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5 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Buchen Odenwald im Umkreis von 30 km
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Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
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Schnelle Bewerbung
Anwenderbetreuung und Support rund um unser ERP-System proALPHA
Anwenderbetreuung und Support rund um unser ERP-System proALPHA
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Schnelle Bewerbung
Betreuung und Support der Fachbereiche beim Einsatz unserer Business-Applikationen, vorwiegend Systeme aus den Bereichen ERP, CRM, BI, PIM, DMS, Workflow, Webshop, EDI, ETL
Betreuung und Support der Fachbereiche beim Einsatz unserer Business-Applikationen, vorwiegend Systeme aus den Bereichen ERP, CRM, BI, PIM, DMS, Workflow, Webshop, EDI, ETL
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Senior IT-Systemadministrator - Fokus M365 & VMware (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator - Fokus M365 & VMware (m/w/d)
BRAND INTERNATIONAL GMBH
Wertheim
Teilweise Home-Office
BRAND INTERNATIONAL GMBH * Wertheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Unternehmen BRAND, VACUUBRAND und VITLAB sind Teil der international tätigen Brand Gruppe mit weltweit 1.000 Mitarbeitern. BRAND INTERNATIONAL ist die Shared Service Gesellschaft der Unternehmensgruppe. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochpräzise Laborinstrumente und -materialien sowie Vakuumpumpen und -systeme. Gehen Sie die Herausforderungen in einem zukunftsorientierten, kontinuierlich wachsenden Unternehmen gemeinsam mit uns an. Sie haben Freude daran, komplexe IT-Systeme aufzubauen, hoch verfügbar zu betreiben und laufend nach innovativen Lösungen zu suchen? Als Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) sorgen Sie für eine stabile, sichere, effiziente und zukunftsfähige IT-Infrastruktur. Mit Ihrer Erfahrung in Active Directory on-premises und Microsoft 365 sowie Ihrer ...
BRAND INTERNATIONAL GMBH * Wertheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Unternehmen BRAND, VACUUBRAND und VITLAB sind Teil der international tätigen Brand Gruppe mit weltweit 1.000 Mitarbeitern. BRAND INTERNATIONAL ist die Shared Service Gesellschaft der Unternehmensgruppe. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochpräzise Laborinstrumente und -materialien sowie Vakuumpumpen und -systeme. Gehen Sie die Herausforderungen in einem zukunftsorientierten, kontinuierlich wachsenden Unternehmen gemeinsam mit uns an. Sie haben Freude daran, komplexe IT-Systeme aufzubauen, hoch verfügbar zu betreiben und laufend nach innovativen Lösungen zu suchen? Als Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) sorgen Sie für eine stabile, sichere, effiziente und zukunftsfähige IT-Infrastruktur. Mit Ihrer Erfahrung in Active Directory on-premises und Microsoft 365 sowie Ihrer ...
30 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
NEU
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SAP Support Specialist - Logistik / EWM / WM (m/w/d)
SAP Support Specialist - Logistik / EWM / WM (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
denkst serviceorientiert und bringst idealerweise Erfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder SAP Support Consulting mit. * agierst als Schnittstelle zwischen und 3rd Level Support im Bereich SAP Logistik. * unterstützt den SAP-WM- und SAP-EWM-Support mit Fokus auf Second-Level-Incidents und nachhaltige Problemlösungen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Würzburg suchen bundesweit mit hohem Anteil an Mobile Working wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als SAP Support Specialist - Logistics/EWM (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten dir ein spannendes Umfeld rund um SAP Logistik, SAP EWM, SAP WM und internationale Prozesse. * verfügst über praktische Erfahrung im SAP Support, idealerweise im SAP Logistik-Umfeld.
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Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert * 2nd & 3rd Level Remote-Unterstützung unserer weltweiten Niederlassungen und Händler bei Projekten und Troubleshooting als Hauptansprechpartner
Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert * 2nd & 3rd Level Remote-Unterstützung unserer weltweiten Niederlassungen und Händler bei Projekten und Troubleshooting als Hauptansprechpartner
Hauptansprechpartner für 2nd & 3rd Level-Anfragen * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Hauptansprechpartner für 2nd & 3rd Level-Anfragen * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
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Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
Test & Validation Engineer – Industrial Robotics & AI (m/w/d)
Test & Validation Engineer – Industrial Robotics & AI (m/w/d)
Newston Automated Solutions GmbH
Neuenstein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse technischer Fehlerbilder sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support und Troubleshooting
Analyse technischer Fehlerbilder sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support und Troubleshooting
NEU
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Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
SAP BI Business Process Consultant - Bereich Vertrieb (m/w/d)
SAP BI Business Process Consultant - Bereich Vertrieb (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
begleitest den internationalen Roll-Out unserer Lösungen und unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support.
begleitest den internationalen Roll-Out unserer Lösungen und unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Ravensburg, Stuttgart, Freiburg, Saarbrücken, Mannheim, Speyer, Heilbronn, Böblingen, Tübingen,Engen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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2nd- und 3rd-Level-Support für SD/LE-Prozesse
2nd- und 3rd-Level-Support für SD/LE-Prozesse
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(Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d) * Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * Administration und Troubleshooting der Server- und Systeminfrastruktur im Rahmen des 2nd Level (Monitoring, Fehleranalyse, Changes nach Vorgabe) * Unterstützung bei Netzwerk-Themen und strukturiertes Troubleshooting (DNS, DHCP, VPN, VLAN, TCP/IP) in Zusammenarbeit mit 3rd Level/Netzwerkteam
(Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d) * Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * Administration und Troubleshooting der Server- und Systeminfrastruktur im Rahmen des 2nd Level (Monitoring, Fehleranalyse, Changes nach Vorgabe) * Unterstützung bei Netzwerk-Themen und strukturiertes Troubleshooting (DNS, DHCP, VPN, VLAN, TCP/IP) in Zusammenarbeit mit 3rd Level/Netzwerkteam
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SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
Ratbacher GmbH
Berlin, Hamburg, Frankfurt, Heilbronn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Frankfurt, Hamburg, Wiesbaden, Stuttgart, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
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Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Komm.ONE
Freiburg, Karlsruhe, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Senior SAP Berater - Berechtigungswesen (m/w/d)
Würth IT GmbH
Bad Mergentheim bei Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
arbeitest eng mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie relevanten Fachbereichen zusammen.
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IT System Engineer VMware (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
IT System Engineer VMware (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
Ambiel IT-Systemhaus GmbH
Heilbronn
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des 2nd-Level Supports
Unterstützung des 2nd-Level Supports
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen motivierte IT Außendiensttechniker (w/m/d) zur Unterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.
Wir suchen motivierte IT Außendiensttechniker (w/m/d) zur Unterstützung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.
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Schnelle Bewerbung
Previous commercial experience of network design, switches & routers, EIGRP, BGP, VLANs +CCIE level certification * Support innerhalb von vier Stunden, acht Stunden und am nächsten Arbeitstag * Individueller SLA-Support, der genau nach Ihren Anforderungen erbracht wird - May Include: Windows Systems Engineer, NOC Engineer, Windows Datacentre Engineer, Windows Hosting Engineer, Data Centre Server Installation Engineer, NOC / Data Centre IT Engineer, LaaS Engineer, Hosting Engineer, Systems Infrastructure, Hosting Engineer, Infrastructure Engineer, 2nd/3rd Line Helpdesk Engineer, IT Engineer. When you start your career with Primenet you will be supported by a fantastic team, we want you to meet your career goals and aspirations. Wir sichern betriebskritische Systeme - Eine Reihe von Support-Optionen, die Ihren Anforderungen entsprechen. * 24/7-Support, 365 Tage im Jahr
Previous commercial experience of network design, switches & routers, EIGRP, BGP, VLANs +CCIE level certification * Support innerhalb von vier Stunden, acht Stunden und am nächsten Arbeitstag * Individueller SLA-Support, der genau nach Ihren Anforderungen erbracht wird - May Include: Windows Systems Engineer, NOC Engineer, Windows Datacentre Engineer, Windows Hosting Engineer, Data Centre Server Installation Engineer, NOC / Data Centre IT Engineer, LaaS Engineer, Hosting Engineer, Systems Infrastructure, Hosting Engineer, Infrastructure Engineer, 2nd/3rd Line Helpdesk Engineer, IT Engineer. When you start your career with Primenet you will be supported by a fantastic team, we want you to meet your career goals and aspirations. Wir sichern betriebskritische Systeme - Eine Reihe von Support-Optionen, die Ihren Anforderungen entsprechen. * 24/7-Support, 365 Tage im Jahr
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Operations Manager E-Mobility (m/w/d)
Operations Manager E-Mobility (m/w/d)
smopir - Multi Chargepoint Solution GmbH
Öhringen
Teilweise Home-Office
Technical Support: 2nd/3rd-Level-Support inklusive Remote-Entstörung von AC-/DC-Ladestationen und Hilfestellung bei Ladeproblemen.
Technical Support: 2nd/3rd-Level-Support inklusive Remote-Entstörung von AC-/DC-Ladestationen und Hilfestellung bei Ladeproblemen.
NEU
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IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
schlaich bergermann partner
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
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