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1.094 Treffer für System Support Jobs in Nastätten im Umkreis von 30 km
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Manage and maintain standard equipment and spare parts data within the EAM system and support the identification and availability of critical components. * Support documentation and data entry related to maintenance activities, work orders, and spare parts in the EAM system. This includes managing maintenance tasks and spare parts in our electronic maintenance tracking system, as well as monitoring routine cycle parameters to ensure smooth and compliant operations. Furthermore, the role supports the implementation of technical improvements and engineering changes to enhance equipment reliability and process performance. * Support the execution of preventive and corrective maintenance activities according to the EAM plan. * Ensure maintenance work is c
Manage and maintain standard equipment and spare parts data within the EAM system and support the identification and availability of critical components. * Support documentation and data entry related to maintenance activities, work orders, and spare parts in the EAM system. This includes managing maintenance tasks and spare parts in our electronic maintenance tracking system, as well as monitoring routine cycle parameters to ensure smooth and compliant operations. Furthermore, the role supports the implementation of technical improvements and engineering changes to enhance equipment reliability and process performance. * Support the execution of preventive and corrective maintenance activities according to the EAM plan. * Ensure maintenance work is c
NEU
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Support system upgrades, testing, and implementation of new tools related to item processing. Community Bank is a U.S. Department of Defense (DoD) owned bank provided by the Military Services to support authorized customers' needs. We have over 60 banking centers and nearly 300 ATMs in Europe and the Pacific region to support the Military Personnel, DoD U.S. Civilian Employees and their family members while they serve overseas. * Ensure timely processing, posting, and support during reconciliation of all payment transactions. * Monitor fraud indicators and support risk mitigation strategies in collaboration with compliance teams. * Drive automation and system improvements to optimize transaction processing workflows. * Coordinate balancing, support reconciliation, and exception handling for all processed items. * Strong understanding of payment networks, digital payme
Support system upgrades, testing, and implementation of new tools related to item processing. Community Bank is a U.S. Department of Defense (DoD) owned bank provided by the Military Services to support authorized customers' needs. We have over 60 banking centers and nearly 300 ATMs in Europe and the Pacific region to support the Military Personnel, DoD U.S. Civilian Employees and their family members while they serve overseas. * Ensure timely processing, posting, and support during reconciliation of all payment transactions. * Monitor fraud indicators and support risk mitigation strategies in collaboration with compliance teams. * Drive automation and system improvements to optimize transaction processing workflows. * Coordinate balancing, support reconciliation, and exception handling for all processed items. * Strong understanding of payment networks, digital payme
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Systeminstallation & Support: Du installierst Hardware, konfigurierst die Betriebssysteme und unterstützt bei umfangreichen Systemtests und Supportanfragen. Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software- und Hardwarelösungen. Im Fokus stehen dabei Anforderungen wie Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Cloud-Technologien, die wir gezielt in unsere Lösungen integrieren – für eine intelligente Steuerung komplexer Systeme und eine sichere, zukunftsfähige Infrastruktur.
Systeminstallation & Support: Du installierst Hardware, konfigurierst die Betriebssysteme und unterstützt bei umfangreichen Systemtests und Supportanfragen. Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software- und Hardwarelösungen. Im Fokus stehen dabei Anforderungen wie Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Cloud-Technologien, die wir gezielt in unsere Lösungen integrieren – für eine intelligente Steuerung komplexer Systeme und eine sichere, zukunftsfähige Infrastruktur.
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Softwareentwickler (w/m/d) Schwerpunkt Datenbanken
Softwareentwickler (w/m/d) Schwerpunkt Datenbanken
KONZEPTUM GmbH
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
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Provide expertise and collaboration to in support of Land Mobile Radio (LMR) systems-in general to the European based U.S. Army, U.S. Air Forces & U.S. Navy Enterprise * Perform installations and removals of trunked and conventional LMR systems and assigned support locations include but are not limited to the following countries: Germany, Belgium, United Kingdom, Spain, Italy, Africa, & Greece * Operate and maintain equipment required to support trunked and conventional LMR systems * Maintain/program/optimize/troubleshoot/repair radio repeaters, portable radios, mobile radios, base stations and dispatch/communications consoles and all related ancillary subscriber equipment required to support both trunked and conventional LMR systems.
Provide expertise and collaboration to in support of Land Mobile Radio (LMR) systems-in general to the European based U.S. Army, U.S. Air Forces & U.S. Navy Enterprise * Perform installations and removals of trunked and conventional LMR systems and assigned support locations include but are not limited to the following countries: Germany, Belgium, United Kingdom, Spain, Italy, Africa, & Greece * Operate and maintain equipment required to support trunked and conventional LMR systems * Maintain/program/optimize/troubleshoot/repair radio repeaters, portable radios, mobile radios, base stations and dispatch/communications consoles and all related ancillary subscriber equipment required to support both trunked and conventional LMR systems.
Softwareentwickler (w/m/d) – Schwerpunkt Datenbanken
Softwareentwickler (w/m/d) – Schwerpunkt Datenbanken
KONZEPTUM GmbH
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
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Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und unterstützt damit unseren 1st Level Support.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und unterstützt damit unseren 1st Level Support.
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Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und Software, NAS-Systeme, Backup-Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.) * Einweisung von Lehrkräften in die Handhabung der Systeme * Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar) beziehungsweise als Quereinsteiger (all gender
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und Software, NAS-Systeme, Backup-Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.) * Einweisung von Lehrkräften in die Handhabung der Systeme * Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar) beziehungsweise als Quereinsteiger (all gender
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Für unsere Abteilung Qualitätssicherung, Terminalsupport-Hotline, bieten wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin eine Stelle als Mitarbeiter der Terminalsupport-Hotline (m/w/d) an. * Erfassung und Nachhalten von Stör- und Fehlermeldungen in internen und externen Ticketsystemen. * Erste Erfahrung in einer (technischen) Hotline oder im Telefonsupport wünschenswert.
Für unsere Abteilung Qualitätssicherung, Terminalsupport-Hotline, bieten wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin eine Stelle als Mitarbeiter der Terminalsupport-Hotline (m/w/d) an. * Erfassung und Nachhalten von Stör- und Fehlermeldungen in internen und externen Ticketsystemen. * Erste Erfahrung in einer (technischen) Hotline oder im Telefonsupport wünschenswert.
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
NEU
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest sie engagiert und dokumentierst sie sorgfältig im System. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest sie engagiert und dokumentierst sie sorgfältig im System. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
NEU
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Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle Fachbereiche in Bezug auf unsere ERP-Systeme * Sie analysieren und klassifizieren Support-Anfragen, lösen Probleme eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team und den Fachbereichen * Sie begleiten Prozessänderungen und unterstützen bei Systemtests, Updates und Rollouts * Sie unterstützen bei Projekten zur Weiterentwicklung unseres ERP-Systems und arbeiten dabei aktiv mit Key-Usern und externen Partnern zusammen * Erste bis mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (oder einer vergleichbaren Lösung)
Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle Fachbereiche in Bezug auf unsere ERP-Systeme * Sie analysieren und klassifizieren Support-Anfragen, lösen Probleme eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit unserem internen IT-Team und den Fachbereichen * Sie begleiten Prozessänderungen und unterstützen bei Systemtests, Updates und Rollouts * Sie unterstützen bei Projekten zur Weiterentwicklung unseres ERP-Systems und arbeiten dabei aktiv mit Key-Usern und externen Partnern zusammen * Erste bis mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (oder einer vergleichbaren Lösung)
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Training & Support Professional (m/w/d)
Training & Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
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Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsystemen. * Du besitzt Erfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung
Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsystemen. * Du besitzt Erfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung
NEU
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
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Service Manager - Source-to-Pay Systeme
Service Manager - Source-to-Pay Systeme
United Internet AG
Montabaur, Frankfurt, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für serviceorientierte Systemlandschaften und steuern Support- und Change-Prozesse sicher, strukturiert und verbindlich. In dieser Rolle steuern Sie den laufenden Support für die gesamte Commercial-Services-Prozesskette (Source to Pay, Fleet-, Travel-, & Real Estate Management). Sie koordinieren externe Supportteams, begleiten Weiterentwicklungen in den Prozessen und schaffen Transparenz über Volumen, Qualität und offene Themen. Zudem verantworten Sie die Sicherstellung einer konsistenten Prozess- und Servicequalität über alle beteiligten Systeme und Fachbereiche hinweg. * Sie steuern externe Dienstleistende für Coupa, InvoiceLine, Matrix42 und weitere Kernsysteme und überwachen deren Performance und Qualität. * Sie erste
Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für serviceorientierte Systemlandschaften und steuern Support- und Change-Prozesse sicher, strukturiert und verbindlich. In dieser Rolle steuern Sie den laufenden Support für die gesamte Commercial-Services-Prozesskette (Source to Pay, Fleet-, Travel-, & Real Estate Management). Sie koordinieren externe Supportteams, begleiten Weiterentwicklungen in den Prozessen und schaffen Transparenz über Volumen, Qualität und offene Themen. Zudem verantworten Sie die Sicherstellung einer konsistenten Prozess- und Servicequalität über alle beteiligten Systeme und Fachbereiche hinweg. * Sie steuern externe Dienstleistende für Coupa, InvoiceLine, Matrix42 und weitere Kernsysteme und überwachen deren Performance und Qualität. * Sie erste
){kind=logo}
Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im spannenden Feld der Dokumenten-Management-Systeme (DMS) und digitaler Workflows. * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Berufserfahrung. * Kenntnisse in SQL, Java-Script und Windows-Systemumgebungen sind wünschenswert oder ei
Sie übernehmen den 1st-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem – stets freundlich, strukturiert und lösungsorientiert. * Fundierte Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT-Support – idealerweise mit Kenntnissen in DMS-Systemen oder der Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten. Stehen Sie an einem Punkt, an dem Ihr aktueller IT-Support-Job zur Routine geworden ist? * Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im spannenden Feld der Dokumenten-Management-Systeme (DMS) und digitaler Workflows. * Sie bearbeiten tiefergehende 2nd-Level-Anfragen, z. B. bei Systemkonflikten, Datenbankproblemen oder komplexen Schnittstellenfragen. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Berufserfahrung. * Kenntnisse in SQL, Java-Script und Windows-Systemumgebungen sind wünschenswert oder ei
){kind=logo}
System Platform Engineer (m/w/d) Mainframe
System Platform Engineer (m/w/d) Mainframe
R+V Allgemeine Versicherung AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Engagiert führst Du Proof-Of-Concepts (POC) inkl. Bewertung der produktiven Eignung im R+V Host-Umfeld im Rahmen diverser Early Support Programs (ESP) durch; z. B. neue Z/OS Versionen mit IBM, Monitoring Tools zur Anbindung an den vorhandenen Monitoring Stack oder Job Log Monitoring in System Automation mit IBM. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung. * Du bist verantwortlich für einen stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Mainframe Basis Systeme. Standardmäßig 38 h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto - 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen
Engagiert führst Du Proof-Of-Concepts (POC) inkl. Bewertung der produktiven Eignung im R+V Host-Umfeld im Rahmen diverser Early Support Programs (ESP) durch; z. B. neue Z/OS Versionen mit IBM, Monitoring Tools zur Anbindung an den vorhandenen Monitoring Stack oder Job Log Monitoring in System Automation mit IBM. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung. * Du bist verantwortlich für einen stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Mainframe Basis Systeme. Standardmäßig 38 h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto - 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen
Nutzungsbetreuung und Weiterentwicklung unseres Straßeninformationssystems * Mitwirkung bei Softwareanpassungen inklusive Anwendersupport
Nutzungsbetreuung und Weiterentwicklung unseres Straßeninformationssystems * Mitwirkung bei Softwareanpassungen inklusive Anwendersupport
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im dem Bereich Client / Server (System Windows) an. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im dem Bereich Client / Server (System Windows) an. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu unserem Arztinformationssystem CGM TURBOMED geht. * Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest. * Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu unserem Arztinformationssystem CGM TURBOMED geht. * Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest. * Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefgehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest. * Du unterstützt aktiv bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Support-Prozesse, um den Kundenservice weiter zu verbessern.
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- Limburg an der Lahn
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- Montabaur
- Bingen am Rhein
- Andernach
- Ingelheim am Rhein
- Rüsselsheim
- Boppard
- Idstein
- Taunusstein
- Simmern
- Höhr-Grenzhausen
- Raunheim
- Kriftel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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