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2.202 Treffer für Technical Support Manager Jobs
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As a Technical Support Manager (Tier 1), you are part of the global support team and serve as the first point of contact for our customers regarding technical inquiries. * Completed technical training or relevant experience in an IT, technical, or support-related environment - In doing so, you maintain oversight of the support mailbox, assist with license management, support RMA processes, and help customers with basic log analyses (e.g. based on the Reseller UI manual). * Structured troubleshooting based on the knowledge base and technical documentation * Continuous monitoring of the support mailbox to ensure fast response times * Strong interest in aviation, drones, or other technical products * Strong team spirit and motivation to work in a committed, supportive support environment * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for
As a Technical Support Manager (Tier 1), you are part of the global support team and serve as the first point of contact for our customers regarding technical inquiries. * Completed technical training or relevant experience in an IT, technical, or support-related environment - In doing so, you maintain oversight of the support mailbox, assist with license management, support RMA processes, and help customers with basic log analyses (e.g. based on the Reseller UI manual). * Structured troubleshooting based on the knowledge base and technical documentation * Continuous monitoring of the support mailbox to ensure fast response times * Strong interest in aviation, drones, or other technical products * Strong team spirit and motivation to work in a committed, supportive support environment * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau, zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d) im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance. * Als Technical Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.
Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus dem Sondermaschinenbau im Raum Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Künzelsau, zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Technical Support Manager (m/w/d) im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance. * Als Technical Support Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass technische Anfragen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen schnell und professionell bearbeitet werden. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.
NEU
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German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden.
Wir berichten an die in Maximiliane Lawrence Programme Practice und haben offene Stellen für Programmmanager in Kernländern. Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Die Programmmanager:innen müssen häufig eng mit den zusammenarbeiten, wenn es sich um Geschäfte von erheblichem Umfang oder hoher Komplexität handelt, um sicherzustellen, dass die Ressourcenanforderungen und Geschäftsergebnisse ihrer T&T-Praxis erreicht werden.
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Anschreiben nicht erforderlich
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld. * Umfangreiche Berufspraxis im IT Service Management oder IT-Vertrieb von Managed Services.
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld. * Umfangreiche Berufspraxis im IT Service Management oder IT-Vertrieb von Managed Services.
NEU
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Bechtle GmbH * Dortmund, Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - earlyApplicant - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Bechtle GmbH * Dortmund, Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - earlyApplicant - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
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Bewirb dich jetzt als IT Service Manager Region Ost/Nordost (w/m/d) Was macht ein IT Service Manager (w/m/d) bei uns? * Du erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen hast.
Bewirb dich jetzt als IT Service Manager Region Ost/Nordost (w/m/d) Was macht ein IT Service Manager (w/m/d) bei uns? * Du erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen hast.
NEU
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Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder im IT-Service-Management sammeln und kennen etablierte IT-Prozess-Standards. Zur Verstärkung unseres Technologiecenters Informationstechnik suchen wir am Standort Langenhagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (39 Std./Woche) einen IT-Service-Manager (w/m/d)
Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder im IT-Service-Management sammeln und kennen etablierte IT-Prozess-Standards. Zur Verstärkung unseres Technologiecenters Informationstechnik suchen wir am Standort Langenhagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (39 Std./Woche) einen IT-Service-Manager (w/m/d)
NEU
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IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
Liebherr-IT Services GmbH
Kirchdorf an der Iller
Teilweise Home-Office
Driving the maturity of IT service management across the organization
Driving the maturity of IT service management across the organization
NEU
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung. * Koordination des IT-Supports (1st, 2nd, ggf. 3rd Level). * Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support * Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung. * Koordination des IT-Supports (1st, 2nd, ggf. 3rd Level). * Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support * Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support
NEU
Driving the maturity of IT service management across the organization - The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation and strategic alignment of the IT Service Portfolio, covering current, future and end-of-life services. The role ensures that the portfolio reflects business priorities, information security aspects, supports informed decision-making, and drives the evolution of our IT service landscape in line with corporate goals.
Driving the maturity of IT service management across the organization - The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation and strategic alignment of the IT Service Portfolio, covering current, future and end-of-life services. The role ensures that the portfolio reflects business priorities, information security aspects, supports informed decision-making, and drives the evolution of our IT service landscape in line with corporate goals.
NEU
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Als IT Service Manager (m/w/d) stehst du unseren Anwender:innen für die Services der Kundensteuerung- und Kommunikation, als kompetente Ansprechperson beratend und lösungsorientiert zur Seite * Als IT Service Manager (m/w/d) sorgst du mit der operativen Steuerung externer Dienstleister für eine passende Fertigungstiefe bei der Realisierung von betrieblichen Herausforderungen
Als IT Service Manager (m/w/d) stehst du unseren Anwender:innen für die Services der Kundensteuerung- und Kommunikation, als kompetente Ansprechperson beratend und lösungsorientiert zur Seite * Als IT Service Manager (m/w/d) sorgst du mit der operativen Steuerung externer Dienstleister für eine passende Fertigungstiefe bei der Realisierung von betrieblichen Herausforderungen
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Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs, inkl. Infrastruktur, Applikationen, IT-Security und User Support
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs, inkl. Infrastruktur, Applikationen, IT-Security und User Support
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Für die Abteilung "IT Services & Operations EMEA" am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) * Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
Für die Abteilung "IT Services & Operations EMEA" am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) * Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
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IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d)
IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d)
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change-Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher - Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit.
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change-Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben und stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services sicher - Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit.
IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Applikationen (m/w/d)
IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Applikationen (m/w/d)
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben. Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Applikationen (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit. Sie stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services und das Eskalationsmanagement sicher und sind Incident Manager für die zugeordneten IT-Services
Sie verantworten die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management und überwachen die Einhaltung der Prozessvorgaben. Für unseren Zentralbereich Operations/ IT / Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Applikationen (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teilzeit. Sie stellen die Wirksamkeit der Prozesse für ihre IT-Services und das Eskalationsmanagement sicher und sind Incident Manager für die zugeordneten IT-Services
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Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management * Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. * Sie wirken bei Projekten im Kontext von der Life Care Engine mit und stellen das Bindeglied zwischen der Entwicklung und dem Fachbereich dar, inklusive der Unterstützung während der Konzeptphase neuer Erweiterungen oder Projekte, über die technischen Prüfung nach Umsetzung bis hin zum Betrieb und Support.
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management * Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. * Sie wirken bei Projekten im Kontext von der Life Care Engine mit und stellen das Bindeglied zwischen der Entwicklung und dem Fachbereich dar, inklusive der Unterstützung während der Konzeptphase neuer Erweiterungen oder Projekte, über die technischen Prüfung nach Umsetzung bis hin zum Betrieb und Support.
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IT-Service-Manager/in (m/w/d)
IT-Service-Manager/in (m/w/d)
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Als IT Service Manager (m/w/d) bei swb übernimmst du Verantwortung in einem komplexen IT-Umfeld und findest Lösungen, die wirklich funktionieren.
Als IT Service Manager (m/w/d) bei swb übernimmst du Verantwortung in einem komplexen IT-Umfeld und findest Lösungen, die wirklich funktionieren.
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IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! * Gemeinsam mit dem und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte.
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! * Gemeinsam mit dem und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte.
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind!
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind!
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Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen
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Wir bei der HEK suchen dich als neuen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich IT-Management. * erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen * Du implementierst und optimierst unsere bestehenden und zukünftigen Supportprozesse in Abstimmung mit unseren externen
Wir bei der HEK suchen dich als neuen IT-Service-Manager (m/w/d) für unseren Bereich IT-Management. * erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen * Du implementierst und optimierst unsere bestehenden und zukünftigen Supportprozesse in Abstimmung mit unseren externen
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Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Neue Landbuch GmbH & Co. KG
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
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Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Berlin * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Ku
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Berlin * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Ku
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IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
Freyung, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d) * Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z. B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicemanager für BayernCloud Schule (w/m/d) * Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z. B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
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- Helpdesk IT Support
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- IT Services Manager
- Bereichsleiter/in IT
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- IT-Koordinator
- Master Data Management
- IT Service Desk Manager
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
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- Bremen
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