Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung externer IT‑Dienstleister im Bereich Softwarepaketierung, Softwareverteilung und Endpoint Management * Verantwortung für die Anforderungsaufnahme, Abstimmung, Planung, Koordination, Testkoordination und Abnahme von Softwarepaketen für Windows, macOS, iOS und Android * Analyse, Standardisierung und Optimierung bestehender Prozesse rund um Softwarebereitstellung und Geräteverwaltung * Kommunikation mit internen Supporteinheiten zu wichtigen Änderungen, Prozessanpassungen und geplanten Rollouts * Erstellung von Dokumentationen für Supporteinheiten und Endanwender – nach Bedarf * Identifikation, Bewertung und Empfehlung geeigneter Technologien und Tools im Bereich Software Packaging und Endpoint Management – in enger Abstimmung mit IT‑Security und relevanten Stakeholdern
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