Sicherstellung eines störungsfreien Systembetriebs inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management) * Enge Zusammenarbeit mit Operations, Field Service, Asset Management und Change-Management Prozesse im Bereich der Business Support Systeme (insb. unseres Work Order Management Systems) eigenverantwortlich managen und eng mit den Fachabteilungen sowie IT-Dienstleistern abstimmen. * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Work Order Management Systems * Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL: Incident, Change, Workorder, Asset)
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