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13 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Vettweiß im Umkreis von 30 km
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen
Noch nichts dabei? Es gibt 12 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind.
2nd‑Level‑Verantwortung: Eigenständige Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Incidents und Service Requests – strukturiert, zuverlässig und stets SLA‑konform . * Anwenderorientierung: Qualifizierter Support für alle Unternehmen der YNCORIS sowohl remote als auch bei Bedarf persönlich vor Ort. * On‑Site‑Support: Unterstützung an Außenstandorten, wenn schnelle Reaktionsfähigkeit und unmittelbare Problemlösung gefragt sind.
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Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
SundS ITS
Hürth Rheinland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level - Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
Bearbeitung von Support-Tickets (Jira o. ä.) im First- und Second-Level - Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Systembetrieb oder IT-Service
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Schnelle Bewerbung
IT-Support per Remote oder vor Ort (regional) - Führerschein Klasse B von Vorteil (nur Kurzstrecken)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Microsoft 365, Client-Servertechnik, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
IT-Support per Remote oder vor Ort (regional) - Führerschein Klasse B von Vorteil (nur Kurzstrecken)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Microsoft 365, Client-Servertechnik, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
Altenzentrum St. Elisabeth der MARIENBORN gGmbH
Zülpich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auftretende Störungen lösen Sie kompetent und professionell; einen Großteil der Anfragen via Remote Support oder direkt vor Ort.
Auftretende Störungen lösen Sie kompetent und professionell; einen Großteil der Anfragen via Remote Support oder direkt vor Ort.
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Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Datenbank SQL
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Datenbank SQL
Schnelle Bewerbung
Betreuung und Support von Serversystemen, Netzwerken und Arbeitsplätzen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
Betreuung und Support von Serversystemen, Netzwerken und Arbeitsplätzen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Security & Netzwerk - Hybrid
IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Security & Netzwerk - Hybrid
QCG Computer GmbH
Eschweiler
Schnelle Bewerbung
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Administration, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Systemstabilität, insbesondere im Produktionsumfeld. * Betrieb und Weiterentwicklung von Server- und Netzwerksystemen einschließlich Firewalls und Endpoint-Security zur Gewährleistung eines durchgängig geschützten IT-Betriebs. * Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN/VPN), einschließlich Segmentierung, Zugriffskontrollen und Performance-Optimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Umsetzung und Pflege technischer Sicherheitsmaßnahmen wie Patch-Management, Endpoint-Security, Verschlüsselungstechnologien und Backup-Strategien.
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Administration, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Systemstabilität, insbesondere im Produktionsumfeld. * Betrieb und Weiterentwicklung von Server- und Netzwerksystemen einschließlich Firewalls und Endpoint-Security zur Gewährleistung eines durchgängig geschützten IT-Betriebs. * Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (LAN/WAN/VPN), einschließlich Segmentierung, Zugriffskontrollen und Performance-Optimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Umsetzung und Pflege technischer Sicherheitsmaßnahmen wie Patch-Management, Endpoint-Security, Verschlüsselungstechnologien und Backup-Strategien.
Schnelle Bewerbung
Configure, maintain and support the MES systems used in the production environment. * Support production operations by handling unexpected system- or process-related incidents on the production line. * Support the definition of new product manufacturing processes and continuously improve existing production flows. * Perform shopfloor data queries and support data analysis to improve transparency, efficiency and decision-making. * More than two years of professional experience in manufacturing IT, MES systems or production-related system support. * Ability to analyze production incidents, identify root causes and support effective corrective actions. * Basic experience in data querying and analysis to support production and improvement initiatives.
Configure, maintain and support the MES systems used in the production environment. * Support production operations by handling unexpected system- or process-related incidents on the production line. * Support the definition of new product manufacturing processes and continuously improve existing production flows. * Perform shopfloor data queries and support data analysis to improve transparency, efficiency and decision-making. * More than two years of professional experience in manufacturing IT, MES systems or production-related system support. * Ability to analyze production incidents, identify root causes and support effective corrective actions. * Basic experience in data querying and analysis to support production and improvement initiatives.
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder ...
QCG Computer GmbH * Eschweiler * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Sicherstellung einer stabilen, sicheren und skalierbaren DevOps-Infrastruktur. * Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen in CI/CD-Pipelines und Cloud-Umgebungen. * Automatisierung und Monitoring von sicherheitskritischen Prozessen zur Risikominimierung. * Analyse, Identifikation und Behebung sicherheitsrelevanter Schwachstellen in Systemen und Anwendungen. * Verwaltung und Optimierung von Container-Technologien und Orchestrierungslösungen wie Docker und Kubernetes. * Implementierung und Wartung von Infrastructure-as-Code (IaC)-Lösungen mit Ansible, Terraform oder ähnlichen Tools. * Dokumentation von Security-Richtlinien, Automatisierungsprozessen und Best Practices. Ihr Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Sicherheit oder ...
41 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
NEU
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben.
Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben.
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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut.
Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Als Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Alternativ sind Sie Quereinsteiger und wollen in den Support wechseln, sind aber mit wesentlichen informationstechnischen Themenstellungen vertraut.
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support) * Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support) * Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
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SAP SD Consultant (m/w/d) Digital Product Group Finance
SAP SD Consultant (m/w/d) Digital Product Group Finance
DACHSER SE
Kempten, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Unterschleißheim
2nd- und 3rd-Level-Support im SAP-SD-Umfeld
2nd- und 3rd-Level-Support im SAP-SD-Umfeld
Schnelle Bewerbung
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User
IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Essen, Frankfurt, Hamburg, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
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Systems Engineer im zentralen Eventmanagement (m/w/d)
Systems Engineer im zentralen Eventmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
Schnelle Bewerbung
Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung und Support von bestehenden Anwendungen
Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung und Support von bestehenden Anwendungen
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Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd/3rd level Supports Dabei arbeitest du an der Schnittstelle von Infrastruktur, Security und Cloud und bringst unsere Systeme aktiv auf das nächste Level.
Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd/3rd level Supports Dabei arbeitest du an der Schnittstelle von Infrastruktur, Security und Cloud und bringst unsere Systeme aktiv auf das nächste Level.
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