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12 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Strausberg im Umkreis von 30 km
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Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support * Berufserfahrung im Bereich 1st- und/oder 2nd-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil - Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support * Berufserfahrung im Bereich 1st- und/oder 2nd-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil - Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
NEU
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei der Fehleranalyse und -behebung im bestehenden ABAS-Umfeld
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Noch nichts dabei? Es gibt 9 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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FTI Engineering Network GmbH * Strausberg, Wildau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Das sind wir - Die FTI Engineering Network GmbH wurde 2001 gegründet. Als zugelassener Entwicklungs- und Herstellungsbetrieb umfasst unser Portfolio komplette Systemlösungen vom Design über die Herstellung bis zur Zertifizierung und Integration. Unsere Systemlösungen sind weltweit im Einsatz, z.B. im Airbus A380. Zu unseren Kunden zählen namhafte Flugzeughersteller, Airlines und Wartungsbetriebe. Die FTI ist Mitglied der Peiker Holding GmbH, zu dieser Sie auch arbeitsvertraglich gehören würden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) (40 Wochenstunden). Das sind Ihre Aufgaben * Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerken und IT-Systemen * Verwaltung von Betriebssystemen (Windows, Linux, macOS)
FTI Engineering Network GmbH * Strausberg, Wildau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Das sind wir - Die FTI Engineering Network GmbH wurde 2001 gegründet. Als zugelassener Entwicklungs- und Herstellungsbetrieb umfasst unser Portfolio komplette Systemlösungen vom Design über die Herstellung bis zur Zertifizierung und Integration. Unsere Systemlösungen sind weltweit im Einsatz, z.B. im Airbus A380. Zu unseren Kunden zählen namhafte Flugzeughersteller, Airlines und Wartungsbetriebe. Die FTI ist Mitglied der Peiker Holding GmbH, zu dieser Sie auch arbeitsvertraglich gehören würden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) (40 Wochenstunden). Das sind Ihre Aufgaben * Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerken und IT-Systemen * Verwaltung von Betriebssystemen (Windows, Linux, macOS)
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Second- und Third-Level-Support
Second- und Third-Level-Support
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NordPrax GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die NordPrax GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & MedTech, das sich auf innovative Technologielösungen und professionellen Service spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und modernste Technik, um die Anforderungen unserer Kunden effizient und zuverlässig zu erfüllen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kollegialität, technischem Know-how und kontinuierlicher Weiterentwicklung, wodurch wir nachhaltige Partnerschaften im Markt pflegen. Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation in deutschen Arztpraxen ...
NordPrax GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die NordPrax GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich IT & MedTech, das sich auf innovative Technologielösungen und professionellen Service spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und modernste Technik, um die Anforderungen unserer Kunden effizient und zuverlässig zu erfüllen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Kollegialität, technischem Know-how und kontinuierlicher Weiterentwicklung, wodurch wir nachhaltige Partnerschaften im Markt pflegen. Wenn Du deine Expertise als Senior IT-Techniker im Außendienst einbringen und gemeinsam mit uns zukunftsweisende Projekte realisieren möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation in deutschen Arztpraxen ...
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Schnelle Bewerbung
NORSAN GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Velkommen om bord – Willkommen an Bord! Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hoch motiviert und international – Hersteller der besten Omega-3-Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3-Expertise – das und vieles mehr sind wir, NORSAN. Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3-Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten. Wie schaffen wir das? Wir – die NORSAN-Crew – ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, welches das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff ...
NORSAN GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Velkommen om bord – Willkommen an Bord! Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hoch motiviert und international – Hersteller der besten Omega-3-Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3-Expertise – das und vieles mehr sind wir, NORSAN. Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3-Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten. Wie schaffen wir das? Wir – die NORSAN-Crew – ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, welches das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff ...
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie technische Unterstützung bei komplexen Fragestellungen
Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie technische Unterstützung bei komplexen Fragestellungen
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Inhouse Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen (1st- und 2nd-Level)
Inhouse Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen (1st- und 2nd-Level)
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IT Technician Rechenzentrum (w/m/d)
IT Technician Rechenzentrum (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Lübbenau/Spreewald, Neuenhagen bei Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
50Hertz Transmission GmbH * Lübbenau/Spreewald, Neuenhagen bei Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind? Wir sind 50Hertz – einer der vier Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) in Deutschland. Zusammen mit dem belgischen Stromnetzbetreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. Bei 50Hertz arbeiten über 2.100 Menschen daran, dass Strom über große Entfernungen jederzeit zuverlässig, verlustarm und optimal gesteuert fließt. Als ÜNB übernehmen wir in gesellschaftlicher, technischer und wirtschaftlicher Hinsicht eine zentrale Moderatorenrolle bei der Verwirklichung der Energiewende. Unser Ziel: Bis zum Jahr 2032 wollen wir 100 Prozent erneuerbare Energien sicher und bezahlbar in Netz und System integrieren. * Innovativ - Wir treiben die Energiewende mit zukunftsweisenden Technologien und kreativen Lösungen ...
50Hertz Transmission GmbH * Lübbenau/Spreewald, Neuenhagen bei Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind? Wir sind 50Hertz – einer der vier Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) in Deutschland. Zusammen mit dem belgischen Stromnetzbetreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. Bei 50Hertz arbeiten über 2.100 Menschen daran, dass Strom über große Entfernungen jederzeit zuverlässig, verlustarm und optimal gesteuert fließt. Als ÜNB übernehmen wir in gesellschaftlicher, technischer und wirtschaftlicher Hinsicht eine zentrale Moderatorenrolle bei der Verwirklichung der Energiewende. Unser Ziel: Bis zum Jahr 2032 wollen wir 100 Prozent erneuerbare Energien sicher und bezahlbar in Netz und System integrieren. * Innovativ - Wir treiben die Energiewende mit zukunftsweisenden Technologien und kreativen Lösungen ...
Netzwerk Experte - Cisco Meraki / Firewall (m/w/d)
Netzwerk Experte - Cisco Meraki / Firewall (m/w/d)
PROTOS TECHNOLOGIE GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PROTOS TECHNOLOGIE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über PROTOS Technologie GmbH - Wir sind der Partner für Cloud Projekte. Wir begleiten den Kunden von der Strategie bis zur Umsetzung und über das Projekt hinaus. Unsere DNA ist die Cloud. Als Unternehmensberatung mit Fokus auf IT & Cloud Computing verbinden wir die drei Bereiche Consulting, Architektur und technisches Projektmanagement. Wir begleiten den Kunden im gesamten - IT Veränderungsprozess. Wir klären die Voraussetzungen, greifen auf erprobte Methoden und Best Practice Ansätze zurück und begleiten den Kulturwechsel im Unternehmen. Gleichzeitig steuern wir den Prozess der Migration und binden andere Dienstleister ein. Wir begleiten unsere Kunden über die Migration in die neue Infrastruktur hinaus, mit Reviews und weiterer Optimierung.
PROTOS TECHNOLOGIE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über PROTOS Technologie GmbH - Wir sind der Partner für Cloud Projekte. Wir begleiten den Kunden von der Strategie bis zur Umsetzung und über das Projekt hinaus. Unsere DNA ist die Cloud. Als Unternehmensberatung mit Fokus auf IT & Cloud Computing verbinden wir die drei Bereiche Consulting, Architektur und technisches Projektmanagement. Wir begleiten den Kunden im gesamten - IT Veränderungsprozess. Wir klären die Voraussetzungen, greifen auf erprobte Methoden und Best Practice Ansätze zurück und begleiten den Kulturwechsel im Unternehmen. Gleichzeitig steuern wir den Prozess der Migration und binden andere Dienstleister ein. Wir begleiten unsere Kunden über die Migration in die neue Infrastruktur hinaus, mit Reviews und weiterer Optimierung.
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Anschreiben nicht erforderlich
flaschenpost SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost! Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten. Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe. Als Mobile Device Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere mobilen Endgeräte und Clients zuverlässig, sicher und effizient bereitgestellt, verwaltet und weiterentwickelt werden. Du gestaltest ein modernes Device Management mit, standardisierst Prozesse und schaffst die Grundlage für einen stabilen und sicheren ...
flaschenpost SE * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost! Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten. Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe. Als Mobile Device Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere mobilen Endgeräte und Clients zuverlässig, sicher und effizient bereitgestellt, verwaltet und weiterentwickelt werden. Du gestaltest ein modernes Device Management mit, standardisierst Prozesse und schaffst die Grundlage für einen stabilen und sicheren ...
78 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
NEU
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
NEU
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden, * Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem * Anwenderschulungen und Support der Microsoft Office Anwendungen, SPSS, AcademyFIVE * Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden, * Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem * Anwenderschulungen und Support der Microsoft Office Anwendungen, SPSS, AcademyFIVE * Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen * Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen * Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Schnelle Bewerbung
First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
First meets Second Level: Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme nicht nur anzuwenden, sondern aktiv mitzugestalten. MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Verantworte den 1st & 2nd Level IT-Support und bearbeite anfallende Störungen vor Ort und remote * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk
Verantworte den 1st & 2nd Level IT-Support und bearbeite anfallende Störungen vor Ort und remote * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk
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Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Bremen, Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Berlin, Kerpen, München, Stuttgart, Ludwigshafen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Zwickau, Chemnitz, Leipzig, Kassel, Marklkofen, Köln, Münster, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) ...
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Bremen, Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Berlin, Kerpen, München, Stuttgart, Ludwigshafen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Zwickau, Chemnitz, Leipzig, Kassel, Marklkofen, Köln, Münster, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. * Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) ...
Grundlagenwissen in Windows 10/11 und erste Erfahrungen im IT-Support
Grundlagenwissen in Windows 10/11 und erste Erfahrungen im IT-Support
NEU
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You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved. * The 2nd level is demonstrably relieved, recurring inquiries are largely automated or covered by self-service. You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You solve the majority of inquiries independently at 1st level: quickly, professionally and cleanly documented. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service.
You escalate the really complex cases to the 2nd level in a structured way – with all the information you need to solve them. * You handle the standard cases independently at 1st level and escalate the more complex cases cleanly to the 2nd level. * Your 1st level solution rate is stable and measurable – the 2nd level is noticeably relieved. * The 2nd level is demonstrably relieved, recurring inquiries are largely automated or covered by self-service. You are RABOT's human voice for our B2B and tenant electricity customers – and the bridge between Customer Support and the B2B team. You solve the majority of inquiries independently at 1st level: quickly, professionally and cleanly documented. And you think ahead: You recognize recurring requests, build standard responses and a small customer support playbook, and help reduce manual effort – through automation and self-service.
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Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken * Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support * Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)
1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken * Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support * Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Verwaltung
- Kommunikation
- Logopädie Ausbildung
- Kundenservice
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
- Polizei Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung