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134 Treffer für second-level-support Jobs in Rüsselsheim im Umkreis von 30 km
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Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)
Paul-Ehrlich-Institut
Langen
Teilweise Home-Office
4415 - 6900 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Analyse und eigenverantwortliche Lösung komplexer IT‑Störungen sowie Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem First Level * Unterstützung der Hotline sowie fachliche Anleitung des First Level, externer Hotline-Kräfte und Auszubildender * Erfahrung in der fachlichen Anleitung von First-Level-Kräften oder Auszubildenden
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Analyse und eigenverantwortliche Lösung komplexer IT‑Störungen sowie Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem First Level * Unterstützung der Hotline sowie fachliche Anleitung des First Level, externer Hotline-Kräfte und Auszubildender * Erfahrung in der fachlichen Anleitung von First-Level-Kräften oder Auszubildenden
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support
SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support
MÜPRO Services GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support (Anwendungssupport / Key-User-Support) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unserer Zentrale in Wiesbaden-Nordenstadt Sie als SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support 1st-Level-Support (Help Desk / Service Desk) * Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen * Mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im SAP-Support und/oder als SAP-Key-User in den Modulen SD, MM, idealerweise unter S/4HANA
2nd-Level-Support (Anwendungssupport / Key-User-Support) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unserer Zentrale in Wiesbaden-Nordenstadt Sie als SAP S/4HANA-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support 1st-Level-Support (Help Desk / Service Desk) * Weiterleitung komplexerer Fälle an höhere Supportstufen * Mindestens 3 bis 4 Jahre Erfahrung im SAP-Support und/oder als SAP-Key-User in den Modulen SD, MM, idealerweise unter S/4HANA
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
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First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
Fresenius Medical Care GmbH
Bad Homburg vor der Höhe
38000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
NEU
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Windows Server & Citrix Administrator (m/w/d) - in Mainz
Windows Server & Citrix Administrator (m/w/d) - in Mainz
synaforce GmbH
Mainz
42000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung - Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level.
Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung - Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level.
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IT Administrator (m/w/d)
IT Administrator (m/w/d)
Parker Hannifin Manufacturing Germany GmbH & Co. KG Mainz-Kastel
Mainz-Kastel
Schnelle Bewerbung
Provide first- and second level IT support for internal on site. Within Parker, MPSD plays an important role in delivering motion and control solutions that support customers across key markets. As part of an upcoming major SAP transformation project, we are offering a fixed-term assignment for an IT Administrator (m/w/d) to support our local and divisional IT operations. * Providing cross-functional support at various workstations both independently and with the guidance of the respective . * Practical experience in IT operations, infrastructure, service management, and project support.
Provide first- and second level IT support for internal on site. Within Parker, MPSD plays an important role in delivering motion and control solutions that support customers across key markets. As part of an upcoming major SAP transformation project, we are offering a fixed-term assignment for an IT Administrator (m/w/d) to support our local and divisional IT operations. * Providing cross-functional support at various workstations both independently and with the guidance of the respective . * Practical experience in IT operations, infrastructure, service management, and project support.
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Mitarbeiter Customer Service Center / Service Center Employee (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service Center / Service Center Employee (m/w/d)
Lavazza Professional Germany GmbH
Verden bei Bremen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
32000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Second Level Support.
Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Second Level Support.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
56000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
60000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
){kind=logo}
Account Manager (m|w|d) Top Broker
Account Manager (m|w|d) Top Broker
Coface, Niederlassung in Deutschland
Mainz
Teilweise Home-Office
70000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Second-Level Support für das betreute Kundenportfolio und Wissensweitergabe an unser Service Center zur Steigerung der Lösungsquote im First Level Support
Second-Level Support für das betreute Kundenportfolio und Wissensweitergabe an unser Service Center zur Steigerung der Lösungsquote im First Level Support
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Servicetechniker Systemintegration (m/w/d)
Servicetechniker Systemintegration (m/w/d)
meinestadt.de
Mainz
39000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
){kind=logo}
Übernahme von Aufgaben im First- und Second-Level-Support Das IT-Umfeld bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus klassischer Systemadministration, Microsoft-Technologien, IT-Security, virtuellen Desktop-Umgebungen sowie IT-Support.
Übernahme von Aufgaben im First- und Second-Level-Support Das IT-Umfeld bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus klassischer Systemadministration, Microsoft-Technologien, IT-Security, virtuellen Desktop-Umgebungen sowie IT-Support.
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Senior Entwickler SAP HCM und SAP S/4 HANA (m/w/d)
Senior Entwickler SAP HCM und SAP S/4 HANA (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
54000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
){kind=logo}
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
){kind=logo}
Teamleitung Servicedesk (w/m/d) (Entgeltgruppe 13 - TV EntgO-DRV)
Teamleitung Servicedesk (w/m/d) (Entgeltgruppe 13 - TV EntgO-DRV)
Deutsche Rentenversicherung Hessen
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Weiterentwickeln und Optimieren des Ticket-Systems bzw. der Prozesse für den First-Level-Support, sowie ausgewählter Second-Level Supportfälle * Wahrnehmen der fachlichen Gesamtverantwortung für den stabilen und regelkonformen Betrieb des IT-Supports * Fundiertes ITIL-Wissen über Best Practices, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Service-Level-Management. * Erfahrung im Design, der Analyse und der Optimierung sowie der Überwachung von Ticket- und Support-Prozessen
Weiterentwickeln und Optimieren des Ticket-Systems bzw. der Prozesse für den First-Level-Support, sowie ausgewählter Second-Level Supportfälle * Wahrnehmen der fachlichen Gesamtverantwortung für den stabilen und regelkonformen Betrieb des IT-Supports * Fundiertes ITIL-Wissen über Best Practices, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Service-Level-Management. * Erfahrung im Design, der Analyse und der Optimierung sowie der Überwachung von Ticket- und Support-Prozessen
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Second Level Support / Technical Application Support (m/w/d)
Second Level Support / Technical Application Support (m/w/d)
epias GmbH
Idstein
Teilweise Home-Office
33000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support. * Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level Support Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren.
Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support. * Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level Support Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren.
){kind=logo}
Linux-Systemadministrator (Senior) - 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d)
Linux-Systemadministrator (Senior) - 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d)
dataforest GmbH
Kriftel
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander.
Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander.
){kind=logo}
Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)
Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)
ABASS GmbH Beratung Anwendungs- und Systemsoftware mbH
Langen (Hessen)
28000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als IT-Spezialist* in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte ITL-ösungen einzubringen.- Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich - Erfahrungen im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
Als IT-Spezialist* in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte ITL-ösungen einzubringen.- Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich - Erfahrungen im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
){kind=logo}
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
32000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
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SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
HCC – Hessisches Competence Center
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
52000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Ebenso zählen die Begleitung der Entwicklung, die Erarbeitung von Migrationsszenarien, die Durchführung von Tests und der Second Level-Support zu ihren Aufgaben.
Ebenso zählen die Begleitung der Entwicklung, die Erarbeitung von Migrationsszenarien, die Durchführung von Tests und der Second Level-Support zu ihren Aufgaben.
NEU
){kind=logo}
Junior System Engineer (m/w/d)
Junior System Engineer (m/w/d)
make it eazy. IT-Service und Solution GmbH
Ginsheim-Gustavsburg
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support bei Kundenanfragen und technischen Störungen - (Erste) Praxiserfahrung in der Administration von IT-Systemen und im IT-Support
First- und Second-Level-Support bei Kundenanfragen und technischen Störungen - (Erste) Praxiserfahrung in der Administration von IT-Systemen und im IT-Support
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Engineering Support (m/w/d)
Engineering Support (m/w/d)
IT Frankfurt GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step
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SWIFT Client Services Lead (m/w/d)
SWIFT Client Services Lead (m/w/d)
Broadridge (Deutschland) GmbH
Frankfurt am Main
49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, SWIFT - Manage client support operations, including 2nd‑level support, incident resolution, and clear communication with global financial institutions. Stellenbeschreibung:We are seeking a Swift Client Services Lead to oversee the smooth and secure operation of Broadridge's global SWIFT Service Bureau while leading a high‑performing client services and technical support team. - Proven leadership experience managing teams or leading operational support functions. - Experience with vendor or partner management, including service‑level oversight.
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, SWIFT - Manage client support operations, including 2nd‑level support, incident resolution, and clear communication with global financial institutions. Stellenbeschreibung:We are seeking a Swift Client Services Lead to oversee the smooth and secure operation of Broadridge's global SWIFT Service Bureau while leading a high‑performing client services and technical support team. - Proven leadership experience managing teams or leading operational support functions. - Experience with vendor or partner management, including service‑level oversight.
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