Schnelle Bewerbung
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23 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Odenwald im Umkreis von 30 km
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Teamleiter (m/w/d) Technik
Teamleiter (m/w/d) Technik
GOLDBECK Facility Services GmbH
Frankfurt am Main, Hirschberg an der Bergstraße
Teilweise Home-Office
Verantwortung für das Beschwerde- und Eskalationsmanagement im Sinne der nachhaltigen Kundenbetreuung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, Handwerk, Facility Management oder der Instandhaltung * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
Verantwortung für das Beschwerde- und Eskalationsmanagement im Sinne der nachhaltigen Kundenbetreuung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, Handwerk, Facility Management oder der Instandhaltung * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für das Beschwerdemanagement sowie Mitarbeit und spannender Projekte
Verantwortung für das Beschwerdemanagement sowie Mitarbeit und spannender Projekte
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Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Sachbearbeitung im Forderungsmanagement in Voll-/Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Sachbearbeitung im Forderungsmanagement in Voll-/Teilzeit
Creditreform
Darmstadt
Schnelle Bewerbung
Die dezentral organisierte Creditreform Gruppe mit ihren bundesweit eigenständigen Standorten ist eines der führenden Auskunfts- und Forderungsmanagementunternehmen Deutschlands. Wenn im heutigen Geschäftsleben Bonitätsprüfungen oder professionelles Forderungsmanagement nachgefragt werden, ist Creditreform erste Anlaufstelle für Unternehmen aller Größen und Branchen. Damit sind wir für über 160.000 Kunden ein wichtiger Partner im täglichen Risikomanagement. Für unser Team in Darmstadt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Sachbearbeitung im Forderungsmanagement in Voll-/Teilzeit * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Rechtsanwaltsfachanstellte/r oder Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Mahnwesen.
Die dezentral organisierte Creditreform Gruppe mit ihren bundesweit eigenständigen Standorten ist eines der führenden Auskunfts- und Forderungsmanagementunternehmen Deutschlands. Wenn im heutigen Geschäftsleben Bonitätsprüfungen oder professionelles Forderungsmanagement nachgefragt werden, ist Creditreform erste Anlaufstelle für Unternehmen aller Größen und Branchen. Damit sind wir für über 160.000 Kunden ein wichtiger Partner im täglichen Risikomanagement. Für unser Team in Darmstadt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Sachbearbeitung im Forderungsmanagement in Voll-/Teilzeit * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Rechtsanwaltsfachanstellte/r oder Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Mahnwesen.
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Sachbearbeiter Category Management: Abteilung Rohstoffe (m/w/d)
Sachbearbeiter Category Management: Abteilung Rohstoffe (m/w/d)
BÄKO-ZENTRALE eG
Ladenburg, Mannheim, Heidelberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Abteilung Category Management Rohstoffe (Einkauf/Verkauf) in Ladenburg suchen wir Dich zur Ergänzung unseres dynamischen und engagierten Teams. * Retouren- und Reklamationsmanagement
Für unsere Abteilung Category Management Rohstoffe (Einkauf/Verkauf) in Ladenburg suchen wir Dich zur Ergänzung unseres dynamischen und engagierten Teams. * Retouren- und Reklamationsmanagement
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Team Leader Accounts Receivable & Collection (all genders)
Team Leader Accounts Receivable & Collection (all genders)
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Kleinostheim
Teilweise Home-Office
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Verantwortung für den gesamten Mahnprozess des UTA Edenred Kundenportfolios und Sicherstellung eines effektives Forderungsmanagements * Fundierte Berufserfahrung in einer Führungsposition in der Debitorenbuchhaltung, im Kreditmanagement oder im Finanzwesen
Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Verantwortung für den gesamten Mahnprozess des UTA Edenred Kundenportfolios und Sicherstellung eines effektives Forderungsmanagements * Fundierte Berufserfahrung in einer Führungsposition in der Debitorenbuchhaltung, im Kreditmanagement oder im Finanzwesen
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Projektleiter / Projektmanager (m/w/d) Feuerfestbau
Projektleiter / Projektmanager (m/w/d) Feuerfestbau
Jünger & Gräter GmbH
Schwetzingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie verantworten die Projektdokumentation und das Reklamationsmanagement. o Sie verfügen über Kenntnisse im Projektmanagement und haben Freude an technischen und kaufmännischen Kalkulationen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie verantworten die Projektdokumentation und das Reklamationsmanagement. o Sie verfügen über Kenntnisse im Projektmanagement und haben Freude an technischen und kaufmännischen Kalkulationen. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Qualitäts- und Produktivitätsmanagement: Sicherstellung hoher Standards auf den Baustellen. * Reklamationsmanagement: Probleme erkennst Du früh und löst sie souverän.
Qualitäts- und Produktivitätsmanagement: Sicherstellung hoher Standards auf den Baustellen. * Reklamationsmanagement: Probleme erkennst Du früh und löst sie souverän.
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Projektleiter (m/w/d) Objekteinrichtung & Innenausbau
Projektleiter (m/w/d) Objekteinrichtung & Innenausbau
Careline GmbH
Großraum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mannheim, Stuttgart, Heidelberg, Nürnberg, München
Schnelle Bewerbung
Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Architektur, Konstruktion, Produktion und Montage - Baustellen- und Aufmaßmanagement * Reklamationsmanagement und Nachtragsbearbeitung * Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Möbel-, Küchenbereich oder Innenausbau * Modernes Projektmanagement mit digitalen Tools
Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Architektur, Konstruktion, Produktion und Montage - Baustellen- und Aufmaßmanagement * Reklamationsmanagement und Nachtragsbearbeitung * Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Möbel-, Küchenbereich oder Innenausbau * Modernes Projektmanagement mit digitalen Tools
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(Senior) Controller / Finance Specialist (m/w/d) –Power BI & Law
(Senior) Controller / Finance Specialist (m/w/d) –Power BI & Law
MAIREC Edelmetallgesellschaft mbH
Alzenau
In dieser Rolle verbindest Du Controlling, Finanzbuchhaltung und datenbasierte Analysen, machst komplexe Zusammenhänge transparent und schaffst eine verlässliche Grundlage für fundierte Managemententscheidungen. * Vertrauen statt Mikromanagement: Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du Verantwortung, weil wir an starke Persönlichkeiten glauben und eine klare Leistungskultur leben
In dieser Rolle verbindest Du Controlling, Finanzbuchhaltung und datenbasierte Analysen, machst komplexe Zusammenhänge transparent und schaffst eine verlässliche Grundlage für fundierte Managemententscheidungen. * Vertrauen statt Mikromanagement: Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du Verantwortung, weil wir an starke Persönlichkeiten glauben und eine klare Leistungskultur leben
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Schnelle Bewerbung
Polyfin AG * Meckesheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die POLYFIN AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von innovativen und qualitativ hochwertigen Kunststoff-Dach- und Dichtungsbahnen aus FPO/TPO.. Wir betreuen global mehrere tausend Kunden und vertreiben unsere Produkte in vielen Ländern der Welt. Wir garantieren unseren Kunden hochwertige Produkte mit dem Qualitätsmerkmal „Made in Germany“, dabei greifen wir auf weit mehr als 40 Jahre Erfahrung auf dem Sektor derKunststoffabdichtungsbahnen zurück. Aufgaben * In Deiner Rolle als Buchhalter (m/w/d) steuerst Du den Zahlungsverkehr und kümmerst Dich um die korrekte Kontierung der Geschäftsvorgänge, damit alle Finanzprozesse reibungslos ablaufen * Deine Expertise nutzt Du, um Monats- und Jahresabschlüsse zu erstellen sowie Konten abzustimmen und die Kontenabstimmung zu ...
Polyfin AG * Meckesheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die POLYFIN AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von innovativen und qualitativ hochwertigen Kunststoff-Dach- und Dichtungsbahnen aus FPO/TPO.. Wir betreuen global mehrere tausend Kunden und vertreiben unsere Produkte in vielen Ländern der Welt. Wir garantieren unseren Kunden hochwertige Produkte mit dem Qualitätsmerkmal „Made in Germany“, dabei greifen wir auf weit mehr als 40 Jahre Erfahrung auf dem Sektor derKunststoffabdichtungsbahnen zurück. Aufgaben * In Deiner Rolle als Buchhalter (m/w/d) steuerst Du den Zahlungsverkehr und kümmerst Dich um die korrekte Kontierung der Geschäftsvorgänge, damit alle Finanzprozesse reibungslos ablaufen * Deine Expertise nutzt Du, um Monats- und Jahresabschlüsse zu erstellen sowie Konten abzustimmen und die Kontenabstimmung zu ...
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Global Application Manager/in (m/w/d) In-Vitro Diagnostik
Global Application Manager/in (m/w/d) In-Vitro Diagnostik
R-Biopharm AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Portfolio-Management: Globale Verantwortung für Applikationen, inklusive Koordination komplexer System-Rollouts und fachlicher Teamführung * Applikations-Support: Fachliche Beratung bei komplexen Fragestellungen, klinischer Support und Unterstützung im Reklamationsmanagement * Sales-Support: Unterstützung des Vertriebs bei Produkteinführungen und Lifecycle-Management * Mehrjährige Praxis im Applikations- / Produktmanagement oder technischem Vertrieb, idealerweise in der (Medizin-)Diagnostik oder im Laborumfeld
Portfolio-Management: Globale Verantwortung für Applikationen, inklusive Koordination komplexer System-Rollouts und fachlicher Teamführung * Applikations-Support: Fachliche Beratung bei komplexen Fragestellungen, klinischer Support und Unterstützung im Reklamationsmanagement * Sales-Support: Unterstützung des Vertriebs bei Produkteinführungen und Lifecycle-Management * Mehrjährige Praxis im Applikations- / Produktmanagement oder technischem Vertrieb, idealerweise in der (Medizin-)Diagnostik oder im Laborumfeld
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Qualifizierung und fortlaufende Überwachung von sowie Aufbau und Pflege des Lieferantenmanagementsystems (Lieferantenauswahl, -bewertung, -klassifizierung) * Entwicklung, Optimierung und Dokumentation von QM-Prozessen mit Schwerpunkt Lieferantenmanagement und Supplier Complaint Handling (einschließlich Reklamationsbearbeitung, 8D-Reports, SCAR-Prozesse) * Unterstützung bei Maintenance- und Änderungsprojekten (Change Management) auf Lieferantenseite * Mitwirkung im CAPA-Management (insbesondere lieferantenbezogene Abweichungen) sowie Monitoring der Wirksamkeit umgesetzter Korrekturmaßnahmen * Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor oder Master) z. B. in Maschinenbau, Elektrotechnik, Medizintechnik, Biomedical Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbar * Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement / ...
Qualifizierung und fortlaufende Überwachung von sowie Aufbau und Pflege des Lieferantenmanagementsystems (Lieferantenauswahl, -bewertung, -klassifizierung) * Entwicklung, Optimierung und Dokumentation von QM-Prozessen mit Schwerpunkt Lieferantenmanagement und Supplier Complaint Handling (einschließlich Reklamationsbearbeitung, 8D-Reports, SCAR-Prozesse) * Unterstützung bei Maintenance- und Änderungsprojekten (Change Management) auf Lieferantenseite * Mitwirkung im CAPA-Management (insbesondere lieferantenbezogene Abweichungen) sowie Monitoring der Wirksamkeit umgesetzter Korrekturmaßnahmen * Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor oder Master) z. B. in Maschinenbau, Elektrotechnik, Medizintechnik, Biomedical Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbar * Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement / ...
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Underwriting & Vertragsservice Haftpflicht (m/w/d)
Underwriting & Vertragsservice Haftpflicht (m/w/d)
Die Haftpflichtkasse VVaG
Roßdorf
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Kündigungen sowie Mitwirkung im Reklamations- und Beschwerdemanagement Im Bereich Haftpflichtversicherung für Firmen- und Gewerbekunden übernimmst du eine zentrale Rolle im Underwriting und Vertragsmanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Underwriting oder Vertragsmanagement Haftpflicht – idealerweise im Firmenkunden- oder Industriebereich
Bearbeitung von Kündigungen sowie Mitwirkung im Reklamations- und Beschwerdemanagement Im Bereich Haftpflichtversicherung für Firmen- und Gewerbekunden übernimmst du eine zentrale Rolle im Underwriting und Vertragsmanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Underwriting oder Vertragsmanagement Haftpflicht – idealerweise im Firmenkunden- oder Industriebereich
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Objektleitung / Kundenbetreuung im Bereich Reinigung & Hygiene (m/w/d) explore us08.05.26 (Objektleiter/in (Gebäudereinigung))
Objektleitung / Kundenbetreuung im Bereich Reinigung & Hygiene (m/w/d) explore us08.05.26 (Objektleiter/in (Gebäudereinigung))
Richard Wirth e.K. Gebäudereinigung Inhaber Horst D. Willnauer
Heidelberg Neckar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
souveränes Beschwerdemanagement
souveränes Beschwerdemanagement
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m/w/d)
Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m/w/d)
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Technischer Leiter (m/w/d) – Medizinische Operations- und Untersuchungsleuchten
Technischer Leiter (m/w/d) – Medizinische Operations- und Untersuchungsleuchten
EMA-LED GmbH
Obernburg am Main
Verantwortung für technische Dokumentation, Risikomanagement und Produktzulassungen - Aufbau, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen (Installation, Wartung, Reparatur, Reklamationsmanagement) - Steuerung von Ersatzteilmanagement, Serviceverträgen und Gewährleistungsfällen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Training, Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge - Erweiterte Kenntnisse: Medizintechnik, biomedizinische Technik, Qualitätsmanagement, Mindeststandards für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 13486, Dokumentation (technisch), Störungssuche, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
Verantwortung für technische Dokumentation, Risikomanagement und Produktzulassungen - Aufbau, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen (Installation, Wartung, Reparatur, Reklamationsmanagement) - Steuerung von Ersatzteilmanagement, Serviceverträgen und Gewährleistungsfällen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Training, Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge - Erweiterte Kenntnisse: Medizintechnik, biomedizinische Technik, Qualitätsmanagement, Mindeststandards für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 13486, Dokumentation (technisch), Störungssuche, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung des Beschwerdemanagements für den Standort HAM * Kompetenzen in Prozess- und Projektmanagement
Verantwortung des Beschwerdemanagements für den Standort HAM * Kompetenzen in Prozess- und Projektmanagement
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Praxisanleiter/in (m/w/d) für die Ausbildung von Notfallsanitäter-/innen (m/w/d)
Praxisanleiter/in (m/w/d) für die Ausbildung von Notfallsanitäter-/innen (m/w/d)
DRK-Rettungsdienst Bergstraße gGmbH
Heppenheim (Bergstraße)
Schnelle Bewerbung
DRK-Rettungsdienst Bergstraße gGmbH * Heppenheim (Bergstraße) * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Zur Verstärkung unseres Praxisanleiterteams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, unbefristet. Die DRK Rettungsdienst Bergstraße gGmbH ist größter rettungsdienstlicher Leistungserbringer im Landkreis Bergstraße mit jährlich etwa 36.000 Einsätzen. Über 200 Rettungsdienstkolleg:innen sind für den gesamten Kreis Bergstraße im Einsatz. Wir betreiben acht Rettungswachen im gesamten Kreisgebiet, mit 2 Notarztstandort . Alle unsere Rettungswachen sind Lehrrettungswachen. - Praxisanleitungen planen, durchführen und evaluieren - Abstimmung mit der Praxisanleitung der Schule - Einsatznachbesprechungen - Forderung und Förderung der Auszubildenden
DRK-Rettungsdienst Bergstraße gGmbH * Heppenheim (Bergstraße) * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Zur Verstärkung unseres Praxisanleiterteams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, unbefristet. Die DRK Rettungsdienst Bergstraße gGmbH ist größter rettungsdienstlicher Leistungserbringer im Landkreis Bergstraße mit jährlich etwa 36.000 Einsätzen. Über 200 Rettungsdienstkolleg:innen sind für den gesamten Kreis Bergstraße im Einsatz. Wir betreiben acht Rettungswachen im gesamten Kreisgebiet, mit 2 Notarztstandort . Alle unsere Rettungswachen sind Lehrrettungswachen. - Praxisanleitungen planen, durchführen und evaluieren - Abstimmung mit der Praxisanleitung der Schule - Einsatznachbesprechungen - Forderung und Förderung der Auszubildenden
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Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Postbearbeitung, Ausgangsrechnung bearbeiten, Eingangsrechnung (bearbeiten etc.)
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Postbearbeitung, Ausgangsrechnung bearbeiten, Eingangsrechnung (bearbeiten etc.)
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Recycling Entsorgung & Logistik GmbH
Recycling Entsorgung & Logistik GmbH
Recycling Entsorgung & Logistik GmbH
74915 Waibstadt, Deutschland
Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Schnelle Bewerbung
• Störungsbehebung und Reklamationsmanagement
• Störungsbehebung und Reklamationsmanagement
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Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Durchführung eines verantwortungsvollen Reklamations-Managements in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Durchführung eines verantwortungsvollen Reklamations-Managements in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
113 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst und Reklamationsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst und Reklamationsmanagement
PBS
Lehrte
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort (Lehrte/Ahlten) bei Hannover suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst und Reklamationsmanagement * Kenntnisse in Auftragsmanagement und Kundenservice
Für unseren Standort (Lehrte/Ahlten) bei Hannover suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst und Reklamationsmanagement * Kenntnisse in Auftragsmanagement und Kundenservice
NEU
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Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung beim Abfallwirtschaftsbetrieb
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung beim Abfallwirtschaftsbetrieb
Landratsamt Rastatt
Rastatt
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung * Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement) sowie kommunikative Fähigkeiten * ein Bistro mit Frühstücks- und Mittagsangebot, ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne Büroräume in Innenstadt- und Bahnhofsnähe, ein vergünstigtes Bahnticket, eine betriebliche Altersvorsorge und noch vieles mehr
Bewerben Sie sich als Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Sperrmüll, Reklamationsmanagement und Abfallberatung * Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement) sowie kommunikative Fähigkeiten * ein Bistro mit Frühstücks- und Mittagsangebot, ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement, moderne Büroräume in Innenstadt- und Bahnhofsnähe, ein vergünstigtes Bahnticket, eine betriebliche Altersvorsorge und noch vieles mehr