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169 Treffer für Software Support Jobs in Bad Vilbel im Umkreis von 30km
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Werkstudent (m/w/d) Software Integration & Support
Werkstudent (m/w/d) Software Integration & Support
Domino Deutschland GmbH
Wiesbaden, Wiesbaden, Mainz, Frankfurt am Main, Bremen, Oldenburg (Oldb)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent (m/w/d) Software Integration & Support arbeitest Du in unserem Team Software Integration & Support und unterstützt dabei, die notwendigen Prozesse, Standards und Dokumentationen aufzubauen und in der Praxis zu etablieren. * … erhältst Du umfassende Einblicke in die Bereiche Software Integration, Support und Softwareentwicklung. * Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessen, Standards und Dokumentationen für sichere Softwarelösungen * Du wirkst mit bei der Einführung und Optimierung von Standards für die Softwareentwicklung unter Python. * Du unterstützt ei Software-Roll-Outs und Kundenprojekten * Du nimmst an Workshops teil und arbeitest zusammen mit unseren Softwareteams in Deutschland und Großbritannien * Du begeisterst Dich für Softwareentwicklung, IT-Systeme und technische Zusammenhänge.
Als Werkstudent (m/w/d) Software Integration & Support arbeitest Du in unserem Team Software Integration & Support und unterstützt dabei, die notwendigen Prozesse, Standards und Dokumentationen aufzubauen und in der Praxis zu etablieren. * … erhältst Du umfassende Einblicke in die Bereiche Software Integration, Support und Softwareentwicklung. * Du unterstützt bei der Erstellung von Prozessen, Standards und Dokumentationen für sichere Softwarelösungen * Du wirkst mit bei der Einführung und Optimierung von Standards für die Softwareentwicklung unter Python. * Du unterstützt ei Software-Roll-Outs und Kundenprojekten * Du nimmst an Workshops teil und arbeitest zusammen mit unseren Softwareteams in Deutschland und Großbritannien * Du begeisterst Dich für Softwareentwicklung, IT-Systeme und technische Zusammenhänge.
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IT-Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
IT-Spezialist / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Organisationseinheit Meldewesen KWG und Statistiken suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT-Spezialisten / Anwendungsbetreuer (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Der Bereich verantwortet die Entwicklung, Bereitstellung und Pflege verschiedener Softwarelösungen rund um das Meldewesen. * Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets im 2nd und 3rd Level-Support)
Für die Organisationseinheit Meldewesen KWG und Statistiken suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT-Spezialisten / Anwendungsbetreuer (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Der Bereich verantwortet die Entwicklung, Bereitstellung und Pflege verschiedener Softwarelösungen rund um das Meldewesen. * Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets im 2nd und 3rd Level-Support)
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Netzwerk- und Anwendungsadministrator*in (m/w/d)
Netzwerk- und Anwendungsadministrator*in (m/w/d)
Stadt Offenbach am Main
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Mitarbeit bei Projekten zur Planung, Auswahl und Integration neuer Technologien, Fachanwendungen, Hard- und Software sowie Sonderlösungen * Fehleranalyse und -behebung der Softwaresysteme sowie Definition von präventiven Maßnahmen zur Fehlerreduzierung * Entwicklung von Schnittstellenlösungen zwischen Softwaresystemen sowie Rechte- und Zugriffsverwaltung der zu betreuenden Systeme
Mitarbeit bei Projekten zur Planung, Auswahl und Integration neuer Technologien, Fachanwendungen, Hard- und Software sowie Sonderlösungen * Fehleranalyse und -behebung der Softwaresysteme sowie Definition von präventiven Maßnahmen zur Fehlerreduzierung * Entwicklung von Schnittstellenlösungen zwischen Softwaresystemen sowie Rechte- und Zugriffsverwaltung der zu betreuenden Systeme
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Schnelle Bewerbung
Als System-/Applikationsbetreuer BIS, LIS (m/w/d) sind Sie für die Softwareadministration, Wartung und Weiterentwicklung des Betriebsmittel- (BIS) und Liegenschaftsinformationssystems (LIS) inklusive der Schnittstellen zu weiteren Systemen sowie die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zuständig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir innerhalb der OVAG für die Abteilung Informationstechnologie im Sachgebiet Technische Anwendungen einen System-/Applikationsbetreuer BIS, LIS (m/w/d) * Softwareadministration, Wartung und Weiterentwicklung des Betriebsmittel- (BIS) und Liegenschaftsinformationssystems (LIS) inklusive der Schnittstellen zu weiteren Systemen
Als System-/Applikationsbetreuer BIS, LIS (m/w/d) sind Sie für die Softwareadministration, Wartung und Weiterentwicklung des Betriebsmittel- (BIS) und Liegenschaftsinformationssystems (LIS) inklusive der Schnittstellen zu weiteren Systemen sowie die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zuständig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir innerhalb der OVAG für die Abteilung Informationstechnologie im Sachgebiet Technische Anwendungen einen System-/Applikationsbetreuer BIS, LIS (m/w/d) * Softwareadministration, Wartung und Weiterentwicklung des Betriebsmittel- (BIS) und Liegenschaftsinformationssystems (LIS) inklusive der Schnittstellen zu weiteren Systemen
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CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d)
CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d)
Rail Power Systems GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d) Bei uns starten Sie nicht einfach in einen klassischen Support-Job: Sie wachsen strukturiert in ein spezialisiertes CAD-Umfeld hinein, lernen verschiedene Teams und Anwendungsbereiche kennen und übernehmen nach und nach mehr Verantwortung. * Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen nach Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung - o 6-9 Monate Helpdesk mit Fokus auf CAD- und Supporttickets
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d) Bei uns starten Sie nicht einfach in einen klassischen Support-Job: Sie wachsen strukturiert in ein spezialisiertes CAD-Umfeld hinein, lernen verschiedene Teams und Anwendungsbereiche kennen und übernehmen nach und nach mehr Verantwortung. * Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen nach Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung - o 6-9 Monate Helpdesk mit Fokus auf CAD- und Supporttickets
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
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Schnelle Bewerbung
Als Anwendungsadministrator (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere Anwendungen, Schnittstellen und applikationsnahen Systeme im Tagesgeschäft stabil funktionieren. - Sie unterstützen den 2nd-Level-Support bei komplexeren Anfragen rund um die betreuten Anwendungen. Dabei bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen Applikationsbetrieb, Anforderungsmanagement, technischer Weiterentwicklung und Support. - Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsbetrieb, Application Management, IT-Support oder in einer vergleichbaren Position mit. - Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in der Anwenderschulung
Als Anwendungsadministrator (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere Anwendungen, Schnittstellen und applikationsnahen Systeme im Tagesgeschäft stabil funktionieren. - Sie unterstützen den 2nd-Level-Support bei komplexeren Anfragen rund um die betreuten Anwendungen. Dabei bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen Applikationsbetrieb, Anforderungsmanagement, technischer Weiterentwicklung und Support. - Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsbetrieb, Application Management, IT-Support oder in einer vergleichbaren Position mit. - Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in der Anwenderschulung
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Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei. * Erfahrung im Customer Support, Customer Success, Software-Onboarding oder technischen Vertriebsumfeld - EXCON verbindet digitale und analoge Dienstleistungen und hat sich mit seinen Software-Lösungen, erfahrenen Experten im Backoffice und einem flächendeckenden Außendienstnetzwerk in den Bereichen Risikomanagement, Prozess-Outsourcing, Automatisierung, Beratung und Coaching europaweit einen Namen gemacht. EXCON bietet sowohl vollständig digitale Anwendungen zur eigenständigen Nutzung als auch hybride Lösungen, bei denen bei Bedarf moderne Software mit professionellen Vor-Ort-Services verknüpft werden.
Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei. * Erfahrung im Customer Support, Customer Success, Software-Onboarding oder technischen Vertriebsumfeld - EXCON verbindet digitale und analoge Dienstleistungen und hat sich mit seinen Software-Lösungen, erfahrenen Experten im Backoffice und einem flächendeckenden Außendienstnetzwerk in den Bereichen Risikomanagement, Prozess-Outsourcing, Automatisierung, Beratung und Coaching europaweit einen Namen gemacht. EXCON bietet sowohl vollständig digitale Anwendungen zur eigenständigen Nutzung als auch hybride Lösungen, bei denen bei Bedarf moderne Software mit professionellen Vor-Ort-Services verknüpft werden.
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
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Schnelle Bewerbung
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
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IT-Generalist (m/w/d) mit Fokus auf Anwendungsentwicklung
IT-Generalist (m/w/d) mit Fokus auf Anwendungsentwicklung
T.O.M. TECHNISCHES OBERFLÄCHENMANAGEMENT GmbH
Hattersheim am Main
Schnelle Bewerbung
Anwendersupport * Softwareentwicklung (auf Basis Flutter)
Anwendersupport * Softwareentwicklung (auf Basis Flutter)
NEU
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Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d)
Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d)
FORMAT Software Service GmbH
Dreieich
Teilweise Home-Office
FORMAT Software Service GmbH - Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres technischen Supports suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d) * Du leitest unser Kunden-IT-Support-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse. * Erfahrung im IT-Support und bestenfalls erste Erfahrung in der Teamleitung.
FORMAT Software Service GmbH - Die FORMAT Software Service GmbH, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung. Zur Unterstützung unseres technischen Supports suchen wir aktuell einen Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support (m/w/d) * Du leitest unser Kunden-IT-Support-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse. * Erfahrung im IT-Support und bestenfalls erste Erfahrung in der Teamleitung.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
NEU
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Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
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IT technical Support Analyst (m/w/d)
IT technical Support Analyst (m/w/d)
BANK OF CHINA LIMITED Zweigniederlassung Frankfurt
Frankfurt am Main
Direct support to in the usual problems with office software (MS Office, Windows, Adobe, etc.). * Responsible for Support. * Software and Hardware troubleshooting. * Support of global and local banking applications. * Bachelor degree or above in Computer science, Software Engineering, or a related field * Prior experience in IT support or Helpdesk is preferred, experience in the banking or financial industry is a plus
Direct support to in the usual problems with office software (MS Office, Windows, Adobe, etc.). * Responsible for Support. * Software and Hardware troubleshooting. * Support of global and local banking applications. * Bachelor degree or above in Computer science, Software Engineering, or a related field * Prior experience in IT support or Helpdesk is preferred, experience in the banking or financial industry is a plus
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Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Salus Controls GmbH
Mühlheim Am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
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Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung
Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung
d-fine GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, München, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Bearbeitung technischer Supportanfragen unserer Consultants (z. B. per E-Mail oder telefonisch)
Unterstützung bei der Bearbeitung technischer Supportanfragen unserer Consultants (z. B. per E-Mail oder telefonisch)
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Unsere Software wird in über 80 Ländern zur Visualisierung und Steuerung in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen eingesetzt. Bei Advancis entwickeln wir seit über 30 Jahren innovative Softwarelösungen für Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation. Unsere Plattform WinGuard ist eine führende PSIM-Software (Physical Security Information Management), die weltweit in über 80 Ländern eingesetzt wird. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Unsere Software wird in über 80 Ländern zur Visualisierung und Steuerung in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen eingesetzt. Bei Advancis entwickeln wir seit über 30 Jahren innovative Softwarelösungen für Sicherheitstechnik und Gebäudeautomation. Unsere Plattform WinGuard ist eine führende PSIM-Software (Physical Security Information Management), die weltweit in über 80 Ländern eingesetzt wird. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
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Werkstudent Digitale Kundenkommunikation & KI-Support (d/m/w)
Werkstudent Digitale Kundenkommunikation & KI-Support (d/m/w)
VR Smart Finanz AG
Eschborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstütze das Team dabei, Kundenanfragen digital zu klassifizieren und zu verifizieren mit Hilfe KI-gestützter Software
Unterstütze das Team dabei, Kundenanfragen digital zu klassifizieren und zu verifizieren mit Hilfe KI-gestützter Software
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Schnelle Bewerbung
Support system patching, software upgrades, and deployment processes - Customer technical support and issues management - Prior experience in system maintenance, customer technical support
Support system patching, software upgrades, and deployment processes - Customer technical support and issues management - Prior experience in system maintenance, customer technical support
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere Pension-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer Pension-Software werden von dir umgesetzt.
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere Pension-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer Pension-Software werden von dir umgesetzt.
Software-Architekt Firmenkunden (m/w/d)
Software-Architekt Firmenkunden (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! & Offenlegung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software-Architekten Firmenkunden (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung * Fundiertes Verständnis für Sicherheitsaspekte in der Softwareentwicklung
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! & Offenlegung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software-Architekten Firmenkunden (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung * Fundiertes Verständnis für Sicherheitsaspekte in der Softwareentwicklung
){kind=logo}
Du recherchierst eigenständig zu Hardware, Software und Dienstleistern und unterstützt uns dabei, die passenden Lösungen für unsere Anforderungen zu finden. * Du bearbeitest Supporttickets und lernst dabei, wie professionelles IT-Servicemanagement in der Praxis funktioniert.
Du recherchierst eigenständig zu Hardware, Software und Dienstleistern und unterstützt uns dabei, die passenden Lösungen für unsere Anforderungen zu finden. * Du bearbeitest Supporttickets und lernst dabei, wie professionelles IT-Servicemanagement in der Praxis funktioniert.
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- Roßdorf, Hessen
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