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7 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Obermarchtal im Umkreis von 30 km
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2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools * Überwachung der Datenqualität und Einhaltung der Service Levels inklusive Koordination notwendiger Korrekturmaßnahmen
2nd‑Level‑Support für Anwender zu Datenprozessen und relevanten Tools * Überwachung der Datenqualität und Einhaltung der Service Levels inklusive Koordination notwendiger Korrekturmaßnahmen
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Administration und 2nd-Level-Support für weltweit eingesetzte IT-Systeme (z. B. LIMS) sowie Zusammenarbeit bei der Betreuung und technischen Unterstützung von Computersystemen und Analysegeräten im Laborumfeld in enger Abstimmung mit dem
Administration und 2nd-Level-Support für weltweit eingesetzte IT-Systeme (z. B. LIMS) sowie Zusammenarbeit bei der Betreuung und technischen Unterstützung von Computersystemen und Analysegeräten im Laborumfeld in enger Abstimmung mit dem
Noch nichts dabei? Es gibt 5 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Hotlinemitarbeiter - Apothekenberatung / Software / IT (m/w/d)
Hotlinemitarbeiter - Apothekenberatung / Software / IT (m/w/d)
Apotechnik GmbH Computertechnik für Apotheken
Obermarchtal
Teilweise Home-Office
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Du dokumentierst Support-Vorgänge im Ticketsystem
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Technischer Support bei komplexen Systemfragen
Technischer Support bei komplexen Systemfragen
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Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der NetApp Storage Infrastruktur * Automatisierung der Storage-Plattform nach Infrastructure-as-Code-Prinzipien (Terraform, Ansible, Puppet, Bash, Powershell) * Aktive Mitgestaltung moderner Infrastrukturprojekte wie Cloud- und Hybrid-Integrationen, Migrationen und Technologie-Upgrades * Überwachung, Analyse und Optimierung von Storage Systemen hinsichtlich ...
Liebherr-Werk Ehingen GmbH * Ehingen/Donau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert. Aufgaben - Das sind Ihre Aufgaben * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der NetApp Storage Infrastruktur * Automatisierung der Storage-Plattform nach Infrastructure-as-Code-Prinzipien (Terraform, Ansible, Puppet, Bash, Powershell) * Aktive Mitgestaltung moderner Infrastrukturprojekte wie Cloud- und Hybrid-Integrationen, Migrationen und Technologie-Upgrades * Überwachung, Analyse und Optimierung von Storage Systemen hinsichtlich ...
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Anschreiben nicht erforderlich
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Technischer Support bei komplexen Systemfragen sowie Abstimmung zwischen Produktion und konzerninterner IT (IM) zur Umsetzung neuer Anforderungen und Lösungen
Technischer Support bei komplexen Systemfragen sowie Abstimmung zwischen Produktion und konzerninterner IT (IM) zur Umsetzung neuer Anforderungen und Lösungen
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IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit
IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit
Stadtverwaltung Bad Schussenried
88427 Bad Schussenried
Teilweise Home-Office
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Fehleranalyse und Support (1st/2nd Level)
Fehleranalyse und Support (1st/2nd Level)
37 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
NEU
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Troubleshoot customer issues and perform root cause analysis as part of 2nd level support For our Service & Support team in Nehren we are looking for an "System and Service Specialist (m/w/d)" focusing on our molecular diagnostics instruments. The position is designed to provide expert application support and training for instruments, software, and test kits, ensuring effective implementation and use of molecular diagnostic systems by customers. * Support the introduction of product changes together with Product Management * minimum B2 level in written and spoken German and English - This means we support your career goals and provide the resources and opportunities to advance your career. Whether it's a new role within the company or an international assignment, we support your career journey every step of the way.
Troubleshoot customer issues and perform root cause analysis as part of 2nd level support For our Service & Support team in Nehren we are looking for an "System and Service Specialist (m/w/d)" focusing on our molecular diagnostics instruments. The position is designed to provide expert application support and training for instruments, software, and test kits, ensuring effective implementation and use of molecular diagnostic systems by customers. * Support the introduction of product changes together with Product Management * minimum B2 level in written and spoken German and English - This means we support your career goals and provide the resources and opportunities to advance your career. Whether it's a new role within the company or an international assignment, we support your career journey every step of the way.
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Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Fachinformatiker:in Sytemintegration IT-Support (w/m/d)
Institut Dr. Foerster GmbH & Co. KG
Reutlingen
Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support * Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen nach ITIL * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support * Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen nach ITIL * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Steuerung von Tickets, Prioritäten und Service Levels mit klarem Fokus auf Effizienz und Qualität * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre)
Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Steuerung von Tickets, Prioritäten und Service Levels mit klarem Fokus auf Effizienz und Qualität * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre)
Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen,nimmst Supportanfragen strukturiert auf, bewertest ihre Dringlichkeit und sorgst dafür, dass sie schnell an dierichtigen Stellengelangen– bei Bedarf aktivierst du auch die Rufbereitschaft.
Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden. * Du nimmst eingehende Anrufe entgegen,nimmst Supportanfragen strukturiert auf, bewertest ihre Dringlichkeit und sorgst dafür, dass sie schnell an dierichtigen Stellengelangen– bei Bedarf aktivierst du auch die Rufbereitschaft.
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT-System-, Netzwerk- und Infrastrukturadministrator (m/w/d)
IT-System-, Netzwerk- und Infrastrukturadministrator (m/w/d)
GWG – Wohnungsgesellschaft Reutlingen mbH
Reutlingen
Sie übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level-Support, verwalten Benutzer und Berechtigungen, wirken an IT‑Projekten und Beschaffungen mit und erstellen technische Dokumentationen; zudem begleiten und unterstützen Sie fachlich im IT‑Bereich
Sie übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level-Support, verwalten Benutzer und Berechtigungen, wirken an IT‑Projekten und Beschaffungen mit und erstellen technische Dokumentationen; zudem begleiten und unterstützen Sie fachlich im IT‑Bereich
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT Business Solution Analyst (m/w/d)
IT Business Solution Analyst (m/w/d)
Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
Ochsenhausen
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Fachbereiche im 2nd-Level Support durch Beratung, Analyse und Fehlerbehebung
Unterstützung der Fachbereiche im 2nd-Level Support durch Beratung, Analyse und Fehlerbehebung
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Kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das SAP SD / MM Modul sowie Übernahme des 1st, 2nd Level Support, Durchführung von Funktions- und Integrationstests
Kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das SAP SD / MM Modul sowie Übernahme des 1st, 2nd Level Support, Durchführung von Funktions- und Integrationstests
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Sicherstellung und Überwachung des globalen Netzwerkbetriebs inklusive 2nd und 3rd Level Support
Sicherstellung und Überwachung des globalen Netzwerkbetriebs inklusive 2nd und 3rd Level Support
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Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support
Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anforderungen aufnehmen, priorisieren und in umsetzbare Aufgaben für das Support Team übersetzen * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support
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Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen im 2nd‑Level‑Support bei komplexeren Anfragen - Sie fungieren als Schnittstelle zwischen , IT‑Support und Fachabteilungen - Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder Servicedesk
Sie unterstützen im 2nd‑Level‑Support bei komplexeren Anfragen - Sie fungieren als Schnittstelle zwischen , IT‑Support und Fachabteilungen - Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder Servicedesk
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Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Eberhardzell
Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil. * Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden. * Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil. * Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden. * Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
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2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender
2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender