Als IT Service Manager (m/w/d) bei swb übernimmst du Verantwortung in einem komplexen IT-Umfeld und findest Lösungen, die wirklich funktionieren. Du denkst agil, bist lernbereit und arbeitest gerne im Team, eng vernetzt mit IT, Management und Fachbereichen. So leistest du einen entscheidenden Beitrag dazu, dass unsere IT-Services nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert schaffen. * Die Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister im Rahmen eines Multi-Provider-Modells mit dem Fokus auf Backend-, Netzwerk-, und Service-Desk Themen fällt in deinen Zuständigkeitsbereich * Du betreibst das Schnittstellenmanagement zwischen den externen Dienstleistern für die o.g. Themenbereiche und den IT-Koordinatoren (m/w/d) und Fachbereichen in unseren Gesellschaften und bist eine Eskal
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