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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 7 Tage
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                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          IT
                          26






                          13 Treffer für 1st Level Support Jobs in Eckental im Umkreis von 30 km

                          Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Support und Troubleshooting * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
                          Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Support und Troubleshooting * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
                          Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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                          Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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                          Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          IT Support / Anwendersupport / First Level Support

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
                          Teilweise Home-Office
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen * Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support- und Betriebsprozesse * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
                          Eigenverantwortliches Bearbeiten und Lösen von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support für unsere Cloud- und Archivlösungen sowie die Frontend-Server und Applikationen * Technische Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support in unseren Archivanwendungen sowie auf Frontend-Servern - Dann kommen Sie in unser Support Team! * Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support- und Betriebsprozesse * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 4 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Erstlösungsbearbeitung (1st Level) nach Standard-Prozeduren mit kundenseitigen Tools * Qualifizierung, Überwachung und Eskalation/Weiterleitung nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level * Technischer Vor-Ort-Support für Zentrale und Standorte in Nürnberg inkl. neuer Außenstellen (u. a. Behebung einfacher Störungen)
                          Erstlösungsbearbeitung (1st Level) nach Standard-Prozeduren mit kundenseitigen Tools * Qualifizierung, Überwachung und Eskalation/Weiterleitung nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level * Technischer Vor-Ort-Support für Zentrale und Standorte in Nürnberg inkl. neuer Außenstellen (u. a. Behebung einfacher Störungen)
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                          17 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
                          Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
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                          Global Digital Support Coordinator (m/w/d)

                          HANS DEHN Holding SE + Co KG
                          Neumarkt in der Oberpfalz
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
                          Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
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                          Global Digital Support Coordinator (m/w/d) bei DEHN

                          HANS DEHN Holding SE + Co KG
                          92318 Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
                          Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
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                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d) am Standort in Wachenroth. * Eigenständige Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Problemen im First- und Second-Level-Support
                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d) am Standort in Wachenroth. * Eigenständige Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Problemen im First- und Second-Level-Support
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                          Mitarbeit im 1st-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und erste Behebung von IT-Störungen * Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden, z. B. durch Rückmeldung zu Support-Tickets
                          Mitarbeit im 1st-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und erste Behebung von IT-Störungen * Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden, z. B. durch Rückmeldung zu Support-Tickets
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                          Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
                          Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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                          1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220

                          GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
                          Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
                          Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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                          Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)

                          FotoFinder Systems GmbH
                          Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen. Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter
                          Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen. Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter
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                          Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support

                          wu personal GmbH
                          Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
                          Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
                          Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Eckental?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Eckental liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Eckental liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Eckental?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 13 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Eckental.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Eckental einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Eckental einen 1st Level Support Job suchen: Nürnberg, Neumarkt in der Oberpfalz, Hallstadt.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Eckental suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Eckental sucht, sucht häufig auch nach English Speaking, Kommunikation, Event.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Eckental??
                          Für einen 1st Level Support Job in Eckental sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Englisch, Deutsch, Administration, Kommunikation, Ticketing Systems.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Eckental?
                          1st Level Support Jobs in Eckental werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Eckental?
                          Für 1st Level Support Jobs in Eckental gibt es aktuell 4 offene Teilzeitstellen.