auch als Quereinstieg - 137
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Oldenburg - auch als Quereinstieg - 137
Carglass GmbH
Oldenburg
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
NEU
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Bei transcide bist Du als Analytics Engineer (m/w/d) nicht nur Teil eines kleinen, hochmotivierten Teams, sondern spielst eine zentrale Rolle in der Gestaltung innovativer, datengetriebener Lösungen – und in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Zugang zu exklusiven Weiterbildungsangeboten im Bereich Data Analytics & Data Engineering, um dein Wissen stetig zu erweitern
Bei transcide bist Du als Analytics Engineer (m/w/d) nicht nur Teil eines kleinen, hochmotivierten Teams, sondern spielst eine zentrale Rolle in der Gestaltung innovativer, datengetriebener Lösungen – und in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Zugang zu exklusiven Weiterbildungsangeboten im Bereich Data Analytics & Data Engineering, um dein Wissen stetig zu erweitern
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SAP Technology Consultant - SAP BDC (m/w/d)
SAP Technology Consultant - SAP BDC (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Du bringst fundiertes Know-how im Bereich SAP BW, SAP BW/4HANA oder SAP Analytics Cloud (SAC) mit
Du bringst fundiertes Know-how im Bereich SAP BW, SAP BW/4HANA oder SAP Analytics Cloud (SAC) mit
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E-Commerce Manager (w/d/m) mit dem Schwerpunkt Bestellstrecken
E-Commerce Manager (w/d/m) mit dem Schwerpunkt Bestellstrecken
EWE TEL GmbH
Oldenburg
Teilweise Home-Office
Als E-Commerce Manager (w/d/m) mit dem Schwerpunkt Bestellstrecken sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden von der ersten Interaktion bis zum Vertragsabschluss eine reibungslose, intuitive und begeisternde Customer Journey erleben. * Gestaltung: Du gestaltest und optimierst die gesamte Customer Journey rund um die Energie- und Telekommunikations-Bestellstrecken auf unserer Website - von der ersten Interaktion bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss * Usability: Du sorgst dafür, dass unsere digitalen Bestellstrecken nicht nur reibungslos funktionieren, sondern unsere Kunden mit einer intuitiven Nutzerführung auch eine klar strukturierte und überzeugende Customer Journey erleben
Als E-Commerce Manager (w/d/m) mit dem Schwerpunkt Bestellstrecken sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden von der ersten Interaktion bis zum Vertragsabschluss eine reibungslose, intuitive und begeisternde Customer Journey erleben. * Gestaltung: Du gestaltest und optimierst die gesamte Customer Journey rund um die Energie- und Telekommunikations-Bestellstrecken auf unserer Website - von der ersten Interaktion bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss * Usability: Du sorgst dafür, dass unsere digitalen Bestellstrecken nicht nur reibungslos funktionieren, sondern unsere Kunden mit einer intuitiven Nutzerführung auch eine klar strukturierte und überzeugende Customer Journey erleben
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Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort
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Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien.
Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien.
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Personalmanager (m/w/d) Entgeltabrechnung & Controlling
Personalmanager (m/w/d) Entgeltabrechnung & Controlling
Kommunale Datenverarbeitung Oldenburg (KDO)
Oldenburg
Teilweise Home-Office
Du treibst die Themen HR-Analytics / Personalcontrolling in Zusammenarbeit voran und sorgst so für datenbasierte Entscheidungsvorlagen
Du treibst die Themen HR-Analytics / Personalcontrolling in Zusammenarbeit voran und sorgst so für datenbasierte Entscheidungsvorlagen
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(Junior) Projekt Manager (m/w/d) für Software-Einführung
(Junior) Projekt Manager (m/w/d) für Software-Einführung
Hoffrogge GmbH
Bremen, Oldenburg,Wildeshausen bei Bremen
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir unser Customer Management Team verstärken. * Du überzeugst unsere Kunden durch bedarfsgerechte Unterstützung während des gesamten Verlaufs der Implementierung und berätst diese zielgerichtet im Sinne von Customer Success.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir unser Customer Management Team verstärken. * Du überzeugst unsere Kunden durch bedarfsgerechte Unterstützung während des gesamten Verlaufs der Implementierung und berätst diese zielgerichtet im Sinne von Customer Success.
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Schnelle Bewerbung
We bring all these aspects together by offering our customers solutions for an efficient, sustainable energy supply.
We bring all these aspects together by offering our customers solutions for an efficient, sustainable energy supply.
Schnelle Bewerbung
We bring all these aspects together by offering our customers solutions for an efficient, sustainable energy supply.
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Du verantwortest das Zusammenspiel von Einkauf, Produktion und Logistik und steuerst die strategische Weiterentwicklung unseres Produktportfolios sowie den Customer Success. Du coachst deinen Product Manager bei der Entwicklung neuer Kategorien, steuerst direkt deine zwei Spezialisten im Bereich Operations und leitest das Customer Success Team an, um einen konsistenten und herausragenden Customer Lifecycle sicherzustellen.
Du verantwortest das Zusammenspiel von Einkauf, Produktion und Logistik und steuerst die strategische Weiterentwicklung unseres Produktportfolios sowie den Customer Success. Du coachst deinen Product Manager bei der Entwicklung neuer Kategorien, steuerst direkt deine zwei Spezialisten im Bereich Operations und leitest das Customer Success Team an, um einen konsistenten und herausragenden Customer Lifecycle sicherzustellen.
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This role involves accelerating the creation of the companies core product suite, helping to automate repetitive tasks and enable accountants to focus on data-driven insights and analytics. Develop across the entire product stack, including: Frontend interface Backend API layer Analytics/data processing engine Lead projects independently, from requirements gathering through to deployment.
This role involves accelerating the creation of the companies core product suite, helping to automate repetitive tasks and enable accountants to focus on data-driven insights and analytics. Develop across the entire product stack, including: Frontend interface Backend API layer Analytics/data processing engine Lead projects independently, from requirements gathering through to deployment.
Du hältst alle Fäden zusammen und sorgst dafür, dass Brand-Building und Performance-Marketing nahtlos ineinandergreifen – von der strategischen Positionierung über die Steuerung aller Paid-Kanäle und Influencer-Kooperationen bis hin zur Optimierung der Customer Journey in unserem D2C-Shop. * Enge Zusammenarbeit mit Produkt & Operations zur Optimierung der Customer Journey
Du hältst alle Fäden zusammen und sorgst dafür, dass Brand-Building und Performance-Marketing nahtlos ineinandergreifen – von der strategischen Positionierung über die Steuerung aller Paid-Kanäle und Influencer-Kooperationen bis hin zur Optimierung der Customer Journey in unserem D2C-Shop. * Enge Zusammenarbeit mit Produkt & Operations zur Optimierung der Customer Journey
169 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.800 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Die neue Unternehmenszentrale nahe des Bremer Flughafens bietet Raum für rund 900 Arbeitsplätze und bildet die Grundlage für modernes Arbeiten. Das Produktportfolio der DMK Group reicht von Käse, Molkereiprodukten und Ingredients (Zutaten) über Babynahrung, Eis und Molkenprodukte bis hin zu veganen Produkten. Marken wie MILRAM, Oldenburger, Uniekaas, Alete und Humana genießen bei Verbrauchern im In- und Ausland großes Vertrauen und machen das Unternehmen zur festen Größe in seinen Heimat- und ausgewählten Zielmärkten rund um den Globus.
DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.800 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Die neue Unternehmenszentrale nahe des Bremer Flughafens bietet Raum für rund 900 Arbeitsplätze und bildet die Grundlage für modernes Arbeiten. Das Produktportfolio der DMK Group reicht von Käse, Molkereiprodukten und Ingredients (Zutaten) über Babynahrung, Eis und Molkenprodukte bis hin zu veganen Produkten. Marken wie MILRAM, Oldenburger, Uniekaas, Alete und Humana genießen bei Verbrauchern im In- und Ausland großes Vertrauen und machen das Unternehmen zur festen Größe in seinen Heimat- und ausgewählten Zielmärkten rund um den Globus.
NEU
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DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
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Technischer Mitarbeiter Customer Service / Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Technischer Mitarbeiter Customer Service / Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
GIGANT GmbH
Dinklage
Teilweise Home-Office
GIGANT GmbH * Dinklage * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die GIGANT GmbH in Dinklage ist ein Unternehmen der Krone-Gruppe und einer der führenden Hersteller von Achsen und Federaggregaten für den Nutzfahrzeugtrailermarkt. Unsere Produkte werden weltweit in verschiedenen Bereichen eingesetzt und gelten als Innovationstreiber der Branche. GIGANT ist ein stetig wachsendes und expandierendes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern den nötigen Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Entfaltung bietet. Werde Teil unseres motivierten Teams und trage mit deinem Talent und Engagement zu unserer Erfolgsgeschichte bei. (unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche) Mehr Aufgabenvielfalt für Dich * Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen * Reklamationserfassung, -bearbeitung und -betreuung
GIGANT GmbH * Dinklage * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die GIGANT GmbH in Dinklage ist ein Unternehmen der Krone-Gruppe und einer der führenden Hersteller von Achsen und Federaggregaten für den Nutzfahrzeugtrailermarkt. Unsere Produkte werden weltweit in verschiedenen Bereichen eingesetzt und gelten als Innovationstreiber der Branche. GIGANT ist ein stetig wachsendes und expandierendes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern den nötigen Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Entfaltung bietet. Werde Teil unseres motivierten Teams und trage mit deinem Talent und Engagement zu unserer Erfolgsgeschichte bei. (unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche) Mehr Aufgabenvielfalt für Dich * Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen * Reklamationserfassung, -bearbeitung und -betreuung
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Praktikum Global HR Digital Transformation & Analytics (m/w/d)
Praktikum Global HR Digital Transformation & Analytics (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Osnabrück, Hannover, Bielefeld, Bremen
Teilweise Home-Office
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG * Osnabrück, Hannover, Bielefeld, Bremen * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit. For the better. Together. Unterstütze das PMO bei einer globalen Workday-Implementierung, indem du bei der Projektkoordination, Dokumentation und Kommunikation mitwirkst.
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG * Osnabrück, Hannover, Bielefeld, Bremen * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit. For the better. Together. Unterstütze das PMO bei einer globalen Workday-Implementierung, indem du bei der Projektkoordination, Dokumentation und Kommunikation mitwirkst.
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Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe
Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams inkl. Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe
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Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) mit Niederländisch- und Englischkenntnissen
Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) mit Niederländisch- und Englischkenntnissen
Klöckner Pentaplast GmbH & Co. KG
Ritterhude bei Bremen
An unserem Standort Ritterhude suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d)
An unserem Standort Ritterhude suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d)
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Data Analytics Engineer (m/w/d)
Data Analytics Engineer (m/w/d)
Obungi GmbH
Hamburg, Kiel, Bremen, Lübeck, Lüneburg
Teilweise Home-Office
Wir sind Obungi – Spezialist für Data, Analytics und AI Cloud Solutions aus Hamburg und einer der TOP-Microsoft Partner in Deutschland! Seit 2006 realisieren wir Business Solutions mit dem Fokus auf cloudbasierte Data, Analytics & AI Lösungen. So realisieren wir "den einen Tag" eine Realtime Analytics Solution im Energy Trading und "den anderen Tag" eine Business Intelligence Lösung im Einzelhandel. * Auch intern bist du Ansprechperson und Impulsgeber:in für die Data & Analytics Themen - Wir bei Obungi sind offen für jedes Karrierelevel - ob Young Professional, Senior Data Analytics Engineer oder auch Quereinsteiger:in! * Kenntnisse im Microsoft Analytics-Umfeld (z.B. Microsoft Fabric, Azure Synapse, Power BI, Databricks, Apache Spark etc.) * Kenntnisse zu Analytics Architekturen, Datenmodellierung, Data Governance, Data Quality
Wir sind Obungi – Spezialist für Data, Analytics und AI Cloud Solutions aus Hamburg und einer der TOP-Microsoft Partner in Deutschland! Seit 2006 realisieren wir Business Solutions mit dem Fokus auf cloudbasierte Data, Analytics & AI Lösungen. So realisieren wir "den einen Tag" eine Realtime Analytics Solution im Energy Trading und "den anderen Tag" eine Business Intelligence Lösung im Einzelhandel. * Auch intern bist du Ansprechperson und Impulsgeber:in für die Data & Analytics Themen - Wir bei Obungi sind offen für jedes Karrierelevel - ob Young Professional, Senior Data Analytics Engineer oder auch Quereinsteiger:in! * Kenntnisse im Microsoft Analytics-Umfeld (z.B. Microsoft Fabric, Azure Synapse, Power BI, Databricks, Apache Spark etc.) * Kenntnisse zu Analytics Architekturen, Datenmodellierung, Data Governance, Data Quality
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Senior Customer Partner - Region Northeast Germany (m/w/d)
Senior Customer Partner - Region Northeast Germany (m/w/d)
Kyndryl
Nordostdeutschland, Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern
We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Are you ready to take on an exciting challenge as a Senior Customer Partner with Kyndryl? In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving proactive account growth primarily for new clients in the northern and eastern regions of Germany. Your responsibilities will include developing strong relationships with customers and key business executives, answering to client queries and identifying new business opportunities among these customers.
We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Are you ready to take on an exciting challenge as a Senior Customer Partner with Kyndryl? In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving proactive account growth primarily for new clients in the northern and eastern regions of Germany. Your responsibilities will include developing strong relationships with customers and key business executives, answering to client queries and identifying new business opportunities among these customers.
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Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM)
Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM)
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