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113 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Garching Bei München im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
WirtschaftsTreuhand GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Ferner verantwortest Du den Einsatz sowie die Pflege moderner Monitoring-, Überwachungs- und Administrationstools sowie auch die Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Supportorientierung * Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Offshore Supportpartner
Ferner verantwortest Du den Einsatz sowie die Pflege moderner Monitoring-, Überwachungs- und Administrationstools sowie auch die Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Supportorientierung * Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Offshore Supportpartner
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Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports remote oder direkt vor Ort * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support vorteilhaft * Erfahrung im Remote-Support ist wünschenswert * Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports remote oder direkt vor Ort * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support vorteilhaft * Erfahrung im Remote-Support ist wünschenswert * Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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Systemadministrator:in (m/w/d) Administration und Weiterentwicklung von Enterprise Wiki-Lösungen
Systemadministrator:in (m/w/d) Administration und Weiterentwicklung von Enterprise Wiki-Lösungen
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Plattform * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Level C)
2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Plattform * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Level C)
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Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
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Schnelle Bewerbung
Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
Wir haben daher ab sofort die Position: 1st & 2nd Level Support (m/w/d) an unseren Standorten Heimertingen b. Memmingen und Gilching b. München zu vergeben. • Reisebereitschaft von bis zu 40 % sowie gelegentlicher Onsite-Support bei unseren militärischen Kernkunden.
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System Engineer - Enterprise Linux Server (m/w/d)
System Engineer - Enterprise Linux Server (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Incident Management (2nd Level Support), Change Management und Problem Management (3rd Level Support)
Incident Management (2nd Level Support), Change Management und Problem Management (3rd Level Support)
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IT-Fachkraft / Junior Administrator/in (m/w/d)
IT-Fachkraft / Junior Administrator/in (m/w/d)
acatech Deutsche Akademie der Technikwissenschaften e.V.
München
Teilweise Home-Office
Betreuung und Unterstützung von bei IT-Fragen und Problemen (1st- und 2nd-Level-Support) * 1–2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support.
Betreuung und Unterstützung von bei IT-Fragen und Problemen (1st- und 2nd-Level-Support) * 1–2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support.
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Netzwerktechniker / Network Engineer (m/w/d) IP-MPLS Backbone
Netzwerktechniker / Network Engineer (m/w/d) IP-MPLS Backbone
M-net Telekommunikations GmbH
München
Teilweise Home-Office
Technische Unterstützung der weiteren 3rd-Level-Fachgruppen im Bereich IP-MPLS, Routing, IPSec und QoS, sowie vorgelagerter Supporteinheiten (NOC und 2nd-Level-Support) * Analyse und Behebung von Störungen im 3rd Level Support (Expert-Level) bei komplexeren Netz-, Systemtechnik- und Kunden-Störungen, unter Beachtung der SLA- und Eskalations-Vorgaben * 3rd-Level Betriebsverantwortung für den MPLS-/IP- und DCN-Backbone (P- /PE-Router, BRAS, AFTR, L2/L3-Switche) Juniper-/ Cisco-Zertifizierung auf Level „Professional/Specialist“ wären vorteilhaft
Technische Unterstützung der weiteren 3rd-Level-Fachgruppen im Bereich IP-MPLS, Routing, IPSec und QoS, sowie vorgelagerter Supporteinheiten (NOC und 2nd-Level-Support) * Analyse und Behebung von Störungen im 3rd Level Support (Expert-Level) bei komplexeren Netz-, Systemtechnik- und Kunden-Störungen, unter Beachtung der SLA- und Eskalations-Vorgaben * 3rd-Level Betriebsverantwortung für den MPLS-/IP- und DCN-Backbone (P- /PE-Router, BRAS, AFTR, L2/L3-Switche) Juniper-/ Cisco-Zertifizierung auf Level „Professional/Specialist“ wären vorteilhaft
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
Schreiner Group GmbH & Co. KG
Oberschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
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ERP Berater / Developer – Microsoft Dynamics 365 BC (w/m/d)
ERP Berater / Developer – Microsoft Dynamics 365 BC (w/m/d)
1Q Health GmbH
Straßlach-Dingharting
Teilweise Home-Office
Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support mit strukturierter Ticketaufnahme und Priorisierung * Praxis in Fehleranalyse, Supportprozessen und Integrationen, zum Beispiel mit APIs, Webservices, Konfigurationspaketen und Add-ons
Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support mit strukturierter Ticketaufnahme und Priorisierung * Praxis in Fehleranalyse, Supportprozessen und Integrationen, zum Beispiel mit APIs, Webservices, Konfigurationspaketen und Add-ons
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Schnelle Bewerbung
Der 2nd‑Level‑Support, die Fehleranalyse und kontinuierliche Prozessoptimierung zählen auch zu Deinen Tätigkeiten.
Der 2nd‑Level‑Support, die Fehleranalyse und kontinuierliche Prozessoptimierung zählen auch zu Deinen Tätigkeiten.
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Applikationsexperte (m/w/d) IT-Betrieb
Applikationsexperte (m/w/d) IT-Betrieb
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Berlin, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Du bist für die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer krankenkassenspezifischen Applikationen im technischen Betrieb (2nd-Level-Support) verantwortlich * Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level runden dein Profil ab
Du bist für die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer krankenkassenspezifischen Applikationen im technischen Betrieb (2nd-Level-Support) verantwortlich * Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level runden dein Profil ab
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Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support * Ein Aufgabenbereich, der mit dir wächst – von operativem Support bis hin zu weiterführenden IT-Themen
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support * Ein Aufgabenbereich, der mit dir wächst – von operativem Support bis hin zu weiterführenden IT-Themen
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld
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Service Engineer / Service-Techniker (m/w/d) für Medientechnik
Service Engineer / Service-Techniker (m/w/d) für Medientechnik
CANCOM SE
Aschheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Herstellern und 2nd-Level-Support * Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie Remote-Support
Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Herstellern und 2nd-Level-Support * Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie Remote-Support
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System Engineer/Site Reliability Engineer (m/w/d) | OMCOPA
System Engineer/Site Reliability Engineer (m/w/d) | OMCOPA
Atruvia AG
Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du behebst Störungen mit anschließenden Root-Cause-Analysen und bist verantwortlich für 2nd/3rd Levelsupport. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Du behebst Störungen mit anschließenden Root-Cause-Analysen und bist verantwortlich für 2nd/3rd Levelsupport. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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SAP CML Entwickler – S/4 HANA & Banking (m|w|d)
SAP CML Entwickler – S/4 HANA & Banking (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Operations & Maintenance: Durchführung von Changes, Wartungsarbeiten sowie Fehleranalyse im 2nd-Level-Support * Schnittstellenmanagement: Entwicklung und Support von SAP-Schnittstellen zu internen und externen Systemen
Operations & Maintenance: Durchführung von Changes, Wartungsarbeiten sowie Fehleranalyse im 2nd-Level-Support * Schnittstellenmanagement: Entwicklung und Support von SAP-Schnittstellen zu internen und externen Systemen
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Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Softwareentwickler/in SAP / Native-App (m/w/d)
Bayerische Staatsforsten AöR
München, Regensburg
Teilweise Home-Office
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
2nd Level-Support bei der Analyse von Fehlern im SAP- und App-Umfeld
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
München-Nord
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
(Inhouse) SAP Consultant - Service (m/w/d)
(Inhouse) SAP Consultant - Service (m/w/d)
CANCOM SE
Jettingen-Scheppach, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support
Ansprechpartner für alle modulbezogenen technischen Fragestellungen mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support
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Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd-Level-Support
Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd-Level-Support
Beliebte Jobs
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