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3.472 Treffer für Change Management Jobs in Frechen im Umkreis von 30 km
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Consultant & Trainer Change Management – Automotive & Mobility (w/m/d)
Consultant & Trainer Change Management – Automotive & Mobility (w/m/d)
MSR Consulting Group GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du gestaltest und begleitest change- und transformationsorientierte Beratungsprojekte in der Automobil, Land- und Baumaschinenbranche – mit Schwerpunkt im Handels-umfeld * Du identifizierst Beratungs- und Trainingsbedarfe und entwickelst passgenaue Konzepte für Management, Sales und After Sales
Du gestaltest und begleitest change- und transformationsorientierte Beratungsprojekte in der Automobil, Land- und Baumaschinenbranche – mit Schwerpunkt im Handels-umfeld * Du identifizierst Beratungs- und Trainingsbedarfe und entwickelst passgenaue Konzepte für Management, Sales und After Sales
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Senior Consultant Digitalisierung - Change Management (all genders)
Senior Consultant Digitalisierung - Change Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate und begleite: Unterstütze unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Change Management Maßnahmen, agilen Projekten und Analysen. * Steuere Initiativen: Setze Change Management Initiativen um, messe deren Wirksamkeit und leite Handlungsempfehlungen ab. * Change Management Erfahrung: Du bringst mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in der Leitung und Umsetzung von Change Management Projekten mit. * Trage Verantwortung: Als Change Manager trägst du die Verantwortung, Akzeptanz für die Veränderung zu schaffen, sodass diese nachhaltig im Unternehmen verankert werden kann. * Analysiere und entwickle: Untersuche die Veränderungssituation und entwickle Change- und Kommunikations-Strategien.
Berate und begleite: Unterstütze unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Change Management Maßnahmen, agilen Projekten und Analysen. * Steuere Initiativen: Setze Change Management Initiativen um, messe deren Wirksamkeit und leite Handlungsempfehlungen ab. * Change Management Erfahrung: Du bringst mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in der Leitung und Umsetzung von Change Management Projekten mit. * Trage Verantwortung: Als Change Manager trägst du die Verantwortung, Akzeptanz für die Veränderung zu schaffen, sodass diese nachhaltig im Unternehmen verankert werden kann. * Analysiere und entwickle: Untersuche die Veränderungssituation und entwickle Change- und Kommunikations-Strategien.
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Kenntnisse in digitalen Technologien, Automatisierung und Change Management * Erfahrung in der Prozessanalyse und im Projektmanagement
Kenntnisse in digitalen Technologien, Automatisierung und Change Management * Erfahrung in der Prozessanalyse und im Projektmanagement
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Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL (insbesondere in den Bereichen Incident-,Problem und Change-Management).
Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL (insbesondere in den Bereichen Incident-,Problem und Change-Management).
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Führungskompetenz mit Fokus auf Teamsteuerung, -entwicklung und wirksames Change-Management sowie standortübergreifende Führungserfahrung
Führungskompetenz mit Fokus auf Teamsteuerung, -entwicklung und wirksames Change-Management sowie standortübergreifende Führungserfahrung
Schnelle Bewerbung
Wartung, Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung vorhandener Programme und Systeme im Rahmen von lncident-, Problem- und Change-Management. Der Bereich Customer Solution ERP Customer Applikation Management CBC 4 Development stellt mit Ihrem Anwendungsentwicklerpool die SAP- und Programmierservices der Kundenfachanwendungen in einer komplexen SAP-Gesamtlösung sicher.
Wartung, Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung vorhandener Programme und Systeme im Rahmen von lncident-, Problem- und Change-Management. Der Bereich Customer Solution ERP Customer Applikation Management CBC 4 Development stellt mit Ihrem Anwendungsentwicklerpool die SAP- und Programmierservices der Kundenfachanwendungen in einer komplexen SAP-Gesamtlösung sicher.
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Junior Cable Design Engineer (m/w/d)
Junior Cable Design Engineer (m/w/d)
NKT GmbH & Co. KG_2026-06-09-12:59:24.318
Köln
Teilweise Home-Office
Verantwortung des Changemanagements für Produkt- und Fertigungsprozessstammdaten * Versierter Umgang mit MS Office Apps und erste Erfahrung mit Dokumentenmanagementsystemen
Verantwortung des Changemanagements für Produkt- und Fertigungsprozessstammdaten * Versierter Umgang mit MS Office Apps und erste Erfahrung mit Dokumentenmanagementsystemen
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Duales Studium Betriebswirtschaft - International Management an der ISM in Köln oder Frankfurt
Duales Studium Betriebswirtschaft - International Management an der ISM in Köln oder Frankfurt
REWE Group
Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kompetenzen wie Personal-, Organisations- und Change-Management, Selbstmanagement sowie interkulturelle Kompetenz - Das Duale Studium Betriebswirtschaft - International Management an der ISM dauert drei Jahre und ist in sechs Semester gegliedert. Im Rahmen deines dualen Studiums lernst du sowohl operative Tätigkeiten im Finanz- und Rechnungswesen (z. B. Debitoren-, Kreditoren- und Finanzbuchhaltung), als auch prozessgestaltende Aufgaben wie Projektmanagement und Prozessdesign kennen. * Internationale Themen wie Controlling in multinationalen Unternehmen, Internationales Management und globale Wertschöpfungsnetzwerke * Praxisnahe Fähigkeiten wie Projektmanagement, digitale Kompetenzen und regelmäßige Praxisreflexionen
Kompetenzen wie Personal-, Organisations- und Change-Management, Selbstmanagement sowie interkulturelle Kompetenz - Das Duale Studium Betriebswirtschaft - International Management an der ISM dauert drei Jahre und ist in sechs Semester gegliedert. Im Rahmen deines dualen Studiums lernst du sowohl operative Tätigkeiten im Finanz- und Rechnungswesen (z. B. Debitoren-, Kreditoren- und Finanzbuchhaltung), als auch prozessgestaltende Aufgaben wie Projektmanagement und Prozessdesign kennen. * Internationale Themen wie Controlling in multinationalen Unternehmen, Internationales Management und globale Wertschöpfungsnetzwerke * Praxisnahe Fähigkeiten wie Projektmanagement, digitale Kompetenzen und regelmäßige Praxisreflexionen
NEU
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(Junior) Prozessmanager Qualitäts- und Risikomanagement (w/m/d)
(Junior) Prozessmanager Qualitäts- und Risikomanagement (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Frankfurt, München, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Stuttgart, Hannover, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erste Erfahrungen im Qualitäts-, Risiko- oder Change Management sowie in (IT-)Projekten sind bereits Teil Deines Profils. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus der Rechtsabteilung und dem Quality & Risk Management unsere Geschäftsbereiche bei allen arbeitsrechtlichen und juristischen Fragestellungen sowie bei der Risikoidentifizierung, Risikosteuerung und Risikobegrenzung. Du begeisterst Dich für das Risikomanagement und möchtest den Bereich Quality & Risk Management dabei tatkräftig unterstützen? * Einblick gewinnen: In Deiner Rolle erhältst Du einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Anforderungen des Risikomanagements einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und lernst unser Qualitätssicherungssystem in der Praxis kennen.
Erfahrung: Erste Erfahrungen im Qualitäts-, Risiko- oder Change Management sowie in (IT-)Projekten sind bereits Teil Deines Profils. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus der Rechtsabteilung und dem Quality & Risk Management unsere Geschäftsbereiche bei allen arbeitsrechtlichen und juristischen Fragestellungen sowie bei der Risikoidentifizierung, Risikosteuerung und Risikobegrenzung. Du begeisterst Dich für das Risikomanagement und möchtest den Bereich Quality & Risk Management dabei tatkräftig unterstützen? * Einblick gewinnen: In Deiner Rolle erhältst Du einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Anforderungen des Risikomanagements einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und lernst unser Qualitätssicherungssystem in der Praxis kennen.
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Coordinator People and Cultural Development (m/w/d)
Coordinator People and Cultural Development (m/w/d)
Komatsu Germany GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Begleitung des Manager People and Cultural Development bei ChangeManagement Initiativen und der Durchführung interner Trainings und Workshops * Abgeschlossenes Studium im Bereich HR Management, Wirtschaftspsychologie, BWL mit Schwerpunkt Personal oder Change Management * Unterstützung bei der Durchführung, Dokumentation und Termininierung des jährlichen Talentmanagement und Succession Planning Prozesses
Begleitung des Manager People and Cultural Development bei ChangeManagement Initiativen und der Durchführung interner Trainings und Workshops * Abgeschlossenes Studium im Bereich HR Management, Wirtschaftspsychologie, BWL mit Schwerpunkt Personal oder Change Management * Unterstützung bei der Durchführung, Dokumentation und Termininierung des jährlichen Talentmanagement und Succession Planning Prozesses
Anschreiben nicht erforderlich
Stakeholder- und Changemanagement sind für dich keine Buzzwords, sondern wichtiger Bestandteil von (Transformations-)Projekten. * Du begleitest unsere Stakeholder in Change-Prozessen auf ihrem Weg der Transformation * Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Markt-, Trend- und Technologieanalyse, Ideen- und Wissensmanagement sowie Innovationsmethoden und -prozesse. * Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport- und Gesundheitskursen.
Stakeholder- und Changemanagement sind für dich keine Buzzwords, sondern wichtiger Bestandteil von (Transformations-)Projekten. * Du begleitest unsere Stakeholder in Change-Prozessen auf ihrem Weg der Transformation * Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Markt-, Trend- und Technologieanalyse, Ideen- und Wissensmanagement sowie Innovationsmethoden und -prozesse. * Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport- und Gesundheitskursen.
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Senior Consultant Digitale Transformation Public Sector (m/w/d)
Senior Consultant Digitale Transformation Public Sector (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zertifikate in Projektmanagement (z. B. PRINCE2, IPMA) und/oder im Prozess- oder Change-Management (z. B. BPM, APMG, CMI) sind ein Plus - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Außerdem führst du Business-Impact-Analysen durch und begleitest die Einführung eines erfolgreichen Business-Continuity-Managements (BCM) * Die Integration und Bewertung von XÖV-/FIM-Standards und Registerprozessen in Zusammenarbeit mit den Landesbehörden gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Stakeholder-Management für technikgetriebene Veränderungsvorhaben in den Landes- und Kommunalverwaltungen der Region * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungswissenschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
Zertifikate in Projektmanagement (z. B. PRINCE2, IPMA) und/oder im Prozess- oder Change-Management (z. B. BPM, APMG, CMI) sind ein Plus - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Außerdem führst du Business-Impact-Analysen durch und begleitest die Einführung eines erfolgreichen Business-Continuity-Managements (BCM) * Die Integration und Bewertung von XÖV-/FIM-Standards und Registerprozessen in Zusammenarbeit mit den Landesbehörden gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Stakeholder-Management für technikgetriebene Veränderungsvorhaben in den Landes- und Kommunalverwaltungen der Region * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungswissenschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Public Management oder einen vergleichbaren Studiengang
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Erfahrung im Changemanagement sowie in der Steuerung komplexer Digitalisierungs- und Modernisierungsprozesse
Erfahrung im Changemanagement sowie in der Steuerung komplexer Digitalisierungs- und Modernisierungsprozesse
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Key User (m/w/d) für die Schadenabteilung einer Rechtsschutzversicherung
Key User (m/w/d) für die Schadenabteilung einer Rechtsschutzversicherung
DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen bei der Einführung neuer Prozesse, der Begleitung des Change-Managements und der Sicherstellung der Prozessqualität (inklusive der Integration von AI-Modellen) * Gute Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Schnittstellenmanagement bringen Sie mit, außerdem ein tiefes Verständnis der Daten- und Wirkzusammenhänge
Sie unterstützen bei der Einführung neuer Prozesse, der Begleitung des Change-Managements und der Sicherstellung der Prozessqualität (inklusive der Integration von AI-Modellen) * Gute Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Schnittstellenmanagement bringen Sie mit, außerdem ein tiefes Verständnis der Daten- und Wirkzusammenhänge
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Senior Plastics Engineer Injection Molding (f/m/d)
Senior Plastics Engineer Injection Molding (f/m/d)
QIAGEN GmbH
Hilden bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Experience with change management in regulated environments (e.g. GMP, pharmaceutical, or chemical industries) From our entrepreneurial roots to our current global presence, we've grown into a force for positive change. * Managing technical changes and deviations within a regulated environment
Experience with change management in regulated environments (e.g. GMP, pharmaceutical, or chemical industries) From our entrepreneurial roots to our current global presence, we've grown into a force for positive change. * Managing technical changes and deviations within a regulated environment
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Schnelle Bewerbung
Wahrnehmung der Kontroll- und Freigabefunktion im Rahmen des Change Managements o Bewertung & Management von Informationssicherheitsrisiken und Schwachstellen * Bachelor Sicherheitsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik, Business Continuity Management oder vergleichbare Qualifikation/Ausbildung * Gute Kenntnisse in den Vorgaben des IT-Grundschutzes (BSI 200-1 – 200-4) und/oder ISO 27001/22301; ggf. auch Krisen-/ Katastrophenmanagement * Routinierte Nutzung von Workflow Management Systemen (idealerweise JIRA) und ISM/BCM-Anwendungen (idealerweise HiScout) * Kenntnisnachweise und Zertifizierungen im IT-Security Bereich, Business Continuity Management oder Notfallvorsorge sind wünschenswert.
Wahrnehmung der Kontroll- und Freigabefunktion im Rahmen des Change Managements o Bewertung & Management von Informationssicherheitsrisiken und Schwachstellen * Bachelor Sicherheitsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik, Business Continuity Management oder vergleichbare Qualifikation/Ausbildung * Gute Kenntnisse in den Vorgaben des IT-Grundschutzes (BSI 200-1 – 200-4) und/oder ISO 27001/22301; ggf. auch Krisen-/ Katastrophenmanagement * Routinierte Nutzung von Workflow Management Systemen (idealerweise JIRA) und ISM/BCM-Anwendungen (idealerweise HiScout) * Kenntnisnachweise und Zertifizierungen im IT-Security Bereich, Business Continuity Management oder Notfallvorsorge sind wünschenswert.
(Senior) Consultant Digital Health Gesetzliche Krankenversicherung (m/w/d)
(Senior) Consultant Digital Health Gesetzliche Krankenversicherung (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Du arbeitest sowohl vertrieblich als auch in Managementthemen eng mit deinem Team zusammen * Du kennst Methoden in der IT-, Prozess- und Management-Beratung und bringst einen methodischen Schwerpunkt mit, zum Beispiel im Prozessmanagement oder in der Anforderungs- und Business-Analyse
Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Du arbeitest sowohl vertrieblich als auch in Managementthemen eng mit deinem Team zusammen * Du kennst Methoden in der IT-, Prozess- und Management-Beratung und bringst einen methodischen Schwerpunkt mit, zum Beispiel im Prozessmanagement oder in der Anforderungs- und Business-Analyse
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Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI
Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI
E.ON Grid Solutions GmbH
Würzburg, Hamburg, Essen, Dortmund, Hannover, Helmstedt, Landshut, Bergheim
Teilweise Home-Office
Release- und Change-Management: Du planst und steuerst Deployments eigenständig inklusive Paketierung, Freigaben und Nachbereitung von Releases.
Release- und Change-Management: Du planst und steuerst Deployments eigenständig inklusive Paketierung, Freigaben und Nachbereitung von Releases.
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Berater Operating Model & Transformation Delivery - Technology Strategy & Transformation (w/m/d)
Berater Operating Model & Transformation Delivery - Technology Strategy & Transformation (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt/Main, Stuttgart, München, Köln, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Steuerung von Transformation Delivery und Change Management * Anwendung von agilen Methoden und Projektmanagement-Tools * Erste Erfahrung in Operating Model Design, Transformation Delivery und Projektmanagement mit direktem Kundenkontakt
Steuerung von Transformation Delivery und Change Management * Anwendung von agilen Methoden und Projektmanagement-Tools * Erste Erfahrung in Operating Model Design, Transformation Delivery und Projektmanagement mit direktem Kundenkontakt
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Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
Systems Engineer - Servermonitoring (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
Schnelle Bewerbung
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
Incident-, Change- und Problemmanagement Zusätzlich ist er auch für den Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft wie u.a. für das Monitoring der , Patchmanagement, Eventüberwachung, Logging, Out-of-Band-Infrastructure und Hardwarebetrieb verantwortlich.
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Projektleiter (w/m/d) Objektüberwachung
Projektleiter (w/m/d) Objektüberwachung
Drees & Sommer SE
München, Nürnberg, Köln, Dortmund, Düsseldorf, Münster, Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sichere und fundierte Anwendung des Nachtrags- und Änderungsmanagements
Sichere und fundierte Anwendung des Nachtrags- und Änderungsmanagements
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Mitwirkung im Anforderungs- und Changemanagement * Kenntnisse im Risiko-, Anforderungs- und Changemanagement * Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (MS Project, SharePoint), sowie Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement
Mitwirkung im Anforderungs- und Changemanagement * Kenntnisse im Risiko-, Anforderungs- und Changemanagement * Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (MS Project, SharePoint), sowie Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement
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Senior IT-Berater & Projektmanager Digitalisierung Public Sektor (m/w/d)
Senior IT-Berater & Projektmanager Digitalisierung Public Sektor (m/w/d)
mgm consulting partners GmbH
Berlin, Hamburg, Köln, München-Nord
Teilweise Home-Office
Entwickle gemeinsam mit Behörden und der öffentlichen Hand strategische Zielbilder und IT-Architekturen und überführe sie in belastbare Umsetzungspläne (z. B. TOGAF, ArchiMate, arc42) inkl. IT-Governance und IT-Service-Management * Konzipiere und führe strukturiertes Risiko- und Änderungsmanagement durch, erstelle Statusberichte, Entscheidungsvorlagen und Bewertungsmatrizen für Steuerungsgremien und Programmleitungen * Du bringst mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO oder in der Beratung im Public Sector mit
Entwickle gemeinsam mit Behörden und der öffentlichen Hand strategische Zielbilder und IT-Architekturen und überführe sie in belastbare Umsetzungspläne (z. B. TOGAF, ArchiMate, arc42) inkl. IT-Governance und IT-Service-Management * Konzipiere und führe strukturiertes Risiko- und Änderungsmanagement durch, erstelle Statusberichte, Entscheidungsvorlagen und Bewertungsmatrizen für Steuerungsgremien und Programmleitungen * Du bringst mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO oder in der Beratung im Public Sector mit
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Senior Consultant / Associate Manager Organisationsentwicklung (m/w/d)
Senior Consultant / Associate Manager Organisationsentwicklung (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Die Leitung von (Teil-) Projekten im Public Sector gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams mit Kolleg*innen aus Strategie, IT, Prozess- und Change-Management * Idealerweise bringst du Kenntnisse in angrenzenden Themenfeldern wie Prozessmanagement, Personalbedarfsermittlung, Steuerungsmodellen, Verwaltungsmodernisierung oder Künstlicher Intelligenz mit
Die Leitung von (Teil-) Projekten im Public Sector gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams mit Kolleg*innen aus Strategie, IT, Prozess- und Change-Management * Idealerweise bringst du Kenntnisse in angrenzenden Themenfeldern wie Prozessmanagement, Personalbedarfsermittlung, Steuerungsmodellen, Verwaltungsmodernisierung oder Künstlicher Intelligenz mit
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Schnelle Bewerbung
Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung, End-to-End-Denken sowie Change Management * Gesamtverantwortung für die Bereiche Customer Service, Case Management, Faktura sowie angrenzende Funktionen entlang des End-to-End-Prozesses * Sicherstellung effizienter und stabiler Abläufe vom Auftragseingang (z.B. Rezeptmanagement) bis zur Abrechnung
Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung, End-to-End-Denken sowie Change Management * Gesamtverantwortung für die Bereiche Customer Service, Case Management, Faktura sowie angrenzende Funktionen entlang des End-to-End-Prozesses * Sicherstellung effizienter und stabiler Abläufe vom Auftragseingang (z.B. Rezeptmanagement) bis zur Abrechnung
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