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5.044 Treffer für Client Services Manager Jobs in Hessen im Umkreis von 30 km
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Bank Vontobel Europe AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir bei Vontobel gestalten unsere Zukunft aktiv. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, Anlageberatung und maßgeschneiderte Investmentlösungen für private und institutionelle Kunden spezialisiert. Dabei stehen Qualität, Verantwortung und langfristige Partnerschaften im Zentrum unseres Handelns. Für unser Vertriebsteam in Frankfurt suchen wir ab sofort eine Unterstützung, die es liebt über den Tellerrand hinauszuschauen. Ownership bedeutet bei uns, sich um die Themen zu kümmern und sie zu einem guten Abschluss zu bringen. Aufgaben * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Follow Ups * Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (Erstellung von Reportings, Zusammenstellung von Marketing Materialien, Fact Sheets etc.)
Bank Vontobel Europe AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir bei Vontobel gestalten unsere Zukunft aktiv. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, Anlageberatung und maßgeschneiderte Investmentlösungen für private und institutionelle Kunden spezialisiert. Dabei stehen Qualität, Verantwortung und langfristige Partnerschaften im Zentrum unseres Handelns. Für unser Vertriebsteam in Frankfurt suchen wir ab sofort eine Unterstützung, die es liebt über den Tellerrand hinauszuschauen. Ownership bedeutet bei uns, sich um die Themen zu kümmern und sie zu einem guten Abschluss zu bringen. Aufgaben * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Follow Ups * Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (Erstellung von Reportings, Zusammenstellung von Marketing Materialien, Fact Sheets etc.)
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Customer Enablement Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Customer Enablement Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
NEU
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Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
Bei BMW Frankfurt sorgen wir im Aftersales für professionellen Service und umfassende Kundenorientierung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Mobilitätssicherheit und exzellenten Kundenservice gewährleistet. * Dabei übernehmen Sie die Terminorganisation und beraten zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. * Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in Serviceberatung/ Aftersales.
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) – Region Frankfurt a. M.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams möchten wir Sie als Kundenmanager (m/w/d) – Region Frankfurt a. M.
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Client Manager Railway Services (w/m/x)
Client Manager Railway Services (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Rosenheim, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)
Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)
delta pronatura GmbH
Egelsbach
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Sales Administration & Customer Service
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Sales Administration & Customer Service
NEU
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Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
Sie geben Ihr Feedback an unseren Guest Experience Manager weiter und Sie erarbeiten zusammen Verbesserungsideen * Sie übernehmen Manager on Duty-Dienste
NEU
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Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
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1&1 * Karlsruhe, Düsseldorf, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und ...
1&1 * Karlsruhe, Düsseldorf, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und ...
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Senior Key Account Manager (m/w/d)
Senior Key Account Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
NEU
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Senior Relationship Manager (m/w/d)
Senior Relationship Manager (m/w/d)
Industrial and Commercial Bank of China Limited Frankfurt Branch
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Develop and grow a portfolio of eligible, creditworthy corporate clients and strategic accounts. * Serve as the main point of contact for client organizations, maintaining strong relationships with key decision-makers. * Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Negotiate contracts and pricing with clients, ensuring compliance with terms and conditions. * Resolve conflicts or complaints that may arise, ensuring client satisfaction and retention. * Collaborate with other departments to deliver tailored solutions that meet clients' needs, including credit, financial markets, compliance, and operations. * Ensure efficient, accurate, and timely processing of client requests and transactions.
Develop and grow a portfolio of eligible, creditworthy corporate clients and strategic accounts. * Serve as the main point of contact for client organizations, maintaining strong relationships with key decision-makers. * Identify new business opportunities and cross-sell products and services within existing accounts. * Negotiate contracts and pricing with clients, ensuring compliance with terms and conditions. * Resolve conflicts or complaints that may arise, ensuring client satisfaction and retention. * Collaborate with other departments to deliver tailored solutions that meet clients' needs, including credit, financial markets, compliance, and operations. * Ensure efficient, accurate, and timely processing of client requests and transactions.
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Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit.
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Dies sind beispielsweise Asset Manager, Versicherungsgesellschaften, Pensionsfonds, Banken oder Broker-Dealer. * Strategische Beratung der Kunden bezüglich aller Produkte und Verfahren der Geschäftsabwicklung (Fonds Administration, Verwahrstelle, Custody, Cash Services, etc.)
Dies sind beispielsweise Asset Manager, Versicherungsgesellschaften, Pensionsfonds, Banken oder Broker-Dealer. * Strategische Beratung der Kunden bezüglich aller Produkte und Verfahren der Geschäftsabwicklung (Fonds Administration, Verwahrstelle, Custody, Cash Services, etc.)
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Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
Persönlich & Digital: Wo immer möglich, automatisieren wir Services und Support—wo immer nötig bist du persönlich per Telefon & Video zur Stelle.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
(Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit Führungsperspektive
Etengo AG
Mannheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Köln, Berlin, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden? * Du koordinierst die richtigen IT-Freelancer:innen, in Zusammenarbeit mit unseren Recruiting Manager:innen, zur Besetzung Deiner Projekte
Bist Du als geschäftstüchtiger (Senoir) Key Account Manager (w/m/d) dabei und ab sofort vertriebsstarke Ansprechperson für unsere Kunden? * Du koordinierst die richtigen IT-Freelancer:innen, in Zusammenarbeit mit unseren Recruiting Manager:innen, zur Besetzung Deiner Projekte
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenservice-Teams für bAV-Produkte * Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Optimierung bestehender Abläufe mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit * Planung und Steuerung der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Teamaktivitäten, um vereinbarte Servicelevels einzuhalten * Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
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cosnova GmbH * Sulzbach (Taunus) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - cosnova? The name might be new to you – but you certainly know our brands essence and Catrice: they are available in more then 90 countries and together generate annual sales of around 1 billion euros. Today, we rank among the Top 10 in colour cosmetics – thanks to our 900+ dedicated employees worldwide. With passion and creativity, they continue to write our success story every day. Start your own chapter with us – bring your ideas and skills to an working environment shaped and supported by the values of a family-owned company. Fulfilling responsibilities. A team that inspires. * Development and implementation of creative and sustainable packaging concepts in close cooperation with internal interfaces and external at an international level
cosnova GmbH * Sulzbach (Taunus) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - cosnova? The name might be new to you – but you certainly know our brands essence and Catrice: they are available in more then 90 countries and together generate annual sales of around 1 billion euros. Today, we rank among the Top 10 in colour cosmetics – thanks to our 900+ dedicated employees worldwide. With passion and creativity, they continue to write our success story every day. Start your own chapter with us – bring your ideas and skills to an working environment shaped and supported by the values of a family-owned company. Fulfilling responsibilities. A team that inspires. * Development and implementation of creative and sustainable packaging concepts in close cooperation with internal interfaces and external at an international level
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Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition (m/w/d) Raum Westdeutschland
Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition (m/w/d) Raum Westdeutschland
Dr. Schär Deutschland GmbH
Bremen, Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Westdeutschland
Teilweise Home-Office
Für unseren Unternehmensbereich Keto Nutrition suchen wir für den Raum Westdeutschland ab sofort einen Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
Für unseren Unternehmensbereich Keto Nutrition suchen wir für den Raum Westdeutschland ab sofort einen Key Account Manager Ketogene Ernährung / Keto Nutrition West (m/w/d)
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Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)
Für die PLZ-Gebiete 0+9, 3 und 6 suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Analyse service level and revenue data to determine operational trends and provide solutions to increase sales, service and quality.
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. * Analyse service level and revenue data to determine operational trends and provide solutions to increase sales, service and quality.
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Braze CRM Manager:in (m/w/d)
Braze CRM Manager:in (m/w/d)
meinestadt.de
Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg
Teilweise Home-Office
meinestadt.de * Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: meinestadt.de GmbH - Einsatzort: 50674 Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg - Über 170 Kolleg:innen an unseren Standorten in Köln und Berlin sowie deutschlandweit arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, für unsere Nutzer:innen und Kund:innen ein vertrauensvoller Partner zu sein. Dabei ruhen wir uns nicht auf unserer über 25-jährigen Erfahrung aus, sondern wachsen und entwickeln uns stetig weiter. Wir möchten meinestadt.de zu einem digitalen Zuhause machen, in dem man sich auskennt und genauso wohlfühlt, wie an seinem Wohnort selbst. Hier erfährst du noch mehr über die Geschichte von meinestadt.de, die sozialen Themen, die uns bei meinestadt.de bewegen, siehst du hier, und hier zeigen wir all unsere ...
meinestadt.de * Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: meinestadt.de GmbH - Einsatzort: 50674 Köln, Leipzig, Gießen, Berlin, Erlangen, Hamburg - Über 170 Kolleg:innen an unseren Standorten in Köln und Berlin sowie deutschlandweit arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, für unsere Nutzer:innen und Kund:innen ein vertrauensvoller Partner zu sein. Dabei ruhen wir uns nicht auf unserer über 25-jährigen Erfahrung aus, sondern wachsen und entwickeln uns stetig weiter. Wir möchten meinestadt.de zu einem digitalen Zuhause machen, in dem man sich auskennt und genauso wohlfühlt, wie an seinem Wohnort selbst. Hier erfährst du noch mehr über die Geschichte von meinestadt.de, die sozialen Themen, die uns bei meinestadt.de bewegen, siehst du hier, und hier zeigen wir all unsere ...
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
FELS Group GmbH
Kelkheim (Taunus)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. * Kundenkommunikation strategisch gestalten: Entwicklung von Kommunikationsstandards und Leitfäden für unterschiedliche Kundengruppen (Vermögensverwaltung, tokenisierte Assets, digitale Services). * Service-Standards definieren: Response-Zeiten, Eskalationsprozesse, Tonalität, FAQ-Strukturen, Vorlagen für häufige Anfragen. * Aktive Lead-Qualifizierung & Abschluss: Warme Leads telefonisch kontaktieren, Bedarfsanalyse durchführen, Produkte & Services gezielt präsentieren und Abschlüsse eigenverantwortlich herbeiführen. * Cross- & Upselling: Bestandskunden proaktiv ansprechen, zusätzliche Services (z. B. Steueroptimierung, tokenisierte Assets) vorstellen und weitere Geschäftspotenziale erschließen. * Dienstleister-Koordination: Externe Support-Partner briefen, steuern und qualitätssichern; du sorgst für ...
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. * Kundenkommunikation strategisch gestalten: Entwicklung von Kommunikationsstandards und Leitfäden für unterschiedliche Kundengruppen (Vermögensverwaltung, tokenisierte Assets, digitale Services). * Service-Standards definieren: Response-Zeiten, Eskalationsprozesse, Tonalität, FAQ-Strukturen, Vorlagen für häufige Anfragen. * Aktive Lead-Qualifizierung & Abschluss: Warme Leads telefonisch kontaktieren, Bedarfsanalyse durchführen, Produkte & Services gezielt präsentieren und Abschlüsse eigenverantwortlich herbeiführen. * Cross- & Upselling: Bestandskunden proaktiv ansprechen, zusätzliche Services (z. B. Steueroptimierung, tokenisierte Assets) vorstellen und weitere Geschäftspotenziale erschließen. * Dienstleister-Koordination: Externe Support-Partner briefen, steuern und qualitätssichern; du sorgst für ...
Beliebte Jobs
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