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7 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Gunzenhausen im Umkreis von 30 km
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2nd Level Support für unsere Filialen * Koordination des First- und Second-Level-Supports * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
2nd Level Support für unsere Filialen * Koordination des First- und Second-Level-Supports * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Zusammenarbeit mit externer Hotline / Provider für 1st-Level-Anfragen * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams
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Sie verantworten die Betreuung, Administration und den Third-Level-Support unserer CAD-, CAM- und PLM-Anwendungen, inklusive Installation, Konfiguration und Betrieb auf den Serverumgebungen.
Sie verantworten die Betreuung, Administration und den Third-Level-Support unserer CAD-, CAM- und PLM-Anwendungen, inklusive Installation, Konfiguration und Betrieb auf den Serverumgebungen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
München, Augsburg, Nürnberg, Bamberg, Ingolstadt, Regensburg, Würzburg, Coburg, Kempten, Ansbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
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Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau * Herrieden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Firma Sielaff gehört zu den international führenden Herstellern von Warenverkaufsautomaten und Leergut-Rücknahmesystemen mit über 1.200 Mitarbeitenden innerhalb der Sielaff-Gruppe an drei Standorten in Deutschland und zusätzlich sieben Gesellschaften im europäischen Ausland. Von der ersten Konzeption bis zum vollständigen Automaten erfolgen die Herstellung und Montage in Eigenregie und stets „Made in Germany“. Als Hidden Champion erschließen wir Zukunftsmärkte und widmen uns aktiv den Themen 24/7 und Recycling – den Einklang von Mensch und Umwelt immer im Blick. Ihre Aufgaben * Definition, Entwicklung, Dokumentation und Pflege von Schnittstellen * Führung und Koordination von Projekten in den Bereichen Schnittstellen und Daten
Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau * Herrieden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Firma Sielaff gehört zu den international führenden Herstellern von Warenverkaufsautomaten und Leergut-Rücknahmesystemen mit über 1.200 Mitarbeitenden innerhalb der Sielaff-Gruppe an drei Standorten in Deutschland und zusätzlich sieben Gesellschaften im europäischen Ausland. Von der ersten Konzeption bis zum vollständigen Automaten erfolgen die Herstellung und Montage in Eigenregie und stets „Made in Germany“. Als Hidden Champion erschließen wir Zukunftsmärkte und widmen uns aktiv den Themen 24/7 und Recycling – den Einklang von Mensch und Umwelt immer im Blick. Ihre Aufgaben * Definition, Entwicklung, Dokumentation und Pflege von Schnittstellen * Führung und Koordination von Projekten in den Bereichen Schnittstellen und Daten
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IT Administrator - Netzwerktechniker (m/w/d)
IT Administrator - Netzwerktechniker (m/w/d)
Hüttl & Vierkorn Wirtschaftsberatungs-GmbH & Co. KG
Gunzenhausen am Altmühlsee
Schnelle Bewerbung
Hüttl & Vierkorn Wirtschaftsberatungs-GmbH & Co. KG * Gunzenhausen am Altmühlsee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen eine praxisorientierte** IT-Systemadministratorin / einen IT-Systemadministrator bzw. Netzwerktechniker (m/w/d)**, der die Netzwerk- und IT-Infrastruktur von unseren Kunden und uns zuverlässig betreibt, weiterentwickelt und bei Störungen den Überblick behält. Der Fokus liegt auf Netzwerk, Firewalls, VPNs und stabilen Systemen – nicht auf reinen Helpdesk-Aufgaben. Hüttl & Vierkorn führt Energie-, Umwelt- und IT-Sicherheits-Managementsysteme ein, betreibt sie und begleitet Kunden langfristig, um Stabilität und Kontinuität zu gewährleisten. Als Digitalisierungspartner für nachhaltige Unternehmen und Organisationen legen wir einen besonderen Fokus auf die Betreuung von IT- und OT/IIoT-Infrastrukturen, um Abläufe ...
Hüttl & Vierkorn Wirtschaftsberatungs-GmbH & Co. KG * Gunzenhausen am Altmühlsee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen eine praxisorientierte** IT-Systemadministratorin / einen IT-Systemadministrator bzw. Netzwerktechniker (m/w/d)**, der die Netzwerk- und IT-Infrastruktur von unseren Kunden und uns zuverlässig betreibt, weiterentwickelt und bei Störungen den Überblick behält. Der Fokus liegt auf Netzwerk, Firewalls, VPNs und stabilen Systemen – nicht auf reinen Helpdesk-Aufgaben. Hüttl & Vierkorn führt Energie-, Umwelt- und IT-Sicherheits-Managementsysteme ein, betreibt sie und begleitet Kunden langfristig, um Stabilität und Kontinuität zu gewährleisten. Als Digitalisierungspartner für nachhaltige Unternehmen und Organisationen legen wir einen besonderen Fokus auf die Betreuung von IT- und OT/IIoT-Infrastrukturen, um Abläufe ...
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1st Level Support (ca. 40%) * Installation und Austausch von WLAN-Accesspoints in Abstimmung mit dem 2nd Level. Die Aufgaben umfassen Hardware-Service, Netzwerk-Support, Server-Administration, Medientechnik sowie Software-Management in enger Zusammenarbeit mit Systembetreuern und weiteren Dienstleistern. * Erfahrung im IT-Support
1st Level Support (ca. 40%) * Installation und Austausch von WLAN-Accesspoints in Abstimmung mit dem 2nd Level. Die Aufgaben umfassen Hardware-Service, Netzwerk-Support, Server-Administration, Medientechnik sowie Software-Management in enger Zusammenarbeit mit Systembetreuern und weiteren Dienstleistern. * Erfahrung im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen für 3 Tage/Woche und Bopfingen für 2 Tage /Woche unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker * IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen für 3 Tage/Woche und Bopfingen für 2 Tage /Woche unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker * IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
NEU
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Donauwörth
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
NEU
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Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
Support auf Augenhöhe: Im 2nd-Level-Support bist Du die kompetente Ansprechperson für komplexe Netzwerkthemen – intern wie extern.
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ERP Consultant & Developer (m/w/d) im Bereich SD
ERP Consultant & Developer (m/w/d) im Bereich SD
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Nonnweiler
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Vertrieb (Modul Sales & Distribution SD).
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Betreuung inklusive 2nd-Level-Support sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-gestützten Prozesse im Vertrieb (Modul Sales & Distribution SD).
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Schnelle Bewerbung
Praxiserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level). * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level CEFR-Sprachniveau).
Praxiserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level). * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level CEFR-Sprachniveau).
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IT Infrastructure Specialist Microsoft 365 & Software Asset Management (m/w/d)
IT Infrastructure Specialist Microsoft 365 & Software Asset Management (m/w/d)
LEONI Kabel GmbH
Roth
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support sowie Automatisierung, Standardisierung und Optimierung von IT‑Prozessen
Mitarbeit im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support sowie Automatisierung, Standardisierung und Optimierung von IT‑Prozessen
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SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Nürnberg, Darmstadt, Leipzig, Hanau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
Durchführung von Tests und Fehleranalysen sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche im Unternehmen
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
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Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support. Dann werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Support Spezialistin (w/m/d) für unser bestehendes hauseigenes Klinikinformationssystem.
Senior Consultant Openshift (m/w/d)
Senior Consultant Openshift (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
2nd Level Support für Openshift Kolleg:innen in der Administration
2nd Level Support für Openshift Kolleg:innen in der Administration
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Schnelle Bewerbung
Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern * Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Kontinuierliche Verbesserung der internen Supportprozesse sowie fachliche Unterstützung von . * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport (vorzugsweise im medizinischen Umfeld) * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern * Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Kontinuierliche Verbesserung der internen Supportprozesse sowie fachliche Unterstützung von . * Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport (vorzugsweise im medizinischen Umfeld) * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
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Schnelle Bewerbung
Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
Kundenkontakt mit Tiefgang: Im 2nd- und 3rd-Level-Support stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch vor Ort.
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung unserer IT Umgebung im 1st und 2nd Level Support. Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um IT-Infrastruktur, Anwendersupport und digitale Prozesse in einem modernen Unternehmen. * Management von Hard und Software für Clients, Mobiles, Drucker und Telefonie sowie Support unserer Anwendenden bei allen Fragen rund um eingesetzte Anwendungen.
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung unserer IT Umgebung im 1st und 2nd Level Support. Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um IT-Infrastruktur, Anwendersupport und digitale Prozesse in einem modernen Unternehmen. * Management von Hard und Software für Clients, Mobiles, Drucker und Telefonie sowie Support unserer Anwendenden bei allen Fragen rund um eingesetzte Anwendungen.
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Ansprechperson für den 2nd- und 3rd-level Support, insbesondere Unterstützung der bei der Analyse und Behebung von Fehlern
Ansprechperson für den 2nd- und 3rd-level Support, insbesondere Unterstützung der bei der Analyse und Behebung von Fehlern
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Inhouse Senior SAP Consultant (m/w/d) - Logistik & SCM (Supply Chain Management)
Inhouse Senior SAP Consultant (m/w/d) - Logistik & SCM (Supply Chain Management)
set - software engineering gmbh
Nürnberg
Unterstützung bei der Fehlerbehebung (2nd & 3rd Level Support)
Unterstützung bei der Fehlerbehebung (2nd & 3rd Level Support)