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124 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
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betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
betreuen und bearbeiten Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit externen
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IT- Administrator (m/w/d)
IT- Administrator (m/w/d)
Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik
Leipzig
Teilweise Home-Office
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen
Eigenständiger 1st‑ & 2nd‑Level‑Support inkl. Ursachenanalyse und nachhaltiger Problemlösungen - o IT‑Support‑ und Betriebsprozessen
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SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
NEU
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Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
Beratung und Unterstützung der im 1st und 2nd Level Support
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Global Service Delivery Specialist for Mobility Services (m/w/div.) - Remote Fahrzeugdiagnostik
Global Service Delivery Specialist for Mobility Services (m/w/div.) - Remote Fahrzeugdiagnostik
Bosch Gruppe
Leipzig
Teilweise Home-Office
Du optimierst die Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. * Als zentraler Ansprechpartner bringst du dein Kfz-Wissen strategisch und operativ in unsere Pannenhilfe ein und gestaltest effiziente Reparatur- und Supportprozesse. * Erfahrungen und Know-how: idealerweise Cross-OEM-Erfahrung und ein tiefes Verständnis für unterschiedliche Fahrzeugmodelle und -technologien, praktische Erfahrung im Kundenservice oder im technischen Support, idealerweise aus der Pannenhilfe
Du optimierst die Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. * Als zentraler Ansprechpartner bringst du dein Kfz-Wissen strategisch und operativ in unsere Pannenhilfe ein und gestaltest effiziente Reparatur- und Supportprozesse. * Erfahrungen und Know-how: idealerweise Cross-OEM-Erfahrung und ein tiefes Verständnis für unterschiedliche Fahrzeugmodelle und -technologien, praktische Erfahrung im Kundenservice oder im technischen Support, idealerweise aus der Pannenhilfe
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IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Leipzig
Teilweise Home-Office
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) * FERCHAU – Connecting People and Technologies
• 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte • Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) * FERCHAU – Connecting People and Technologies
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Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software-Implementierung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software-Implementierung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
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Fachinformatiker Systemintegration / IT-Administrator (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration / IT-Administrator (m/w/d)
Kluge IT Lösungen GmbH
Glaubitz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (Remote und gelegentlich vor Ort)
1st- und 2nd-Level-Support (Remote und gelegentlich vor Ort)
NEU
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement, Second-Level-Support, First-Level-Support - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei. - Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement, Second-Level-Support, First-Level-Support - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei. - Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement
NEU
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Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Pfaffinger Leipzig Bau GmbH
Leipzig
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-SystemenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Störungssuche, Second-Level-Support, First-Level-Support - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei - Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Business Central
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme - Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister - Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-SystemenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Störungssuche, Second-Level-Support, First-Level-Support - Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei - Erfahrung im IT-Support für die Anwendung Business Central
NEU
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IT-Administrator (m/w/d) – Modern Workplace & Infrastruktur
IT-Administrator (m/w/d) – Modern Workplace & Infrastruktur
Spanka ITC-Solutions GmbH
Schkeuditz
Teilweise Home-Office
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
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Support und Unterstützung unserer bei IT-Fragen (1st/2nd Level Support) * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Support und Unterstützung unserer bei IT-Fragen (1st/2nd Level Support) * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
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Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Schnelle Bewerbung
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
Ressourcenmanagement und Aufgabenverteilung: Du übernimmst die Zuweisung der Tickets an den 1st- und 2nd-Level-Support, basierend auf deren Verfügbarkeit und Kompetenzen, anhand der vereinbarten Service-Level-Agreements. - Systemüberwachung und Reporting: Du überwachst den Status laufender Tickets und die Einhaltung der Reaktions- und Lösungszeiten gemäß Service-Level-Agreement, pflegst Daten und Notizen im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten und erstellst Berichte zur Performance und zur Kundenzufriedenheit. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Fehlerverwaltungsprogramm Jira, IT-Service-Management nach ITIL
Schnelle Bewerbung
Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Noch nichts dabei? Es gibt 105 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Werksbetreuung Sachsen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Werksbetreuung Sachsen
Basalt-Actien-Gesellschaft
Sachsen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
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Schnelle Bewerbung
Du bist zuständig für den operativen technischen und internen Support (1st,2nd/3rd Level) für unsere Standorte in Sachsen.
Du bist zuständig für den operativen technischen und internen Support (1st,2nd/3rd Level) für unsere Standorte in Sachsen.
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IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
Cyberport IT-Services GmbH
Altenstadt an der Waldnaab, Berlin, Dresden, Starnberg bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden und lieferst einen qualifizierten Support – je nach deinem Wohnort im Großraum Dresden, München, Berlin oder in der Oberpfalz (Altenstadt a. d. Waldnaab).
Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden und lieferst einen qualifizierten Support – je nach deinem Wohnort im Großraum Dresden, München, Berlin oder in der Oberpfalz (Altenstadt a. d. Waldnaab).
NEU
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
Systemadministrator - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Bonn, Leipzig, München, Rostock, bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld - Die Abteilung Print and Mobility ist unter Anderem für den SLA-konformen Betrieb der hochmobilen Endgeräte verantwortlich.
2nd-Level-Support, Incident- und Change-Bearbeitung im MDM-Umfeld - Die Abteilung Print and Mobility ist unter Anderem für den SLA-konformen Betrieb der hochmobilen Endgeräte verantwortlich.
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BINZ Automotive GmbH * Plauen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die BINZ Automotive GmbH ist eines der führenden Unternehmen im Sonderfahrzeugbau. An unseren Standorten in Ilmenau in Thüringen und Plauen in Sachsen fertigen wir spannende Blaulichtfahrzeuge für Rettungsdienste, Feuerwehren und Behörden. Wir suchen Dich als IT-Allrounder (m/w/d) für unseren Standort in Plauen. Aufgaben * Du bist erster Ansprechpartner für IT-Themen unserer Kolleginnen und Kollegen * Du bearbeitest Anfragen und Störungen rund um Arbeitsplätze, Drucker, Telefonie, mobile * Endgeräte sowie Office-Anwendungen; bei Bedarf betreust Du auch unsere Fachapplikationen * Komplexere Themen dokumentierst Du nachvollziehbar und koordinierst sie gemeinsam mit unserem IT-Team in lmenau * Du richtest neue Arbeitsplätze und Hardware ein und stellst einen reibungslosen ...
BINZ Automotive GmbH * Plauen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die BINZ Automotive GmbH ist eines der führenden Unternehmen im Sonderfahrzeugbau. An unseren Standorten in Ilmenau in Thüringen und Plauen in Sachsen fertigen wir spannende Blaulichtfahrzeuge für Rettungsdienste, Feuerwehren und Behörden. Wir suchen Dich als IT-Allrounder (m/w/d) für unseren Standort in Plauen. Aufgaben * Du bist erster Ansprechpartner für IT-Themen unserer Kolleginnen und Kollegen * Du bearbeitest Anfragen und Störungen rund um Arbeitsplätze, Drucker, Telefonie, mobile * Endgeräte sowie Office-Anwendungen; bei Bedarf betreust Du auch unsere Fachapplikationen * Komplexere Themen dokumentierst Du nachvollziehbar und koordinierst sie gemeinsam mit unserem IT-Team in lmenau * Du richtest neue Arbeitsplätze und Hardware ein und stellst einen reibungslosen ...
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IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Berlin, Dresden, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.