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Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
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150 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Mit einem globalen Netzwerk aus Branchenexperten bietet IMCD seinen Lieferanten und Kunden in den Regionen EMEA, Amerika und im asiatisch-pazifischen Raum marktorientierte Lösungen sowie ein umfassendes Produktportfolio und innovative Formulierungen für die Bereiche Advanced Materials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food & Nutrition, Home Care and I&I, Industrial Solutions, Lubricants & Energy und Pharmaceuticals. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Mit einem globalen Netzwerk aus Branchenexperten bietet IMCD seinen Lieferanten und Kunden in den Regionen EMEA, Amerika und im asiatisch-pazifischen Raum marktorientierte Lösungen sowie ein umfassendes Produktportfolio und innovative Formulierungen für die Bereiche Advanced Materials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food & Nutrition, Home Care and I&I, Industrial Solutions, Lubricants & Energy und Pharmaceuticals. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen in Vollzeit für unseren Standort in Köln. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen in Vollzeit für unseren Standort in Köln. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
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Schnelle Bewerbung
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du begleitest dabei den Prozess von Ideenfindung über Analyse bis hin zu Prototypen und Einführung - auch 1st und 2nd level-Support gehört für dich dazu
Du begleitest dabei den Prozess von Ideenfindung über Analyse bis hin zu Prototypen und Einführung - auch 1st und 2nd level-Support gehört für dich dazu
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Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
NEU
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT-Systemadministrator (m/w/d) innovatives Tech-Umfeld
IT-Systemadministrator (m/w/d) innovatives Tech-Umfeld
HAPEKO Deutschland GmbH
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der IT-Systemadministration sowie im technischen Anwendersupport
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der IT-Systemadministration sowie im technischen Anwendersupport
Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st & 2nd Level Support) * Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre) * Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA
Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st & 2nd Level Support) * Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre) * Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. - Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher.
Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. - Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher.
Teamwork & Support: Als Teil unseres Teams unterstützt Du Deine Kollegen im 1st und 2nd Level Support und arbeitest aktiv in spannenden IT-Projekten mit.
Teamwork & Support: Als Teil unseres Teams unterstützt Du Deine Kollegen im 1st und 2nd Level Support und arbeitest aktiv in spannenden IT-Projekten mit.
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst
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Azubi Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Azubi Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (telefonisch, per Ticketsystem und vor Ort)
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (telefonisch, per Ticketsystem und vor Ort)
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Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
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Job bei ziegelmayer.net als Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d) im Jobhub des BioCampus Cologne & dem RTZ Köln
Job bei ziegelmayer.net als Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d) im Jobhub des BioCampus Cologne & dem RTZ Köln
IT-Infrastruktur Inh. Thomas Ziegelmayer
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der Systemadministration und im 2nd-Level-Support At ziegelmayer.net, we build long-term and trusting relationships with our customers. Our clear mission is to make technology simple and accessible by providing tailored IT solutions that are tailored precisely to the individual needs of our customers. Our commitment to quality, efficiency and your satisfaction is the common thread that runs through all our activities. As a dynamic and expanding company, we carry out demanding IT projects. Our team is constantly looking for innovative solutions and new technologies to offer our customers first-class IT services. In doing so, we value diversity, inclusion and continuous development of our employees.
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der Systemadministration und im 2nd-Level-Support At ziegelmayer.net, we build long-term and trusting relationships with our customers. Our clear mission is to make technology simple and accessible by providing tailored IT solutions that are tailored precisely to the individual needs of our customers. Our commitment to quality, efficiency and your satisfaction is the common thread that runs through all our activities. As a dynamic and expanding company, we carry out demanding IT projects. Our team is constantly looking for innovative solutions and new technologies to offer our customers first-class IT services. In doing so, we value diversity, inclusion and continuous development of our employees.
![]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/143834.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ Aktiengesellschaft für digitale Kommunikation
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe
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Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
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IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
OFF Telekommunikation GmbH
Fischen, Ubstadt-Weiher, Reutlingen, Wetzlar, Fürstenfeldbruck, Langenfeld, Börwang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
Mehrjährige Gesamterfahrung im 1st oder 2nd Level Support * Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes (1st/2nd Level) für Hardware, OS und Netzwerke * Überwachung von Schwellwerten und Performance zur Einhaltung der Service Level Agreements
Mehrjährige Gesamterfahrung im 1st oder 2nd Level Support * Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes (1st/2nd Level) für Hardware, OS und Netzwerke * Überwachung von Schwellwerten und Performance zur Einhaltung der Service Level Agreements
Mehrjährige Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support sowie Erfahrung in der Arbeit im Schichtdienst * Überwachung von Schwellwerten und Verfügbarkeit zur Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)
Mehrjährige Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support sowie Erfahrung in der Arbeit im Schichtdienst * Überwachung von Schwellwerten und Verfügbarkeit zur Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)
Noch nichts dabei? Es gibt 128 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
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Administrator Plattform, Firewall & VDI Betreuung (m/w/d)
Administrator Plattform, Firewall & VDI Betreuung (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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