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1942
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3.260 Treffer für Client Services Manager Jobs in Neu Isenburg im Umkreis von 30 km
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Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
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Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO)
Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO)
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Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
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Client Manager Railway Services (w/m/x)
Client Manager Railway Services (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
NEU
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cosnova GmbH * Sulzbach (Taunus) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - cosnova? The name might be new to you – but you certainly know our brands essence and Catrice: they are available in more then 90 countries and together generate annual sales of around 1 billion euros. Today, we rank among the Top 10 in colour cosmetics – thanks to our 900+ dedicated employees worldwide. With passion and creativity, they continue to write our success story every day. Start your own chapter with us – bring your ideas and skills to an working environment shaped and supported by the values of a family-owned company. Fulfilling responsibilities. A team that inspires. * Development and implementation of creative and sustainable packaging concepts in close cooperation with internal interfaces and external at an international level
cosnova GmbH * Sulzbach (Taunus) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - cosnova? The name might be new to you – but you certainly know our brands essence and Catrice: they are available in more then 90 countries and together generate annual sales of around 1 billion euros. Today, we rank among the Top 10 in colour cosmetics – thanks to our 900+ dedicated employees worldwide. With passion and creativity, they continue to write our success story every day. Start your own chapter with us – bring your ideas and skills to an working environment shaped and supported by the values of a family-owned company. Fulfilling responsibilities. A team that inspires. * Development and implementation of creative and sustainable packaging concepts in close cooperation with internal interfaces and external at an international level
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Senior Key Account Manager (m/w/d)
Senior Key Account Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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1&1 * Karlsruhe, Düsseldorf, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und ...
1&1 * Karlsruhe, Düsseldorf, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und ...
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Seit 30 Jahren tragen unsere Interconnection-Services dazu bei, dass weltweit neue digitale Ökosysteme entstehen und Menschen, Unternehmen und Organisationen für die kommenden Jahrzehnte digitaler Evolution gewappnet sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und proaktive Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d) * Als zentrale Ansprechperson beraten Sie Ihre Kunden proaktiv zu unseren Lösungen und unterstützen dabei, über den Ausbau der Zusammenarbeit das volle Potenzial unserer Services auszuschöpfen
Seit 30 Jahren tragen unsere Interconnection-Services dazu bei, dass weltweit neue digitale Ökosysteme entstehen und Menschen, Unternehmen und Organisationen für die kommenden Jahrzehnte digitaler Evolution gewappnet sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und proaktive Persönlichkeit als Customer Success Manager (m/w/d) * Als zentrale Ansprechperson beraten Sie Ihre Kunden proaktiv zu unseren Lösungen und unterstützen dabei, über den Ausbau der Zusammenarbeit das volle Potenzial unserer Services auszuschöpfen
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Senior Relationship Manager (m/w/d)
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Industrial and Commercial Bank of China Limited Frankfurt Branch
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Develop and grow a portfolio of eligible, creditworthy corporate clients and strategic accounts. * Serve as the main point of contact for client organizations, maintaining strong relationships with key decision-makers. * Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Negotiate contracts and pricing with clients, ensuring compliance with terms and conditions. * Resolve conflicts or complaints that may arise, ensuring client satisfaction and retention. * Collaborate with other departments to deliver tailored solutions that meet clients' needs, including credit, financial markets, compliance, and operations. * Ensure efficient, accurate, and timely processing of client requests and transactions.
Develop and grow a portfolio of eligible, creditworthy corporate clients and strategic accounts. * Serve as the main point of contact for client organizations, maintaining strong relationships with key decision-makers. * Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Negotiate contracts and pricing with clients, ensuring compliance with terms and conditions. * Resolve conflicts or complaints that may arise, ensuring client satisfaction and retention. * Collaborate with other departments to deliver tailored solutions that meet clients' needs, including credit, financial markets, compliance, and operations. * Ensure efficient, accurate, and timely processing of client requests and transactions.
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Schnelle Bewerbung
Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu wachsen und exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen.
Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu wachsen und exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen.
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Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Senior Relationship Manager Real Estate Finance (f/m/d)
Hamburg Commercial Bank
Hamburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
Als Senior Relationship Manager Real Estate Finance bist Du zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Kunden der gewerblichen Immobilienfinanzierung in Deutschland.
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Team Leader Customer Care (all genders)
Team Leader Customer Care (all genders)
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Kleinostheim
Teilweise Home-Office
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen.
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
Etengo AG
Mannheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Köln, Berlin, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden?
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden?
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Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d) (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d) (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Analyse service level and revenue data to determine operational trends and provide solutions to increase sales, service and quality.
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Analyse service level and revenue data to determine operational trends and provide solutions to increase sales, service and quality.
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Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte
Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte
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Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
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SAP CX Inhouse Application Manager Job (g.n.) im Großraum Frankfurt am Main
SAP CX Inhouse Application Manager Job (g.n.) im Großraum Frankfurt am Main
duerenhoff GmbH
Frankfurt am Main
Technische Betreuung, Weiterentwicklung und Betrieb der SAP CX-Lösungen (Sales- & Service-Cloud)
Technische Betreuung, Weiterentwicklung und Betrieb der SAP CX-Lösungen (Sales- & Service-Cloud)
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