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2 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Golßen im Umkreis von 30 km
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Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung der (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support
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Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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Du hast Erfahrung im IT-Helpdesk oder im technischen Support und bist vertraut mit der Analyse von Problemen sowie der eigenständigen Entwicklung von Lösungen.
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17 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Sie betreuen und bieten Support im Soft- und Hardwarebereich
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Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerkbetrieb (2nd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerkbetrieb (2nd-Level-Support)
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Deine Aufgaben (Schwerpunkt 2nd-Level & Projekte) * Support in gemischten Umgebungen (Windows/Linux)
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im IT-Servicedesk (1st & 2nd Level Support) sowie Anwenderunterstützung
Mitarbeit im IT-Servicedesk (1st & 2nd Level Support) sowie Anwenderunterstützung
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Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
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Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Tickets zur Analyse von Problemen (2nd‑Level‑Support
Bearbeitung von Tickets zur Analyse von Problemen (2nd‑Level‑Support
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ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Home-Office, Neu-Isenburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
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Integration Solution Architect (w/m/d)
Integration Solution Architect (w/m/d)
LGI Logistics Group International GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt das 2nd- und 3rd-Level-Support-Team bei komplexen Anfragen und technischen Störungen und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
Du unterstützt das 2nd- und 3rd-Level-Support-Team bei komplexen Anfragen und technischen Störungen und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
GEDISA - Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen. Als IT-Tochter von 16 deutschen Landesapothekerverbänden und -vereinen entwickeln und betreiben wir mit Leidenschaft und Engagement digitale Anwendungen für den Apothekensektor. * Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Technikaffinität, vorzugsweise im Bereich Clouddienste und digitale Anwendungen.
Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen. Als IT-Tochter von 16 deutschen Landesapothekerverbänden und -vereinen entwickeln und betreiben wir mit Leidenschaft und Engagement digitale Anwendungen für den Apothekensektor. * Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Technikaffinität, vorzugsweise im Bereich Clouddienste und digitale Anwendungen.
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Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
Access-, Incident- und Changemanagement der bestehenden IT-Systeme (ERP, CRM, Azure AD und weitere) * Entwicklung innovativer Lösungen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens und deren Integration in die bestehende IT-Architektur * Dokumentation und Enablement der User hin zur exzellenten Nutzung der IT Applications * Einschlägige Berufserfahrung in der IT-Administration und Anwendungsbetreuung sowie Kenntnissen in ERP & CRM-Systemen (vorzugsweise ZOHO CRM) * e-shelter security GmbH * Remote * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu ...
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Senior IT-Systemadministrator (Windows) (m/w/d)
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DAMPSOFT GmbH
Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp
Teilweise Home-Office
IT-Administration von Windows Servern &Serverdiensten, Active Directory, SQL-Servern, Azure M365 und diversen Serveranwendungen - Dein Team: Die IT ist das Herzstück unseres Unternehmens. Im Zuge einer Neustrukturierung stellt sich das rund 30 Personen starke IT-Team neu auf und bietet damit Raum für frische Impulse. * Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von IT-Projekt * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich * Fundierte fachliche Kenntnisse im Windows und Windows Server-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im administrativen IT-Bereich (8-10 Jahre) * DAMPSOFT GmbH * Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit fast 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung.
IT-Administration von Windows Servern &Serverdiensten, Active Directory, SQL-Servern, Azure M365 und diversen Serveranwendungen - Dein Team: Die IT ist das Herzstück unseres Unternehmens. Im Zuge einer Neustrukturierung stellt sich das rund 30 Personen starke IT-Team neu auf und bietet damit Raum für frische Impulse. * Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von IT-Projekt * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich * Fundierte fachliche Kenntnisse im Windows und Windows Server-Bereich * Mehrjährige Berufserfahrung im administrativen IT-Bereich (8-10 Jahre) * DAMPSOFT GmbH * Home-Office, Schleswig-Holstein, Hamburg, Damp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch! Seit fast 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung.
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Schnelle Bewerbung
Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...
Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...
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IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
ISCAR Germany GmbH
Norddeutschland, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unserer Abteilung „CTMS“ (Norddeutschland / Homeoffice) suchen wir ab sofort eine/n IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d) * Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Grundverständnis von SQL-Servern und IT-Schnittstellen * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * ISCAR Germany GmbH * Norddeutschland, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Hartmetallwerkzeugen für die spanabhebende Fertigung. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter sind weltweit Garanten unserer erfolgreichen Entwicklung. Zu unseren Kunden zählen der Maschinenbau, die Automobil- und die Zulieferindustrie. Wir helfen unseren Kunden dabei, Industrie 4.0 in ihrer Fertigung zu realisieren, um zu effizienteren und ...
Zur Verstärkung unserer Abteilung „CTMS“ (Norddeutschland / Homeoffice) suchen wir ab sofort eine/n IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d) * Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Grundverständnis von SQL-Servern und IT-Schnittstellen * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * ISCAR Germany GmbH * Norddeutschland, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir gehören zu den international führenden Herstellern von Hartmetallwerkzeugen für die spanabhebende Fertigung. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter sind weltweit Garanten unserer erfolgreichen Entwicklung. Zu unseren Kunden zählen der Maschinenbau, die Automobil- und die Zulieferindustrie. Wir helfen unseren Kunden dabei, Industrie 4.0 in ihrer Fertigung zu realisieren, um zu effizienteren und ...
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Für unser Team in Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme * Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten * Durchführung von IT-Inventuren sowie Bestellung und Verwaltung von IT-Zubehör * Greenberg Traurig Germany, LLP * Berlin
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - alternativ mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Für unser Team in Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Support Specialist (m/w/d). * Support von Computer-Hardware und -Software in enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen IT-Team * Eskalation komplexer IT-Probleme an 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Follow-up und Kommunikation mit den * Support bei der Administration von Telefonanlagen sowie Mobile-Device-Management-Systemen * Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen und Systemfehlern über unser Ticketsystem * Anwendersupport in der Windows-Umgebung, insbesondere für Microsoft-Office-Produkte und Konferenzsysteme * Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten * Durchführung von IT-Inventuren sowie Bestellung und Verwaltung von IT-Zubehör * Greenberg Traurig Germany, LLP * Berlin