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38 Treffer für Second Level Support Jobs in Worms im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Level C1) , Englischkenntnisse sind willkommen.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
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Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
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Sachbearbeiter Aftersales Systemverantwortung Hochvolt Laden (w/m/d)
Sachbearbeiter Aftersales Systemverantwortung Hochvolt Laden (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen).
Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen).
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
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Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
HDW-Haus der Wertarbeit GmbH
Rhein-Neckar, Heidelberg, Mannheim, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
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Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
Noch nichts dabei? Es gibt 31 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level Support Werkstudent / Studentischer IT-Techniker (m/w/d) – 1st-Level Support in Worm - Für ein mittelständisches Unternehmen in Worms suchen wir ab dem 13.07.2026 einen IT-Techniker (m/w/d) im 1st-Level Support. * Analyse und Behebung einfacher technischer Störungen im 1st-Level Support * Erste praktische Erfahrungen im 1st-Level Support oder IT-Helpdesk * Die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im IT-Support zu sammeln
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level Support Werkstudent / Studentischer IT-Techniker (m/w/d) – 1st-Level Support in Worm - Für ein mittelständisches Unternehmen in Worms suchen wir ab dem 13.07.2026 einen IT-Techniker (m/w/d) im 1st-Level Support. * Analyse und Behebung einfacher technischer Störungen im 1st-Level Support * Erste praktische Erfahrungen im 1st-Level Support oder IT-Helpdesk * Die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im IT-Support zu sammeln
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System Engineer / IT-Consultant – VMware Cloud Foundation (VCF) (m/w/d)
System Engineer / IT-Consultant – VMware Cloud Foundation (VCF) (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Aachen, Bensheim, Düsseldorf, Köln, München, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Wiesbaden, Würzburg
Teilweise Home-Office
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Mehrjährige Erfahrung im VMware-Umfeld (Professional oder Architect Level) * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Mehrjährige Erfahrung im VMware-Umfeld (Professional oder Architect Level) * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
System Engineer / IT-Consultant – Omnissa Horizon (m/w/d)
System Engineer / IT-Consultant – Omnissa Horizon (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Aachen, Bensheim, Düsseldorf, Köln, München, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Wiesbaden, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. Level C1) und Englisch (mind. Level B1) sowie eine projektbezogene Reisebereitschaft
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. Level C1) und Englisch (mind. Level B1) sowie eine projektbezogene Reisebereitschaft
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support * Überwachung von SLAs (Service Level Agreements) und Nachverfolgung von Ticketlaufzeiten * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
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Systemadministrator / System Engineer Virtualisierung & Storage (m/w/d)
Systemadministrator / System Engineer Virtualisierung & Storage (m/w/d)
DATIS IT-Services GmbH
Mannheim
Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysieren und beheben sowie die IT-Umgebung dokumentieren sowie kontinuierlich verbessern
Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysieren und beheben sowie die IT-Umgebung dokumentieren sowie kontinuierlich verbessern
Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen
Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen
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IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbH
Mannheim, Kiel, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d)
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
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MVV Netze GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die MVV Netze GmbH ist die Netzgesellschaft von MVV. Wir betreiben die Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar und versorgen so die Menschen zuverlässig und sicher mit Energie und Wasser. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die MVV Netze GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft! Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Abteilung Zentrale Systemführung sucht Sie am Standort Mannheim in unbefristeter Festanstellung als Systemadministrator ...
MVV Netze GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die MVV Netze GmbH ist die Netzgesellschaft von MVV. Wir betreiben die Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar und versorgen so die Menschen zuverlässig und sicher mit Energie und Wasser. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die MVV Netze GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem „Mannheimer Modell“ auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft! Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Abteilung Zentrale Systemführung sucht Sie am Standort Mannheim in unbefristeter Festanstellung als Systemadministrator ...
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IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d)
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Ludwigshafen am Rhein
Schnelle Bewerbung
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Amadeus Fire AG * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Sie möchten die digitale Infrastruktur aktiv mitgestalten und moderne Netzwerktechnologien einsetzen? Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. Die Vermittlung erfolgt für Sie selbstverständlich kostenfrei über unsere spezialisierte Personalberatung. Bewerben Sie sich jetzt als Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d). Ihre Aufgaben
Amadeus Fire AG * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Sie möchten die digitale Infrastruktur aktiv mitgestalten und moderne Netzwerktechnologien einsetzen? Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. Unser Mandant sucht einen Netzwerktechniker:innen (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugen kann. Die Vermittlung erfolgt für Sie selbstverständlich kostenfrei über unsere spezialisierte Personalberatung. Bewerben Sie sich jetzt als Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d). Ihre Aufgaben
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Erstellung und Anpassung von Device Trees und Low-Level-Konfigurationen
Erstellung und Anpassung von Device Trees und Low-Level-Konfigurationen
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IT Systemadministrator - Windows Server / VMware (m/w/d)
IT Systemadministrator - Windows Server / VMware (m/w/d)
Hochwarth IT GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hochwarth IT GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hochwarth IT GmbH - Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit uns! Bei uns kannst du zukunftsfähige IT-Lösungen und digitale Plattformen für mittelständische Unternehmen konzipieren und managen. Hier erwarten dich komplexe Projekte und die Möglichkeit, das volle Potenzial moderner Technologien auszuschöpfen. Werde Teil eines Teams, das Leistung und Engagement zu schätzen weiß und deine berufliche Entwicklung fördert. Was erwartet dich? * Du betreust und entwickelst die IT-Infrastrukturen unserer Kunden weiter, wobei du schwerpunktmäßig mit Microsoft Servern und VMware-Umgebungen arbeitest. * Gemeinsam im Team planst und realisierst du anspruchsvolle IT-Projekte, von der Konzeption neuer Netzwerkstrukturen bis zur Implementierung von Virtualisierungslösungen.
Hochwarth IT GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Hochwarth IT GmbH - Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit uns! Bei uns kannst du zukunftsfähige IT-Lösungen und digitale Plattformen für mittelständische Unternehmen konzipieren und managen. Hier erwarten dich komplexe Projekte und die Möglichkeit, das volle Potenzial moderner Technologien auszuschöpfen. Werde Teil eines Teams, das Leistung und Engagement zu schätzen weiß und deine berufliche Entwicklung fördert. Was erwartet dich? * Du betreust und entwickelst die IT-Infrastrukturen unserer Kunden weiter, wobei du schwerpunktmäßig mit Microsoft Servern und VMware-Umgebungen arbeitest. * Gemeinsam im Team planst und realisierst du anspruchsvolle IT-Projekte, von der Konzeption neuer Netzwerkstrukturen bis zur Implementierung von Virtualisierungslösungen.
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Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Team (1st- und 2nd-Level-Support)
Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Team (1st- und 2nd-Level-Support)
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Schnelle Bewerbung
Ob Microsoft 365, Clientmanagement, Benutzerverwaltung oder Support: In unserer IT geht es darum, Systeme zuverlässig am Laufen zu halten, technische Lösungen weiterzuentwickeln und Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsalltag schnell und kompetent zu unterstützen.
Ob Microsoft 365, Clientmanagement, Benutzerverwaltung oder Support: In unserer IT geht es darum, Systeme zuverlässig am Laufen zu halten, technische Lösungen weiterzuentwickeln und Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsalltag schnell und kompetent zu unterstützen.
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Schnelle Bewerbung
tilko GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich – denn wir haben mit der tilko GmbH noch viel vor! Du bist ein leidenschaftlichen Netzwerktechniker (m/w/d) und suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und werde Teil des Teams bei der tilko GmbH! Wir stehen für innovative Netzwerklösungen und haben große Pläne, die wir mit Deiner Unterstützung umsetzen wollen. Aufgaben * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Access Points) – inklusive sauberer Montage, Verkabelung und physischer Integration vor Ort * Aufbau und Wartung von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken (LAN, WLAN, WAN) * Hands-on Tätigkeiten vor Ort: Du installierst, montierst und nimmst Systeme eigenständig in Betrieb – vom Rack bis zum Access Point
tilko GmbH * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich – denn wir haben mit der tilko GmbH noch viel vor! Du bist ein leidenschaftlichen Netzwerktechniker (m/w/d) und suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und werde Teil des Teams bei der tilko GmbH! Wir stehen für innovative Netzwerklösungen und haben große Pläne, die wir mit Deiner Unterstützung umsetzen wollen. Aufgaben * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Access Points) – inklusive sauberer Montage, Verkabelung und physischer Integration vor Ort * Aufbau und Wartung von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken (LAN, WLAN, WAN) * Hands-on Tätigkeiten vor Ort: Du installierst, montierst und nimmst Systeme eigenständig in Betrieb – vom Rack bis zum Access Point
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