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6 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Küssaberg im Umkreis von 30 km
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
Stiegeler Internet Service GmbH
Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg bei Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg
Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * technischem Kundensupport oder Helpdesk
Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * technischem Kundensupport oder Helpdesk
Noch nichts dabei? Es gibt 4 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen, St. Blasien
Teilweise Home-Office
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Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1.
Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1.
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UCC Solutions UG (haftungsbeschränkt) * Eggingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir suchen genau SIE.. Sind Sie gerne mit Menschen zusammen und haben ein gutes technisches Verständnis in IT und Telekommunikation? Dazu möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, dass Sie als Mitarbeiter unterstütz und fördert... Dann sind wir ihr Arbeitgeber - Ihre Aufgaben * VIELSEITIGE UND VERANTWORTUNGSVOLLE AUFGABEN - Ihr Aufgabengebiet * Konzeption, Implementierung, Optimierung und Verantwortung von Lösungen für IT und Netzwerk bei Kunden * Aktives Mitwirken bei der Konfiguration und Inbetriebnahme von Lösungen * Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und Troubleshooting * Beständige Betreuung unserer langjährigen Kunden * Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops unserer Partner * Aus der Region WT - Ihre Qualifikation
UCC Solutions UG (haftungsbeschränkt) * Eggingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir suchen genau SIE.. Sind Sie gerne mit Menschen zusammen und haben ein gutes technisches Verständnis in IT und Telekommunikation? Dazu möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, dass Sie als Mitarbeiter unterstütz und fördert... Dann sind wir ihr Arbeitgeber - Ihre Aufgaben * VIELSEITIGE UND VERANTWORTUNGSVOLLE AUFGABEN - Ihr Aufgabengebiet * Konzeption, Implementierung, Optimierung und Verantwortung von Lösungen für IT und Netzwerk bei Kunden * Aktives Mitwirken bei der Konfiguration und Inbetriebnahme von Lösungen * Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und Troubleshooting * Beständige Betreuung unserer langjährigen Kunden * Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops unserer Partner * Aus der Region WT - Ihre Qualifikation
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
19 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
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SAP SD Senior Berater / Teilprojektleiter Job (m/w/x) Inhouse Job im Raum Maulburg - 40% remote
SAP SD Senior Berater / Teilprojektleiter Job (m/w/x) Inhouse Job im Raum Maulburg - 40% remote
duerenhoff GmbH
Maulburg
Übernahme des 2nd und 3rd Level SAP SD bzw. SAP S/4HANA Sales Supports sowie Anpassung des SAP Standards an betriebliche Anforderungen mittels Customizing
Übernahme des 2nd und 3rd Level SAP SD bzw. SAP S/4HANA Sales Supports sowie Anpassung des SAP Standards an betriebliche Anforderungen mittels Customizing
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Du unterstützt den KIS-Support im 2nd-Level bei technischen Anfragen * Du analysierst und behebst gemeldete Systemstörungen Support & Dokumentation * Support & Dokumentation
Du unterstützt den KIS-Support im 2nd-Level bei technischen Anfragen * Du analysierst und behebst gemeldete Systemstörungen Support & Dokumentation * Support & Dokumentation
Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Stiegeler Internet Service GmbH
Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald bei Lörrach
Teilweise Home-Office
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
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IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
schlaich bergermann partner
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
NEU
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Ottendorf-Okrilla (Dresden)
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support für Fachapplikationen * Onsite-Support für Mitarbeitende einschließlich 1st-Level-Support
2nd-Level-Support für Fachapplikationen * Onsite-Support für Mitarbeitende einschließlich 1st-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
Raiffeisen Waren GmbH
Kassel, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anfragen und führen eigenständig Fehleranalysen durch.
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anfragen und führen eigenständig Fehleranalysen durch.
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HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
AGAPLESION gAG
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System
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SAP HCM Berater (m/w/d) - SAP HCM Consultant
SAP HCM Berater (m/w/d) - SAP HCM Consultant
Ratbacher GmbH
Bamberg, Berlin, Bremen, Dortmund, Freiburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Der 2nd und 3rd Level Support ist ein wertvoller Teil Ihrer Arbeit und Sie unterstützen aktiv die Durchführung von Tests und Fehleranalysen
Der 2nd und 3rd Level Support ist ein wertvoller Teil Ihrer Arbeit und Sie unterstützen aktiv die Durchführung von Tests und Fehleranalysen
HR-IT Referent Personaleinsatzplanung (w/m/d)
HR-IT Referent Personaleinsatzplanung (w/m/d)
AGAPLESION gAG
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fachliche Führung: Fachliche Führung des 2nd-Level-Support-Teams sowie Steuerung externer Dienstleister und interner Fachabteilungen
Fachliche Führung: Fachliche Führung des 2nd-Level-Support-Teams sowie Steuerung externer Dienstleister und interner Fachabteilungen
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
Limburg an der Lahn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Komm.ONE
Freiburg, Karlsruhe, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
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Schnelle Bewerbung
Bei layer7 suchen wir einen IT-Experten, der sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support brilliert. Du löst nicht nur technische Herausforderungen im 1st Level Support, sondern tauchst auch tief in komplexere 2nd Level Anfragen ein. Als Remote IT-Support-Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir erwarten solide Erfahrung im IT-Support, eine Leidenschaft für Technologie und die Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen.
Bei layer7 suchen wir einen IT-Experten, der sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support brilliert. Du löst nicht nur technische Herausforderungen im 1st Level Support, sondern tauchst auch tief in komplexere 2nd Level Anfragen ein. Als Remote IT-Support-Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir erwarten solide Erfahrung im IT-Support, eine Leidenschaft für Technologie und die Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen.
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Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
workBOXX-solutions GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
Probleme lösen (3rd Level & Escalation): Du bist der Experte für die kniffligen Fälle im 2nd-Level-Support und unterstützt das Team bei komplexen Störungen.
Probleme lösen (3rd Level & Escalation): Du bist der Experte für die kniffligen Fälle im 2nd-Level-Support und unterstützt das Team bei komplexen Störungen.