Schnelle Bewerbung
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1.946 Treffer für Support Engineer Jobs
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MES Tool Support Engineer (all gender)
MES Tool Support Engineer (all gender)
ALTEN GmbH
Friedrichshafen
Teilweise Home-Office
51000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
are the first point of contact (L1 support) for engineers regarding DELMIA (Dassault Systèmes) and DELMIA Apriso * support users with tool usage and workflows in day-to-day operations * escalate complex cases to L2/L3 support
are the first point of contact (L1 support) for engineers regarding DELMIA (Dassault Systèmes) and DELMIA Apriso * support users with tool usage and workflows in day-to-day operations * escalate complex cases to L2/L3 support
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Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
56000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
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Support Engineer (m/w/d)
Support Engineer (m/w/d)
TAKTIQ GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
35000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Verwaltung und Koordination von Support-Anfragen in Microsoft Dynamics sowie Einbindung der richtigen Experten und Kommunikation der Ergebnisse an den Kunden. * Einbringen von Erkenntnissen aus dem Support zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte. * Beschäftigung mit KI, Automatisierung und neuen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Supports.
Verwaltung und Koordination von Support-Anfragen in Microsoft Dynamics sowie Einbindung der richtigen Experten und Kommunikation der Ergebnisse an den Kunden. * Einbringen von Erkenntnissen aus dem Support zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte. * Beschäftigung mit KI, Automatisierung und neuen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Supports.
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Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control
Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
Teilweise Home-Office
46000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control sind Sie Produktexperte für unsere Lösungen zur Bewegungssteuerung und Antriebstechnik in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT. Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support.
Als Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control sind Sie Produktexperte für unsere Lösungen zur Bewegungssteuerung und Antriebstechnik in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT. Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support.
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Technical API Support Engineer (m/w/d)
Technical API Support Engineer (m/w/d)
DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Ostfildern
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen über Jira und Salesforce.
Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen über Jira und Salesforce.
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Act as the direct interface to the 1st-level support teams within the local organizations * Take primary responsibility for investigating systematic sources of errors, independently analyze, resolve, and document malfunctions, and prepare and conduct technical training sessions for 1st-level support teams and customers in English
Act as the direct interface to the 1st-level support teams within the local organizations * Take primary responsibility for investigating systematic sources of errors, independently analyze, resolve, and document malfunctions, and prepare and conduct technical training sessions for 1st-level support teams and customers in English
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Technical Support Process Engineer
Technical Support Process Engineer
OMICRON electronics GmbH
Klaus (Vorarlberg)
45000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Drive the development and continuous improvement of CRM and other tools used in Technical Support, with CRM as the primary focus. * Create documentation and training materials to support users and ensure effective use of our systems.
Drive the development and continuous improvement of CRM and other tools used in Technical Support, with CRM as the primary focus. * Create documentation and training materials to support users and ensure effective use of our systems.
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
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(Senior) Technical Support Engineer (m|w|d)
(Senior) Technical Support Engineer (m|w|d)
SERVICE 1 GmbH
Paderborn
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann suchen wir Dich als Technical Support Engineer* für unsere Field Service SaaS-Lösungen. Du lieferst Premium-Support, arbeitest eng mit Consulting und Entwicklung zusammen und wirst zum vertrauensvollen technischen Ansprechpartner für Deine Kunden. Technischer Ansprechpartner & Premium-Support * Du bearbeitest anspruchsvolle Supportfälle im 3rd-Level-Support und gehst Ursachen konsequent auf den Grund. * Du erkennst Optimierungspotenziale in unseren Betriebs- und Supportprozessen und bringst Deine Ideen aktiv ein. * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Customer Operations oder Application Support komplexer Softwarelösungen.
Dann suchen wir Dich als Technical Support Engineer* für unsere Field Service SaaS-Lösungen. Du lieferst Premium-Support, arbeitest eng mit Consulting und Entwicklung zusammen und wirst zum vertrauensvollen technischen Ansprechpartner für Deine Kunden. Technischer Ansprechpartner & Premium-Support * Du bearbeitest anspruchsvolle Supportfälle im 3rd-Level-Support und gehst Ursachen konsequent auf den Grund. * Du erkennst Optimierungspotenziale in unseren Betriebs- und Supportprozessen und bringst Deine Ideen aktiv ein. * Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Customer Operations oder Application Support komplexer Softwarelösungen.
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Technical Support Engineer (m/w/d)
Technical Support Engineer (m/w/d)
OPT Machine Vision GmbH
Stuttgart
45000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
• Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering.
• Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering.
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Support Engineer – Interne IT (m/w/d)
Support Engineer – Interne IT (m/w/d)
NTS Deutschland GmbH
Augsburg, Leipzig
Teilweise Home-Office
38000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Aktive Mitarbeit im User-Support, um interne Anwender:innen schnell und kompetent bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und Support-Guidelines * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service-Management oder Workplace-Management
Aktive Mitarbeit im User-Support, um interne Anwender:innen schnell und kompetent bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und Support-Guidelines * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service-Management oder Workplace-Management
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Healthcare Project & Support Engineer (m/w/d) International
IT Healthcare Project & Support Engineer (m/w/d) International
Heidelberg Engineering GmbH
Heidelberg
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert
Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert
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IT Onsite Support Engineer / IT-Administrator (m/w/d)
IT Onsite Support Engineer / IT-Administrator (m/w/d)
DKMS Group gGmbH
Tübingen
Teilweise Home-Office
47000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unsere Abteilung Information and Technology Services in Tübingen suchen wir , in Vollzeit und unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d). Dazu gehören neben dem End-User-Support auch die Betreuung unseres externen Service-Desks. * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner bei Bedarf * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice-Bereich oder im IT-Support
Für unsere Abteilung Information and Technology Services in Tübingen suchen wir , in Vollzeit und unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d). Dazu gehören neben dem End-User-Support auch die Betreuung unseres externen Service-Desks. * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner bei Bedarf * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice-Bereich oder im IT-Support
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Service Support Engineer (m/w/d) Kälte- und Wärmepumpentechnik
Service Support Engineer (m/w/d) Kälte- und Wärmepumpentechnik
GEA Refrigeration Germany GmbH
Berlin
70000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
GEA Refrigeration Germany GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke[1]und Pharmaindustrie. Der 1881 gegründete und international tätige Technologiekonzern fokussiert sich dabei auf Maschinen und Anlagen sowie auf anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Mit mehr als 18.000 Beschäftigten erwirtschaftete GEA im Geschäftsjahr 2024 in über 150 Ländern einen Umsatz von rund 5,4 Mrd. EUR. Ihre Aufgaben * Analyse komplexer Fehlerbilder an industriellen Kälte- und Wärmepumpenanlagen sowie Ursachenanalyse bei Verdichterausfällen, Leistungsproblemen und Regelungsfehlern * Auswertung von Betriebsdaten, Log-Dateien, Trendaufzeichnungen sowie Druck-, Temperatur-, Strom- und Leistungswerten zur Ableitung geeigne
GEA Refrigeration Germany GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke[1]und Pharmaindustrie. Der 1881 gegründete und international tätige Technologiekonzern fokussiert sich dabei auf Maschinen und Anlagen sowie auf anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Mit mehr als 18.000 Beschäftigten erwirtschaftete GEA im Geschäftsjahr 2024 in über 150 Ländern einen Umsatz von rund 5,4 Mrd. EUR. Ihre Aufgaben * Analyse komplexer Fehlerbilder an industriellen Kälte- und Wärmepumpenanlagen sowie Ursachenanalyse bei Verdichterausfällen, Leistungsproblemen und Regelungsfehlern * Auswertung von Betriebsdaten, Log-Dateien, Trendaufzeichnungen sowie Druck-, Temperatur-, Strom- und Leistungswerten zur Ableitung geeigne
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IT Support Engineer (m/w/d) - 100 % vor Ort
IT Support Engineer (m/w/d) - 100 % vor Ort
INES AG
Unterneukirchen
43000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre IT-Umgebungen stabil, zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung im technischen Support mit.
Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre IT-Umgebungen stabil, zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung im technischen Support mit.
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Technical Sales & Support Engineer (m/w/d)
Technical Sales & Support Engineer (m/w/d)
MECC ALTE Generatoren GmbH
Kempten (Allgäu)
40000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unsere neue Niederlassung in Kempten (Allgäu) suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden technisch wie organisatorisch im gesamten Vertriebsprozess unterstützt – von der Anfrage über die Lieferung bis zum After-Sales-Support. * Technische Hilfestellung bei Inbetriebnahmen oder im Service (telefonisch oder per RemoteSupport) * Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder Kundensupport
Für unsere neue Niederlassung in Kempten (Allgäu) suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden technisch wie organisatorisch im gesamten Vertriebsprozess unterstützt – von der Anfrage über die Lieferung bis zum After-Sales-Support. * Technische Hilfestellung bei Inbetriebnahmen oder im Service (telefonisch oder per RemoteSupport) * Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder Kundensupport
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IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
STARFACE GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
37000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
Power Platform Support Engineer (gn)
Power Platform Support Engineer (gn)
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
NEU
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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MCX Technical Support Engineer
MCX Technical Support Engineer
KOREA TRADE-INVESTMENT PROMOTION AGENCY
Remote
Teilweise Home-Office
35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Customer technical support and issues management - Prior experience in system maintenance, customer technical support Support system patching, software upgrades, and deployment processes
Customer technical support and issues management - Prior experience in system maintenance, customer technical support Support system patching, software upgrades, and deployment processes
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Service Support Engineer (m/w/d) Helpdesk
Service Support Engineer (m/w/d) Helpdesk
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie die Koordination des 2nd-Level-Supports inklusive der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen zuständig. * Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. * Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie ein breites technisches Fachwissen mit.
Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie die Koordination des 2nd-Level-Supports inklusive der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen zuständig. * Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. * Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie ein breites technisches Fachwissen mit.
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Technical Support Engineer (m/w/d)
Technical Support Engineer (m/w/d)
MGA Ingenieurdienstleistungen GmbH
Raum Bielefeld, Gütersloh
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Durch Ihre Arbeit im Technical Support leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die erfolgreiche Betreuung von Kunden des Maschinenbau. * Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft, denn der Support ist rund um die Uhr gefragt. * Erste Berührungspunkte mit dem Technischen Support.
Durch Ihre Arbeit im Technical Support leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die erfolgreiche Betreuung von Kunden des Maschinenbau. * Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft, denn der Support ist rund um die Uhr gefragt. * Erste Berührungspunkte mit dem Technischen Support.
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Technical Support Specialist
Technical Support Specialist
Zaptec
München
Teilweise Home-Office
49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als unser neuer Technical Support Specialist spielst du eine wichtige Rolle dabei, das Wachstum von Zaptec in Deutschland weiter voranzubringen. Komm zu Zaptec und unterstütze Partner und Elektriker mit dem technischen Support hinter unseren Produkten. * Du gehörst sowohl zu unserem deutschen Team als auch zu unserer globalen Support-Organisation und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Vertrieb und Produktentwicklung zusammen. * Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail. * Recherche und Lösung von Fällen, gegebenenfalls mit Kollegen im Global Support Team. * Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Support, Sales und Produktteams. Wenn du neugierig, zuverlässig und motiviert bist, starke Support-Erlebnisse zu bieten, wirst du dich in dieser Rolle sehr wahrscheinlich wohlfühlen. * Erfahrung im technischen Support, Kundensuppo
Als unser neuer Technical Support Specialist spielst du eine wichtige Rolle dabei, das Wachstum von Zaptec in Deutschland weiter voranzubringen. Komm zu Zaptec und unterstütze Partner und Elektriker mit dem technischen Support hinter unseren Produkten. * Du gehörst sowohl zu unserem deutschen Team als auch zu unserer globalen Support-Organisation und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Vertrieb und Produktentwicklung zusammen. * Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail. * Recherche und Lösung von Fällen, gegebenenfalls mit Kollegen im Global Support Team. * Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Support, Sales und Produktteams. Wenn du neugierig, zuverlässig und motiviert bist, starke Support-Erlebnisse zu bieten, wirst du dich in dieser Rolle sehr wahrscheinlich wohlfühlen. * Erfahrung im technischen Support, Kundensuppo