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11 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Arnstorf im Umkreis von 30 km
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
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Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
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Technische Betreuung im 1st & 2nd Level Support für Anwendungen und Hardware
Technische Betreuung im 1st & 2nd Level Support für Anwendungen und Hardware
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2nd‑Level‑Support für interne Anwender und Kunden sowie Analyse, Fehlerbehebung und erweiterte technische Beratung
2nd‑Level‑Support für interne Anwender und Kunden sowie Analyse, Fehlerbehebung und erweiterte technische Beratung
Noch nichts dabei? Es gibt 8 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Customer Support Specialist IT (2nd Level) (m/w/d)
Customer Support Specialist IT (2nd Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Specialist IT (2nd Level) bist du der kompetente technische Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um tiefergehende Software- und Systemfragen geht. * Du analysierst und löst komplexere Kundenanfragen und -störungen in der Software- und Netzwerkumgebung, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können - Du analysierst komplexe Supportfälle, findest Lösungen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden unsere Systeme sicher und effizient nutzen können.
Als Customer Support Specialist IT (2nd Level) bist du der kompetente technische Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um tiefergehende Software- und Systemfragen geht. * Du analysierst und löst komplexere Kundenanfragen und -störungen in der Software- und Netzwerkumgebung, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können - Du analysierst komplexe Supportfälle, findest Lösungen und trägst dazu bei, dass unsere Kunden unsere Systeme sicher und effizient nutzen können.
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Fachinformatiker - Microsoft 365 / IT-Netzwerk / Support (m/w/d)
Fachinformatiker - Microsoft 365 / IT-Netzwerk / Support (m/w/d)
Sano - Moderne Tierernährung GmbH
Loiching
Du bist Ansprechpartner für den Support von Software und Hardware
Du bist Ansprechpartner für den Support von Software und Hardware
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IT-Techniker / Support-Engineer (m/w/d) - Gestalten Sie die Zukunft mit uns!
IT-Techniker / Support-Engineer (m/w/d) - Gestalten Sie die Zukunft mit uns!
Mangold International GmbH
Arnstorf
Kunden-Support: Sie unterstützen unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer neuen Technik auszuschöpfen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
Kunden-Support: Sie unterstützen unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihrer neuen Technik auszuschöpfen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
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Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
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Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
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• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
• User Support zu Hause, per Fernwartung oder telefonisch • Aus- oder Weiterbildung im Bereich IT Support
stela Laxhuber GmbH * D-84323 Massing * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Das Unternehmen - stela kann auf eine langjährige Tradition und Erfahrung zurückblicken. Bereits 1922 gründete Stefan Laxhuber eine kleine Werkstatt, die er gemeinsam mit seiner , Juliane Laxhuber, zu einem Betrieb für die Eigenproduktion von Windbrunnen aufbauen und später noch um den Handel mit Landmaschinen erweitern konnte. Nach 50 Jahren Erfolgsgeschichte übergab der Gründer an seinen Sohn Stefan Laxhuber. Mit der Unterstützung seiner Frau, Theresia Laxhuber, investierte dieser wie sein Vater vor ihm viele Jahre harter Arbeit in sein Lebenswerk. Und ebenso wie sein Vater öffnete er sich neuen Geschäftszweigen und entwickelte einen davon zum Kernprodukt: der Trocknungstechnik. Heute wird stela in der dritten Generation, vertreten durch Thomas Laxhuber und Rainer Hettwer geführt.
stela Laxhuber GmbH * D-84323 Massing * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Das Unternehmen - stela kann auf eine langjährige Tradition und Erfahrung zurückblicken. Bereits 1922 gründete Stefan Laxhuber eine kleine Werkstatt, die er gemeinsam mit seiner , Juliane Laxhuber, zu einem Betrieb für die Eigenproduktion von Windbrunnen aufbauen und später noch um den Handel mit Landmaschinen erweitern konnte. Nach 50 Jahren Erfolgsgeschichte übergab der Gründer an seinen Sohn Stefan Laxhuber. Mit der Unterstützung seiner Frau, Theresia Laxhuber, investierte dieser wie sein Vater vor ihm viele Jahre harter Arbeit in sein Lebenswerk. Und ebenso wie sein Vater öffnete er sich neuen Geschäftszweigen und entwickelte einen davon zum Kernprodukt: der Trocknungstechnik. Heute wird stela in der dritten Generation, vertreten durch Thomas Laxhuber und Rainer Hettwer geführt.
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Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
25 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
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2nd-Level-Support, Release-Management und Qualitätssicherung
2nd-Level-Support, Release-Management und Qualitätssicherung
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Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
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SAP SD / SAP CPQ Consultant (m/w/d) | Flottweg SE | Vilsbiburg
SAP SD / SAP CPQ Consultant (m/w/d) | Flottweg SE | Vilsbiburg
Flottweg SE
Vilsbiburg bei Landshut
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen für SD- und CPQ-relevante Themen * Konzeption, Customizing und Support von SAP CPQ (Configure Price Quote) und des ERP SD-Moduls
Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen für SD- und CPQ-relevante Themen * Konzeption, Customizing und Support von SAP CPQ (Configure Price Quote) und des ERP SD-Moduls
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Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
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Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
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• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
• 1st und 2nd Level Support unserer Client-Infrastruktur • Supportarbeiten beim Kunden vor Ort ( Softwareupdates,...)
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Ebenfalls leisten Sie 2nd Level Support für die Anwender im Hause.
Ebenfalls leisten Sie 2nd Level Support für die Anwender im Hause.
Sie leisten zudem 2nd Level Support.
Sie leisten zudem 2nd Level Support.
Ebenfalls leisten Sie 2nd Level Support für die Anwender im Hause.
Ebenfalls leisten Sie 2nd Level Support für die Anwender im Hause.
Sie leisten zudem 2nd Level Support.
Sie leisten zudem 2nd Level Support.
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise